Bustamante AJM

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
Aplicativo móvil con realidad aumentada y georreferencia para la

identificación de sitios turísticos
TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
Ingeniero de Sistemas
AUTOR:
Bustamante Ayala, Jose Manuel
ASESOR:
Mg. Renee Rivera Crisóstomo
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Sistema de Información y Comunicaciones
LIMA-PERÚ
2018
Página de jurados
II
.
Dedicatoria
Le dedico, este trabajo de investigación a mi
madre Roció que siempre estuvo ahí para
apoyarme y brindarme el apoyo necesario y
sobre todo por tus consejos y los valores que
me inculco desde niño y ser la persona que
soy ahora.
III
Agradecimiento
Agradezco al apoyo que me brindaron mis

asesores, por tener la paciencia y el apoyo
que me fueron brindando durante el
desarrollo de mi tesis.
Ami familia, por el apoyo que me fueron
dando durante todo el proceso de mi
desarrollo académico en la universidad.
IV
Declaratoria de autenticidad
V
Presentación
VI
ÍNDICE
Página de jurados.................................................................................................................... II
Dedicatoria ............................................................................................................................. III
Agradecimiento ......................................................................................................................IV
Declaratoria de autenticidad ..................................................................................................V
Presentación ...........................................................................................................................VI
RESUMEN ............................................................................................................................. XI
ABSTRACT .......................................................................................................................... XII
I. INTRODUCCIÓN......................................................................................................... 13
1.1. Realidad Problemática .......................................................................................... 14
1.2. Trabajos Previos .................................................................................................... 21
1.2.1. Antecedentes Nacionales ................................................................................ 21
1.2.2. Antecedentes Internacionales ........................................................................ 24
1.3. Teorías Relacionadas al Tema ............................................................................... 29
1.3.1. Aplicativo Móvil ............................................................................................. 29
1.3.2. Identificación de sitios turísticos .................................................................... 36
1.3.3. Metodología de desarrollo ............................................................................. 42
1.4. Formulación del Problema .................................................................................... 45
1.4.1. Problema general ........................................................................................... 45
1.4.2. Problemas específicos ..................................................................................... 45
1.5. Justificación del Estudio ........................................................................................ 45
1.5.1. Justificación teórica ....................................................................................... 45
1.5.2. Justificación metodológica ............................................................................. 46
1.5.3. Justificación Práctico ..................................................................................... 46
1.5.4. Justificación tecnológica ................................................................................ 47
1.5.5. Justificación social ......................................................................................... 47
1.6. Hipótesis ................................................................................................................. 48
1.6.1. Hipótesis General ........................................................................................... 48
1.6.2. Hipótesis especificas ....................................................................................... 48
1.7. Objetivos ................................................................................................................ 48
1.7.1. Objetivo General ............................................................................................ 48
1.7.2. Objetivos específicos ...................................................................................... 48
II. MÉTODO ...................................................................................................................... 49
2.1. Diseño de la Investigación ..................................................................................... 50
2.1.1. Enfoque de la investigación ........................................................................... 50
2.1.2. Tipo de Estudio .............................................................................................. 50
VII
2.1.3. Diseño de Estudio ........................................................................................... 50
2.2. Variables, operacionalización ................................................................................ 51
2.2.1. Definición Conceptual .................................................................................... 51
2.2.2. Definición Operacional .................................................................................. 52
2.3. Población y Muestra .............................................................................................. 55
2.3.1. Unidad Muestral ............................................................................................ 55
2.3.2. Población ........................................................................................................ 55
2.3.3. Muestra .......................................................................................................... 55
2.3.4. Tipo de Muestreo: Probabilísticos, aleatorio simple ..................................... 56
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad............ 56
2.4.1. Técnicas de recolección de datos.................................................................... 56
2.4.2. Instrumento de recolección de datos ............................................................. 56
2.4.3. Validez ............................................................................................................ 57
2.4.4. Confiabilidad .................................................................................................. 57
2.5. Método de Análisis de Datos.................................................................................. 57
2.5.1. Estadística Descriptiva ................................................................................... 57
2.5.2. Estadística Inferencial.................................................................................... 59
2.6. Aspectos Éticos ...................................................................................................... 60
III. RESULTADOS ............................................................................................................. 61
3.1. Prueba de normalidad en análisis estadístico ....................................................... 62
3.2. Indicador puntos de interés detectados ................................................................. 62
3.3. Indicador lugares de interés validos ...................................................................... 64
3.4. Indicador lugares de interés recomendados.......................................................... 65
3.5. Indicador total de visitas ....................................................................................... 67
3.6. Indicador satisfacción del usuario ......................................................................... 69
3.7. Análisis de Resultados ........................................................................................... 71
IV. DISCUSIÓN .................................................................................................................. 73
V. CONCLUSIÓN ............................................................................................................. 76
VI. RECOMENDACIONES ............................................................................................... 78
VII. REFERENCIAS ............................................................................................................ 80
VIII. ANEXOS ................................................................................................................ 88
VIII
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Llegada mensual de turistas internacionales................................................... 18

Tabla 2: Ingresos trimestrales ...................................................................................... 18
Tabla 3: Características por tipos de turistas ................................................................ 36
Tabla 4: Calificación de satisfacción ........................................................................... 41
Tabla 5: Estudio sobre satisfacción realizado en servicios ........................................... 42
Tabla 6: Etapas de la Metodología XP......................................................................... 42
Tabla 7: Conceptualización: Presencia - Ausencia ....................................................... 51
Tabla 8: Tabla operacional - indicador, presencia - ausencia ....................................... 52
Tabla 9: Tabla operacional de indicadores ................................................................... 53
Tabla 10: Matriz operacional de la variable ................................................................. 54
ÍNDICE DE FIGURAS
Ilustración 1 Prueba de Normalidad para el indicador Nº de Lugares Turísticos
Detectados .................................................................................................................. 62
Ilustración 2 Prueba de Normalidad para el indicador Nº de Lugares Turísticos Validos
................................................................................................................................... 64
Ilustración 3 Prueba de Normalidad para el indicador Nº de Lugares Turísticos
Recomendados ............................................................................................................ 66
Ilustración 4 Prueba de Normalidad para el indicador Total de Visitas ........................ 67
Ilustración 5 Prueba de Normalidad para el indicador Satisfacción del Usuario ........... 69
Ilustración 6. Resultado de la dimensión 1 .................................................................. 71
Ilustración 7. Resultado de la dimensión 2 .................................................................. 72
Ilustración 8. Base de datos login e iconos del sistema ................................................ 95
Ilustración 9. Login del sistema ................................................................................. 96
Ilustración 10. Registro del sistema ............................................................................ 96
Ilustración 11. Información del Sistema ..................................................................... 96
Ilustración 12. Mapa Principal..................................................................................... 96
Ilustración 13. Google maps places ............................................................................ 97
Ilustración 14. Google places, preferencias ................................................................. 97
Ilustración 15. Detalle del lugar, valoración ................................................................ 97
IX
Ilustración 16. Google maps, motor de auto búsqueda ................................................. 97
Ilustración 17. . Identificación del lugar ..................................................................... 98
Ilustración 18. Mejor ruta ........................................................................................... 98
Ilustración 19. Categorías Histórico ........................................................................... 98
Ilustración 20. Categorías de Museos .......................................................................... 98
Ilustración 21. Lugares de interés 1 ............................................................................. 99
Ilustración 22. Lugares de interés 2 ............................................................................. 99
Ilustración 23. Puntos de Interés 1 ............................................................................... 99
Ilustración 24. Puntos de interés 2 ............................................................................... 99
Ilustración 25. Detalle del lugar turístico 1 ................................................................ 100
Ilustración 26. Detalle del lugar turístico 2 ................................................................ 100
Ilustración 27. Monumento Histórico 1 ..................................................................... 100
Ilustración 28. Monumento Histórico 2 ..................................................................... 101
Ilustración 29. Hotel Turístico ................................................................................... 101
Ilustración 30. Puente de los Suspiros ....................................................................... 102
INDICE DE ANEXOS
Anexo 1. Matriz de Consistencia ................................................................................. 89
Anexo 2. Ficha de recolección de datos: Indicador 1 ................................................... 90
Anexo 7. Requerimientos funciones del sistema móvil ................................................ 95
Anexo 8. Requerimientos técnicos para el aplicativo movil ......................................... 95
Anexo 9. Diseño del sistema ....................................................................................... 95
Anexo 10. Diseños de realidad aumentada ............................................................... 100
Anexo 11. Acta de aprobación de Originalidad de tesis ............................................. 103
Anexo 12. Resultado de turnitin ................................................................................ 104
Anexo 13. Autorización de publicación de tesis ........................................................ 105
Anexo 14. Autorización de versión final ................................................................... 106
X
RESUMEN
El presente trabajo de investigación tendrá como objetivo poder realizar un aplicativo

móvil con realidad aumentada y georreferencia para la identificación de lugares turísticos,
por ello es necesario entender que en la actualidad los turistas optan por realizar itinerarios
lo cual estos optan por realizar dichas actividades según los gustos y preferencias que
tienen, para ello es necesario realizar una búsqueda de información, lo cual se basa en una
ardua tarea. De igual forma, la metodología utilizada ayudo a la elaboración del sistema,
siendo óptimo de principio y la culminación del aplicativo móvil. Por otro lado, se logró
obtener un mejor análisis de datos, según los indicadores.
En resumen, el resultado de los análisis de datos de los indicadores se fue mostrados con
efectivad, como resultado se logró un incremento de los puntos de interés detectados,
válidos y recomendados, dando una mayor información y precisión para la identificación
de lugares turísticos, para ello fue necesario conocer el nivel de acceso al aplicativo móvil
mediante un total de visitas, de igual forma incrementando como a su vez la satisfacción
del usuario por la usabilidad que da la realidad aumentada y georreferencia mostrando
una mejor perspectiva al usuario.
El tipo de estudio será aplicado y de diseño de tipo cuasi experimental.
Palabra clave: Aplicativo móvil, realidad aumentada, georreferencia, metodología XP,

sitios turísticos,
XI
ABSTRACT
This research work will aim to make a mobile application with augmented reality and
georeferencing for the identification of tourist sites, so it is necessary to understand that
nowadays tourists choose to make itineraries which they choose to perform these
activities according to the tastes and preferences they have, for this it is necessary to
conduct a search for information, which is based on an arduous task. Similarly, the
methodology used helped the development of the system, being optimal in principle and
the completion of the mobile application. On the other hand, it was possible to obtain a
better data analysis, according to the indicators.
In summary, the result of the data analysis of the indicators was shown effectively, as a
result an increase in the detected, valid and recommended points of interest was achieved,
giving greater information and precision for the identification of tourist places, for it was
necessary to know the level of access to the mobile application through a total of visits,
in the same way increasing as well as the user satisfaction for the usability that gives the
augmented reality and georeferencing showing a better perspective to the user.
The type of study will be applied and design of quasi-experimental type.
Key word: Mobile application, augmented reality, georeferencing, XP methodology,

identification, tourist sites.
XII
I. INTRODUCCIÓN
13
1.1. Realidad Problemática
Actualmente tanto el turismo y las tecnologías de información tienen un impacto lo cual

fue revolucionando al sector turístico. Por ello, se comprende que nos brinda una mejor
información e incluso nos permite localizar dicho destino turístico como los que tiene
cada cuidad, por ejemplo: Museos, Restaurantes, Hospedajes, Parques Acuáticos,
Instalaciones deportivas, Zoológicos entre muchas cosas más, así como el turismo trae
consigo beneficios económicos puede afectar negativamente en los patrimonios
culturares por la falta de discreción al cuidado patrimonial.
Por otro lado, (Arenas, 2017) según los acontecimientos en diferentes partes del
mundo existen temores al viajar a puntos de encuentros que nunca antes visitaron, así
mismo a esto lo llaman la “turismofobia”. (párr. 8).
Sin embargo, cuando queremos planificar un viaje uno se deja influenciar por las
falsas expectativas que tienen varias agencias de viaje, lo cual gracias a los avances
tecnológicos y medios de comunicación podemos tener una mejor perspectiva del lugar a
visitar. Por ello, es necesario conocer e informase del lugar a donde uno quiere visitar, así
mismo poder comprender más el ambiente y servicios que puede tener el lugar para una
mejor estadía.
Según (Arenas, 2017) se conoce que el turismo está llegando a ser una de las
principales industrias más destacables del mundo, generando grandes mayores ingresos a
su país. De igual forma, ocupa uno de los primeros lugares de exportaciones. (párr. 2).
Por otro lado, la economía y el turismo consigo traen una serie de ganancias y
beneficios a los países que tienen dicho ingreso económico y también generando una
mejor imagen hacia el lugar turístico con los servicios y amabilidad que pueden
percibir.
(Lozada, 2014) La informalidad y la falta de planificacion son los

principales problemas turisticos en Arequipa, según concluyendo en el
Seminario “Turism: Problemática y Alternativas”. En el caso Valle del
Colca, el 50% de los guías turisticos (de 400 en total), son informales y no
brindan un buen servicio a los 115 mil visitantes que se reciben al año, según
el informó el Gerente de AUTOCOLCA, Miguel Velasquez. (párr. 1).
14
Por otro lado, podemos comprender sobre esta problemática que presenta diversos
paises con esa inestable seguridad social, lo cual genera una mala imagen para el
visitante tanto personal y social, por ello, es necesario preveer estos incidentes y tomar
medidas de seguridad.
Manifiesta, (Carpio, 2015) Se conoce que en nuestro pais, existe bastante inseguridad
lo cual genera desconfianza al cuidadano, de igual forma tanto la contaminacion
ambiental y el servicio que ofrece el transporte publico brindan un servicio inaudito,
lo cual tambien se vieron casos donde el trato al turista es el menos adecuado, lo cual
genera mayor desconfianza, pero de igual manera esta industria sigue con un impulso
imparable. (párr. 2).
Por este mismo modo, los problemas que general al medio ambiente o a las
patrimonios culturales estan centrados a una descordinación de seguridad para el cuidado
de estos mismo y poder no generar daños al lugar donde se visita, por ello es necesario
tomar conciencia y mostrar una mejor educación.
Por otro lado, (Carpio, 2015) Manifiesta que el sector turisticos en el Perú llego a
tomar el segundo puesto de retribucion nacional, dejandolo por muy debajo a las
exportaciones textiles, agrarias. (párr. 3). Asi mismo, podemos entender que en el Perú al
transcurso de los años se fue generando un mejor crecimiento a nivel economico gracias
al turismo, generando mayores ingresos al pais.
Por ello, es necesario comprender gracias a Perú y su biodiversidad

conjuntamente con el turismo puede crecer considerablemente, generando mayores
ganancias y estabilidad económica. De igual modo, el Perú cuenta con una gran
biodiversidad y cultura que no es conocida por muchos peruanos e extranjeros lo cual
hace dificil poder comprander todas las riquezas y maravillas que tiene el Perú para poder
brindarle a turismo una mejor experiencia en el conocimiento de nuestras culturas, por
ello es necesario comprender estas carencias para poder realizar un mejor estudio y
organización en el mercado del turismo, en resumen: (Carpio, 2015)
Para empezar en el Perú por falta de conocimiento y poder aceptar las

posibilidades de crecimiento en mejorar la cultura que vamos teniendo por
años, Por otro lado, el Perú cuenta con una amplia variacion de recrusos
tanto naturales nombrada megabiodiversidad. (párr. 18). De igual modo, se
15
caracterizan como: bosques amazonicos, cotes, serranos, desiertos, playas,
lagos, entre otros, asu vez recursos recursos arqueologicos, las cuales son
patrimonios de magnitud universal. (Carpio, 2015, párr. 18).
Por ello, comprendiendo un poco mas de Perú y la economia y el turismo que

interfiere en el desarrollo sostenible del pais, por ello durante los años fue creciendo
considerablemente. De igual modo, resaltando todos los servicios que ofrece el sector del
turismo lo cual cuenta con una serie de paquetes turisticos para brindar una mejor
experiencia al conocer y comprender nuestra cultura peruana. Por otro lado:
Según el (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, 2016). Se conoce al

turismo como una de las industrias que fue contribuyendo al avance
economico de diferentes paises a nivel mundial. De igual forma, esto fue
ayudando considerablemente a mitigar la pobreza en aquellos sector con
mayor indice de ese factor social. (p. 4).
Por ello, es necesario comprender que los turistas y los servicios que brinda el sector
turistico generan una mejor experiencia y esto genera mejores ingresos a la economica
peruana. Por otro lado, el (Portal del turismo, 2016). Indica que:
El útlimo adjunto del PBI del turismo se ve reflejado para aquellas

actividades que estan enfocadas al turismo, las cuales son generadas por
aquellos gastos o consumos que realian los turistas ya sea mediante servicios
turisticos u otros medios. (párr. 2)
De igual modo, se entiende que el turismo da lugar a una serie de actividades de descanso
y al tiempo libre que se puede dedicar en ciertas actividades, como conocer nuevos
sectores, culturas, biodiversidades, entre otras cosas. Por lo tanto, el impacto que trae
consigo a las acciones que los turistas son los requerimientos o la demanda que se puede
ejecutar para poder mejorar un mejor servicio turístico, entre ellas tenemos las siguientes:
Nivel ecológico, económicos, sociales y culturales. De igual modo, tenemos que tener en
cuenta la duración de la visita, la época del año en la que se presenta mayor movimiento
turístico y el visitante las actividades que puede realizar o comportamiento ya sea
negativo o positivo que podría traer consigo mismo.
Por otro lado, (Carpio, 2015) Menciona que:
16
La potencia económica que existe en el Perú a través del turismo es debido
a la gran mega biodiversidad que tiene nuestro país; por ejemplo, a sus
riquezas, costumbres y la cultural que maneja cada sociedad por la historia
que le toco vivir a cada uno de los pobladores en tiempos pasados los cuales
se fueron fomentando por generación y generación. Sin más preámbulo
también se indicó ser en la actualidad uno de los motores económicos que
tiene el país, fue creciendo considerablemente con forme pasen los años
según el ranking mundial de turismo. (párr. 17).
Para ello, es necesario explotar nuestros recursos y plantear nuevas estrategias

para poder difundir el turismo en el Perú y poder generar un mayor impacto a nivel
nacional tanto internacional.
De igual modo, el siguiente trabajo de investigación está centrado a poder brindar

una nueva estrategia para poder difundir el turismo mediante una aplicación móvil con
realidad aumentada para poder identificar el lugar y observar de una forma más presencial
e informativa. Por otro lado, también está enfocada a poder tener la facilidad de ubicar
dicho lugar, para ello estamos brindando un servicio de georreferencia para poder
localizar con mayor precisión lo cual también puede ser utilizado ser utilizado por las
personas que utilizan el transporte público ya que brinda una información de los paraderos
más cercanos a los centros turísticos más cercanos.
17
Tabla 1: Llegada mensual de turistas internacionales
Ingreso trimestral de 1/ y 2/M (US$)
Tabla 2: Ingresos trimestrales
18
Por otro lado, la problemática que presenta un proceso de identificación de sitios
turísticos se basa en la toma de decisión a los lugares que se quiere viajar, por lo tanto al
no conocer dicho lugar se opta por tomar como referencia a servicios turísticos o
información tecnológica lo cual le brinde una información detallada de aquel lugar pero
no obstante se considera dicho punto turístico como una zona segura al momento de
movilizarse, a diferencia que tienen transporte de servicios las entidades de turismo.
Figura 1: Flujograma de proceso de identificación de sitios turísticos
Fuente: Elaboración propia
Para poder mejorar el proceso de identificación contaremos con los siguientes

indicadores:
Según (Leiva, Guevara, Rossi, & Aguayo, 2014) indica que, los puntos de interés
detectados: Te brinda una información de los lugares turísticos que se tienen por lo
general. (p 53).
19
Puntos de interés validos: Podremos ya tener una valoración media de dicho lugar
turístico. (Leiva, et al. 2014, p. 53).
Puntos de interés recomendados: Son aquellos sitios turísticos que tuvieron mayor
frecuencia de visita y no obstante se obtuvo una mejor valoración de dicho lugar. (Leiva,
et al. 2014, p. 53).
Total, de visitas: Lleva a cabo a las visitas que tiene el aplicativo móvil, mayor valoración
y clasificación de los lugares de interés se tienen una mayor valoración y conocimiento
del aplicativo móvil
Satisfacción del usuario: Según: (Luders, Castillo, & Gandara, 2016) Es la valoración y
el grado de satisfacción que tiene el usuario por la aceptabilidad y usabilidad de aplicativo
móvil por el servicio que está generando. (p. 423)
20
1.2. Trabajos Previos
1.2.1. Antecedentes Nacionales
(Salazar, 2013). En su tesis titulada Diseño e implementación de un sistema para

información turística basado en realidad aumentada tuvo como principal objetivo poder
“brindar una comunicación o información del turismo de forma interactiva como la
animación 3D de determinados lugares turísticos que existen en el Perú”. (p. 2). En
resumen aquellas actividades que se realiza en el Perú con un enfoque hacia el turismo es
gracias a aquellos fenomenales atractivos turísticos que fueron llamando la atención por
personas locales y extrajeras por años y años, por ello de acuerdo a la investigación del
siguiente trabajo se vio reflejado que un aplicativo móvil con realidad aumentada
ayudaría a generar mayor cantidad de interés por parte de los turistas. (p. 12). De igual
modo para dejar a lado aquellos folletos turísticos o catálogos que optan los turistas para
tener información de dichos lugares. (p. 12). Finalmente “concluyo que aquellos usuarios
que evidentemente utilizaron la aplicación móvil quedaron complacidamente satisfechos
y por ello otro porcentaje la utilizaría en sus viajes a través del Perú.” (p. 64).
(Merino, 2017). En su tesis titulada Implementación de una solución informática para

gestionar y distribuir información del patrimonio cultural de una cuidad usando
geolocalización y realidad aumenta, lo cual tuvo como objetivo poder implementar un
aplicativo móvil lo cual con aquellas herramientas de geolocalización y RA se puede
brindar una mejor información de las cuales en la actualidad tienen mayor impacto los
patrimonios culturales de cada cuidad y asu vez brindar una ubicación exacta hacia el
destino. (p. 4). Finalmente llego a la conclusión que a nivel nacional no se ve reflejado
que aprovechen la tecnología que hoy en día nos brinda, lo cual así lograr que la
información de aquellos contenidos culturales e históricos a los cuidados sea mas
accesible. (p. 24). Por otro lado, Rubin & Chisnnel (2008) manifiestan que este proceso
no solo ayuda a la información turística individual si no a diferentes grupos de usuarios
dependiendo a las necesidades o gustos que tienen cada uno de ellos. (p. 56).
(Carrión, 2016) según su tesis titulada: Visualización de puntos de interés en el campus

universitario usando realidad aumentada tuvo como objetivo generar una BD que tenga
la información de aquellos puntos de interés de la universidad, lo cual se crearía una
interfaz para que los usuarios puedan obtener una mayor información de aquellos lugares
21
de interés, a su vez tener la ubicación de los lugares de interés con realidad aumentada,
de igual forma una plataforma web para poder administrar toda la información que estaría
brindando el servicio del aplicativo móvil. (p. 18). Por otro lado, la metodología que
utilizaron para poder medir la usabilidad fue la evolución heurística, lo cual se basa en
hallas defectos en el diseño del sistema con la cual los usuarios pueden interactuar. (p.
15). Por ello, concluyo en que aquella problemática que existe en la actualidad con el uso
de aplicaciones móviles, es poder que estas apps puedan ser intuitivas y de un fácil manejo
para obtener la información. (p. 62).
(Benavente, Meza, Ureta, & Zafra, 2018) en su tesis titulada, Planeamiento estratégico
para la industria Arequipeña del turismo, lo cual tuvo como objetivo, aumentar aquel
número a nivel nacional de turistas, ya sea sean extranjeros o locales que visiten la región.
(p. 100). Por otro lado, la metodología usada permitiría establecer una mejor ubicación
conforme hablamos del turismo y a su vez identificar estrategias lo cual donde se puede
desarrollar dicho proyecto. (p. 108). En síntesis, concluyó en que aquel impulso
económico que brinda el turismo en la ciudad de Arequipa ha sido limitándose por falta
de los recursos necesarios para poder comercializar diferentes actividades turísticas lo
cual también se muestra reflejado ello en los sectores competidores. (p. 143).
(Asmat, Vargas, Cortina, Pinillos, & Vallejos, 2016). En su tesis titulada Plan estratégico
de marketing de turismo cultural arqueológico ruta moche tuvo como objetivo poder
poner como segundo lugar de destino turístico mayor visitado a la ruta de moche en el
Perú, siendo un lugar turístico arqueológico más importante en el Perú después de Machu
Picchu, alcanzando el flujo de vacacionistas extranjeros anual de 125,000 visitantes para
el año 2021.” (p. 56). Se obtuvo como resultado “Un 78.6% de turistas entrevistados
manifestaron interés por regresar al Perú para conocer el circuito Ruta Moche, lo que es
una gran oportunidad para este plan de estratégico. Sin embargo, el 64% manifestó su
intención de no extender su viaje después de conocer la información de la Ruta Moche
presentada, muchos de ellos porque ya tenían un programa planificado.” (p. 156). En
síntesis, se concluyó que “el Gobierno de la región de La Libertad y Lambayeque son los
que deben plantear una nueva reforma de estrategia para el Marketing para Ruta Moche
siendo subsector turístico| Cultural Arqueológico con un producto turísticos que integre
ambas regiones y orientado a los vacacionistas extranjeros; entre los cuales, uno de los
principales es Estados Unidos porque tiene un ticket de gasto mayor y más días de
22
permanencia en el destino.” (p. 120). Por ello, es necesario que existan aspectos
favorables en el uso de la tecnología y que cada vez más los vacacionistas la utilizan como
canal principal de información. Sin embargo, los operadores de turismo no utilizan en
gran medida herramientas tecnológicas. De otro lado, los factores por mejorar son el
desconocimiento de la marca Ruta Moche y la falta de promoción para el destino turístico
con un concepto y mensaje comunicacional estratégicamente elaborado. (p. 54).
(Serna, 2015). En su tesis titulada Sistema de gestión para la mejora de los servicios
turísticos de la región Cusco, Perú; propuesta actual, por eso mismo tuvo como objetivo
determinar el modo como la administración índole lo cual, podrá facilitar una mejor
eficacia. Así mismo, generar una nueva forma para mejorar la calidad de aquellos
recursos, lo cual podría ser de mayor adaptación en las empresas. Por otro lado,
concretizar de manera enfatizando el análisis y un mejoramiento de los recursos conforme
a la calidad que brindan. (Serna 2015, p. 19-20). Por otro lado, aquellos procesos de
medición que continua gracias al seguimiento del proyecto, las organizaciones deben
generar una metodología lo cual a ella le permita generar un mejor proceso de bienes y
servicios. (Serna 2015, p. 74). Finalmente, concluyo que aquel modo de la administración
índole favorecerá poder mejorar los trabajos en el turismo en la ciudad de Cusco, lo cual
al intervenir con la gestión de bienes y comparación que existe para los turistas se brinda
un mejor servicio. (p. 176).
(Zapata C. , 2014) en su tesis denominada Desarrollo de una aplicación móvil para la

medición del nivel de ruido integrado la metodología y técnicas de usabilidad. Lo cual
tuvo como objetivo integrar una práctica para las plataformas tecnológicas
específicamente a usuarios mediante una serie de estudios que buscó identificar la
importancia del uso de un dispositivo móvil en la actualidad para determinar el uso de
buenas prácticas orientadas en el usuario; plantando para ello el uso del Scrum como
proceso de desarrollo ágil y dinámico. El tipo de investigación empleada en este trabaja
fue aplicativo. Obteniendo dos resultados fundamentales. El primero, indicó que las
prácticas realizadas mediante un prototipo, formularios y exámenes son integradas en las
metodologías scrum, por lo tanto, la prueba realizada es para el verificar el proceso de
interacción. Del mismo modo, se observó que el uso de técnicas de usabilidad durante las
interacciones permite reducir la gravedad de los problemas manifestados durante la
usabilidad. De esta forma, se concluye que la implementación de un Sprint 0 facilito
23
detectar y dar un mejor resultado a las necesidades que tiene un usuario, enfatizando que
la identificación de la correcta funcionalidad de cada tipo y patrón permite que el usuario
exprese su aceptación del producto y experimente la sensación de familiaridad.
1.2.2. Antecedentes Internacionales
En España, según (Leiva, Realidad Aumentada bajo Tecnología Móvil basada en el

Contexto Aplicada a Destinos Turísticos, 2014) tuvo como objetivo “realizar un sistema
móvil que tenga la funcionalidad 3D de lugares turísticos a los cuales se pueda visitar, lo
cual aquellos usuarios que puedan acceder a este instrumento de para poder realizar
itinerarios de viajes lo cual permita orientarte y elegir a tus expectativas y preferencias de
gustos a los lugares que se desea visitar.” (p. 7). Por otro lado, en la actualidad se muestran
diferentes tipos de recomendación de sistemas que están personalidad a las necesidades
de los usuarios, así mismo esto resalta a aquellos lugares que recomienda el sistema
móvil. (Leiva, 2014, p. 8). Finalmente concluyó que las preferencias que tienen las
personas para diferentes actividades se enfocan considerablemente a aquellas
preferencias según sea el gusto o interés que tengan, por ello se manifiesta que los
aplicativos webs cuentan con este sistema para la recomendación. (p. 138). De igual
forma, (Balabanovic y Shodam, 1997). Citado por Leiva, J. (2014). Es un método turístico
para poder interactuar de una forma parecida con el turista o cliente. (p. 138).
En España, (Leiva, Guevara, Rossi, & Aguayo, 2014) En su artículo titulado Realidad
aumentada y sistemas de recomendación grupales: Una perspectiva en sistemas de
destinos turísticos tuvo como objetivo enfatizar el turismo. Lo cual dicho proyecto se baja
de un sistema móvil que integra la gestión de información de una serie de puntos o lugares
turísticos lo cual tienen valoraciones por toda una comunidad de turísticas. (p. 42). Por
otro lado, dicho sistema se centra para que el turista se le permita localizar con mayor
facilidad puntos de interes de forma detallada según los destinos de costa del sol .(p. 57).
Finalmente, se realizad pruebas con 177 turistas y 59 turistas individualmente. Lo cual
indican que el 94% de ellos manifiestan que es de suma utilidad las recomendaciones que
tiene el sistema, lo cual un 97% afirman que seguirían utilizando dicho sistema propuesto
por aquellas herramientas que brinda el sistema de recomendación. (p. 57). En síntesis,
se concluyó que la implementación de una moderna infraestructura tecnológica que te
brinda una mejor comunicación de los destinos que visita el turista lo cual también están
24
basado en la tecnología de realidad aumentada y el sistema para la recomendación, por
otro lado, no aporta aquellas necesidades conforme a las expectativas de un usuario con
aquellos sistemas que ya fueron integrados sin cumplir las especificaciones o
requerimientos que un turista necesita. Para ello es necesario y fundamente contar con un
sistema de recomendación de destinos turísticos con una mejor información tanto de
destinos y servicios que ofrece la industria del turismo. (p. 57).
En Colombia, (Tovar, Bohórquez, & Puello, 2014). En su artículo titulado Propuesta

metodológica para la construcción de objetos virtuales de aprendiza basados en realidad
aumentada tuvo como principal objetivo brindar una metodología enfatizada para la
elaboración de aplicativos virtuales que se enfocan a la enseña en realidad aumentada,
por ello se planteó un procedimiento metodológico lo cual brinda una mejor enseñanza
que análisis, obtención, diseño, desarrollo, evaluación e implementación (AODDEI). (p.
11). Por ello, el examen realizado a los estudiantes de la universidad de Cartagena
correspondiendo a un 40% de tercer semestre. (p. 17). En síntesis, concluyó que la
metodología le permitió plantear un análisis de viabilidad para aplicaciones futuras. La
ISBC fundamenta a AODDEI a su vez logrando ser las útil y optima lo cual también se
pueden realizarse en realidad aumenta en aplicativos móviles. Lo cual es necesario
resaltar que los alumnos aprenden más de forma didáctica lo cual está enfocado a M-
Learning para ello se en focaliza al aprendizaje y la enseñanza de una forma mas
emprendedora a los usuarios jóvenes. (Tovar, Bohórquez & Puello, 2014, p. 18).
En Chile (Alvarez, Castillo, & Geldes, 2016). en su artículo titulada Análisis

Bibliométrico de la realidad aumentada y su relación con la administración de negocios,
según (Cabarcas et al., 2015) citado por Álvarez et al., (2016). Menciona que, al
implementar tecnología de RA a las empresas, estas mismas se pueden volver en una de
las herramientas mas utilizadas en este sector gracias a enfoque dinámico con el usuario.
(p. 58). En resumen, la tecnología de RA en los últimos años fue volviendo en una de los
temas más polémicos en relación al desarrollo de las empresas las cuales exploraron por
optar este tipo de tecnología para llegar o enfatizar mas mayor impacto a los clientes. (p.
62). Finalmente, concluyó que la dicha tecnología ha crecido en el transcurso del tiempo,
lo cual se predice que de acá de un par de años, dicha tecnología podrá dar unas
perspectivas con forme va evolucionando la tecnología y da una nueva énfasis a los
requerimientos o necesidades del usuario. (p. 63).
25
En Chile, (Acuña, 2013) en su tesis titulada Mercado de turismo en Perú plan de negocio
para un operador turisticos tuvo como objetivo plantear un diseño para un nuevo plan
estratégico para poder dar un mayor crecimiento para las empresas en el sector turisticos
del norte del Perú, siendo asi una de mayoristas de agencias de viajes que tiene y a su vez
a diferentes servicios turisticos que muestre el mercado. (p. 7). Por otro lado, como
objetivos específicos planteó traer consigo como resultado un negocio sostenible e
exitoso lo cual le pueda permitir tener mayores ingresos y a su vez incrementar los
recursos que se pueden darse a largo plazo. (p. 8). Finalmente concluyó que “aquellos
desenlaces del comercio turísticos nos indica que es uno de los principales motores
económicos que impulsan al país, gracias a su gran biodiversidad que tienen nuestro país
por ello es necesario poder invertir y apostar por el turismo ya que cada año va
aumentando considerablemente siendo uno de los principales ingresos económicos por
los extranjeros que quieren conocer muestro riqueza, cultura que ofrece todo el Perú.” (p.
86).
En Colombia, (Gasca, Camargo, & Medina, 2013), realizo la investigación titulada:

“Metodología para el desarrollo de aplicaciones móviles”. Su objetivo facilito una
creación con nuevos desarrollos y servicios exitosos. El tipo de investigación fue
descriptiva. En conclusión, al aplicar un desarrollo de software se tiene que considerar las
diferentes características que tienen estos sistemas porque así podemos garantizar un
mejor resultado porque nos brinda mayor y comodidad. De igual modo, nos ayuda obtener
información en lugares inaccesibles cuestión que ello no era hace unos años atrás
solucionando dicho problema. Esta tesis es importante para este trabajo de investigación
por cuanto a las metodologías agiles que se aplica fundamenta mejor el trabajo e describe
la investigación a la importancia de desarrollar aplicaciones móviles definiéndose con el
impacto que se va empleando y las múltiples utilidades que puede dar una solución móvil
que está al alcance de las manos de las personas y reduciendo tiempo y procesos de
información.
En Ecuador, (Cajilima, 2015) en su tesis mencionada Desarrollo de una aplicación para

dispositivos móviles que permita administrar pedidos y control de rutas de vendedores,
aplica a la empresa: Almacenes Juan Eljuri Cia. Ltda. División perfumería. Por ello, su
objetivo permitió reducir tiempos de operación hasta sus facturaciones ya que pueden
26
utilizar un aplicativo móvil lo cual permita simplificar estas tareas de administración de
pedidos. El tipo de investigación utilizada en este trabajo fue aplicado y en un nivel
comparativo. En conclusión, en la actualidad el uso de desarrollo de aplicaciones móviles
o en la plataforma de Android nos da una gama de herramientas gratuitas para desarrollar
estas aplicaciones móviles con esta mayor facilidad de ejecución.
En Colombia, (Raad & Villa, 2014) titulada Diseño y desarrollo de una aplicación móvil
para dispositivos Android para un sistema de alerta temprana de los arroyos de la cuidad
de Barranquilla. En la cual sustentó como objetivo desarrollar un dispositivo móvil con
el SO Android mediante la tecnología que brinda google maps, lo cual permitirá incluir
de manera gráfica en los dispositivos móviles de los ciudadanos la instalación de los
caminos de los regueros existentes, incluyendo de igual forma, el encargo de avisos
precautorio a estos móviles sobre las situaciones que puedan poner en riesgo su vida e
integridad como el alto caudal de los arroyos. Esta investigación de tipo aplicativo, obtuvo
como resultados la realización de una aplicación que genera a partir de suministros de
información dirigida al usuario que utiliza la aplicación al respecto de los regueros lo cual
hacen evidentes los diferentes lugares del departamento o cuidad, también el
entendimiento tecnológico, ideológico referente a la autenticidad de la historia permitirán
brindar una reflexión permanente de los problemas que afectaron y afectan a la población
desde sus inicios. Por lo que se concluye que el sistema de Alertas Temprana (S.A.T.)
resulta ser una herramienta esencial por los ciudadanos de Barranquilla, ya que es un
dispositivo que brinda en tiempo gracias a los sensores localizados en puntos estratégicos
en la ciudad real la información sustancial de aquellos peligros que podrían afectar a las
personas tanto de su integridad, salud como también los gastos que genera una reparación
de bienes afectados.
En México, (Ruiz, 2012) en su artículo titulado La realidad aumentada un nuevo recurso

dentro de las tecnologías de la información y comunicación para los museos del siglo
XXI. En resumen, ha alcanzado una potencia en los diferentes sectores de conocimientos,
así como ha mostrado una variabilidad y la casualidad o posibles nuevas tendencias
tecnologías que brinda la realidad aumentada y virtual. Por ello, la veracidad que tiene al
introducir o diseñar objetos 3D trajo consigo una mejor perspectiva de un conocimiento
o aprendizaje tecnológico con una mayor calidad lo cual permite que se mostrar espacios
culturales más atractivos desde tu propio celular generando una apreciación e interés de
27
conocer dicho lugar por ello también en el lado estudiantil fue generando mayor interés
de aprendizaje. (p. 44). Finalmente, concluyo que el nuevo paradigma de la RA se fue
adaptando de forma relevando con el aprendizaje virtual para los usuarios en este caso
con los museográficos que tienen una mayor vanguardista. Por ello, es necesario entender
que dicha tecnología se mescla con la realidad, generando una percepción de otro nivel
al ojo humano de igual modo relacionado a los objetos culturales, dando una mayor
significancia. (p. 42).
En Cuba (González, Delgado, Capote, & Cruz, 2017) en su artículo titulado Método para
sistemas de recomendaciones sensibles al contexto en entornos turísticos. En la cual tuvo
como objetivo mostrar métodos de información mediante sistemas de diferentes destinos,
a su vez generar preferencias según a los perfiles de los usuarios que podría almacenarse
con forme va generando nuevas actividades. (Gonzáles, et al., 2017, p. 70). Así mismo se
puede entender que, aquellos métodos para poder brindar una mejor recomendación a los
usuarios mediante la variedad de destinos por la base de datos generada dan una mejor
accesibilidad de información, de acuerdo a las preferencias que tienen los usuarios.
Finalmente, concluyeron que la tecnología móvil en la vida cotidiana se fue
desarrollándose y generando un nuevo paradigma de mayor sensibilidad a los contextos
que manejan dicha herramienta, por eso es necesario que estos sistemas generan una
mayor significancia a la hora de recomendar dichos sectores turísticos. (p. 78).
En Ecuador (Tomaico, 2013) en su tesis titulada “Mapa Georeferenciado de los atractivos

turísticos culturales y naturales del Cantón Latacunga”. Lo cual tuvo como objetivo
ofrecer información georeferenciada fiable y actualizada al turista con tendencias
tecnológicas actuales, para lo cual se implementa un mapa turístico adecuado que guía a
los turistas hacia los atractivos turísticos naturales y culturales asociando de manera
responsable las actividades turísticas que generen múltiples beneficios a los pobladores
locales, es decir permitirá dinamizar la economía del cantón Latacunga. Mediante la
aplicación de un mapa de los atractivos turísticos culturales y naturales contribuirá a la
dirección de turismo del Cantón Latacunga para ser conocido a nivel nacional e
internacional, provocando el interés en los turistas, por conocer y vivenciarlos. (p. 4). Por
otro lado, llego a la conclusión de demostrar las características y clasificación de los
atractivos turísticos que debe llevar un inventario turístico, según su tipo, categoría, etc,
a través de fichas de los atractivos, se realizó y actualizó los inventarios turísticos del
28
Cantón Latacunga, de igual modo, se integraron las nuevas tecnologías de información
para orientar a los visitantes, hacia los atractivos turísticos naturales y culturales en el
Cantón Latacunga. (p. 101).
En España, (Villalba, 2016) en su tesis titulada: “Geolocalización en el sector turístico”

tuvo como objetivo generar un mejor contexto al geomarketing lo cual los problemas
reflejados en esta actividad se basan en los precios, productos entre otros puntos. Por ello,
es fundamental dar una solución a aquellas problemáticas que tiene el sector del
marketing digital, como las que más frecuentan como: precios, distribución,
comunicación y producto. Haciendo que los sectores de marketing con mayor prestigio,
de igual forma estas su nivel de estrategia a nivel de mercado es mayor lo cual la llaman
“geomarketing” lo cual tanto las pymes suelen optar por estas estrategias que tienen
empresas a nivel nacional. (p. 12) Por otro lado, se entiende que la geolocalización en la
actualidad es uno de los medios o herramientas que el usuario las utiliza frecuentemente,
lo cual en el sector de marketing es uno de sus principales pilares para generar una mejor
oferta, lo cual también se enfatiza mediante las redes sociales para la utilidad o alcance
de sus clientes, logrando mejores ingresos. (p. 65)
1.3. Teorías Relacionadas al Tema
1.3.1. Aplicativo Móvil

(Enríquez & Casas, 2014). Informan que: Aquellas aplicaciones móviles
con la nueva vanguardia que trajo consigo la tecnología está generando
nuevos avances tecnológicos (p. 35). Por ello, también consideramos que
las aplicaciones móviles sirven para diversas actividades, por ejemplo, para
guardar u obtener información lo cual en la actualidad es fundamental esta
necesidad e inclusive realizar otras tareas tecnológicas.
Por ello, las tecnologías se van desarrollando constantemente y está

más disponible a la mano del ser humano, así mismo poder tener una mejor
experiencia con forme pasan los años en un entorno de utilidad y experiencia
de usuario.
29
(Mobile application market in western europe to grow at 29.94% CAGR by
2018, 2014) Manifiesta que:
El mercado de aplicaciones móviles en Europa occidental se

puede segmentar en tres divisiones: nativas, web móvil, hibridas.
Lo cual una aplicación nativa es la que están alojadas en los
teléfonos móviles. Las aplicaciones móviles nativas típicas
consisten en despertador, calendario, bloc de notas, calculadora e
incluso juegos. Las aplicaciones móviles que usan y pueden
depender del acceso a Internet para funcionar son aplicaciones
web. Las aplicaciones móviles basadas en la web se producen
para crear una interacción de una interacción del usuario con otros
al mismo tiempo generando una comunicación continua. Los
sitios llamados redes sociales y los juegos son plataformas
populares para aplicaciones web móviles. Las aplicaciones
móviles híbridas son aplicaciones que tienen características
nativas pero que están al mismo tiempo basadas en la web, en
otras palabras, una combinación de aplicaciones nativas y web.
Facebook y Skype son algunas de las aplicaciones móviles
híbridas conocidas. (p.1)
La tecnología y la comunicación en la actualidad es uno de los pilares más

grandes que evoluciono con el transcurso de los años, por ello se comprende
que ahora los teléfonos móviles que tienen estos softwares de comunicación
nos generan mayor integridad con la sociedad. Por otro lado, las
aplicaciones móviles se pueden dividir o desarrollar en las siguientes
funcionalidades: Por ejemplo;
1.3.1.1. Aplicaciones Móviles Nativas

(Enríquez & Casas, 2014). Indicaron que:
Aquella aplicación nativa consta de una serie de cualidad y

permisos que se pueden acceder desde el celular como las
funcionalidades de cámara, almacenamiento, GPS, mensajes,
entre los demás servicios que ofrece un dispositivo móvil a
diferencia de una aplicación web limitando el uso a estas
30
características que tiene. Pero como bien se saque que al realizar
todas estas complejas tareas se requiere de un mayor tiempo de
desarrollo de software a implementar incrementando costos de
desarrollo. (p. 35-36).
Podemos comprender que, las aplicaciones nativas están hechas

netamente para dispositivos móviles, lo cual se pueda dar una mayor
funcionalidad de los recursos del celular, como: Cámara, GPS,
Almacenamiento Interno e Externo entre otras funcionalidades.
1.3.1.2. Aplicaciones Web Móviles

(Enríquez & Casas, 2014). Manifiestan que:
En síntesis son aquellas aplicativos web, lo cual se diferencian

en que estas no pueden realizar funcionalidades que tiene el
mismo celular, lo cual nos da más una perspectiva o una
adaptación para poder visualizar en estos dispositivos, así
mismo, se asemeja bastante a un aplicativo móvil lo cual estas
estas desarrolladas en HTML, JavaScript, Css. (p. 36).
En relación a una aplicación web móvil está más centrado en una

aplicación de escritorio o una página web que es adaptable a todo
dispositivo, como, por ejemplo: Celulares, Tablet, Laptop y
Ordenadores de escritorio.
1.3.1.3. Aplicaciones Móviles Hibridas

Por otro lado, según (Angulo, 2013). Indicó que:
Las aplicaciones hibridas es un conjunto de combinaciones con

las aplicaciones web y aplicaciones nativas brindando mayores
características de uso. De igual forma, para estas aplicaciones en
la actualidad se utiliza la versión actualiza que es HTML5, lo cual
fue dando a pasos agigantados en entorno a desarrollo una gran
suma de aplicaciones, de las cuales podemos observar en el
mercado. (p. 81),
En síntesis, en el concepto de desarrollo de software móvil

podemos encontrar una adaptabilidad de recursos ya sean web y móvil
31
para una mayor expansión de portabilidad de software, tanto como
escritorio y móvil, lo cual las aplicaciones hibridas tienen una relación
correlacional con esta serie de actividades u funcionalidad.
1.3.1.4. Georreferencia
Según (Avendaño, Narváez, & Quinteno, 2015). Indicaron que:
El principal objetivo con respecto a la georreferenciación se

basa en la ubicación de espacios geográficos mediante las
coordenadas que tiene dicho sistema. Asu vez se esto permite
al usuario una referenciación exacta del lugar geográfico en el
mapa. (p. 24).
Para ello, podemos entender que en la actualidad es muy

necesario poder localizarnos y guiarnos a donde podemos ir mediante
las coordenadas e direcciones que precisa una georreferencia lo cual
genera una gran aceptabilidad en personas que realizan visitan a
diferentes lugares que no tienen una orientación para identificar el
lugar.
1.3.1.5. Google Maps
(Dincer & Uraz, 2013). Manifiestan que:
La ubicación se está convirtiendo en un tema muy popular día
a día, y Google es uno de los principales cambiadores de
juegos en esta área. La mayoría de los sitios web tienen una
página de contacto con Google Maps que muestra la ubicación
del negocio. Este es el uso más simple de la API de JavaScript
de Google Maps. También hay otros usos avanzados para
mostrar información diferente en los mapas. […] Existen
diferentes partes que componen la API de JavaScript de
Google Maps, como las capas de ráster / vector, controles,
eventos y servicios, que se tratan en los siguientes capítulos.
(p. 5)
Por ello, es complementario utilizar un google maps para la ubicación

exacta del lugar que se visitaría e incluso dicha herramienta en la
actualidad te brinda el tiempo del recorrido de la ruta a seguir.
32
Existen alternativas de código abierto y comerciales para la
API JavaScript de Google Maps, como OpenLayers, Leaflet,
Bing Maps, MapQuest y Here Maps (anteriormente, Nokia
Maps), pero la API JavaScript de Google Maps tiene un gran
soporte en mapas base, satelitales imágenes, y la API en sí. Por
ejemplo, la API se puede usar para mostrar solo una ubicación
o todos los datos de una agencia gubernamental en un mapa.
(Dincer & Uraz 2013, p. 5)
1.3.1.6. Android Studio

Podemos comprender que tras la llegada de la plataforma para el
desarrollo o programación de app móviles genero un gran impacto en
la comunidad de este tipo de desarrollo lo cual brinda una mejor
interacciones y adaptabilidad a los usuarios que realizan trabajos de
desarrollo de software móvil.
Según (Zapata B. , 2013). Se conoce que:
Android tiene características que lo hacen agradable a los

desarrolladores, como el código abierto y un cierto nivel de
desarrollo impulsado por la comunidad. Android siempre ha
sido impugnando con iOS (el sistema móvil de Apple) en
todo y con XCode, iOS se presentó como un entorno de
desarrollo más centralizado. El nuevo IDE Android Studio
hace que esta centralización finalmente esté disponible para
los desarrolladores de Android y hace que esta herramienta
sea indispensable para un buen desarrollador de Android. (p.
1)
1.3.1.7. Realidad Aumentada

(Valencia, Restrepo, & Muñoz, 2017). Señalan que la RA se
manifiestan en aquellos objetos en animación 3D lo cual optan las
perspectivas con la vida real, lo cual tanto genera una mejor
aceptación a los usuarios. (p. 88)
Por ello, es necesario comprender el entorno grafico que

maneja la realidad aumentada, nos puede brindar una mejor
33
experiencia de usuario y una satisfacción al utilizar aplicaciones con
gráficos relativamente mejores que los tradicionales.
Por otro lado, se puede clasificar a donde está orientado el uso de

realidad aumentada como:
▪ Patrimonio cultural: brinda una remodelación virtual de

aquellas estatuas las cuales no son accesibles al ojo humano,
por ello se brinda esta tecnología lo cual te muestra en un
pasado de aquel patrimonio cultural. (Leiva. J. et al., 2014. p.
43).
▪ Guías turísticos: Brinda una recomendación de como tener
acceso a aquella información turística en un tiempo concreto
gracias a los teléfonos inteligentes. (Leiva, et al, 2014, p. 43).
1.3.1.8. Unity
(Menard, Wagstaff, & Smith, 2015). Manifestaron que:
La herramienta de desarrollo de juegos Engine de Unity es

un motor y editor multiplataforma, todo en uno. Es una
herramienta de desarrollo ideal para desarrolladores y
estudiantes independientes, y muchos estudios profesionales
recurren a ella para crear rápidamente prototipos. Unity
permite a los desarrolladores crear un solo juego y lanzarlo
en muchas plataformas, incluyendo Android, iOS y la web.
Se entiende que, los desarrolladores tanto de video juegos o a
nivel de estudios para el aprendizaje se haría presente la realidad
aumentada. Lo cual, está enfocado para poder realizar trabajos de esa
magnitud al alcance del público en general.
(Creighton, 2010). Indico que: “Unity 3D es una nueva pieza

de tecnología que se esfuerza por hacer la vida mejor y más
fácil para los desarrolladores de juegos. Unity es un motor de
juego lo cual le permite a la comunidad de desarrollo o a
personas creativas como usted crear videojuegos” (p. 7)
34
Por ello, se entiende que mayormente las aplicaciones en 3D o
realidad aumentada se desarrollan para fines de actividades de
recreación video juegos y otras actividades, dejando de lado un poco
el factor de la educación e información que puede brindar con este
impacto tecnológico que hay en la actualidad.
Comprender cómo trabajan Unity y Android juntos

(Finnegan, 2013). Indicó que, Porque Unity maneja
proyectos y activos de una manera genérica, no es necesario
crear múltiples proyectos para múltiples plataformas de
destino. Esto significa que puede comenzar fácilmente el
desarrollo con la versión gratuita de Unity y las
computadoras personales de destino. Luego, en una fecha
posterior, puede cambiar los objetivos a la plataforma
Android con solo hacer clic en un botón. Tal vez, poco
después del lanzamiento de su juego, tome al mercado por
sorpresa y hay una gran convocatoria para llevarlo a otras
plataformas móviles. Con solo otro clic del botón, puede
apuntar fácilmente a iOS sin cambiar nada en su proyecto. (p.
10).
Por lo mismo, se puede rescatar que cuando utilizamos ambas
herramientas de programación para el desarrollo de software con
realidad aumentada nos puede brindar una mayor facilidad y
accesibilidad para poder realizar nuevos prototipos de trabajos e
incluso poder utilizar de estas herramientas de forma gratuita.
1.3.1.9. Presencia – Ausencia

(Hernádez, Fernández, & Baptista, 2014). Indica que: “es aquel
condición que un conjunto se declara lo cual no se aplica a adverso
grupo, haciendo que comparen ambos grupos, así mismo, poder
generar un resultado del experimento”. (p. 131). Por ello, se
comprende que al realizar un dicho estudio a una población del caso
el aplicativo móvil, se verá reflejado a aquellas personas que utilicen
dicho sistema móvil les dificultará el nivel de búsqueda y precisión
para una confiabilidad del sitio a visitar.
35
1.3.2. Identificación de sitios turísticos
En la actualidad los lugares turísticos tienen un gran valor al ámbito social,
ya que brinda una gran serie de atractivos turísticos. Por ejemplo, los lugares
turísticos se identifican en un entorno cultural, ambiental, social entre otros.
Por otro lado, conceptualmente
Para (Covarrubias, 2015). Manifiesta que para poder identificar un lugar

turístico se base en la detección de sitios con mayor interés dependiendo a
sus cualidades e atributos que tienen estos centros culturales e históricos, lo
cual ayuda a una mejora hacia la demanda turística. (p. 57).
Por ello, al identificar un lugar turístico dependiendo el motivo o interés se

realiza un recorrido para poder conocer la zona geográfica y así mismo
dándole un mayor valor a la industria del turismo.
“Otro de los recursos que muchas veces motivan el desplazamiento de las

personas son aquellas que guardan un valor cultural muy importante y
trascendental para un determinado destino” (Covarrubias, 2015, p. 21).
De igual modo, las actividades que un turista realiza genera un

interés social por el hecho de venir de diferentes partes del mundo incluso
se puede generar se realiza un estudio por el cual se realizan sus visitan por
ejemplo en la siguiente tabla indicando los tipos de turísticas que existe y
un aproximado de edad.
Tabla 3: Características por tipos de turistas
36
(da Conceição, 2012) Indico que “el turismo comprende de una serie de
tareas que realiza en el tiempo que dura su viaje y estadías en sitios
diferentes lo cual realizan dichas actividades dependiendo a las preferencias
y gustos de ellos según a sus edades y grupos con los cuales realizan. (p.
128). Lo cual, se comprende que el turista que viaja con aquel fin de realizar
actividades de relajo para poder distraerse y generar experiencias nuevas en
los lugares que no son habituales en su localidad.
En conclusión, la publicidad y el turismo llevan de la mano para

poder fomentar y poner conocer un poco más de la cultura y sociedad
donde se encuentra dichos lugares turísticos conociendo sus costumbres
de la región.
1.3.2.1. Accesibilidad Turística

Según estudios la accesibilidad turística se base en las actividades que
realizan durante su viaje dependiendo el final u objetivo.
Según (López, Fadul, & Palomeque, 2016) mencionaron:
El proceso de tener un acceso a los sectores turísticos, lo define

la (OMT, 1994) como la accesibilidad aquel enfoque al tiempo
de permanencia en el lugar como motivos de trabajo, ocio o
inclusive otras razones. Lo cual, a su vez se base esta teoría al
querer dejar de lado el lugar donde frecuentaron por toda su
vida y poder experimentar nuevas experiencias en diferentes
atractivos turísticos. (p. 118).
1.3.2.1.1. Puntos de interés:

Según Leiva, et al., (2014) manifiesta que en lo habitual son
aquellos lugares lo cual están siendo recomendados para que un
visitante pueda tener una mejor referencia del lugar, de igual
modo, así teniendo ya la ubicación y las preferencias que puede
tener para realizar dicho viaje. (p. 41). Por ello, se comprende
que los lugares más visitados son uno de los principales destinos
turísticos con una mayor probabilidad de viajar a dicho lugar.
37
1.3.2.1.2. Puntos de recomendación:
Según Leiva, et al. (2014). Manifiesta que los puntos de
recomendación son aquellos módulos que te muestran una lista
de recomendaciones de diferentes puntos de interés. (p. 41).
Para ello, es necesario tener en cuenta al tener diferentes puntos
de interés se generan una lista de puntos de recomendaciones.
Por ello, Fesenmair, Werthner & Wober (2006) citado por
Leiva, et al. (2014). Manifiesta que los aplicativos con
recomendación de destinos turísticos son mas deducibles porque
así nos brinda una mejor percepción del lugar en base a
recomendaciones por usuarios que ya vivieron dicha
experiencia ya sea de un producto o punto de interés turístico.
(p. 44).
Por lo tanto, los puntos de interés del turista nos pueden
brindar unos resultados precisos donde indiquen donde está
centrado la mayor cantidad de visitas y conocer porque dichos
centros turísticos tienen mayor prestigio que otros.
Para llevar a cabo este sistema de recomendación para los

turistas, según Leiva et al. (2014)
Plantearon el siguiente método para la recomendación de puntos
turísticos como:
Leiva et al. (2014) señalo que: Los puntos de interés que muestra
a seleccionar dicho conjunto en RA. Se basa a la detección de
puntos turísticos de interés detectados. (p. 53).
De igual forma como segundo paso, al crear dicho conjunto de

puntos turísticos detectados válidos, debería cumplir dicha
propiedad. (Leiva, J., et al. 2014, p 53).
38
Continuando con la explicación:
Como tercer paso, cada punto de interes valido se debe valorar

para obtener una recomendación de dicho lugar, lo cual se vera
reflejado en el sistema o perfil del turista. De igual forma, se
estandariza por las categorías para delimitar con mayor
precisión la recomendación. (Leiva, et al. 2014, p. 53).
Como punto final, Según Leiva. et al., (2014) Se debe obtener

dicha informacion de todos los puntos de interes con
valoraciones por parte de los turistas que realizaron dicha
experiencia, tambien denominada LSRPu, que se basa a la lista
de especificaciones de puntos recomendación según el sistema.
(p. 54).
Por lo tanto, es necesario comprender que es todo un

proceso para poder identificar un punto o lugar de interes lo cual
nos facilitara un mejor direccionamiento y conomiento de dicho
lugar para su futura visita.
1.3.2.2. Nivel de acceso
El nivel de acceso incrementa gracias a aquel interés que se refleja al
usuario tanto como las herramientas que te brindaría, lo cual puede
generar grandes sumas de ganancias y un valor o respeto al producto.
Por ello, (Vavra, 1993; Kotler et al., 1994) citado por (Gavilan,
Marques, & Merreiro, 2015). Indicaron que aquella satisfacción se
basa en el nivel de grado y expectativa transmitida hacia las personas
mediante los servicios o lo productos que te pueden brindar. (p. 530).
De igual forma, se define un grado de aceptación por el uso del
servicio.
39
Por otro lado, (Valls, 1996; Crompton &Love, 1995; Kozak &
Rimmington, 200) citado por (Gavillan, M. et al. 2015) señaló que
para los turísticas es fundamental generar un buen servicio ya que
ayuda a aumentar el marketing y los ingresos anuales a dicha
comunidad por la aceptabilidad que logran obtener y a su vez generar
aquella intención de querer regresar. (p. 531). Por ello, un turista al
ser entrevistado mostrara un apego al lugar de visita, dando un valor
al lugar por su estadía he indicado si volvería o recomendaría dicha
experiencia.
Aquel interés por poder lograr la fidelidad por los turísticas se

manifestó dándose como uno de los procesos mas continuos en la
actualidad. Ya que, se conoce que al generar o cumplir dicho progreso
se genera mayor ingreso económico, por eso se busque poder
promover aquel gusto necesario en el lugar visita. (Gavillan, et al.
2015, p. 543). Por lo que es necesario generar una mayor recreación
para poder mejorar la satisfacción de lo turista.
1.3.2.2.1. Nivel de Acceso del turista o usuario

(Luders, Castillo, & Gandara, 2016) Identificaron que El grado
de satisfacción se enfoca a aquello desempeño que se vio
reflejado gracias al servicio de los lugares turísticos, durante la
experiencia obtenida, según a la comparación de aquella
expectativa que hubiese podido tener el turista. (p. 423).
Según Santos (2013) citado por Lurders, et al. (2016) Indica que
el nivel de acceso de los turísticas se ve mediante aquella
satisfacción que se genera por los diferentes lugares turísticos
que tienen mayor éxito lo cual cumplen con las expectativas e
incluso necesidades de las personas. (p. 423).
Según el MININTERIOR la escala de calificación para poder

medir el nivel de satisfacción
40
Tabla 4: Calificación de satisfacción
Calificación Escala Porcentaje

Muy bueno 5 100
Bueno 4 75
Ni bueno ni malo 3 50
Malo 2 25
Muy malo 1 0
Por ello, se genera una descripción general por aquel destino

percibido, de igual forma se llegaría a profundizar cual sería la
causa para que no genere una satisfacción necesaria. (Luders, et
al., 2016, p. 423).
Por lo tanto, los turistas y los servicios que se le

brinda pueden optimizar el proceso de calidad de servicio y
con ello poder conocer nuestras insatisfacciones y generar
mejores resultados y poder traer mejoras a las expectativas
de un usuario o visitante y tener compresión a detalle de lo
que requería mejora.
1.3.2.2.2. Satisfacción en los servicios turísticos.

Se puede comprender que para llevar a cabo la
satisfacción del consumidor. Según (Olague & Treviño,
2013) las industrias que traen consigo los servicios
turísticos tienen una amplia competitividad lo cual tras
el transcurso de los tiempos fue generando una
restauración de diferentes atractivos y actividades
turísticas para que así pueden mantener o brindar un
mejor servicio. (p. 120).
Podemos entender que: A nivel mundial el turismo es uno de los

servicios que genera mayor ingreso económico, generando
ganancias por las actividades que realizan para una mejor
experiencia en la concentración de su visita.
41
Tabla 5: Estudio sobre satisfacción realizado en servicios
Turísticos: (Olague, José & J. Treviño, Eduardo. 2013, p .123).
Calidad de servicio
Satisfacción del cliente
Lealtad del cliente
1.3.3. Metodología de desarrollo

1.3.3.1. Metodología XP (Extreme Programming)
(Ordoñez, Escobar, Velandia, & Cobos, 2015) Indicaron que esa una
de las metodologías que maneja una interacción directa con los que
están involucrados según el proyecto y a su vez se puede manejar a
equipos de trabajo concisos. (p. 221). Por ello se entiende que, se
puede realizar aplicaciones móviles en un menor tiempo y no estar
enfocado a un gran número de programadores.
De igual forma, Ordoñez, et al. (2015) manifestaron que se

enfatizan a ser una de las metodologías agiles en el entorno de
aplicaciones móviles que existen, ya que permite ser desarrollada para
los clientes conforme se requiera su necesidad en periodos cortos. (p.
222). Por lo tanto, siendo una de las metodologías de desarrollo
altamente efectiva, se comprende en poder realizar proyecto en un
menor tiempo.
Por otro lado, la metodología XP se basa en cuatro atapas: Como

la, exploración, planificación, desarrollo y pruebas para poner en
marcha la producción. (Ordoñez, et al. 2015, 223). Por otro lado,
tenemos la siguiente tabla de las etapas y pasos de la metodología
mencionada.
Tabla 6: Etapas de la Metodología XP

ETAPA PASOS
Planificación • Recolección de información
• Elaboración de bocetos de
objetos y/o personas
Diseño • Modelado de objetos
• Diseño de libro didáctico
Desarrollo • Programación de la
aplicación
Pruebas • Pruebas de funcionalidad
• Resultados
42
1.3.3.2. Metodología XP – Ciclo de vida
1.3.3.2.1. Modelo en cascada
Según (Joskowicz, 2008), “El modelo está centrado
relativamente en que los detalles o requerimientos estén
enlazados mutuamente y así poder empezar con el proceso de
la codificación y avance del sistema que engloba al ciclo de
vida del sistema.” (p. 6).
1.3.3.2.2. Modelo incremental
“Dicho proceso se basa en el desplegar la arquitectura
completa del sistema, por ello es necesario comprender que
cada incremento se realiza en el proceso de desarrollo lo cual,
evita que se vea afectado el anterior proceso y a su vez que
no afecte la interfaz y funcionalidad” (Joskowickz, 2008, p.
6) Por otro lado también afirma que al generar un incremento
al sistema ya no se realizan cambios pero si se pueden dar
correcciones que pueda traer consigo errores en el sistema.
(p. 6). Por ello, es necesario comprender que, al realizar
cambios al sistema o mejoras, se tiende a generar posibles
fallas al sistema.
1.3.3.2.3. Modelo evolutivo
Según (Joskowicz, 2008) “Tanto al modelo incremental
tienen una semejansa, lo cual admite que no esta
completamente determinado al inicio del ciclo de vida del
proyecto, durante las demás ampliaciones serán
modificaciones uniformes que generen “deltas” de
explicaciones de los requerimientos.” (p. 7).
1.3.3.2.4. Modelo espiral
“Este tipo se centra a las riesgos que puede tener el proyecto,
por ello se toma a consideraccion la definicion compleja de
objetivos y la evaluacion para asi reducir riesgos en el
desarrollo del sistema. (Joskowicks, 2008, p. 7). De igual
forma, Joskowics afirmo que dicha metodología funciona
con grandes sistema pero no es recomendable usar en
pequeños o medianos sistema. (p. 7). Por ello, fue que no se
43
realizo este tipo de proceso en el siguiente proceso para la
elaboración del sistema móvil de la siguiente investigación.
1.3.3.2.5. Modelo XP
Según (Joskowicz, 2008) “Define el costo, tiempo, calidad y
alcanse como cuatro de las variables para realizar cualquier
proyecto de software, lo cual se enlaza al cliente y jefe de
proyecto” (p. 7). De igual motivo, “se propone un proceso
vigoroso, ya en casos generalizados los clientes no tienen la
capacidad necesaria para determinar sus requisitos que
debería tener el sistema” (Joskowics, 2008, p. 7-8)
Figura 2. Metodología XP
Según la figura mostrada, se puede entender que dicha metodología se base en reglas y
practicas para cada proceso según sea los requerimientos del sistema, de igual forma estas
están relacionadas con fases como: exploración, planificación, iteraciones y producción.
44
1.4. Formulación del Problema
1.4.1. Problema general
¿En qué medida el uso de una Aplicación Móvil con Realidad Aumentada y
Georreferencia, mejorará la Identificación de Sitios Turísticos?
1.4.2. Problemas específicos
▪ ¿En qué medida el uso de una Aplicación Móvil con Realidad Aumentada y
Georreferencia, aumentará los puntos de interés detectados en la Identificación
de Sitios Turísticos?
Georreferencia, incrementará los puntos de interés válidos en la Identificación
de Sitios Turísticos?
Georreferencia, aumentará los puntos de interés recomendados en la
Identificación de Sitios Turísticos?
Georreferencia, incrementará el total de visitas por la Identificación de Sitios?
Georreferencia, incrementará la satisfacción del usuario por la Identificación de
Sitios Turísticos?
1.5. Justificación del Estudio

Como objetivo de la siguiente investigación nos podemos referirnos a poder
comprender los siguientes aspectos como: justificación teórica, metodológica,
practico, tecnológica y social.
1.5.1. Justificación teórica

De igual modo, (Gasca, Camargo, & Medina, 2013) Indicaron que:
Los proyectos que son indicados por los clientes, piden un conjunto de
características que tienen que tener el sistema y así mismo pueda brindar
las tareas o conjunto de fases que pueda generar. Por ello, es necesario la
utilización de una metodología para poder mitigar los problemas y poder
45
obtener la necesidad que tiene el cliente y así brindarle una experiencia
mediante su dispositivo móvil (p.25).
De igual forma, al obtener estos instrumentos o pre requisitos facilita el trabajo de
igual forma se trabaja de mejor forma y más eficiente ya conociendo más
detalladamente las características que puede tener o no la aplicación que se vaya
a desarrollar.
Por otro lado, Gasca, et al. (2013) indicaron que “al obtener los requisitos que
vaya a tener el sistema se puede optar por priorizar las primeras funcionalidades
que se vayan a desarrollar con sus respectivos requerimientos” (p.25)
Por ello, se entiende que al conocer los requisitos que quiere el sistema se
opta por ver las funcionalidades que va poder realizar y en que entorno
tecnológico podría llegar. Lo cual este estudio realizado trae diferentes puntos de
vista las cuales se puede rescatar las más destacables.
1.5.2. Justificación metodológica

Se trabajo de manera cuantitativa, lo cual se está utilizando la metodología de
desarrollo XP que nos brinda un mejor desarrollo de software en el entorno de
aplicaciones Móviles siendo más eficaz y eficiente. Por ello cuenta con las
siguientes etapas de desarrollo: Planificación, Diseño, Desarrollo y Pruebas. Por
otro lado, la metodología de estudio que se utilizó en esta investigación costa de:
Enfoque: Cuantitativo, Investigación: Proyecto de Investigación, Diseño:
Experimental; Tipo de investigación: Aplicada.
1.5.3. Justificación Práctico

Al respecto Covella (2005) mencionó que:
El tipo de desarrollo de estudio brinda una suma de características y necesidades

y el objetivo por el cual se realiza para poder obtener los resultados de una forma
equitativamente y ello genera una relación más estructurada dependiendo a las
cualidades que se vaya a agregar en la ejecución del sistema (p. 53).
Por lo tanto, desde una perspectiva1práctica, dicho1estudio se1justifica en

la medida que permite el impacto de una aplicación móvil. Lo cual este estudio
mostrara la relevancia que puede tener en el mercado al desarrollar dicho sistema.
46
1.5.4. Justificación tecnológica
Una de los principales factores tecnológicos como la realidad aumentada y digital

fueron uno de los pilares para la educación lo cual te brinda un mejor
entendimiento y conocimiento de diferentes temas educativo, por otro lado,
también se expandió a entornos de video juegos sin fines no educativos. Por otro
lado;
Según (Vivanco, 2015) indicó que: Aquellas tecnologías que en la

actualidad se utilizan generan un proceso de educación adverso hacia la sociedad
lo cual hay no todas están centradas para poder brindar una mejor educación
mediante la tecnología que existe hoy en día. (p. 299). Por ello, si bien sabemos
la era digital en la actualidad tanto como en la sociedad fueron enfocados para
bienes de diversión y educación lo cual fueron creciendo y expandiéndose a nivel
mundial.
1.5.5. Justificación social

Al implementar una aplicación móvil en el entorno social turísticos,
impulsamos y promovemos el turismo con un fin de generar una mejor experiencia
de usuario que utilice la aplicación móvil, con un fin común de conocer y
comprender la cultura que tiene cada país, también costumbres y ahí poder
identificar lugares de interés que puedan realizar una visita al lugar. Por otro lado;
Según (Carrasco, Baldivieso, & Di Lorenxo, 2018). Indican que tanto la
educación y la tecnología se fue concretando con forme pasaba los años, haciendo
así una de las herramientas mayor usadas en ámbitos para la educación de las
personas y así poder obtener mejores resultados de aprendizaje o conocimiento de
dicho tema llamado también cultura general en énfasis de un entorno global. (p.
2). Por ello, es necesario comprender que con el transcurso de los años la sociedad
y las mejoras tecnológicas generan una mejor comprensión y mejor entendimiento
con forme a la educación.
47
1.6. Hipótesis
1.6.1. Hipótesis General
Si se usa una Aplicación Móvil con Realidad Aumentada y Georreferencia, mejorará la
Identificación de Sitios Turísticos.
1.6.2. Hipótesis especificas
▪ El uso de un Aplicativo Móvil con Realidad Aumentada y Georreferencia,
aumentará los puntos de interés detectados en la identificación sitios
turísticos.
aumentará los puntos de interés validos en la identificación de sitios
turísticos.
mejorará los puntos de interés recomendados en la identificación de sitios
turísticos.
incrementará el total de visitas por la identificación de sitios turísticos.
incrementará la satisfacción al usuario por la identificación de sitios turísticos.
1.7. Objetivos
1.7.1. Objetivo General
Mejorar el proceso de identificación de sitios turísticos mediante un Aplicativo
Móvil con Realidad Aumentada y Georreferencia.
1.7.2. Objetivos específicos
OE1: Aumentar los puntos turísticos de interés detectados
OE2: Aumentar los puntos turísticos de interés validos
OE3: Aumentar los puntos turísticos de interés recomendados
OE4: Incrementar el total de visitantes
OE5: Incrementar la satisfacción del usuario
48
II. MÉTODO
49
2.1. Diseño de la Investigación
2.1.1. Enfoque de la investigación
En síntesis el presente trabajo de investigación se trabajó con un enfoque
cuantitativo, experimental.
Es cuantitativo: Según (Herrera, 2008) menciona que “nos ayudara a

poder seleccionar selectivamente conceptos de diferentes contextos
relacionados con las variables a trabajar y poder analizar correctamente”
(p. 4). Por ende, la recolección de datos y la manipulación de variables que
lleva el siguiente trabajo lleva consigo una serie de conceptos relacionados
al tema, lo cual nos ayudara a conocer con mayor facilidad el
entendimiento de nuestras variables.
2.1.2. Tipo de Estudio

El tipo de estudio fue de investigación aplicada, Según (Vargas, 2009)
menciona que se caracteriza por llevar a un análisis con la realidad que
tienen la sociedad para poder descubrir una mejora de forma creativa e
innovadora. (p. 158). De igual forma, es fundamental entender que las
novedades tecnológicas surgen nuevas mejoras e innovaciones tecnologías
lo que permite realizar una mejor investigación al estudio realizado.
2.1.3. Diseño de Estudio

Por otro lado, se trabajó mediante un enfoque experimental.
Según Babbie, (2014) citado por Hernández, et al. (2014) indique que al
realizar un trabajo experimental, se centra a la aceptación de 2 teorías lo
cual se pueda elegir o realizar dicha acción conforme se sea reflejado
aquellas consecuencias del estudio. (p. 129). Por otro lado;
Hernández, et al. (2014). Manifiesta que aquel uso de ya la menciona

experimentar se basa en la mezcla de diferentes sustancias para poder
generar una reacción diferente o al generar un cambio físico en nuestro
aspecto y eso lo que trae consigo una causa al entorno social de aceptación
o negación social. (p. 129).
50
Por otro lado, en síntesis, al realizar un estudio experimental estamos
tratando de analizar el efecto que trae consigo una aplicación o software
en alguna entidad o procesos administrativos o en general.
El diseño de la investigación para el presente proyecto será

cuasiexperimental, puesto que existe grupos de comparación y los
participantes no serán escogidos al azar, donde Hernández, et al. (2014)
señalo: “El diseño cuasi experimental manipula aquella variable
independiente con el fin de tener un efecto ante el estudio, de ser el caso
que se vea afectado en la variable dependiente de igual manera ambos
grupos no se pueden asignarse al azar, ya que estos se muestran antes de
realizar aquel experimiento. (p. 151).
2.2. Variables, operacionalización

2.2.1. Definición Conceptual
2.2.1.1. Variable independiente: Aplicativo Móvil con Realidad
Aumentada y Georrefencia.
(Enríquez & Casas, 2014). Informan que el avance tecnológico en las
aplicaciones móviles trae consigo nuevas oportunidades a futuras
generaciones. (p. 35). Por ello, se comprende que las aplicaciones
móviles en la actualidad son utilizadas para poder brindar un mejor
servicio por la movilidad y accesibilidad ya que el uso de las
aplicaciones que brinda un dispositivo móvil son más completas para
el uso de transacciones, búsqueda de información entre otros temas
importantes.
Tabla 7: Conceptualización: Presencia - Ausencia
Presencia - Ausencia
Se manifiesta en dos criterios, ausencia se basa cuando no se realizó la solución del
aplicación móvil con RA y georreferencia para la identificación de sitios turísticos, lo cual
aún se encuentra en proceso de elaboración, por otro lado, al realizarse se manifiesta la
presencia de la elaboración culminada del sistema móvil con realidad aumentada y
georreferencia para la identificación de sitios turísticos esperando obtener mejores
resultados.
51
2.2.1.2. Variable dependiente: Identificación de sitios turísticos
Para ello, es necesario comprender que en el turismo al obtener
información de los patrimonios culturales y actividades de
relajación es necesario conocer dónde podemos localizar el lugar,
y poder conocer que demanda e importancia tiene dicho lugar
para poder comprender más sobre su cultura.
Según (Covarrubias, 2015), manifiesta que:

Al realizar diferentes actividades para ir a un lugar turísticos,
se realizan reuniones en un punto de encuentro que son
previstas por los servicios de turismo que ofrece, ya sea para
realizar una excursión a diferentes lugares naturales o
culturales que tienen los principales atractivos turísticos. (p.
31).
2.2.2. Definición Operacional

2.2.2.1. Variable Independiente: Aplicativo Móvil con Realidad
Aumentada y Georreferencia.
Un aplicativo móvil permitirá la identificación de sitios turísticos en
realidad aumentada y georreferenciación a los lugares de interés lo
cual permita un mejor manejo de localización e información real al
momento de verificar o localizar dicho atractivo turístico, por ello es
fundamental el uso de un aplicativo móvil que te brinde estas
funcionalidad e información por el cual la siguiente investigación
brindara una mejor interacción con el usuario y una mejor satisfacción
e interés por la cultura e interacciones turísticas que existen.
Tabla 8: Tabla operacional - indicador, presencia - ausencia
Indicador Índice
Presencia – Ausencia No, Sí
2.2.2.2. Variable dependiente: Identificación de sitios turísticos

Se mide a través de dos dimensiones que consiste en la accesibilidad
turística y satisfacción turística a medida de mayor accesibilidad
52
turística que exista y la información necesaria para la identificación
de lugares de interés turísticos, lo cual ello se mostrara un grado o
nivel de satisfacción gracias a la aplicación móvil que brinda estas
funcionalidades.
Tabla 9: Tabla operacional de indicadores
Indicador Definición Operacional

Puntos de interés detectados Es el total de puntos de interés turísticos
detectados
Puntos de interés validos Es el total de puntos de interés turísticos
validos
Puntos de interés recomendados Es el total de puntos turísticos
recomendados
Total, de visitas Es el total de visitas que tiene el uso de la
aplicación
Satisfacción del usuario Es total de descargas de manual de usuario
para poder medir su nivel de satisfacción
con forme se base al uso del aplicativo.
53
Tabla 10: Matriz operacional de la variable
Escala de Unidad de Unidad

Variable Definición Conceptual Definición Operacional Dimensiones Indicador Formula
medición medida observación
Aplicativo “Los avances tecnológicos y el
Móvil con impacto que trajo consigo genero una Un aplicativo móvil permitirá la
Realidad nueva percepción de nuevas identificación de sitios turísticos en
Aumentada y tecnologías como las que se ven realidad aumentada y georreferenciación
Georrerencia reflejadas en la actualidad”. (p. 35). a los lugares de interés lo cual permita un
Por ello, se comprende que las mejor manejo de localización e
aplicaciones móviles en la actualidad información real al momento de verificar o
son utilizadas para poder brindar un localizar dicho atractivo turístico, por ello Presencia -
--- --- --- --- ---
mejor servicio por la movilidad y es fundamental el uso de un aplicativo Ausencia
accesibilidad ya que el uso de las móvil que te brinde estas funcionalidad e
aplicaciones que brinda un dispositivo información por el cual la siguiente
móvil es más completas para el uso de investigación brindara una mejor
transacciones, búsqueda de interacción con el usuario y una mejor
información entre otros temas satisfacción e interés por la cultura e
importantes. (Enríquez & Casas, 2018, interacciones turísticas que existen.
p. 35)
Según Covarrubias (2015) Los lugares Se mide a través de dos dimensiones que Puntos de 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
#de sitios 𝑆𝑖𝑡𝑖𝑜𝑠 𝑡𝑢𝑟𝑖𝑠𝑡𝑖𝑐𝑜𝑠
turísticos con mayores visitas permiten consiste en la accesibilidad turística y interés
turísticos de = Ficha de
generar mejor desarrollo económico, satisfacción turística a medida de mayor detectados Ordinal 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑡𝑒𝑐𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
interés Observación
por ello dichos lugares se volvieron accesibilidad turística que exista y la (Leiva, et al.
detectados
patrimonios culturales que no pueden información necesaria para la 2014, p. 53) (Leiva, et al. 2014, p. 53)
Accesibilidad
verse afectados u ocasionalmente identificación de lugares de interés 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
turística Puntos de 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠 𝑣𝑎𝑙𝑖𝑑𝑜𝑠
generar daños patrimoniales. De igual turísticos, lo cual ello se mostrara un #de sitios
(López, Fadul interés validos = Ficha de
modo esto genera mayor demanda grado o nivel de satisfacción gracias a la Ordinal turísticos de 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑡𝑒𝑐𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠
y Palomeque (Leiva, et al. Observación
turística. (p. 57) aplicación móvil que brinda estas interés validos
(2016) (p. 118) 2014, p. 53)
funcionalidades. (Leiva, et al. 2014, p. 53)
Puntos de 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
#de sitios 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑐𝑜𝑚𝑒𝑛𝑑𝑎𝑑𝑜𝑠
interés
turísticos de = Ficha de
recomendados Ordinal 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠 𝑣𝑎𝑙𝑖𝑑𝑜𝑠
interés Observación
(Leiva, et al.
recomendados
Sitios 2014, p. 53) (Leiva, et al. 2014, p. 53)
Turísticos
Total, de visitas Ficha de
Ordinal # de visitas/día 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 = 𝑣𝑖𝑠𝑖𝑡𝑎𝑠 ∗ 𝑑𝑖𝑎
Observación
Nivel de % de
Acceso satisfacción
(Luders, Satisfacción del
Ordinal % de
Castillo & usuario Índice de satisfacción
Insatisfacción = aceptabilidad Usuarios Satisfechos
Gândara, (Luders, Ficha de
[0] =
2016, p. 423) Castillo & Total de usuarios Observación
Satisfacción=[1-
Gândara, 2016, % de
2]
p. 423) insatisfacción
54
2.3. Población y Muestra
2.3.1. Unidad Muestral
Proceso para la identificación de sitios turísticos
Restricciones: los turísticas que usaran el dispositivo móvil.
▪ Son procedentes de Lima
▪ Distrito: Lima metropolitana
▪ Que tengan celular
▪ Que tengan el aplicativo móvil
2.3.2. Población
(Lepkowski, 2008). citado por Hernández, et al., (2014) indico que es
aquel grupo de población que traen consigo la misma aceptación de dicho
estudio. (p.174). De igual modo, indica que es fundamental tener claro las
características de la población, lo cual se puede delimitar según a la
conveniencia del estudio a realizar. (p. 174). Por ello, dicha población está
conformado por los procesos de identificación de sitios turísticos lo cual
será realizado en la Cuidad de Lima (lima metropolitana) por aquellas
personas que tengan celular y tengan instalado el aplicativo móvil.
N=Indeterminado
Por otro lado, Según Hernández et al. (2014) se debe especificar a detallar
el tiempo y lugar según las características del contexto de investigación.
(p. 174). Por ello, es necesario identificar de forma clara y especifica
nuestra población.
2.3.3. Muestra
En síntesis, según Hernández, et al., (2014) La muestra de un estudio es la
fuente o en resumen el grupo seleccionado de la población. (p.175). Lo
cual, se entiende que es la representación de una población. Por ello, esta
investigación la muestra estará conformada por un mínimo de 30 procesos
de identificación de lugares turísticos en Lima metropolitana.
n = 30
Por otro lado, Battaglia (2008) citado por Hernández, et al. (2014) señaló:
que las muestras se basan a la disponibilidad de la población que concuerda
55
con dichas características. (p. 390). Esto no indica que, las personas serán
delimitadas con ciertas cualidades.
2.3.4. Tipo de Muestreo: Probabilísticos, aleatorio simple

En dicha actividad todos aquellos que conforman por la población
tendrían la misma posibilidad de ser elegidos para la muestra del estudio
a realizar y así definir aquellas características que puede tener la
población. (Hernández, et al., 2014, p. 175)
Por lo tanto, aquella muestra de la siguiente investigación estará

considerada de 30 procesos de identificación de lugares turísticos lo cual
serán elegidos aleatoriamente, como el claro ejemplo del número que sería
premiado en un sorteo, dándole la probabilidad de ser elegidos. Por ello,
cada sujeto de la población de la población o universo tendría la
posibilidad de ser escogido.
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad

2.4.1. Técnicas de recolección de datos
2.4.1.1. Observación
Según Cerca (1991) manifiesta que es aquella herramienta la cual se
verá reflejado el resultado del estudio de la investigación dependiendo
el conocimiento que tenga el ser humano. (p. 237). Por eso es
necesario comprender al realizar dicha actividad en un entorno social
para así poder conocer mejor el proceso de aquel estudio a realizar.
2.4.2. Instrumento de recolección de datos

2.4.2.1. Ficha de observación
Los instrumentos para la observación fueron tomados con la finalidad
de recolectar los datos para poder validar los datos y poder medir los
indicadores como “puntos de interés detectados” lo cual realiza un
registro de un total de lugares turísticos y luego para poder encontrar
“puntos de interés validos” se tiene que seleccionar los lugares
turísticos de mayor valoración por lo tanto, al conseguir dicha
información podremos validar “puntos de interés recomendados” lo
cual se podrá obtener este registro por nuestra población que tienen
preferencia en los lugares turísticos. Para medir el indicador de “total
56
de visitas” se recolecta datos informativos mediante play store donde
fue publicada la aplicación o mediante la base de datos por los
registros de usuarios. Por otro lado, para recolectar los datos de
“satisfacción del usuario” se considera entrevistar a los usuarios por
el servicio que brinda la aplicación.
2.4.3. Validez
Según (Ventura, 2017) indicó que: “La validez puede ser entendida como
“el grado en que la evidencia y la teoría apoyan la interpretación” (p. 818).
Por ello, también es conocido por juicio de expertos es un procedimiento
que se aplicó en la siguiente investigación con 3 jurados para poder
cerciorar la validez del instrumento que será utilizado.
2.4.4. Confiabilidad
Según Ventura (2017) indicó que la confiabilidad se centra al margen de
error que puede tener dicho estudio conforme se realice diferentes
investigaciones de igual similitud para así brindar una medición confiable.
(p. 819). De igual modo, teniendo en cuenta que el instrumento que fue
utilizado en la investigación fue registro de observación, lo cual no se
calcula la confiabilidad, por lo que la información será reportada por el
sistema.
2.5. Método de Análisis de Datos

Al analizar dicho dato que dispone esta investigación, se basa en una estadística
descriptiva: Argumenta Hernández, et al. (2014) que tener un análisis de todo dato
a estudiar y aquellas valoraciones o puntos que fueron obtenido por las variables
del estudio. (p. 282). De igual modo, para la investigación el software que se usó el
SPSS (Statistical Packege for the Social Sciences para poder medir los datos
estadísticos de la información recolectada.
2.5.1. Estadística Descriptiva

2.5.1.1.Moda
La moda es un dato que se repite Hernández, et al., (2014) indico
que: “es el dato que más se repite, si son dos bimodal, si son 3 es
trimodal.” (p. 286)
57
Figura 3: Moda
2.5.1.2.Mediana
Hernández, et al., (2014), menciona que: “dato central, sí son dos se
saca la media de estos”. (p. 286).
Figura 4: Mediana
2.5.1.3.Media
Hernández, et al., (2014) indica que “se basa en el promedio o suma
de los datos dividido entra la cantidad de los mismo.” (p. 286).
Figura 5: Media
2.5.1.4.Rango
Hernández, et al., (2014) “es igual a aquella valoración entre un
mínimo y máximo valor para hallar la diferencia de dicho valor”. (p.
288).
2.5.1.5.Desviación Estándar
Hernández, et al., (2014) “es el índice que muestra cuando se
diferencian una puntuación común y la media de un grupo de
puntuaciones.” (p. 288).
58
2.5.1.6.Varianza
Hernández, et al., (2014) “es la variabilidad que da cuenta del grado
de homogeneidad de un grupo de observaciones”. (p. 288).
2.5.1.7.Asimetría
Hernández, et al., (2014) indica que es aquella medición para la
distribución lo cual es considerada curva normal. (p. 290).
Figura 6: Asimetría
2.5.1.8.Curtosis
Hernández, et al., (2014) plantea que es aquella medida estadística
que se dicho valor mide la mayor o menor cantidad de dato que se
agrupa a la moda. (p. 290).
Figura 7: Curstosis
2.5.2. Estadística Inferencial

2.5.2.1. Nivel de Significancia
Hernández, et al., (2014). Es aquel corte del resultado que se expresa
en un término de 0.05 y 0.001 según aquella distribución de la
muestra como una adecuada probabilidad según a la distribución de
datos estadísticos. (p. 303).
59
Figura 8: Nivel de significancia
2.5.2.2. Prueba t
Considera Hernández, et al., (2014) que es la prueba para poder
obtener un resultado con diferentes grupos con relación a realizar 1
o 2 dos muestras para comparar la media de la muestra. (p. 310).
2.6. Aspectos Éticos

Teniendo como consideración se sustenta los principales factores profesionales
éticos, lo cual se muestra la validez de los datos recolectados respetando las normas
de privacidad y principios normativos a la recolección de datos obtenidos para la
sustentación de temas relacionados con el tema de investigación propuesto.
2.6.1. Informe Belmont

Justicia
Respeto a las personas
Beneficencia
2.6.2. Código de Nuremberg
Beneficios a la sociedad
2.6.3. Pautas de la CIOMS
Confidencialidad
Consentimiento informado
Justificación ética
2.6.4. Declaración de Helsinki
Normas éticas
Confidencialidad de Información
60
III. RESULTADOS
61
Para el siguiente capítulo se describirá aquellos resultados los cuales se han obtenido. de
la presente investigación, en base al uso de los indicadores “Puntos de interés
Detectados”, “Puntos de interés Validos”, “Puntos de interés Recomendados”, “Total de
visitas”, “Nivel de Satisfacción”.
3.1. Prueba de normalidad en análisis estadístico
Se realizó el usó del método de “Shapiro Wilk” lo cual se verá aplicada en los
indicadores “Puntos de interés Detectados”, “Puntos de interés Validos”, “Puntos
de interés Recomendados”, “Total de visitas”, “Nivel de Satisfacción”, ya que la
muestra u objeto de investigación es < 50. Los datos que se obtuvieron por cada
indicador se procesaron en la aplicación SPSS para poder lograr una confiabilidad
de un 95% con las siguientes condiciones:
Sig. < 0.05, entonces adopta una distribución no normal.
Sig. ≥ 0.05, entonces adopta una distribución normal.
Dónde: “Sig.” es el nivel crítico del contraste: Luego de aplicar la prueba de

normalidad a los indicadores descritos, se obtuvieron los siguientes resultados:
3.2. Indicador puntos de interés detectados
A. Prueba de Normalidad
PreTest – PostTest
Ilustración 1 Prueba de Normalidad para el indicador Nº de Lugares Turísticos Detectados
B. Plantear hipótesis
Hipótesis Nula (H10): El uso de un Aplicativo Móvil con Realidad Aumentada y

Georreferencia, no aumentará los puntos de interés detectados en la identificación sitios
turísticos.
62
Hipótesis Alternativa (H1A): El uso de un Aplicativo Móvil con Realidad Aumentada
y Georreferencia, aumentará los puntos de interés detectados en la identificación sitios
turísticos.
C. Prueba de Wilcoxon
63
3.3. Indicador lugares de interés validos
PreTest - PostTest
Ilustración 2 Prueba de Normalidad para el indicador Nº de Lugares Turísticos Validos

Georreferencia, no aumentará los puntos de interés validos en la identificación de sitios
turísticos.

y Georreferencia, aumentará los puntos de interés validos en la identificación de sitios
turísticos.
64
3.4. Indicador lugares de interés recomendados
65
PreTest - PostTest
Ilustración 3 Prueba de Normalidad para el indicador Nº de Lugares Turísticos Recomendados

Georreferencia, no mejorará los puntos de interés recomendados en la identificación de
sitios turísticos.

y Georreferencia, mejorará los puntos de interés recomendados en la identificación de
sitios turísticos.
66
3.5. Indicador total de visitas
PreTest - PostTest
Ilustración 4 Prueba de Normalidad para el indicador Total de Visitas
67
Georreferencia, no incrementará el total de visitas por la identificación de sitios
turísticos.

y Georreferencia, incrementará el total de visitas por la identificación de sitios turísticos.
68
3.6. Indicador satisfacción del usuario
PreTest - PostTest
Ilustración 5 Prueba de Normalidad para el indicador Satisfacción del Usuario

Georreferencia, no incrementará la satisfacción al usuario por la identificación de sitios
turísticos.

y Georreferencia, incrementará la satisfacción al usuario por la identificación de sitios
turísticos.
69
70
3.7. Análisis de Resultados
Se realizo el análisis para el indicador puntos de interés detectados, lo cual se

estimó, un incremento a un 96.19% para la identificación de sitios turísticos, por
ello según el sistema, aglomera aun total de las categorías a nivel de lima
metropolitana.
Se realizo el análisis para el indicador puntos de interés válidos, lo cual se estimó,

un incremento de un 92.67% para la identificación de sitios turísticos, por ello
según el sistema, delimita ciertos lugares según cada categoría que muestra el
sistema a nivel de lima metropolitana.
Se realizo el análisis para el indicador puntos de interés recomendados, lo cual se

estimó, un incremento de un 84.44% para la identificación de sitios turísticos, por
ello según el sistema, se muestra dichos atractivos turísticos, tras la recopilación
de data con mayor frecuencia entorno a visitas a nivel de lima metropolitana.
Ilustración 6. Resultado de la dimensión 1
71
Se realizo el análisis para el indicador total de visitas lo cual tiene un incremento
de un 83.33% y en base a la satisfacción de usuario un incremento de un 85.56%
según el nivel de acceso.
Ilustración 7. Resultado de la dimensión 2
72
IV. DISCUSIÓN
73
Según la comparación de resultados que fueron obtenido y analizados, se pudo contrastar
que el siguiente trabajo de investigación tuvo una a proximidad alta en torno a la
comparación de objetivos que concierne al tema, por otro lado, según Ruiz (2012)
concluyo que la que el nuevo paradigma de la RA se fue adaptando de forma relevando
con el aprendizaje virtual para los usuarios en este caso con los museográficos que tienen
una mayor vanguardista. Por ello, es necesario entender que dicha tecnología se mescla
con la realidad, generando una percepción de otro nivel al ojo humano de igual modo
relacionado a los objetos culturales, dando una mayor significancia. (p. 42). Asu vez
según (Villalba, 2016) concluyo que, se entiende que la geolocalización en la actualidad
es uno de los medios o herramientas que el usuario las utiliza frecuentemente, lo cual en
el sector de marketing es uno de sus principales pilares para generar una mejor oferta, lo
cual también se enfatiza mediante las redes sociales para la utilidad o alcance de sus
clientes, logrando mejores ingresos. (p. 65)
Por otro lado, sirvieron para poder medir los indicadores de puntos de interés de lugares
turísticos detectados, por ello, manifiesta que se identifica por demostrar las
características y clasificación de los atractivos turísticos que debe llevar un inventario
turístico, según su tipo, categoría, etc, a través de fichas de los atractivos, se realizó y
actualizó los inventarios turísticos del Cantón Latacunga, de igual modo, se integraron
las nuevas tecnologías de información para orientar a los visitantes, hacia los atractivos
turísticos naturales y culturales en el Cantón Latacunga. (Tomaico, 2014, p. 101). De
igual modo, los puntos de interés válidos, según (Asmat et al., 2016). Se obtuvo como
resultado “Un 78.6% de turistas entrevistados manifestaron interés por regresar al Perú
para conocer el circuito Ruta Moche, lo que es una gran oportunidad para este plan de
estratégico. Sin embargo, el 64% manifestó su intención de no extender su viaje después
de conocer la información de la Ruta Moche presentada, muchos de ellos porque ya tenían
un programa planificado.” (p. 156).
De igual forma, el indicador de puntos de interés, según (Carrión, 2016), objetivo generar
una BD que tenga la información de aquellos puntos de interés de la universidad, lo cual
se crearía una interfaz para que los usuarios puedan obtener una mayor información de
aquellos lugares de interés, a su vez tener la ubicación de los lugares de interés con
realidad aumentada, de igual forma una plataforma web para poder administrar toda la
información que estaría brindando el servicio del aplicativo móvil. (p. 18). Por otro lado,
74
dicho sistema se centra para que el turista se le permita localizar con mayor facilidad
puntos de interés de forma detallada según los destinos de costa del sol. (p. 57).
“un sistema móvil que tenga la funcionalidad 3D de lugares turísticos a los cuales se
pueda visitar, lo cual aquellos usuarios que puedan acceder a este instrumento de para
poder realizar itinerarios de viajes lo cual permita orientarte y elegir a tus expectativas y
preferencias de gustos a los lugares que se desea visitar. (Leiva, 2014, p. 7). Finalmente
concluyó que las preferencias que tienen las personas para diferentes actividades se
enfocan considerablemente a aquellas preferencias según sea el gusto o interés que
tengan, por ello se manifiesta que los aplicativos webs cuentan con este sistema para la
recomendación. (Leiva, 2014, p. 138). De igual forma Según Merino tuvo como objetivo
poder implementar un aplicativo móvil lo cual con aquellas herramientas de
geolocalización y RA se puede brindar una mejor información de las cuales en la
actualidad tienen mayor impacto los patrimonios culturales de cada cuidad y a su vez
brindar una ubicación exacta hacia el destino. (Merino, 2017, p. 4).
Finalmente, (Gonzales et. al 2017) concluyeron que la tecnología móvil en la vida

cotidiana se fue desarrollándose y generando un nuevo paradigma de mayor sensibilidad
a los contextos que manejan dicha herramienta, por eso es necesario que estos sistemas
generan una mayor significancia a la hora de recomendar dichos sectores turísticos. (p.
78). De igual forma, en resumen, aquellas actividades que se realiza en el Perú con un
enfoque hacia el turismo es gracias a aquellos fenomenales atractivos turísticos que
fueron llamando la atención por personas locales y extrajeras por años y años, por ello de
acuerdo a la investigación del siguiente trabajo se vio reflejado que un aplicativo móvil
con realidad aumentada ayudaría a generar mayor cantidad de interés por parte de los
turistas. (p. 12).
75
V. CONCLUSIÓN
76
Las conclusiones según la presente investigación fueron:
1. El uso de un aplicativo móvil con realidad aumentada y georreferencia ayuda

considerablemente al turista, siendo así una de las herramientas más utilizadas por
personas que no tienen información detallada de los lugares turísticos e inclusive
con la herramienta de realidad aumentada, se muestra una perspectiva del lugar
que se va a visitar, dándole así al usuario mayor interés por conocer el lugar.
2. El uso de un aplicativo móvil con realidad aumentada y georreferencia permite
aumentar los puntos de interés en base a la identificación de los lugares turísticos
en un 92.67%
3. El uso de un aplicativo móvil con realidad aumentada y georreferencia permite
aumentada los puntos de interés recomendados en base a la identificación de los
lugares turísticos en un 84.44%
4. Por otro lado, el uso de un aplicativo móvil con realidad aumentada y
georreferencia permitió incrementar el interés de conocer dichos lugares turísticos
según los usuarios que fueron ingresando y registrándose al aplicativo móvil, y
así posteriormente aumentada el nivel de acceso según la satisfacción del usuario
que aumento en un 83.33%
5. En síntesis, se logró concluir que al obtener satisfactoriamente los datos sobre los
siguientes indicadores de dicha investigación, el uso de un aplicativo móvil con
realidad aumentada y georreferencia aumenta la accesibilidad turística según los
puntos de interés detectados, válidos y sobre todos los puntos de interés
recomendados, siendo así una recomendación propia del aplicativo móvil para la
identificación de lugares turísticos de mayor interés, posteriormente aumentada el
nivel de acceso, incrementando el total de visitas y la satisfacción del usuario.
77
VI. RECOMENDACIONES
78
Para próximas investigaciones se recomienda lo siguientes puntos:
1. Se recomienda establecer categorías, según las necesidades que busca el turista,

haciendo así una mayor preferencia para identificar con facilidad sus puntos de
interés que tiene el usuario, e incrementar módulos de aprendizaje, con
preguntaras interactivas para así conocer un poco de la historia que tienen dicho
atractivo turísticos tras su larga historia.
2. En profundidad de la realidad aumentada, se recomienda generar perspectivas de

los lugares tanto de su actualidad y su antigüedad, mostrando así un atractivo
turístico de hace varios miles de años y percibiendo con mayor interés los lugares
turísticos e interactuando visualmente con ello, a su vez poder realizar más lugares
turísticos en RA a medida que va creciendo la popularidad de dicho lugar.
3. Se recomiendo realizar un aplicativo web para tener una mayor información desde
los hogares de los usuarios, pudiendo realizar reservas en hospedajes, agencias de
viajes, restaurantes entre otros intereses propios según a la necesidad de los
usuarios y del lugar donde se vaya a visitar.
4. Se recomiendo desarrollar aplicativos móviles en Android y IOS, de igual forma

trabajar con software libre, así te ayuda a reducir gastos innecesarios, por otro
lado, consumir recursos-
5. Finalmente se recomienda agregar módulos de comentarios entre usuarios para

que tenga mayor interactividad entre ellos, así conociendo las experiencias de
cada uno de ellos y así poder solventar algunas dudas que pueden tener cada
usuario en general.
79
VII. REFERENCIAS
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87
VIII. ANEXOS
Matriz de consistencia
Instrumento de recolección de datos
88
Anexo 1. Matriz de Consistencia
TITULO PROBLEMAS OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES

Problema General Objetivo General Hipótesis General Variable independiente
¿En qué medida el uso de una Aplicación Desarrollar un Aplicativo Móvil con
Si se usa una Aplicación Móvil con Realidad
Móvil con Realidad Aumentada y Realidad Aumentada y georreferencia, Aplicativo Móvil con Realidad
Aumentada y georreferencia, entonces --- Presencia-Ausencia
Georreferencia, mejorará la Identificación de para mejorar la identificación de sitios Aumentada y Georreferencia
mejorará la Identificación de Sitios Turísticos.
Sitios Turísticos? turísticos.
Problemas Específicos Objetivos Específicos Hipótesis Especificas Variable dependiente
¿En qué medida el uso de una Aplicación

El uso de un Aplicativo Móvil con Realidad Puntos de interés
Móvil con Realidad Aumentada y
OE1: Aumentar los puntos turísticos de Aumentada y Georreferencia, aumentará los detectados
Georreferencia, aumentará los puntos de
interés detectados puntos de interés detectados en la (Leiva, J. & et al.
interés detectados en la Identificación de
Identificación Sitios Turísticos. 2014, p. 53)
Sitios Turísticos?

Aplicativo Móvil con Móvil con Realidad Aumentada y Accesibilidad turística
OE2: Aumentar los puntos turísticos de Aumentada y Georreferencia, aumentará los validos
Realidad Georreferencia, incrementará los puntos de (López, Fadul y
interés validos puntos de interés validos en la Identificación (Leiva, J. & et al.
Aumentada y interés válidos en la Identificación de Sitios Palomeque (2016) (p.
de Sitios Turísticos. 2014, p. 53)
Georreferencia para Turísticos? 118)
la Identificación de
Sitios Turísticos
Móvil con Realidad Aumentada y
OE3: Aumentar los puntos turísticos de Aumentada y Georreferencia, mejorará los recomendados
Georreferencia, aumentará los puntos de Sitios turísticos
interés recomendados puntos de interés recomendados en la (Leiva, J. & et al.
interés recomendados en la Identificación de
Identificación de Sitios Turísticos. 2014, p. 53)
Sitios Turísticos?
¿En qué medida el uso de una Aplicación El uso de un Aplicativo Móvil con Realidad
Móvil con Realidad Aumentada y Aumentada y Georreferencia, incrementará el
OE4: Incrementar el total de visitantes Total, de visitas
Georreferencia, incrementará el total de total de visitas por la identificación de sitios
visitas por la Identificación de Sitios? turísticos. Nivel de Acceso
(Luders, D., Castillo,
M., & Gândara, J.
¿En qué medida el uso de una Aplicación 2016, p. 423) Satisfacción del
El uso de un Aplicativo Móvil con Realidad
Móvil con Realidad Aumentada y usuario
OE5: Incrementar la satisfacción del Aumentada y Georreferencia, incrementará la
Georreferencia, incrementará la satisfacción (Luders, D., Castillo,
usuario satisfacción al usuario por la Identificación de
del usuario por la Identificación de Sitios M., & Gândara, J.
Sitios Turísticos.
Turísticos? 2016, p. 423)
89
Anexo 2. Ficha de recolección de datos: Indicador 1
FICHA DE RECOLECCION DE DATOS

Desarrollar Aplicativo Móvil con Realidad Aumentada y
Apellido y Nombre:
Fecha de Toma de Muestra:
INDICADOR 1
Proceso PreTest PostTest
Total Dato Total Dato
1 27 5 40 7
2 27 5 37 7
3 24 4 39 7
4 22 4 40 7
5 30 5 33 6
6 25 4 40 7
7 24 4 37 7
8 26 5 38 7
9 27 5 34 6
10 24 4 40 7
11 23 4 37 7
12 28 5 37 7
13 22 4 34 6
14 22 4 33 6
15 28 5 35 6
16 31 6 40 7
17 26 5 36 7
18 27 5 37 7
19 24 4 38 7
20 21 4 39 7
21 27 5 39 7
22 26 5 39 7
23 29 5 37 7
24 27 5 40 7
25 22 4 40 7
26 22 4 40 7
27 25 4 35 6
28 21 4 32 6
29 31 6 37 7
30 23 4 35 6
Promedio 25 137 37 202
Porcentaje 76.11% 96.19%
90

Apellido y Nombre:
INDICADOR 2
1 18 3 23 4
2 22 4 29 5
3 18 3 28 5
4 18 3 24 4
5 19 3 27 5
6 17 3 26 5
7 16 3 30 5
8 18 3 21 4
9 20 3 26 5
10 22 4 24 4
11 20 3 27 5
12 19 3 26 5
13 24 4 27 5
14 20 3 21 4
15 18 3 26 5
16 19 3 21 4
17 24 4 22 4
18 19 3 21 4
19 16 3 30 5
20 21 4 25 4
21 16 3 26 5
22 25 4 21 4
23 17 3 28 5
24 18 3 27 5
25 19 3 30 5
26 19 3 27 5
27 17 3 28 5
28 23 4 22 4
29 20 3 29 5
30 16 3 28 5
Promedio 19 97 26 139
91

Apellido y Nombre:
INDICADOR 3
1 9 1 14 2
2 6 1 20 3
3 10 1 19 3
4 7 1 14 2
5 13 2 13 2
6 13 2 20 3
7 11 2 15 2
8 10 1 20 3
9 6 1 11 2
10 8 1 18 3
11 6 1 19 3
12 7 1 16 3
13 8 1 15 2
14 9 1 18 3
15 14 2 14 2
16 14 2 17 3
17 7 1 13 2
18 10 1 15 2
19 8 1 13 2
20 7 1 20 3
21 12 2 15 2
22 9 1 16 3
23 9 1 15 2
24 14 2 19 3
25 9 1 20 3
26 11 2 15 2
27 9 1 17 3
28 7 1 16 3
29 6 1 14 2
30 6 1 17 3
Promedio 9 38 16 76
92

Apellido y Nombre:
INDICADOR 4
1 0 0 3 1
2 1 1 4 2
3 1 1 6 2
4 0 0 5 2
5 0 0 3 1
6 1 1 6 2
7 1 1 3 1
8 1 1 3 1
9 1 1 6 2
10 0 0 6 2
11 0 0 3 1
12 0 0 4 2
13 0 0 5 2
14 1 1 6 2
15 1 1 6 2
16 0 0 1 1
17 0 0 1 1
18 0 0 1 1
19 0 0 5 2
20 1 1 6 2
21 0 0 1 1
22 0 0 6 2
23 1 1 4 2
24 1 1 4 2
25 0 0 5 2
26 0 0 4 2
27 1 1 4 2
28 0 0 1 1
29 1 1 4 2
30 0 0 6 2
Promedio 0 13 4 50
93

Apellido y Nombre:
INDICADOR 5
1 0 0 5 2
2 0 0 9 3
3 0 0 7 3
4 0 0 4 2
5 0 0 8 3
6 1 1 5 2
7 0 0 7 3
8 0 0 8 3
9 0 0 9 3
10 0 0 5 2
11 1 1 5 2
12 0 0 5 2
13 0 0 5 2
14 0 0 8 3
15 0 0 9 3
16 0 0 5 2
17 0 0 7 3
18 0 0 6 2
19 1 1 4 2
20 1 1 8 3
21 0 0 7 3
22 0 0 8 3
23 0 0 7 3
24 1 1 6 2
25 0 0 8 3
26 0 0 9 3
27 1 1 4 2
28 0 0 7 3
29 0 0 4 2
30 0 0 8 3
Promedio 0 6 7 77
94
Anexo 7. Requerimientos funciones del sistema móvil
Código Descripción
RF001 Login de usuario para ingresar a la aplicación
RF002 Identificar al usuario por su código y clave
RF003 Autentificación de usuario
RF003 Visualizar categoría del sistema
RF004 Visualizar mapa principal
RF005 Visualizar mapas secundarios (Puntos de interés 1,2,3)
RF006 Visualizar información de los lugares turísticos
RF007 Visualizar lugares turísticos en Realidad Aumentada
RF010 Cerrar Sesión
Anexo 8. Requerimientos técnicos para el aplicativo movil
Código Descripción
RT003 Windows SO
RT002 Java – Leguaje de Programación
RT003 Mysql - DB
RT004 Xampp
RT005 Sublime text
RT006 Unity
RT007 Android Studio
Anexo 9. Diseño del sistema
Ilustración 8. Base de datos login e iconos del sistema
95
Ilustración 9. Login del sistema Ilustración 10. Registro del sistema
Ilustración 11. Información del Sistema Ilustración 12. Mapa Principal
96
Ilustración 13. Google maps places Ilustración 14. Google places, preferencias
Ilustración 15. Detalle del lugar, valoración Ilustración 16. Google maps, motor de auto búsqueda
97
Ilustración 17. . Identificación del lugar
Ilustración 18. Mejor ruta
Ilustración 19. Categorías Histórico Ilustración 20. Categorías de Museos
98
Ilustración 21. Lugares de interés 1 Ilustración 22. Lugares de interés 2
Ilustración 23. Puntos de Interés 1 Ilustración 24. Puntos de interés 2
99
Ilustración 25. Detalle del lugar turístico 1 Ilustración 26. Detalle del lugar turístico 2
Anexo 10. Diseños de realidad aumentada
Ilustración 27. Monumento Histórico 1
100
Ilustración 28. Monumento Histórico 2
Ilustración 29. Hotel Turístico
101
Ilustración 30. Puente de los Suspiros
102
Anexo 11. Acta de aprobación de Originalidad de tesis
103
Anexo 12. Resultado de turnitin
104
Anexo 13. Autorización de publicación de tesis
105
Anexo 14. Autorización de versión final
106

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FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Aplicativo móvil con realidad aumentada y georreferencia para la

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

Bustamante Ayala, Jose Manuel

Mg. Renee Rivera Crisóstomo

Sistema de Información y Comunicaciones

Agradezco al apoyo que me brindaron mis

Tabla 1: Llegada mensual de turistas internacionales................................................... 18

El presente trabajo de investigación tendrá como objetivo poder realizar un aplicativo

El tipo de estudio será aplicado y de diseño de tipo cuasi experimental.

Palabra clave: Aplicativo móvil, realidad aumentada, georreferencia, metodología XP,

The type of study will be applied and design of quasi-experimental type.

Key word: Mobile application, augmented reality, georeferencing, XP methodology,

Actualmente tanto el turismo y las tecnologías de información tienen un impacto lo cual

(Lozada, 2014) La informalidad y la falta de planificacion son los

Por ello, es necesario comprender gracias a Perú y su biodiversidad

Para empezar en el Perú por falta de conocimiento y poder aceptar las

Por ello, comprendiendo un poco mas de Perú y la economia y el turismo que

Según el (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, 2016). Se conoce al

El útlimo adjunto del PBI del turismo se ve reflejado para aquellas

Por otro lado, (Carpio, 2015) Menciona que:

Para ello, es necesario explotar nuestros recursos y plantear nuevas estrategias

De igual modo, el siguiente trabajo de investigación está centrado a poder brindar

Ingreso trimestral de 1/ y 2/M (US$)

Tabla 2: Ingresos trimestrales

Figura 1: Flujograma de proceso de identificación de sitios turísticos

Fuente: Elaboración propia

Para poder mejorar el proceso de identificación contaremos con los siguientes

(Salazar, 2013). En su tesis titulada Diseño e implementación de un sistema para

(Merino, 2017). En su tesis titulada Implementación de una solución informática para

(Carrión, 2016) según su tesis titulada: Visualización de puntos de interés en el campus

(Zapata C. , 2014) en su tesis denominada Desarrollo de una aplicación móvil para la

1.2.2. Antecedentes Internacionales

En España, según (Leiva, Realidad Aumentada bajo Tecnología Móvil basada en el

En Colombia, (Tovar, Bohórquez, & Puello, 2014). En su artículo titulado Propuesta

En Chile (Alvarez, Castillo, & Geldes, 2016). en su artículo titulada Análisis

En Colombia, (Gasca, Camargo, & Medina, 2013), realizo la investigación titulada:

En Ecuador, (Cajilima, 2015) en su tesis mencionada Desarrollo de una aplicación para

En México, (Ruiz, 2012) en su artículo titulado La realidad aumentada un nuevo recurso

En Ecuador (Tomaico, 2013) en su tesis titulada “Mapa Georeferenciado de los atractivos

En España, (Villalba, 2016) en su tesis titulada: “Geolocalización en el sector turístico”

1.3. Teorías Relacionadas al Tema

1.3.1. Aplicativo Móvil

Por ello, las tecnologías se van desarrollando constantemente y está

El mercado de aplicaciones móviles en Europa occidental se

La tecnología y la comunicación en la actualidad es uno de los pilares más

1.3.1.1. Aplicaciones Móviles Nativas

Aquella aplicación nativa consta de una serie de cualidad y

Podemos comprender que, las aplicaciones nativas están hechas

1.3.1.2. Aplicaciones Web Móviles

En síntesis son aquellas aplicativos web, lo cual se diferencian

En relación a una aplicación web móvil está más centrado en una

1.3.1.3. Aplicaciones Móviles Hibridas

Las aplicaciones hibridas es un conjunto de combinaciones con

En síntesis, en el concepto de desarrollo de software móvil

El principal objetivo con respecto a la georreferenciación se

Para ello, podemos entender que en la actualidad es muy

Por ello, es complementario utilizar un google maps para la ubicación