UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MEJORA DE PUBLICIDAD DE
LA MICROEMPRESA
“PRIVAL”

Estudiante : Ayma choque Silka Aidé

Docente : Chávez Marcela Mabel

Carrera : Administración de empresas

Materia : Practica Empresarial

Grupo : 22

Fecha :16/10/21

Gestión 2/2021
 INDICE
1. Introducción .......................................................................................................................3
2. Planteamiento del problema ..............................................................................................3
2.1. Descripción general del problema ....................................................................................3
2.2. Síntesis de los problemas. Causas y efectos .....................................................................3
2.2.2. Efectos ...........................................................................................................................3
3. Justificación ........................................................................................................................4
4. Objetivos .............................................................................................................................5
4.1. Objetivo general ...........................................................................................................5
4.2. Objetivos específicos ....................................................................................................5
5. Hipótesis ..............................................................................................................................5
6. Metodología ........................................................................................................................6
6.1. Metodología cuantitativa .............................................................................................6
6.2. Metodologías cualitativas ...........................................................................................6
7. Tipo de investigación ..........................................................................................................6
7.1. Tipos de investigación por el objetivo perseguido .......................................................6
7.2. Tipos de investigación por el nivel de profundización ................................................6
7.3. Tipos de investigación por el tipo de inferencia ..........................................................7
7.4. Tipos de investigación por la forma de manipular variables ......................................7
7.5. Tipos de investigación por tipo de dato .......................................................................8
7.6. Tipos de investigación por el período de tiempo .........................................................8
8. Técnicas e instrumentos .....................................................................................................8
9. Fuentes ..............................................................................................................................10
9.1. Fuente primaria .........................................................................................................10
9.2. Fuente secundaria .....................................................................................................10
9.3. Fuente terciaria .........................................................................................................10
10. Índice Tentativo ............................................................................................................11
11. Población de estudio .....................................................................................................11
11.1. Universo. ................................................................................................................11
11.2. Población. ..............................................................................................................11
11.3. Muestra. .................................................................................................................11
11.4. Muestreo. ...............................................................................................................12
12. Cronograma ..................................................................................................................12
Bibliografía Referencial ...........................................................................................................13
1. Introducción
La microempresa “PRIVAL” es una empresa unipersonal, dedicada a la fabricación y
comercialización de fajas, teniendo en su catalogo 18 tipos diferentes de fajas.

Se fundo en el año 2007 adquiriendo su marca ese año y trabajando en un pequeño taller
en la Zona sud.

El trabajo se lleva a cabo debido a la poca publicidad que tiene la empresa “PRIVAL”
que es una microempresa de fajas, aunque pequeña ha tenido buenos resultados en
ventas debido a los dueños de la empresa ya que tiene éxito en ventas lo que faltaría es
la expansión. Así que empezaremos la expansión con la publicidad para así llegar a mas
gente ya sea por internet o publicidad personal, se tiene más ideas para después de la
expansión, pero nuestra investigación en este caso será de publicidad ya que ayudara
mucho a la situación actual de la microempresa.

2. Planteamiento del problema

2.1. Descripción general del problema
La falta de exposición de fajas PRIVAL a provocado bajas ventas en los últimos
meses, así que se identificó ese como nuestro problema principal.

2.2. Síntesis de los problemas. Causas y efectos

2.2.1. Causas

• El desconocimiento que se tiene sobre esta herramienta y su efecto en la

psicología del consumidor.
• El no usar merchandising provoca que los productos tengan una colación
inadecuada de los bienes en las perchas o en la estantería.
• Por otro lado, el tema es problemático, ya que la comercialización de la ropa
china ha inundado el país, creando desempleo y contrabando, esto provoca
efectos negativos a la pequeña empresa.

2.2.2. Efectos
• Influye en la decisión de compra, ya que una adecuada ambientación sea esta
la iluminación, la música o incluso los colores afectan directamente en la
decisión de compra del cliente.
 • Afecta a la rotación de la mercadería y su influencia en el volumen de venta.
• La empresa pondría en riesgo no solamente su permanencia sino también la
de muchas personas que dependen del negocio de manera directa e indirecta
como es el caso de los empleados, clientes y proveedores.

2.3. Formulación del problema

¿Qué estrategias de merchandising debe desarrollarse para la empresa de fajas

PRIVAL?

¿De qué manera se podría incrementar las ventas con la aplicación de estrategias
de merchandising en la tienda matriz de PRIVAL y esta pueda alcanzar niveles
óptimos de rentabilidad?

¿Cómo afecta la falta de estrategias de merchandising en el volumen de ventas y

no pueda alzar niveles óptimos de rentabilidad en la tienda matriz de la empresa
PRIVAL?

3. Justificación
Se pretende que las estrategias que serán planteadas en este perfil sean tomadas en
cuenta en la empresa

La empresa PRIVAL, carece de un plan de merchandising a través del cual se

identifique una buena estrategia para mejorar el punto de venta y atraer al mercado
objetivo y clientes potenciales.

El desconocimiento de los pequeños y medianos empresarios acerca de la importancia

de contar con una buena estrategia de merchandising; limita sus posibilidades de
competir con las grandes empresas del mercado.

El uso de estrategias de merchandising consiste en poder planificar, con bastante

garantía de éxito, el futuro de la empresa, el entorno en el que nos posicionamos cambia
y evoluciona constantemente, el éxito de la empresa dependerá en gran parte, de la
capacidad de adaptación y anticipación a estos cambios. Debemos ser capaces de
comprender en qué medida y de qué forma los cambios futuros afectaran a la empresa y
establecer las estrategias más adecuadas y aprovecharlas al máximo para el beneficio de
la empresa.
Es por este motivo que a través de este estudio se pretende realizar un plan para que la
empresa llegue a mejorar sus ventas a través de las estrategias de merchandising más
adecuadas para mejorar su punto de venta.

4. Objetivos
4.1. Objetivo general
Se hará la implementación de estrategias para merchandising en la empresa de
fajas PRIVAL.

4.2. Objetivos específicos

✓ Realizar una investigación de mercado.

✓ Determinar el alcance de la empresa

✓ Realizar un diagnóstico a través de un análisis FODA.

✓ Crear estrategias de seguimiento y control para el cumplimento del plan de

marketing

✓ Elaborar un análisis interno de la empresa referido al tema de aplicación del

merchandising

✓ Determinar el presupuesto

5. Hipótesis
Una hipótesis es la suposición de algo que podría, o no, ser posible. En este sentido, la
hipótesis es una idea o un supuesto a partir del cual nos preguntamos el porqué de una
cosa, bien sea un fenómeno, un hecho o un proceso.

Como tal, las hipótesis permiten dar inicio al proceso de pensamiento, mediante el cual
se accederá a determinados conocimientos.

El análisis a tomar en cuenta serán personas mayores y jóvenes, ya que las fajas son
utilizadas para el ejercicio, para las estrías, como uso diario para la ropa y trabajo
pesado

Queremos saber cuál es nuestro mayor grupo de interés aparte de tener una idea más
clara de las fajas más vendidas
6. Metodología
Como metodología se denomina la serie de métodos y técnicas de rigor científico que se
aplican sistemáticamente durante un proceso de investigación para alcanzar un resultado
teóricamente válido. En este sentido, la metodología funciona como el soporte
conceptual que rige la manera en que aplicamos los procedimientos en una
investigación.

6.1. Metodología cuantitativa

La metodología cuantitativa es aquella empleada por las ciencias naturales o
fácticas, que se vale de datos cuantificables a los cuales accede por observación
y medición.

Para su análisis, procede mediante la utilización de las estadísticas, la

identificación de variables y patrones constantes. Su método de razonamiento es
deductivo, para lo cual trabaja con base en una muestra representativa del
universo estudiado.

6.2. Metodologías cualitativas

Se trata de un método o procedimiento científico en cual se hace uso de la
observación para poder recopilar todo tipo de datos de índole no numérico.

7. Tipo de investigación
7.1. Tipos de investigación por el objetivo perseguido
En este caso, el problema es qué queremos conseguir. Es decir, si buscamos
teorizar o analizar problemas concretos. Dependiendo de la respuesta a esta
pregunta tendremos dos:

• Teórica o pura: Su objetivo es generar leyes o teorías que puedan ser

refutadas. Son el soporte de las aplicadas y utilizan, sobre todo, las
matemáticas.

• Aplicada: En este caso buscamos, como su nombre indica, poder

aplicarla a la realidad. Normalmente queremos resolver problemas
específicos y de aplicación práctica.

7.2. Tipos de investigación por el nivel de profundización

Ahora nos centramos en el grado de depuración de los datos y sus relaciones.
Así pues, nos encontramos cuatro tipos:
 • Exploratoria: Busca un acercamiento a cuestiones aún no estudiadas.
Aunque sus descubrimientos no pueden aplicarse de forma general, son
el punto de partida del resto.

• Descriptiva: Realiza un análisis de la realidad por medio de una serie de

parámetros. Esta investigación no se pregunta por qué sucede y solo se
interesa por lo que sucede.

• Correlacional: Su objetivo es encontrar correlaciones entre variables

para observar cómo reacciona una de ellas ante cambios en la otra. Suele
ser el paso inicial de las regresiones bivariante o multivariante. Se basa
en datos descriptivos para su análisis.

• Explicativa: Suele partir de la exploratoria, y sirve para profundizar en

un problema. Busca relaciones causales entre variables para saber cómo,
cuándo, dónde y por qué una puede influir en otra u otras. Un paso previo
a este suele ser la correlación y la regresión.

7.3. Tipos de investigación por el tipo de inferencia

En este caso se agrupan por la forma de llegar a las conclusiones, es decir, el
método elegido:

• Deductiva: Parte de premisas básicas a comprobar, y llega a conceptos,

teoremas o leyes. Va de lo general a lo particular.

• Inductiva: Es la inversa de la anterior, y se preocupa de la observación

de fenómenos de los que extrae teorías generales.

• Hipotética-deductiva. En este caso, plantea unas hipótesis iniciales

basadas en un marco teórico. A continuación, la comprueba de forma
empírica y obtiene unas conclusiones.

7.4. Tipos de investigación por la forma de manipular variables

En este caso, nos centramos en la manera en que vamos a manipular las
variables objeto de estudio. En este sentido, nos encontramos con dos casos:

• Experimental: En este caso, la experimentación se realiza de forma

controlada. Se utilizan muestras aleatorias y se reproducen fenómenos
que provocan un efecto determinado.
 • Cuasi-experimental. Existen algunos aspectos no controlados en el
experimento. Estos pueden estar relacionados con la obtención de la
muestra u otros factores.

7.5. Tipos de investigación por tipo de dato

Esta clasificación se basa en el tipo de datos utilizado. Sobre todo, en una
característica de estos, su posible cuantificación:

• Cualitativa: En ella los datos no son cuantificables. De esta forma los

resultados tienen una dosis de subjetividad y no son extrapolables, pero
son el punto de partida de las cuantitativas. Dentro de esta, la documental
se preocupa de recopilar datos de documentos, grabaciones, diarios o
bibliografías.

• Cuantitativa: A diferencia de la anterior, los datos son medibles y

cuantificables. Permite realizar análisis descriptivos e inferencia. Utilizan
los llamados contrastes de hipótesis para generalizar a partir de la
muestra a la población.

• Mixta: Se basa en los dos sistemas anteriores con el objetivo de

aprovechar sus ventajas y reducir sus inconvenientes. Esta es muy
habitual en economía.

7.6. Tipos de investigación por el período de tiempo

Por último, veremos cómo clasificar los tipos de investigación según el período
de tiempo en que se realizan:

• Transversales: En este caso, el tiempo es un momento concreto y se

basa en comparar diferentes variables entre sí.

• Longitudinal: La investigación se centra en observar la evolución de una

serie de variables a lo largo del tiempo. En este caso interesa observar
períodos diferentes.

8. Técnicas e instrumentos
Se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden
ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el
diccionario de datos.
8.1. Datos primarios
Son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad,
recolectándolos con sus propios instrumentos con el fin de establecer datos
primarios, confiables y objetivos que sirvieran de base consistente de la
investigación y para mayor precisión de la competencia y sus estrategias, se
aplicó la técnica de observación, encuesta y cuestionario.

8.2. Observación
La observación puede emplearse para verificar los resultados de una entrevista,
bien como preparación de la misma. También es otra técnica valiosa para
recopilar datos que implican relaciones. La observación tiende a adquirir mayor
sentido al nivel técnico del procesamiento de datos, donde las tareas se
cuantifican más fácilmente.

8.3. Encuesta
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de
opinión o hechos específicos.
La intención de la encuesta no es describir los individuos particulares quienes,
por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la
población.
Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una "muestra" es
usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.

8.4. Cuestionario
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista; si
embargo, existen ciertas características que pueden ser apropiada en algunas
situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la entrevistas, deben diseñarse
cuidadosamente para una máxima efectividad.
9. Fuentes
9.1. Fuente primaria
La fuente primaria contiene información original y, por tanto, nueva. Esta
información es el resultado de un trabajo intelectual, por ejemplo. La fuente
primaria, por tanto, contiene información que no ha sido alterada, interpretada o
analizada. En otras palabras, información que se mantiene intacta desde su
elaboración.

Este tipo de información es frecuente encontrarla en trabajos académicos como

la tesis doctoral, la tesis de un máster, un libro, patentes, así como otros
similares. Además, también es frecuente encontrar fuentes primarias en
enciclopedias, diccionarios, guías, fuentes bibliográficas, entre otros.

Entre los ejemplos, imaginemos el discurso que plasma la obra biográfica oficial
de Winston Churchill, del propio Churchill en un acto público. Este discurso se
habría extraído de una fuente primaria.

9.2. Fuente secundaria

La fuente secundaria contiene información ampliada de los resultados que
expone la fuente primaria. En otras palabras, aquel contenido generado a partir
de una fuente primaria. Puede ser un análisis, una valoración, o algún contenido
que nos relacione con la fuente primaria.

Dicho de otro modo, este contenido se expone para hacer referencia a contenidos
que han sido extraídos de una fuente primaria. Su objetivo, por tanto, es indicar
la fuente o el lugar del que podemos extraer la información de la fuente primaria.

9.3. Fuente terciaria

La fuente terciaria es un mix entre la fuente primaria y la secundaria. En otras
palabras, la fuente terciaria contiene información que se extrae de fuentes
primaria y secundarias. En este sentido, la fuente terciaria tiene como objetivo
depurar dicha información, y transmitirla al lector o investigador.

Este tipo de fuente es la menos habitual de todas. Aglutina información

recopilada en fuentes primarias y secundarias, las depura, y las expone para su
consulta.
10. Índice Tentativo

11. Población de estudio

En la mayoría de las situaciones de investigación no es posible estudiar
todos los elementos o sujetos a los cuales se refiere el problema, sino que se
trabaja con un grupo de ellos para luego generalizar los resultados a la
totalidad, en un proceso que se conoce como inferencia estadística

11.1. Universo.
En estadística es el nombre espec ifico que recibe particularmente la
investigación social la operación dentro de la delimitación del
campo de investigación que tienen por objeto la determinación del
conjunto de unidades de observaciones del conjunto de unidades de
observación que van a ser investigadas. Para muchos investigadores
él termino universo y población son sinónima. En general, el
universo es la totalidad de elementos o características que
conforman el ámbito de un estudio o investigación.

11.2. Población.
En estadística el concepto de población va más allá de lo que
comúnmente se conoce como tal. En términos estadísticos, población
es un conjunto finito o infinito de personas, animales o cosas que
presentan características comunes, sobre los cuales se quiere
efectuar un estudio determinado. En otras palabras, la población se
define como la totalidad de los valores posibles (mediciones o
conteos) de una característica particular de un grupo especificado de
personas, animales o cosas que se desean estudiar en un momento
determinado.

11.3. Muestra.
Un subconjunto cualquiera de la población . Para que la muestra nos
sirva para extraer conclusiones sobre la población deber ser
representativa , lo que se consigue seleccionando sus elementos al
azar , lo que da lugar a una muestra aleator ia. Es una parte o porción
extraída de un conjunto por métodos que permiten considerarla como
 representativa del mismo. Entonces, una muestra no es más que una
parte de la población que sirve para representarla.

11.4. Muestreo.
Procedimiento para la obtención de una muestra, el muestreo como
se dijo es el proceso de obtención de la muestra.

12. Cronograma
Bibliografía Referencial
Muguira, A. (2021, 11 agosto). 33 tipos de investigación y sus características.

QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-investigacion-de-

mercados/

S. (2021, 6 enero). Tipos de investigación. Significados.

https://www.significados.com/tipos-de-investigacion/

Arias, E. R. (2020, 11 diciembre). Tipos de investigación. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-investigacion.html

Pardo, E. (2021, 1 septiembre). ▷ Normas APA 2021: Guía + Formato Word para

Descargar Gratis. el Estudiante. https://www.elestudiante.com.co/normas-

apa/#portada

Coelho, F. (2019, 17 mayo). Significado de Metodología. Significados.

https://www.significados.com/metodologia/

Pérez, M. (2021, 28 julio). Metodología. Concepto de - Definición de.

https://conceptodefinicion.de/metodologia/

Coelho, F. (2021, 5 febrero). Significado de Hipótesis. Significados.

https://www.significados.com/hipotesis/