2do Parcial de Sociología y Psicología Laboral 26-11-21

3.1 Dentro de la jerarquía de necesidades de Maslow, evitar un ambiente peligroso de trabajo, hace referencia a la
necesidad de:
Seguridad

3.1 Entre los factores y diferencias individuales culturales, ¿A qué se refiere aquella en que los empleados reaccionan
ante la ambigüedad y falta de estructura y estabilidad?
Evitar incertidumbre

3.1 Para superar las fuerzas de capacitación cultural existen fuerzas de apoyo, para ayudar al empleado… ambientes,
enviándolos a países similares al suyo, esto se refiere a:
Compatibilidad de asignaciones

3.1 Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. En un local de ventas, se observa que una empleada pierde motivación
en su tarea, tiene conflicto con sus compañeros, y se ve muy enojada. ¿Qué recomendaciones puede tener en
cuenta?
Indagar sobre su situación personal
Mejorar su nivel de relaciones

3.1 Seleccione las 3 (tres) opciones correctas. Un empleado que ha sido contratado de manera reciente, expresa
demasiadas consultas a su jefatura. Posicionados en el supuesto de Douglas McGregor, ¿Cómo se puede analizar esta
situación?
Está muy controlado
Poca ambición
No asume responsabilidades

3.1 Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. La incorporación de nuevo personal ha traído tensiones internas a la
organización, tanto para los antiguos como para los recién llegados. ¿Qué se sugiere para resolver estas tensiones?
Que adopten y propongan cambios
Que solucionen los conflictos interpersonales
Que los empleados participen activamente para el logro de los objetivos
Que apliquen su creatividad y habilidades para tomar decisiones

3.1 Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. Dentro de la cultura organizacional hay elementos que la
caracterizan:
Distintiva
Simbólica
Implícita/Explicita
Estable

3.2 A las voluntarias de la organización sin fines de lucro, que trabaja en sectores vulnerables, les gratifica colaborar
con personas necesitadas ¿A qué motivación corresponde?
SECUNDARIA

3.2 Cuando la organización es capaz de producir bienes y servicios de calidad, que logren éxito y aceptación en el
mercado, ¿A qué concepto se refiere?
A la competitividad

3.2 Dentro de las características de los individuos, que una persona debe realizar su trabajo, teniendo un problema
personal o de cualquier otra índole, con la posibilidad que ello repercuta en su desempeño. ¿A cuál de las siguientes
características hace referencia?
Integral
3.2 Dentro de las barreras de adaptación cultural, cuando un empleado siente en distintas etapas, estimulación,
desilusión, desorientación y adaptación, está frente a:
Choque cultural

3.2 Dentro de las bases de poder, una persona con poder otorgado por la organización que, como producto del
puesto, debe cumplir con derechos, obligaciones y deberes de comportamiento, hace referencia a:
Poder legítimo

3.2 Dentro de los factores que distinguen a las culturas, creer que los administradores no tienen la razón
automáticamente, alude a:
Distancia de poder

3.2 El proceso de interconectividad creciente de las sociedades hace referencia a la:

3.2 En una organización, la relación entre cantidad y calidad de resultados, hace alusión a:
Productividad

3.2 En la Clase de liderazgo, se promueve el diálogo entre las personas para saber exactamente qué está pasando
dentro de la empresa u organización. Tienen en cuenta todas las opiniones, sugerencias, críticas y propuestas sobre
los procesos internos y con esta información se toman decisiones para siempre mejorar el ambiente de trabajo.
¿Cuál sería el modelo que pretende este líder?
Líder democrático

3.2 En la conducta del líder, trabajar con dedicación a las personas y generar tareas en equipo, hace referencia a:
Habilidad Humana

3.2 Entre las claves para mejorar la competitividad de la empresa, darse cuenta cuales son las… innovar y actuar
sobre el modelo de negocio, hace referencia a:
Identificación

3.2 Entre las condiciones que afectan las operaciones multinacionales, la práctica de soborno como forma de
conseguir contratos, se categoriza como:
Condiciones Éticas

3.2 Entre las condiciones que efectúan las operaciones multinacionales, prestar personal calificado a un país para
capacita, se refiere a:
Condiciones Sociales

3.2 Entre los enfoques de liderazgo, afirmar que el papel del líder es usar la estructura, apoyo y recompensa que
ayude a los empleados, se refiere a:
Modelo Ruta-Meta

3.2 Entre los indicadores principales de la motivación de los empleados que los empleadores valoran, ¿Cómo se
denomina a… lazos con la organización?
Compromiso

3.2 Existe una clase de líder totalmente pasivo, deja demasiada libertad en las tareas, no aporta demasiadas
instrucciones ni acompañamiento, esto hace en que la empresa haya un clima de confusión y de sensación de que
“nadie está a cargo”. ¿A qué tipo de líder se puede asociar?
Líder Laissez faire

3.2 La vida hogareña es difícilmente separable de la vida de trabajo y las condiciones emocionales… condiciones
físicas. La gente funciona como seres humanos totales
Verdadero

3.2 Se le propone a uno de los empleados que conforma un equipo de trabajo que asuma la dirección, no obstante,
uno de sus compañeros le dice a los demás que no le parece que él esté apto para asumir esta responsabilidad, que
lo ve muy falto de disciplina y técnica. ¿Qué papel está desempeñando esta persona dentro del grupo?
Saboteador

3.2 Según Maslow, si los directivos ofrecen incentivos económicos o simbólicos a los empleados, esto corresponde al
criterio de las necesidades principales
Falso

3.2 Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. Una maquinaria importada de Estados Unidos ha sufrido una avería y,
para ello se requiere de una asistencia remota sin que sea necesario el traslado de un técnico especializado. ¿Qué
aspectos facilitan esta situación?
Desarrollo de las comunicaciones
Nuevas tecnologías

3.2 Seleccione las 4 (Cuatro) respuestas correctas. Dentro de la modificación del comportamiento organizacional, se
presentan consecuencias alternas:
Extinción
Refuerzo negativo
Refuerzo positivo
Castigo

3.2 Seleccione las 4 (Cuatro) respuestas correctas. Entre los rasgos positivos del líder se encuentran rasgos primarios
y secundarios ¿Cuáles son?
Impulso personal
Integridad
Confianza en sí mismo
Deseo de dirigir

3.2 Seleccione las 4 (Cuatro) Opciones correctas. Se hace diferencia entre las características de un administrador y de
un líder, no siempre el administrador es un líder o viceversa, el líder no siempre es un jefe un administrativo de la
empresa. ¿Cuáles son las cualidades y habilidades que caracterizan a los líderes?
Promueve ideas e innova
Actitud personal y activa hacia las metas
Capacidad de influir
Motivación en las personas

3.2 Un obrero comenta que su pertenencia a la fábrica corresponde solo a la necesidad de mantener a su familia
Primaria

3.2 Una empleada comparte con Usted que, una de sus aspiraciones consistía en desempeñar sus labores creativas,
pero su trabajo se ha vuelto rutinario, alejado de sus metas profesionales. ¿Qué recomendaciones le daría?
Alineación de las metas profesionales

3.3 Ante las continuas bajas en la productividad por causa de errores en la producción, se ha determinado colocar
multas y pérdidas de… amenaza de despidos a quienes sean responsables. ¿Cómo se conoce esta clase de poder?
Coercitivo

3.3 Considerando la estructura de los grupos, decir que el número de integrantes de un área es de siete personas, se
refiere a:
Tamaño
3.3 Cuál es la técnica privilegiada para el conocimiento y evaluación del “otro” que puede considerarse fundamental
para la empresa y, en particular, ¿En el proceso de selección de personal?
ENTREVISTA

3.3 Dentro de la teoría de Douglas McGregor, X/Y. En la teoría X las necesidades que motivan a las personas y
determinan la manera de vincularse en la organización, ¿Se refiere a/al?
Orden Inferior

3.3 Dentro de los efectos de las bases de poder, el referente y el experto pueden generar:
Compromiso

3.3 Dentro del staff de vendedores existe un profesional que se destaca por su empatía, extroversión y, también
destaca la admiración de sus compañeros por ser impredecible y respetar sus propias normas. ¿A qué clase de
liderazgo se corresponde desde la sociología de Max Weber?
Carismático

3.3 El sindicato de trabajadores de la organización se inclina a favor de elegir al hijo del actual presidente, por
considerar que la garantía de una buena organización proviene de su legado. ¿A qué tipo de dominación se
corresponde desde la sociología de Max Weber?
Tradicional

3.3 En diversos países incluyen en el curriculum la pertenencia a diversas organizaciones como movimiento scout,
religiosas o sociales. ¿Qué se considera necesario para la selección de personal de una empresa?
La persona integral

3.3 En el liderazgo, la conducta positiva del seguidor de insinuar ideas y de iniciar conversaciones, hace referencia a:
Participación activa

3.3 En la necesidad de los empleados de interactuar y compartir experiencias con otras personas y sentirse
aceptados, se identifica la necesidad social según Maslow.
Verdadero

3.3 En una cadena de comidas rápidas, un responsable del local mantiene “bajas” en la productividad, porque
sostiene una actitud demasiado “impersonal” hacia las metas, entre otras razones, ¿A qué clase de liderazgo
corresponde lo descripto?
ADMINISTRADOR

3.3 En una empresa de indumentaria existe la preocupación en torno al hecho de alcanzar las metas mensuales de
camisas y pantalones. Estas metas se alcanzaron en un tiempo record. Sin embargo, los clientes se han quejado
porque han encontrado que la calidad ha disminuido considerablemente. Para que la empresa sostenga el logro de
tiempo, ¿Qué debería cumplir?
Competitividad

3.3 En una empresa de talento y Recursos humanos, trabajan coaches nacionales e internacionales, para realizar
capacitaciones constantes a las empresas consultantes. Este proceso de trabajar con diferentes nacionalidades, se
puede llamar:
Organización multicultural

3.3 En una Pyme sanjuanina hay empleados nacionales del país de origen y nacionales de terceros países. ¿Cómo
se denomina la situación de estos últimos empleados?
Multiculturalismo

3.3 Entre las claves para mejorar la competitividad, tener en cuenta los aportes de los miembros de la empresa, se
refiere a:
Potenciación

3.3 Entre los problemas que pueden enfrentar los expatriados, se encuentra la empatía cultural que, implica ser
consciente de las diferencias culturales, esto se refiere a:
Etnocentrismo

3.3 Existían en los años 60, 70, 80 cursos de dactilografía destinados a capacitar al personal para el uso de máquina
de escribir y expertos en reparación y armado de este equipamiento. En la actualidad los nuevos equipos
tecnológicos han reemplazado a las máquinas de escribir y la dactilografía, como profesión se… ¿A qué fenómeno de
cambios puede asociarse esta situación?
SURGIMIENTO Y DESAPARICION DE PROFESION

3.3 Existe un dilema interno en la organización. Buscan un nuevo jefe de planta que cuente con derechos,
obligaciones y deberes acordes a la organización. ¿Cuál sería el primer criterio a considerar?
Legitimidad por parte de los trabajadores y de la organización

3.3 Gracias a una importante gestión del gerente de la fábrica, se ha incorporado personal de otro país, quienes se
encargarán de manejar las maquinarias de última generación procedentes de Europa, sin embargo, aún estos
empleados no se adaptan a las condiciones del país. ¿A que puede corresponder este desafío?
Identificar personas adaptables

3.3 Los empleados que cuentan con contactos fuera de la organización, por el puesto que ocupan, cumplen
funciones fronterizas, esto hace alusión a:
Conflicto de roles

3.3 Se ha elevado un considerable nivel de tensión entre el responsable de planta y uno de los empleados, con
quien…. Notables diferencias a la hora de proponer soluciones a la tarea conjunta. ¿Cómo puede ser considerado
este empleado en el esquema de roles de Pichon Riviere?
SABOTEADOR

3.3 Se plantean los términos de teletrabajo para que, desde la casa, sea posible gestionar las mismas tareas que se
realizan en el ámbito del trabajo. ¿A qué aspecto de cambio se puede asociar esta situación?
Telecomunicaciones e informática.

3.3 Se observa una notable trayectoria dentro de una organización social, de un voluntario elegido como el
compañero destacado durante varios años consecutivos, hasta ser nombrado el nuevo director general. ¿A qué clase
de poder puede relacionarse esta ascensión dentro de la organización?
Referencia

3.3 Se observa que existen tensiones entre un nuevo encargado de planta, quien busca imponer autoridad basada en
el reglamento. ¿Qué le recomendaría desde la sociología?
Que logre obtener legitimidad de la autoridad.

3.3 Seleccione las 4 (Cuatro) opciones correctas. La empresa de servicios de barrido municipal tiene una variación
constante en la incorporación de los empleados. Este caso es estudiado por el profesional organizacional, quien
recomienda observar los siguientes parámetros en la calidad y cantidad del trabajo a través del análisis de:
La monotonía de la tarea
Facilidades locativas/operativas
Los niveles de ruido
Los niveles de fatiga

3.3 Un call center, en Colombia y Perú, atiene llamadas de usuarios de un servicio que provee telefonía en Argentina
y Chile, ¿A qué fenómeno económico y tecnológico puede asociarse esta situación?
GLOBALIZACION
3.3 Un gerente ha decidido proponer ciertas metas de logros en la empresa, Recompensando con ciertos beneficios y
premios a los jefes que logren cumplirlos. ¿A qué clase de poder corresponde esta práctica?
Recompensa

3.3 Una cadena de casas de comidas rápidas insiste en generar una cultura organizacional, que… cualquier lugar del
mundo, imponiendo así, los mismos valores, misión, visión y competitividad. ¿Cómo… postura organizacional?
Distintiva

3.3 Una empresa considera, a la hora de incorporar personal, que el postulante reúna las mismas características de
aquellos que ya son parte de su staff. ¿Qué debe considerarse necesario para la selección de personal de una
empresa?
La persona única y particular

3.3 Una Fábrica de zapatillas ha incorporado un nuevo jefe de planta proveniente de una de las más reconocidas
marcas del país. Según esto, ¿A qué tipo de poder se ha referenciado?
Pericia Experto

3.3 Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuáles son los elementos que pueden implementarse para mejorar la
situación de conflicto en una organización?
Definir metas y objetivos comunes.
Favorecer el diálogo y participación de trabajadores y directivos.
Fortalecerla cultura de la organización y el sentimiento de pertenencia.
Definir un organigrama de trabajo común.

4.1 Al cabo de un tiempo de trabajo en una empresa familiar, uno de los empleados sostiene que “nunca ha sido
reconocido ni valorado de manera positiva por parte del grupo”. ¿Qué aspectos puede verse afectado ante este
hecho?
Tele Negativa

4.1 Cuando los empleados de jerarquías parecidas, pero distintos departamentos se agrupan para llevar adelante
una tarea, ¿A qué clase equipos hace referencia?
Transfuncionales

4.1 Dentro de las funciones de la orientación, fomentar un cambio interno de metas, se refiere a:
Reorientar

4.1 Dentro de los equipos de trabajo, los técnicos de seguridad pueden ocuparse de asuntos procedimentales,
controles en planta, organización de pausas y ritmos de trabajo a modo de supervisión. Esto alude a:
Equipos auto administrados

4.1 Dentro de un plan de emergencia, indicar quienes precisan asistencia médica y pedir traslado a un centro
cercano, corresponde a:
Brigada de primeros auxilios

4.1 Dentro del manejo compasivo de las emociones toxicas, dar soporte a tiempo, para lograr sanar a un empleado
estresado, hace alusión a:
Cuidar

4.1 Dentro del modelo de estrés, un estímulo beneficioso que ayude a la persona a mejorar su desempeño, hace
referencia a:
Estrés Constructivo
4.1 El grupo de empleados seleccionados para realizar una capacitación en seguridad manifiesta que, antes de
participar, desconfían de la persona capacitadora y de los contenidos de formación. ¿A qué tipo de resistencia se
corresponde?
Ansiedad paranoide

4.1 El jefe de planta nota que, a pesar de que los nuevos empleados llevan un tiempo prudencial en la empresa, aún
persisten conflictos que se autodefinen entre los nuevos (que no se sienten parte del grupo) y los viejos (que no
quieren integrarse). Según Pichon Riviére, ¿Qué recomendación haría para fortalecer en una próxima capacitación
atendiendo los vectores del cono?
Sentido de pertenencia

4.1 En relación con el estrés, cuando comienzan a surgir situaciones en las cuales se pide al empleado nuevas
actividades y pese al deseo de realizarlas, se siente inseguro en hacerlas y dudoso de su autoestima, se está frente a
la etapa de:
Vergüenza y duda

4.1 En un simulacro de plan de emergencia, una vez evacuados los empleados y listos en sus puestos… responsable
los cuenta para verificar que estén todos. ¿A qué se refiere el concepto?
Brigada de evacuación

4.1 Entre las actitudes importantes para un puesto, estar en equilibrio y coordinar con las aspiraciones de la
empresa, hace referencia a:
Identificación con la organización

4.1 Entre las habilidades en la construcción de equipos, ayudar a las personas a centrarse en lo que sucede a su
alrededor, alude a:
Consulta de procesos

4.1 Entre las reacciones a la frustración, se presenta aquella que termina en la renuncia del empleado, esta se refiere
a:
Retiro

4.1 Entre los efectos extremos del estrés, la sensación de que algo malo nos sucederá, se refiere a:
Trauma

4.1 Entre los enfoques del manejo de estrés, la red de interacciones, puede satisfacer necesidades importantes si un
empleado esté sufriendo, esto hace alusión a:
Apoyo social

4.1 Ha llegado una nueva maquinaria que será implementada como parte fundamental de la producción. ¿Qué clase
de capacitación considera que es necesaria aplicar?
Técnica

4.1 Los traumas del estrés, el acoso laboral, despido injustificado o cuando un empleado percibe que es incapaz de
alcanzar las expectativas de la empresa, son situaciones que refieren a:
Trauma en el sitio de trabajo

4.1 Luego de un taller, cada integrante de la capacitación expresa tener mayor claridad sobre sus potencialidades y
roles dentro de la empresa. Según Pichón Rivière, ¿Qué características puede considerarse en los vectores del cono
invertido?
Sentido de pertinencia

4.1 Luego de una intensa charla en torno a problemas familiares, los participantes logran integrar a la capacitación,
temas sobre las condiciones de seguridad laboral. Según Pichón Rivière, ¿Qué etapa han logrado alcanzar?
Tarea

4.1 Luego de una intensa capacitación, los miembros de la panadería familiar “La Esperanza” han logrado un
excelente aprovechamiento de las diferentes capacidades entre sus miembros. ¿Qué vector se ha visto beneficiado
como resultado de esa capacitación?
Cooperación

4.1 Se ha preparado una capacitación acerca de las nuevas medidas de seguridad que son implementar en una
escuela, ante lo cual, sin conocerlos, un sector de la comunidad educativa expresa si disconformidad afirmando que
“las antiguas medidas son mejores”. ¿A qué tipo de resistencia puede corresponderse ese comentario?
Ansiedad depresiva.

4.1 Se ha notado que luego de una intensa capacitación, los miembros de la panadería familiar “La Esperanza” ha
logrado superar los malentendidos. ¿Qué vector se ha visto beneficiado como resultado de esa capacitación?
Comunicación

4.1 Seleccione las 3 (tres) opciones correctas. Señale aspectos que sean relevantes en el proceso selección personal,
luego de una convocatoria:
Tests psicológicos
Prueba de conocimientos
Entrevistas

4.1 Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. En la selección de personal, hay un orden para comenzar el
proceso y alcanzar el resultado deseado desde la revisión del CV hasta tener a la persona trabajando. Los pasos son:
Recepción preliminar
Pre ocupacional
Examen psicológico
Entrevista
NO VA ENTREGA DE EPP

4.1 Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. Es importante capacitar a todo el personal… habilidades sociales, ¿A
través de qué actividades se puede realizar?
Conferencias
Análisis de casos
Rol playing
Interacción de grupos

4.1 Un coordinador grupal ha dejado que los trabajadores logren superar sus diferencias y los canalicen en mejorar el
nivel de productividad. Según Pichón Riviére, ¿En qué fase se encuentra el grupo?
Proyecto

4.1 Un empleado exitoso que proviene de una empresa de la competencia sostiene que no es necesario recibir
ninguna capacitación dada su vasta trayectoria. ¿Esto se puede aplicar en las empresas?
No, a pesar de sus conocimientos debe interrelacionar y compartir con el equipo.

4.1 Un jefe de planta sostiene que es necesario prescindir de ciertos empleados, debido a que existe una tensión con
otro grupo al cual considera imprescindible. ¿Qué capacitación se recomienda al jefe de planta ante esta situación?
Solución de problemas.

4.1 Un profesional experto en una máquina de zapatillas dice que no requiere de capacitación, dado que, su labor
solo se vincula a su función individual. ¿Qué clase de capacitación es necesario aplicar?
Interpersonal
4.1 Una capacitadora ingresa a la sala de capacitación y nota que los participantes se encuentran preocupados y
discutiendo sobre la situación actual del país. Según Pichón Riviere ¿En qué fase del desarrollo se encuentran?
PRE TAREA

4.1 Una empleada se encuentra en el nivel de tensión máxima que le genera dolores de cabeza constantes, ¿A que
hace referencia este nivel?
Umbral de estrés

4.2 Algunas empresas técnicas, evalúan los conocimientos del candidato en la selección del personal, ¿A través de…
realiza esto?
Prueba de conocimientos

4.2 Cuando se intercambia información entre los empleados, para que ello, facilite un ambiente de trabajo bajando
las incertidumbres laborales, ¿A qué se hace referencia?
Formación

4.2 Dentro del proceso de selección, al candidato se le realizan diferentes test, para analizar su competencia y
aspectos de personalidad ¿A qué paso se refiere este proceso?
EXAMEN PSICOLOGICO

4.2 Dentro del proceso de selección, se le debe informar a la persona acerca de la cultura organizacional, este paso
se refiere a:
Inducción

4.2 Dentro del proceso de selección, para conocer mejor al candidato, se debería realizar un dialogo con él, ¿A qué
paso se refiere?
Entrevista.

4.2 En un simulacro de plan de emergencia, cuando el coordinador indica que hay que evacuar, la persona debe
dejar ordenado su lugar de trabajo y salir rápidamente hacia el punto de encuentro, ya que, hay que respetar el
tiempo
Falso

4.2 Entre los factores de riesgo ergonómico, si una persona se encuentra haciendo control y mantenimiento dentro
de un frigorífico sin la ropa adecuada, se puede observar que esta frente a:
CONDICIONES AMBIENTALES ADVERSAS

4.2 La jefa de departamento de personal propone un modelo que, utiliza las redes sociales relacionadas con las
ocupaciones y oficios, para atraer nuevos candidatos para puestos vacantes. ¿Cómo se conoce esta estrategia de la
selección de personal?
Convocatoria

4.2 La satisfacción laboral puede ser reportada mediante una encuesta, en donde los datos, estimulen la
competencia entre departamentos. Esto hace referencia a:
Información comparativa

4.2 Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. Dentro de los equipos pueden presentarse problemas, estos
pueden ser por:
Conductas disfuncionales
Cambio en su composición
Holgazaneo social.
Falta de confianza
4.3 Diversos empleados expresan que se encuentran con angustia y aumento del estrés debido, entre otras cosas a
las exigentes normativas y reglas de comportamiento de la empresa. ¿A qué tipología se corresponde en… de
Durkheim?
Regulación

4.3 En relación con el estrés, cuándo comienzan a surgir situaciones en las cuales el empleado siente impotencia y
crisis porque no puede dar más, ¿Frente a que etapa se encuentra?
Fracaso

4.3 En una oficina diversos empleados y empleadas han manifestado un dolor corporal, debido a la postura que tiene
que realizar para ejecutar su trabajo ¿Qué disciplina es idónea para realizar un estudio en este sentido?
Ergonomía

4.3 Existe un grupo de gerentes que expresan signos de angustia ante la falta de criterios y de planificación que
proviene de sus jefes directos. ¿A qué tipología se corresponde en términos de Durkheim?
Anómico

4.3 Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. Un histórico empleado es consciente de sus hábitos como fumador, y
solicita que se le permita fumar dentro del establecimiento, aduciendo que de esta manera libera el estrés. ¿Qué se
puede observar en cuanto a la seguridad e higiene laboral?
En higiene se debe evitar el humo en los espacios cerrados, asegurando la salud de los trabajadores
Las empresas deben atender a la seguridad contra incendios en los espacios laborales
NO VA LO PUEDE HACER EN ESPACIOS Y TIEMPOS LIBRES / EN HIGIENE SE DEBE EVITAR EL ESTRÉS / LAS PAUSAS
PARA FUMAR SUPONEN UN COSTE

4.3 Seleccione las 2 (dos) respuestas correctas. Dentro de otros problemas potenciales de los equipos, las personas
que utilizan el sarcasmo, ataques hacia los demás y tratan de afirmar su estatus o salirse con las suya, hacen
referencia a:
Controladores
Agresores

4.3 Seleccione las 3 (tres) opciones correctas. En la mayoría de las capacitaciones se pone foco en tres habilidades, a
los fines de poder interactuar con el medio. Estas son:
Solución de Problemas
Técnica
Interpersonal
NO VA LIDERAZGO / ERGONOMIA

4.3 Seleccione las 4 opciones correctas ¿Cuáles son los perjuicios en las empresas por el estrés laboral de los
empleados?
Crecimiento del índice de rotación de personal
Incremento de las tasas de absentismo
Aumento de los accidentes laborales
Disminución del grado de motivación y satisfacción del personal
NO VA COMPROMISO DEL CAPITAL HUMANO

4.3 Seleccione las 4 opciones correctas ¿Cuáles son los perjuicios en las personas que padecen estrés laboral?
Incapacidad para relajarse o concentrarse
Tendencia a sufrir adicciones (drogas, alcohol, tabaco)
Actitud irritada o de angustia
Problemas de sueño
NO VA SIMPATIA POR SU LABOR
4.3 Seleccione las 4 opciones correctas. Durkheim estableció cuatro tipologías del suicidio. Se han estudiado como
parte de un proceso social y no individual, que se relaciona con las causas que llevan a un burnout de los empleados.
¿Cuáles son estas tipologías?
Egoísta
Anómico
Fatalista
Altruista
NO VA ESTRÉS

4.3 Seleccione 4 correctas. Para conocer el estrés laboral es preciso considerar las siguientes etapas y trabajarlas a
tiempo:
Cinismo
Vergüenza y duda
Agotamiento
Fracaso
NO VA MOBBING

4.3 Un alto funcionario público ha manifestado signos de abandono en su aspecto físico e incluso, expresa ciertos
rasgos de depresión, y lo atribuye al inmenso desgaste que le produce su intensa actividad y compromiso social y
política con sus comunidades. ¿A qué clase de tipología puede asociarse según Durkheim?
Altruista

4.3 Un empleado manifiesta rabia y cólera ante los errores propios de producción, como también intolerancia con
sus compañeros, sintiéndose impotente por no manejar la situación, lo que lo lleva a cierta depresión. ¿Qué se
identifica en esta etapa asociada al estrés?
Fracaso e impotencia

4.3 Un enfermero muestra signos de cansancio crónico, presentando dolores de cabeza y se encuentra inseguro al
hacer su trabajo, como también de ajustarse al tratamiento médico que corresponde a sus pacientes. ¿Qué clase de
patología puede ser sensible a esta profesión?
El Burnout

4.3 Un ex empleado de una importante empresa ha recurrido a un profesional psiquiátrico debido, entre otros
aspectos, a un aislamiento de todo tipo de lazos sociales. ¿A qué clase de tipología se corresponde en términos de
Durkheim?
Egoísta

4.3 Un grupo de empleados manifiesta signos de angustia acusando que, existe una alta exigencia a las normas y
reglas estrictas que se proponen en el local, donde se encuentran trabajando, ¿A qué tipología se corresponde en
términos de Durkheim?
FATALISTA

4.3 Un maestro de escuela manifiesta irritabilidad constante con los estudiantes y, en las jornadas de estudio, se ve
muy opacado y debilitado como con tics nerviosos. ¿Qué clase de patología puede ser susceptible a esta profesión?
Burnout

4.3 Una de las estrategias validas de las empresas para evitar la quiebra, puede consistir en disminuir los gastos en
seguridad e higiene, en beneficio de mantener los salarios de los trabajadores, dato que se prioriza la subsistencia
Falso

4.3 Una de las medidas, tendientes a mejorar las condiciones de seguridad y bienestar de los empleados de planta
consiste en fomentar actividades recreativas como por ejemplo, el amigo secreto ¿Cómo puede considerarse esta
medida de seguridad e higiene laboral?
Favorable para la integración y compañerismo del personal de la empresa
4.3 Una empleada muy eficaz, expresó que ha perdido el entusiasmo para continuar con sus labores, pero que no
tiene ninguna enfermedad, por ende, se encuentra bien de salud. ¿Se debe hacer alguna intervención en este
aspecto?
Si, ya que se considera bienestar no solo lo físico sino también lo psíquico y social

4.3 Una pareja que comparte el mismo espacio de trabajo, tienen un aumento de la conflictividad en su espacio
doméstico. ¿Puede ser esto un aspecto necesario a tener en cuenta en el espacio laboral?
Si, ya que hay que considerar que toda conflictividad a nivel familiar, laboral e individual genera estrés e interviene
en los aspectos laborales

4.3 Uno de los antiguos empleados, experto en las maquinarias de última generación, ha cometido errores
involuntarios con demasiada frecuencia durante los últimos meses, presentando inseguridad en la realización de sus
tareas y no quiere que sus compañeros se enteren de sus errores. ¿Qué se identifica en esta etapa asociada al
estrés?
Vergüenza y duda

… de acción de un técnico de seguridad e higiene, tener en cuenta la exploración, el diseño y la ejecución de planes
que… los riesgos psicosociales, hace referencia a:
Ergonomía

… autoridad, ya que es una capacidad que se obtiene cuando una persona hereda un puesto superior en la
organización.
Falso

… diversos miembros del personal de una planta envasadora, han manifestado su desinterés por participar en las
actividades… con el resto de los equipos de trabajo. ¿A qué nivel corresponde este análisis desde el enfoque de
Durkheim?
Integración

… Un alto gerente considera que una empleada es muy bien aceptada por sus compañeros y reúne todas las
condiciones para desempeñarse como líder de la organización. ¿A quien considera necesario consultar para
confirmar esta opción?
A sus seguidores