Consorcio Mantaro: Facultad de Ciencias de La Salud

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA ACADÉMICO DE PSICOLOGÍA

PLAN DE MEJORA
DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA
EMPRESA XX (Consorcio Mantaro)
Autores:
Arteaga Quispelaya, lizbet Jeydy(0000-0001-6820-1069

Fernandez Quiñonez, Dana Sale(0000-0002-7181-6897)
García Flores Karen Yojhana(0000-0003-1884-8758)
Lara Blas Karla (0000-0002-3076-5173)
Quispe Carazas Yesca Bany (0000-0002-4606-8452)
Terrones Santa Cruz Diana Eugenia(0000-0003-4094-3284)
Experiencia Curricular: Comportamiento Organizacional
Ciclo/Sección: III
Docente:
Katty Marilyn Juño Príncipe
Lima - Perú -2023
ÍNDICE
I. ELECCIÓN DE LA EMPRESA
II. DATOS
III. COLABORADORES
IV. DIRECCIÓN Y UBICACIÓN GEOGRÁFICA
V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
VII. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA INDUSTRIAS
VIII. SATISFACCIÓN LABORAL EN LA EMPRESA INDUSTRIAS BRITO
IX. ACTITUDES DE LOS TRABAJADORES
X. LAS ACTITUDES TIENEN 3 COMPONENTES
XI. DISONANCIA COGNITIVA
XII. INVOLUCRAMIENTO EN EL TRABAJO
XIII. PERCEPCIÓN DEL APOYO ORGANIZACIONAL
XIV. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEADO
XV. GRUPOS
XVI. TIPOS DE GRUPOS
XVII. ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPOS
XVIII. ETAPA DE FORMACIÓN
XIX. DEFINICIÓN DE EQUIPOS.
XX. CONFLICTO
XXI. NEGOCIACIÓN
XXII. RENDIMIENTO LABORAL
XXIII. INCENTIVOS
XXIV. DIAGNÓSTICO
XXV. COMUNICACIÓN
XXVI. ESTRÉS LABORAL
XXVII. EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y EL IMPACTO EN EL
TALENTO HUMANO
XXVIII. PROPUESTA DE MEJORA
I. ELECCIÓN DE LA EMPRESA
1. HISTORIA:
Consorcio Mantaro, es una empresa peruana que se dedica a la construcción de pistas y

mantenimiento la empresa fue fundada en 02 de enero de 2019., con expectativas de
crecimiento empresarial y profesional, iniciando en el mercado con la
empresa ,garantizando sus construcciones y mantenimiento con un nivel eficiente de
durabilidad
II. DATOS DE LA EMPRESA:
RUC:42300006878
Razón Social:huánuco
Nombre Comercial: Consorcio Mantaro
Tipo Empresa: Construcción civil
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades: 09/08/2010
Actividades Comerciales:
● Mejoramiento de calles(pistas y veredas)
CIIU:54734
Dirección Legal:Entre Jr.Manco Capac y Jr.Grau
III. COLABORADORES:
Se dividen en 6 los cuales son:

● Gerente general: 1
● Gerente administrativo: 1
● sección de ventas: 1
● Sección de cobranza y pagos: 1
● Gerente de logística: 1
IV. DIRECCIÓN Y UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Consorcio mantaro.
Dirección Legal:Huachas calle bolognesi
Lote:
Urbanización:https://maps.app.goo.gl/f7Lhutyy3wg5rL898
Distrito / Ciudad:Distrito peruano de Huachac es una de los nueve distritos que

conforman la Provincia de Chupaca, en el Departamento de Junín,denominado la
Sucursal del Cielo por el clima y su acogida, está bajo la administración del
Gobierno regional de Junín.
Departamento: Junín - Perú
V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES :
Misión
La misión es fabricar y comercializar productos de limpieza de óptima calidad,

focalizándose en satisfacer las necesidades de los clientes con salud y
bienestar. Gestionamos eficientemente los procesos y el capital humano con
calidad de servicios, contribuyendo a incrementar nuestra participación en el
mercado.
Visión
Ser una empresa líder en el mercado a nivel nacional, a través de la

innovación en el diseño y la fabricación de productos de limpieza de uso
masivo que faciliten la vida diaria de la sociedad. Asimismo, ser una de las
mejores empresas reconocidas de manera internacional en el año 2028, por
el servicio, la calidad y funcionalidad que se está brindando a nuestros
consumidores y la seguridad de los productos de limpieza.
VALORES
● Puntualidad
● Productividad
● Respeto
● Actitud positiva
● Compromiso con la empresa
● Empatía
● Honestidad
● Responsabilidad
● Comunicación asertiva
● Lealtad
● Pasión
VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
VII. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA.
La organización de esta empresa se realiza por grupos de a 6 a más , estos grupos

se comportan de diferentes maneras, un 70% por ciento de ellos se llevan muy bien
es favorable la relación y el resto de grupo no tienen una buena comunicación con
todos ,pero no sé mira un ataque o gesto agresivo hacia en resto .
VIII. SATISFACCIÓN LABORAL
Los trabajadores de dicha empresa, respecto al salario que se les cancela cada fin
de mes, éstos tienen una gran incomodidad ya que el pago es muy retrasado y esto
genera desmotivacion y pérdida de ganas de seguir laborando dentro de dicha
empresa.
Respecto a la alimentación de los trabajadores no es la más indicada, en los cuales

ellos no se sienten satisfechos con sus alimentos, son repetidos y no cuentan con
un valor nutricional requerido para que trabajen dia a dia, en los cuales ellos
demuestran desgano, incomodidad, por la situación que pasan.
IX. ACTITUDES DE TRABAJADORES
Bueno, desde la postura de los trabajadores podemos ver que no están tan
satisfechos con su trabajo, por motivos del pago, alimentación también al no
sentirse escuchados ya que manifiestan sus incomodidades en la reuniones
presentadas pero aun así no se toman cartas en el asunto.
X. LOS 3 COMPONENTES DE LAS ACTITUDES
XI. DISONANCIA COGNITIVA
XII. INVOLUCRAMIENTO EN EL TRABAJO
XIII. PERCEPCIÓN DEL APOYO ORGANIZACIONAL

XIV. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEADO
XV.. GRUPOS
XVI. TIPOS DE GRUPOS
❖ Formales
❖ Grupo de mando
❖ Grupo de tareas
XVIII. ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPOS
XIX. ETAPA DE FORMACIÓN
XX. DEFINICIÓN DE EQUIPOS.
XXI. Conflicto:
XXII. Negociación
XXIII. Rendimiento laboral

XXIV. Incentivos
XXV. Diagnóstico
XXVI. Comunicación
XXVII. Estrés laboral
XXVIII. El comportamiento organizacional y el impacto en el talento humano
PROPUESTA DE MEJORA

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EMPRESA XX (Consorcio Mantaro)

Arteaga Quispelaya, lizbet Jeydy(0000-0001-6820-1069

Experiencia Curricular: Comportamiento Organizacional

Katty Marilyn Juño Príncipe

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IV. DIRECCIÓN Y UBICACIÓN GEOGRÁFICA

V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

VII. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA INDUSTRIAS

VIII. SATISFACCIÓN LABORAL EN LA EMPRESA INDUSTRIAS BRITO

IX. ACTITUDES DE LOS TRABAJADORES

X. LAS ACTITUDES TIENEN 3 COMPONENTES

XI. DISONANCIA COGNITIVA

XII. INVOLUCRAMIENTO EN EL TRABAJO

XIII. PERCEPCIÓN DEL APOYO ORGANIZACIONAL

XIV. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEADO

XVI. TIPOS DE GRUPOS

XVII. ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPOS

XVIII. ETAPA DE FORMACIÓN

XIX. DEFINICIÓN DE EQUIPOS.

XXII. RENDIMIENTO LABORAL

XXVI. ESTRÉS LABORAL

XXVII. EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Y EL IMPACTO EN EL

XXVIII. PROPUESTA DE MEJORA

Consorcio Mantaro, es una empresa peruana que se dedica a la construcción de pistas y

II. DATOS DE LA EMPRESA:

Se dividen en 6 los cuales son:

IV. DIRECCIÓN Y UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Distrito / Ciudad:Distrito peruano de Huachac es una de los nueve distritos que

La misión es fabricar y comercializar productos de limpieza de óptima calidad,

Ser una empresa líder en el mercado a nivel nacional, a través de la

La organización de esta empresa se realiza por grupos de a 6 a más , estos grupos

VIII. SATISFACCIÓN LABORAL

Respecto a la alimentación de los trabajadores no es la más indicada, en los cuales

X. LOS 3 COMPONENTES DE LAS ACTITUDES

XI. DISONANCIA COGNITIVA

XII. INVOLUCRAMIENTO EN EL TRABAJO

XIII. PERCEPCIÓN DEL APOYO ORGANIZACIONAL

XVI. TIPOS DE GRUPOS

XVIII. ETAPAS DEL DESARROLLO DE GRUPOS

XIX. ETAPA DE FORMACIÓN

XX. DEFINICIÓN DE EQUIPOS.

XXIII. Rendimiento laboral

XXVII. Estrés laboral

XXVIII. El comportamiento organizacional y el impacto en el talento humano

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