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Práctica de ejercicios
Nombre: Matrícula:
María de los Ángeles Pérez Baltazar AL03007389
Juan De Jesús Casados Nájera AL03013303
Lidia Lorena Morones Beltran AL03013464
Jesica Hernández Romero AL02999977
Nombre del curso: Servicio social Nombre del profesor: Clara
significativo I Andrea Ruiz Jáquez
Módulo: 2 Actividad: Proyecto de Servicio
Fecha: 07 de noviembre de 2022
Referencias:
Objetivo de Desarrollo Sostenible 1: Fin de la Pobreza. (11 de septiembre de 2017). Obtenido de
Agenda 2030: https://www.gob.mx/agenda2030/articulos/1-fin-de-la-pobreza
Tasa de Mortalidad Infantil (TMI). (s.f.). Obtenido de
https://ccp.ucr.ac.cr/cursoweb/3411tmi.htm

Asociación:
DONADORES ALTRUISTAS DE PUEBLA (DAP)

Parte 1. Presentación de diseño basado en la persona

1. Identificar el reto o problemática general.
• ODS 1: Fin de la pobreza
En México, 1 de cada 10 personas vivía en situación de pobreza extrema
(9.5%. CONEVAL, 2014) y 1 de cada 2 personas vivía en situación de
pobreza (46.2%. CONEVAL, 2014).
Las actividades que incluye DAP son ayudar a las personas con prendas de
ropa para poder vestir en su día a día durante la estancia de su paciente en
el Hospital para el Niño Poblano.
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• ODS 2: Hambre cero.
La incidencia de la carencia por acceso a la alimentación fue de 15.1%, es
decir una población de 17,552 personas.

• ODS 3: Salud y bienestar.

La tasa de mortalidad infantil es de 13.6%, mientras que la tasa de mortalidad
de la población de 12 años y más es de 6.69%.
Además de que en la ubicación de la asociación se encuentra el Hospital
para el Niño Poblano. El cual brinda servicios a personas locales como
foráneas.

2. Delimitar la problemática a una localidad o zona geográfica.

ODS 1 Fin de la pobreza, ODS 2 Hambre cero y ODS 3 Salud y bienestar,
en el Hospital para el niño Poblano, en el municipio de San Andrés Cholula,
Puebla.
Donadores Altruistas se fundó desde hace 12 años, tras una mala
experiencia médica y carencia de recursos económicos en los poblanos,
desde hace 7 años Donadores Altruistas de Puebla, trabaja
institucionalmente y cada año ayuda a más de 50,000 pacientes y familias
del Hospital para el Niño Poblano, con la donación de sangre, desayunos,
comidas y cenas, albergue, bazar de ropa, tienda y farmacia a precios
accesibles, Donadores Altruistas busca ayudar a las familias del hospital a
tener un lugar seguro y confortable para hacer de su estancia en el hospital
un momento menos desagradable.
Dentro del municipio de San Andrés Cholula, Donadores Altruistas de
Puebla, se ha logrado posicionar como una de las organizaciones que brinda
más ayuda a las familias del Hospital para el Niño Poblano, actualmente y
con meta de poder tener su propio edifico a finales del 2022, permitiendo el
acceso a más de 200 personas, se espera seguir ofreciendo un buen servicio.
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3. Delimitación de población.
ODS 2: Hambre cero y ODS 3: Salud y Bienestar, del Hospital para el Niño
Poblano, en el municipio de San Andrés Cholula, del Estado de Puebla, en
México, enfocado a Padres y niños que acuden a dicho hospital.
Donadores Altruistas de Puebla ayuda a combatir estos objetivos de
desarrollo sostenible con:
1. Donación de sangre para niños con cáncer.
2. Comedor comunitario: alimentar a más de 3,500 personas
mensualmente de manera digna y saludable.
3. Bazar: ropa a precios muy accesibles para las familias del hospital.
4. Huerto: producción de jitomate y hortalizas para el comedor comunitario
como una actividad de auto-sustentabilidad y de responsabilidad con el
medio ambiente.
5. Dispensario: centro de acopio de medicamentos en buen estado y no
caducos a precios muy accesibles a personas de bajos recursos o de
centros de readaptación que llegan día a día al hospital.
6. Meriendas: Meriendas gratuitas 6 días a la semana. Benefician a más de
2,000 personas al mes.
7. Aseo personal: proporcionan servicios de regadera y sanitarios.

Parte 2. Diseño basado en la persona: Investigación y exploración

Paso 1: investigar en sitios oficiales de qué trata la organización.

Fuentes de información oficiales
Sitio web: https://www.donadoresaltruistas.org/
Correo de la organización: [email protected]
Facebook de la asociación: Donadores Altruistas Puebla
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Sitio web

Instagram de la asociación: donadoresaltruistas.puebla

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Facebook de la asociación: Donadores Altruistas Puebla

Paso 2: Analizar la situación actual de la zona (beneficiario, condiciones de

vida)
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Paso 3: Ponerse en contacto con el personal correspondiente de la

organización.
Claudia Arámburo Benavides (presidenta y fundadora de Donadores
Altruistas Puebla)
Contacto: Directo
Araceli Rosas Cortes (secretaria, Encargada de relaciones públicas)
Contacto: 2223603491
Instagram personal: aracortes2588
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Paso 4: Visitar la organización e involucrarse.
Se contacto con la organización el 17 de mayo de 2022.
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Parte 3. Diseño basado en la persona: Siendo empáticos
En equipo, deben llevar a cabo las entrevistas y observaciones que hayan
considerado necesarias para el diseño de su proyecto de Acción Positiva.

Desarrollen un reporte que contenga el resumen de cada una de las entrevistas,

observaciones o investigaciones que hayan llevado a cabo. Se deberá realizar un
reporte por cada una de las entrevistas, observaciones o investigación.

El resumen de cada entrevista, investigación y observación deberá contener la

siguiente información:

1. Nombre de la persona o personas entrevistadas o nombre del

lugar/espacio observado.

• Araceli Rosas Cortes (secretaria, encargada de relaciones públicas)

Día 17 de mayo del 2022 de 1:00 pm a 3:00 pm fue la visita.

El primer día que fuimos a la organización ubicada actualmente en la calle de La

Niñez 40, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Centro Comercial Puebla, 72197 Puebla,
Pue., en el interior de la Casa Hogar Mariana Allsopp, nos recibió Araceli Rosas,
secretaria de la fundación de Donadores Altruistas de Puebla, y nos comentó que
actualmente se encuentran ubicados en esa dirección por el motivo de que se está
construyendo el edificio oficial de la fundación.

Nosotros llegamos a la fundación con dudas de qué actividades se realizaban, cómo

lo hacían, con qué fin, a quienes beneficiaban y por qué.

Araceli nos dio un recorrido por todas las áreas con las que cuentan;
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• Cocina: lugar en donde se preparan los alimentos (desayuno, comida y
merienda), por una chef y por estudiantes de gastronomía que se encuentran
realizando su servicio social.
• Bazar: actualmente tiene un espacio en el estacionamiento de la casa hogar,
en ella pueden encontrar prendas de ropa a un precio accesible para los
padres de familia del hospital (para niños, bebés y adultos, juguetes, libros,
etc.), aceptan donaciones en buen estado y limpios.
• Farmacia y tienda: en ellos se pueden encontrar medicamentos, productos
de higiene personal, pañales, etc. (la mayor parte de los productos que piden
en el hospital), a precios muy accesibles.
• Huerto: siembran y cosechan hortalizas y jitomates, para sustentar el área
de cocina.

Al finalizar la visita, todas aquellas dudas que teníamos al principio quedaron

resueltas, un dato que nos sorprendió de la organización es que, reciben a
voluntarios de Europa por 1 año. Esto nos hizo darnos cuenta de que la fundación
realmente tiene un impacto grande en la sociedad y nos motivó a formar parte de la
fundación.

A lo largo de las 200 horas que estuvimos colaborando durante el verano con la
fundación, logramos detectar diversas necesidades:

1. Apoyo a la donación de sangre

2. Recaudación de ropa para apoyo a los padres de los niños internados en el
hospital del niño poblano.
3. Falta de productos de la canasta básica para dar apoyo de refrigerio a los
beneficiarios.
4. Falta de voluntarios que ayuden a la fundación.
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Reflexión final

En conclusión, para nuestro proyecto nosotros elegimos “recaudación de ropa

para apoyo a padres de familia en el hospital” porque hemos visto que en México
la industria de la moda es una de las que más contamina a nivel mundial. Según
cifras de la Fundación Ellen McArthur, cada segundo un camión lleno de textiles es
tirado a la basura y, según cifras recopiladas por el Congreso de Moda de
Copenhague, la industria de la moda es responsable del desperdicio de 92 millones
de toneladas al año.

Se estima que en México cada año se compran más de 1700 toneladas de ropa
para el regreso a clases (camisas, playeras, pantalones, ropa deportiva), y más de
270 toneladas caen en desuso al inicio de cada curso escolar.

También, muchas personas por falta de recursos prefieren comprar comida,

medicamentos en lugar de una prenda de ropa. Por lo cual, creemos que una opción
viable para ayudar tanto al planeta a no generar residuos innecesarios y para apoyar
a las personas con escasos recursos, es buena opción que las personas que tiran
su ropa a la basura aprovechen darle un segundo uso y donarla para personas que
necesiten. Por ejemplo, en temporadas de frío donar sus abrigos, cobijas y demás
accesorios de invierno que no ocupen y puedan servir para que los papás y niños
del hospital no pasen frío.
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Mapa de empatía

Planteamiento del problema accionable

Población objetivo, comunidad o reto + necesidad + meta

Los padres de familia, con hijos internados en el HNP, viajan de sus comunidades
hacia la ciudad de Puebla sin los recursos necesarios para una estancia con
bienestar, mientras su hijo recibe su tratamiento, por lo que tienen la necesidad de
cubrir aspectos básicos como alimento, vestimenta y estancia.

Para nuestro proyecto nosotros elegimos “recaudación de ropa para apoyo a padres
de familia en el hospital” porque hemos visto que en México la industria de la moda
es una de las que más contamina a nivel mundial. Según cifras de la Fundación
Ellen McArthur, cada segundo un camión lleno de textiles es tirado a la basura y,
según cifras recopiladas por el Congreso de Moda de Copenhague, la industria de
la moda es responsable del desperdicio de 92 millones de toneladas al año. Se
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estima que en México cada año se compran más de 1700 toneladas de ropa para
el regreso a clases (camisas, playeras, pantalones, ropa deportiva), y más de 270
toneladas caen en desuso al inicio de cada curso escolar. También, muchas
personas por falta de recursos prefieren comprar comida, medicamentos en lugar
de una prenda de ropa. Por lo cual, creemos que una opción viable para ayudar
tanto al planeta a no generar residuos innecesarios y para apoyar a las personas
con escasos recursos, es buena opción que las personas que tiran su ropa a la
basura aprovechen darle un segundo uso y donarla para personas que necesiten.
Por ejemplo, en temporadas de frío donar sus abrigos, cobijas y demás accesorios
de invierno que no ocupen y puedan servir para que los papás y niños del hospital
no pasen frío.

Diseño basado en la persona- Ideando

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RECOLECCIÓN DE ROPA

• ¿En qué consiste la solución? Apoyo con una campaña de donación de

ropa.
• ¿Cómo se llevaría a cabo? Campaña en la Universidad Tecmilenio Campus
Puebla, donde todos están invitados a realizar donaciones de ropa que ya no
usen y estén en buenas condiciones.
• ¿Qué recursos necesitarían? Recursos digitales (redes sociales) para la
difusión de la campaña.
• ¿Qué posibles aliados podrían obtener? Directivos del campus, apoyo de
la institución DAP y el apoyo de la comunidad universitaria.
• ¿Qué indicador se usaría para medir el éxito del proyecto? En este caso
se busca apoyar a aproximadamente a 500 personas durante enero-mayo
2023.

RENTA DE CASAS DE CAMPAÑA

• ¿En qué consiste la solución? Apoyo con una campaña para rentar casas
de campaña
• ¿Cómo se llevaría a cabo? Campaña en la Universidad Tecmilenio Campus
Puebla, donde todos están invitados a realizar donaciones de casas de
campaña que ya no usen y estén en buenas condiciones. Colocar anuncios
en la institución acerca de la renta de casas de campaña
• ¿Qué recursos necesitarían? Recursos digitales (redes sociales) para la
difusión de la campaña.
• ¿Qué posibles aliados podrían obtener? Directivos del campus, apoyo de
la institución DAP y el apoyo de la comunidad universitaria.
• ¿Qué indicador se usaría para medir el éxito del proyecto? En este caso
se busca apoyar a aproximadamente a 500 personas durante enero-mayo
2023.
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RECOLECCIÓN DE COBIJAS

• ¿En qué consiste la solución? Apoyo con una campaña de donación de

cobijas
• ¿Cómo se llevaría a cabo? Campaña en la Universidad Tecmilenio Campus
Puebla, donde todos están invitados a realizar donaciones de cobijas que ya
no usen y estén en buenas condiciones.
• ¿Qué recursos necesitarían? Recursos digitales (redes sociales) para la
difusión de la campaña.
• ¿Qué posibles aliados podrían obtener? Directivos del campus, apoyo de
la institución DAP y el apoyo de la comunidad universitaria.
• ¿Qué indicador se usaría para medir el éxito del proyecto? En este caso
se busca apoyar a aproximadamente a 500 personas durante enero-mayo
2023.
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Diseño basado en la persona- Prototipos

Pasos:
1. INVESTIGACIÓN
• Redes sociales de la fundación.
• Investigación de campo, para visualizar las áreas de
oportunidad.
• Recopilar los datos y armar el plan de acción.

2. PLANEACIÓN
• Definición de objetivos.
• Segmentación de público objetivo.
• Definir medios de difusión.

3. EJECUCIÓN
• Creación de carteles de propaganda (flyers)
• Difusión de flyers dentro y fuera de la Universidad.
• Difusión de flyers por medio de las redes sociales
oficiales de la asociación.
• Recolección de ropa dentro de la Universidad.
• Entrega de la ropa a la asociación.

Aliados:
• La asociación.
• Universidad Tecmilenio.
• Las Autoridades académicas.
o Directores.
o Mentores.
o Profesores.
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o Titular de la materia.
• Comunidad universitaria.

Recursos:
• Redes sociales.
• Boca a boca.