Bienvenidos al Boletín-e № 89 del Grupo Desarrollo Humano

Este Boletín-e es editado por Gilbert Aubert y publicado mensualmente en Costa Rica por
el Grupo Desarrollo Humano. Es enviado de manera gratuita vía e-mail a 30 países a +5.000 suscriptores voluntarios.
Le recomendamos imprimirlo para que lo pueda disfrutar cuando no esté en línea.

EDITORIAL: EL LIDERAZGO DEL SIGLO XXI, ¿SE NACE O SE HACE?

Hoy sabemos que el liderazgo es una conducta aprendida y existen cientos de tratados que
confirman esta incuestionable habilidad del ser humano.
Sin embargo la sociedad contemporánea está siendo modelada por una cultura errada de
seguidores siguiendo a seguidores, que carece de la inspiración
necesaria para que la gente haga que las cosas sucedan. Gente
sin criterio propio ni sentido empresarial.
Muchos asumen que son lideres solo por el hecho de ser jefes, y
no han notado que a un jefe se le asigna autoridad, mientras que
un líder se gana la autoridad.
El verdadero líder es aquel que estimula a la gente a hacer cosas
que normalmente no harían, el que logra que gente ordinaria
haga cosas extraordinarias. Sin embargo no estamos buscando
una sociedad de seguidores siguiendo a líderes. Queremos desarrollar una sociedad formada
por líderes siguiendo a líderes, gente con criterio propio, con una razón para vivir, con visión
de futuro y con ganas de dejar un legado. No gente que quiere aparentar lo que no son.
Es por eso que el liderazgo del siglo XXI mas que el de liderar a otros es el del liderazgo
personal, donde la persona ejerce el incuestionable derecho propio de activar el poder de
uno, ese inmenso poder de decidir y actuar, la voluntad férrea de ser lo que se quiere ser.
Aprovechamos para darle la mas calurosa bienvenida a todos los nuevos suscriptores que se
nos han unido en estas semanas.

Gilbert Aubert, Editor

PENSAMIENTO:
"Control no es liderazgo; gerencia no es liderazgo; liderazgo es liderazgo. Si usted busca
liderar, invierta al menos 50% de su tiempo en liderarse a usted mismo—su propio
propósito, ética, principios, motivación, conducta. Invierta al menos 20% liderando aquellos
con autoridad sobre usted y 15% liderando a sus colegas”

“Si usted encuentra este boletín de utilidad,

lo invitamos a que lo reenvíe a sus amigos y colegas”
Para suscribirse gratis entre en: www.grupodesarrollohumano.com

LEA EN ESTA EDICION:

A) EL LIDERAZGO DEL NUEVO SIGLO

B) CUALIDADES QUE DEBE TENER UN LÍDER
C) DIFERENCIAS ENTRE EL LIDER Y EL JEFE
D) LO QUE DICEN NUESTROS SUSCRIPTORES
A) EL LIDERAZGO DEL NUEVO SIGLO
Por Héctor Sánchez

El fenómeno económico de la globalización plantea nuevos conocimientos sobre

reordenamiento de la economía mundial y cómo enfrentarlo.
La complejidad del mundo de hoy y la realidad nacional demanda líderes o conductores de
naciones, instituciones y organizaciones públicas y privadas, civiles y militares, laicas y
religiosas de amplios conocimiento y de una conducta intachable así como también de una
vasta experiencia en el diestro manejo de los diversos asuntos del ejercicio profesional y de
la vida.
Dentro de este contexto se debe definir el nuevo liderazgo; es decir que se necesita un líder
nuevo, que sea capaz de superar los errores del pasado y la manera de dirigir o conducir
entidades, pueblos o naciones.
Las características que debe poseer el nuevo líder:

1. Capacidad e inteligencia suficiente para las exigencias y responsabilidades asignadas o

asumidas voluntariamente.
• Capacidad para presentar soluciones a los problemas de un país, institución u
organización
• Que satisfaga aspiraciones racionales y justas para el grupo
• Que asimile en forma autocrítica los errores cometidos y que planté las soluciones a los
mismos

2. Honradez comprobada y probada en la vida personal o privada y en la pública.

• El líder debe ser capaz de manejar pulcramente los recursos que le sean dados y
garantizar que se invertirán para lograr los objetivos planteados.
• El líder no debe usar sus influencias para conseguir beneficios personales, grupales o
familiares.
• El líder debe ser veraz (No mentir o engañar, no manejarse con dobleces, no hacer daño
a la gente o disminuir su valor, afectándoles su dignidad y autoestima).

3. Actuar siempre pensando en los demás. (condición básica)

• No debe defraudar la confianza depositada en él.

4. Democrático
• Debe confiar en los demás
• Debe trabajar en equipo
• Debe acogerse a la voluntad de la mayoría

5. La sinceridad
• Se opone a la demagogia, a falsas promesas, al incumplimiento de compromisos,
creación de falsas expectativas, a la subjetividad o falte de visión ante los problemas.

6. Comunicación fluida con la población dirigida

• La claridad en la exposición y la brevedad al hablar son dones que se adquieren con el
tiempo y el ejercicio de la oratoria.
• Debe pensar antes de expresarse en público y no siempre decir todo cuando venga en
mente o recomienda sus emociones

7. Sólida fe en Dios, en la naturaleza, en la humanidad y en el mismo

• Con ello se da una dimensión amplia a la vida y a los actos del líder y frenará acciones
que dañen a su persona o a los demás.
• Las energías de un líder espiritual fluyen con abundancia y acrecienta su sabiduría.

8. Sacrificado
• Estar dispuesto a sacrificarse por los demás, a trabajar duro y de manera organizada.
• Sacarle provecho a sus potencialidades, a su público y al tiempo
• Dispuesto a esforzarse, superarse y a dar más de sí mismo, a vencer la adaptación a
lo fácil y el conformismo, a lograr sus metas y las de su comunidad.

PENSAMIENTO:
''El liderazgo es una oportunidad de servir, no de lucirse''
-J. Donald Walters
 “Aprenda las herramientas necesarias para lograr el coraje
que permita pulir al líder que todos llevamos adentro
y así poder convertirnos en activos participantes de
la importante tarea de darle forma a nuestro propio futuro”
Contáctenos para impartir en su organización el seminario
“Liderazgo Personal”
[email protected]

B) CUALIDADES QUE DEBE TENER UN LÍDER

Por Ricardo Barckhahn

En los últimos años, el papel del directivo como coordinador de personas y de equipos se ha
destacado como un elemento clave dentro de sus funciones. Sin embargo, está claro que no
todos tienen la misma capacidad para gestionar equipos y actuar como auténticos líderes.
Pero ¿qué cualidades debe poseer un directivo para poder actuar como líder? ¿Basta con
tener una buena formación académica y conocer el negocio? ¿Es preciso ser duro y exigente
o es preferible actuar con grandes dosis de empatía?
Para obtener respuestas a estas preguntas, hemos entrevistado recientemente a más de 500
trabajadores de distintas empresas y sectores, con el objetivo de conocer las cualidades que
más valoran los empleados en sus superiores. Según los resultados obtenidos, los rasgos
relacionados con el carácter triunfan frente a rasgos ‘clásicos’ como la firmeza (resolución) y
la creatividad; ganan las cualidades que se aprenden en el colegio y no en una escuela de
negocios.
Ni olfato financiero, ni visión, ni creatividad. Lo que los trabajadores quieren de sus
superiores son principios tan básicos como la honestidad, integridad, ética y afectividad.
Buscan firmeza de carácter en sus líderes, quieren librarse del malestar del pasado producido
por los escándalos corporativos y juegos de prestidigitación financieros y asegurarse de que
sus superiores son honestos, éticos y sensibles a los problemas del personal y de la
sociedad.
Una de las cuestiones clave a la que había que responder en el estudio realizado, hacía
referencia al principal rasgo o cualidad que el responsable de su compañía debía poseer.
Paradójicamente, a pesar de que algunas de las plantillas consultadas en el estudio habían
afrontado varios procesos de reestructuración y de despidos de personal, los empleados no
piden a sus superiores soluciones ‘mágicas’ o mayor capacidad de gestión; demandan
principios fundamentales en sus directivos, honestidad y sensibilidad, cualidades que se han
aprendido en sus primeros años de vida y estudio, luego mantenidos y demostrados durante
su carrera profesional.
Entre un total de 28 rasgos o cualidades esenciales para un directivo, los cinco primeros son:
honestidad; integridad y ética; consideración; rectitud e imparcialidad; y buena relación con
los empleados.
Estos cinco primeros rasgos son destacados tanto por hombres como por mujeres. La
diferencia más significativa se puede apreciar entre dos grupos de edad: la honestidad fue
mencionada como la primera cualidad por el 38% de los encuestados entre 55 y 64 años,
frente al 16% del grupo de edad comprendido entre los 18 y los 34 años.
Los cinco últimos atributos incluyen algunos valores tradicionalmente asociados con la fuerza
y el respeto: creatividad; carácter decisivo y firme; flexibilidad; buen carácter y sentido del
humor y, por último, atento a los detalles.
Todo ello pone de manifiesto la importancia del carácter humano del directivo y de su
inteligencia emocional, capaz de liderar equipos desde la igualdad, la empatía y la
solidaridad. Un líder sensible a la realidad de su entorno no tiene porqué ser un líder blando;
al contrario, en la medida en que cuente con el respaldo de sus colaboradores, será más
fuerte y seguro.
En definitiva, estas pautas tienen implicaciones importantes para las compañías cuando llega
el momento de la contratación y desarrollo de sus directivos. El líder ideal deberá poseer una
importante moral interna guiada por la ética y la responsabilidad. Las compañías necesitan
seleccionar cuidadosamente a estos individuos, integrarlos y luego asegurarse que se
gratifica este tipo de liderazgo.
PENSAMIENTO:
“Pensar es fácil. Actuar es difícil.
Actuar como se piensa es lo más difícil de todo”
-Johann Wolfgang Goethe

C) DIFERENCIAS ENTRE EL LIDER Y EL JEFE

Por Yamil Brenes

El jefe maneja a las personas. El líder las guía.

El jefe depende de su autoridad. El líder de la buena voluntad.
El jefe inspira miedo. El líder inspira entusiasmo.
El jefe dice: "estén aquí a tiempo". El líder llega allí antes de tiempo.
El jefe sabe a quién echarle la culpa. El líder sabe arreglar lo que se ha roto, por que es
consciente que la culpa es de él.
El jefe sabe cómo se hacen las cosas. El líder sabe enseñar a hacerlas.
El jefe crea presión. El líder esparce confianza y apoyo.
El jefe dice: " vaya y haga". El líder dice: "vamos juntos y lo hacemos".
El jefe dice: "yo". El líder dice: "nosotros".
El jefe administra. El líder orienta y guía.

PENSAMIENTO:
“El peor líder es aquel a quien la gente desprecia.
El buen líder es aquel a quien la gente reverencia.
El gran líder es aquel que hace decir a la gente: lo hicimos nosotros mismos”
-Lao Tse

D) LO QUE DICEN NUESTROS SUSCRIPTORES

Hola don Gilbert

Que Dios lo bendiga y lo mantenga siempre con ese gran animo y valor.
Hemos aprendido mucho de usted.
Gracias
Leticia Chavez
Costa Rica

Estimado Sr. Gilbert:

Yo también recibo su boletín, que me resulta de mucha valía en la mejora constante de la
vida a la que aspiramos. Lo felicito por su contenido y por la labor que desde allí Usted
realiza.
!Muchos éxitos y le reitero mis agradecimientos!
Un cordial saludo,
Jorge Alfonso Sierra
Costa Rica

Hola
Me gustaría felicitarles por su constancia y dedicación, y superando el gran reto de ir
incrementando la calidad de sus artículos a lo largo del tiempo, ya son muchos años
recibiendo su boletín y les estoy profundamente agradecida. Les animo a continuar.
Hasta pronto,
Chus Gutiérrez
España

Gracias Gilbert.
Cuando venga a Honduras me avisa.
José A López

Gracias infinitas por continuar teniéndome en cuenta en el envió de sus boletines, siempre
apasionados e interesantes. Me son de mucha valía en mi desempeño como profesional
independiente; como consultor y asesor de empresas.
Rescato siempre de cada boletín aspectos de mucha ayuda.
Reitero las gracias
Luis Arias N
Costa Rica

Ola:
Me encanta el Boletín
Gracias mil desde El Salvador.
Kathleen Murillo Sibaja

Estimados señores:
La información que tratan en sus artículos siempre es muy interesante.
Kent Gutierrez H.
Costa Rica

Gilbert,
Gracias por compartir este documento.
Contiene temas muy importantes del mundo de los negocios de hoy.
Saludos cordiales,
Mónica Luzón
Venezuela

Don Gilbert,
Gracias por enviarme el Boletín del Grupo Desarrollo Humano.
Usted no tiene idea de lo útil que me ha resultado en el trabajo, especialmente atendiendo a
clientes difíciles.
Siempre trato de aplicar alguna enseñanza que usted y el Grupo Desarrollo Humano
muestran mes a mes en el contenido del Boletín.
Le deseo a Usted, a su Familia y al Grupo de Desarrollo Humano muchas bendiciones para
este 2006,
Arturo L. Prado,
Oklahoma, USA

Buenas tardes,
Soy una asidua lectora de su boletín.
Saludos
Maria Di Gemma

“A nuestros estimados lectores que nos envían aportes, con todo respeto queremos pedirles
que no nos comprometan y verifiquen muy bien el origen y el autor del material que nos
envían, ya que en el Boletín-e del Grupo Desarrollo Humano respetamos y sabemos que el
derecho de autor y la propiedad intelectual también existen en Internet”
Editor: [email protected]

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