Examen Final

Comenzado el Wednesday, 30 de November de 2022, 08:04
Estado Finalizado
Finalizado en Wednesday, 30 de November de 2022, 08:15
Tiempo empleado 10 minutos 36 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificación 40,0 de 40,0 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La motivación externa utiliza la dualidad:
Seleccione una:
a.
Externa-interna.
b.
Recompensa-reconocimiento.
c.
Amenaza-castigo.
d.
Recompensa-penalización.
Recompensa en positivo o penalización en negativo. No quiero que se haga
lo que no debe hacerse y deseo que se haga lo que tiene que hacerse. El
arte está en utilizar ambas dos de manera adecuada, incluso la penalización
o censura.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recompensa-penalización.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En el manual se distinguen varios tipos de cultura empresarial.
Seleccione una:
a.
Son correctas: "Cultura del Miedo y de la Comunicación." y "Cultura latina y
anglosajona."
b.
Ninguna de las respuestas es válida.
Cultura del Miedo y de la Confianza son las dos culturas nombradas y
explicadas a lo largo del tema.
c.
Cultura latina y anglosajona.
d.
Cultura del Miedo y de la Comunicación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ninguna de las respuestas es válida.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es la motivación?
Seleccione una:
a.
Conseguir que los demás hagan lo que yo quiero, como yo quiero y cuando
yo quiero.
b.
Decir a otro lo que quiero que haga.
c.
Hacer que el otro haga lo que yo quiero que haga.
d.
Es un impulso interior, que inicia y sostiene cualquier actividad, dirigiéndola
al logro de un objetivo determinado.
Está claro que las tres primeras respuestas son incorrectas, aunque ya nos
gustaría que la gente hiciera lo que quiero y porque yo lo quiero, pero no
funciona así. Motivar es dar motivos para la acción, y es una decisión
personal. Por otro lado, aunque la motivación es difícil hay que gastar todos
los cartuchos que tenemos y por lo menos mejorar el compromiso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un impulso interior, que inicia y sostiene
cualquier actividad, dirigiéndola al logro de un objetivo determinado.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
En una empresa lo que más se echa en falta son las habilidades blandas o de
relación.
Seleccione una:
a.
Hay que desarrollar solo las habilidades sociales y crear jefes que solo sepan
motivar y comunicarse. Mientras la empresa tenga un buen clima laboral, la
gestión sobra.
b.
No son necesarias las habilidades blandas, lo que interesa es tener
profesionales que sepan lo que quieren y lo busquen.
c.
Una empresa no es un club de amigos. Los directores saben de dirigir, de
gestión. Y deben controlar los resultados.
d.
El comportamiento humano en la dirección es el menos desarrollado en los
distintos cursos y programas de estudios y es a través de las personas que
se alcanzan objetivos.
Somos responsables de resultados a través de un equipo humano. Las
relaciones son fundamentales para alcanzar objetivos conjuntos. Las
habilidades sociales son la clave de cualquier organización humana, ya sea
empresa o familia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El comportamiento humano en la dirección es el
menos desarrollado en los distintos cursos y programas de estudios y es a
través de las personas que se alcanzan objetivos.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En una empresa multinacional se realizó un proceso de coaching de los
veinte cargos más importantes para poder evaluarles y promocionar más
adelante a los mejores.
Seleccione una:
a.
Es una de las finalidades del coaching.
b.
No es realmente lo que se persigue, pero como finalidad secundaria puede
valer.
c.
Es perfecto, pues en un proceso de este tipo se recoge información muy
valiosa sobre los distintos trabajadores y sus competencias.
d.
Es del todo inaceptable. El coaching no busca la promoción, sino el
desarrollo.
Sería romper con la confidencialidad del coachee, además de establecer un
objetivo secundario oculto a un proceso tan potente y trasparente como es el
coaching.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es del todo inaceptable. El coaching no busca la
promoción, sino el desarrollo.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La gestión de conflictos consiste.
Seleccione una:
a.
En ceder muchas veces para evitar el enfrentamiento.
b.
Ser capaz de convencer a la otra parte de que ella está equivocada y
nosotros no, con asertividad y persuasión.
c.
Las dos primeras son correctas.
d.
En intervenciones diseñadas parar prevenir y/o atenuar las fricciones entre
dos partes o, en ciertos casos, intensificar oposiciones débiles.
Siempre prevenir, eso es lo fundamental ante los posibles conflictos, y
siempre comunicarse. No se trata de ganar a toda costa ni de ceder siempre,
eso no es bueno y es semilla de futuros conflictos. Escuchar, entenderse y
negociar si es posible.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En intervenciones diseñadas parar prevenir y/o
atenuar las fricciones entre dos partes o, en ciertos casos, intensificar
oposiciones débiles.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Para reconducir entrevistas difíciles los pasos son:
Seleccione una:
a.
Empatiza, recuerda los objetivos y plantea una alternativa.
Empatizar y entender que el otro tenga una opinión distinta según su punto
de vista y plantear alternativas para salir de los puntos muertos y situaciones
de enfrentamiento. Es lo mejor que podemos hacer. Hablar solo de nosotros
enfrenta más y calienta más. Escuchar, preguntar y empatizar abre puertas
ocultas y resortes positivos en la otra persona que ayudarán a aceptar las
alternativas planteadas después.
b.
Escucha activamente y empatiza para después preguntar abiertamente.
c.
Recuerda los objetivos y plantea una alternativa.
d.
Empatiza y plantea una alternativa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Empatiza, recuerda los objetivos y plantea una
alternativa.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Para realizar la técnica del embudo en una reunión debo empezar por:
Seleccione una:
a.
Sacar una botella de agua.
b.
Preguntas directas y cerradas.
c.
Preguntas abiertas.
La técnica del embudo empieza con preguntas abiertas, dejando que el
colaborador se explique en profundidad y todo lo que necesita, para acabar
con preguntas cerradas que facilitan la concreción en un plan de acción.
d.
Ahogar al colaborador.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Preguntas abiertas.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué implica la capacidad de mando en un líder?
Seleccione una:
a.
La buena dirección y gestión del equipo.
b.
Ser condescendiente con tu equipo para una buena gestión.
c.
Infundir temor para hacer valer tu liderazgo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La buena dirección y gestión del equipo.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de estas competencias profesionales es requerida en la nueva era
COVID-19?
Seleccione una:
a.
Autonomía.
b.
Autoridad.
c.
Pensamiento estratégico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pensamiento estratégico.

Examen Final

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Examen Final

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Examen Final

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Comenzado el Wednesday, 30 de November de 2022, 08:04

También podría gustarte