Gestión Empresarial I Tema 4

Gestión Empresarial I
Nombres: Onice Jazmin Feliz Arias

Matricula: 21-MAEN-6-024
Sección: 151
Concepto del comercio

El comercio es una actividad económica del sector terciario que se basa en el
intercambio y transporte de bienes y servicios entre diversas personas o naciones. El
término también es referido al conjunto de comerciantes de un país o una zona, o al
establecimiento o lugar donde se compra y vende productos. Éste se desarrolla en un
ámbito de ferias, muestras y mercados, cuya actividad tiende a exhibir el producto
terminado y a favorecer su difusión y venta, lo que conocemos como comercialización.
Cuando se habla sobre qué es el comercio, se refiere a toda actividad que involucra el
intercambio de bienes o servicios a través de la compra y venta, donde el vendedor y
el comprador se benefician e intervienen otros elementos intermedios que se
involucran en el proceso.
Clasificación del comercio

El comercio es una fuente de recursos tanto para el empresario como para el país en el
que esté constituido: cuantas más empresas vendan el mismo producto o brinden el
mismo servicio, se abaratan los servicios.
 El comercio mayorista (conocido también como, comercio al por mayor o

comercio al mayor) es la actividad de compra-venta de mercancías cuyo
comprador por lo regular no es el consumidor final de la mercancía, la compra
con el objetivo de vendérsela a otro comerciante o a una empresa
manufacturera que la emplee como materia prima para su transformación en
otra mercancía o producto.
 El comercio minorista (conocido también como «comercio al por menor»,
«comercio al menor», «comercio detallista» o simplemente «al detalle») es la
actividad de compra-venta de mercancías cuyo comprador es el consumidor
final de la mercancía; es decir, quien usa o consume la mercancía.
Y estos dos tipos de comercio incluyen a los siguientes:
 El comercio interior: es el que se realiza entre personas que se hallan presentes

en el mismo país, sujetos a la misma jurisdicción.
 El comercio exterior: es el que se efectúa entre personas de un país y las que
viven en otro.
 Comercio terrestre: comercio marítimo, comercio aéreo y comercio fluvial
hacen referencia al modo de transportar la mercancía y cada uno es propio de
una rama del derecho mercantil, que lleva el mismo nombre.
 El comercio por cuenta propia: es el que se realiza por cuenta propia, para sí
mismo.
 El comercio por comisión: es el que se realiza a cuenta de otro.
 El comercio electrónico: el término comercio electrónico (o e - commerce),

hace referencia a cualquier forma de transacción o intercambio electrónico de
bienes, información o servicios, la cual facilita las operaciones comerciales y
que genera políticas gubernamentales específicas para mejorar la posición
competitiva de las economías; cuyo intercambio se basa en la transmisión de
datos sobre redes de comunicación como internet.
La Industria
La industria es una actividad económica que transforma materias primas en productos
de consumo. Para hacerlo, utiliza energía, recursos humanos y maquinarias específicas,
para obtener todo esto es necesaria la inversión de capital y la presencia de un
mercado que permita el consumo de los productos fabricados. Por ejemplo: siderurgia,
metalurgia, aeronáutica.
La industria pertenece al “Sector Secundario” de la economía, que se diferencia del
sector primario, que toma materias primas de los recursos naturales (agricultura,
ganadería, pesca, minería, etc.) y del sector terciario que ofrece servicios. Sin embargo,
los tres sectores están íntimamente relacionados. Actualmente, algunas actividades
económicas que pertenecen al tercer sector, también se consideran industrias.
Clasificación de Industria
Según su posición en el sistema productivo.
PESADAS O DE BASE
Entre la clasificación de industria, son aquellas que se dedican a la extracción y

transformación de las materias primas. Por ejemplo, la extracción de minerales, para
ser transformados en la siderurgia, también el petróleo y la fabricación de la
maquinaria necesaria para la producción dentro de la misma industria.
Definiciones:
Extractivas
Aquellas industrias que se encargan principalmente de la obtención de las materias primas en su
estado natural.
Siderúrgicas
Son aquellas que solo se dedican al trabajo y tratado de un solo recurso mineral, cual es el hierro;
esta tiene por única actividad mercantil, el manejo de este material primario como única fuente de
producción.
Química pesada o básica
Son aquellas industrias que trabajan constantemente con los materiales primarios o
bien con los recursos primarios de minerales.
De bienes o Equipos
Se encargan de producir bienes de producción para otras industrias. No necesitan

materia prima.
Construcción
Es aquella industria que conduce a la utilización de los materiales primarios, y la

conversión de estos en grandes edificaciones.
Aeronáutica o Aeroespacial
Es aquella empresa que vierte todos y cada uno de sus esfuerzos de producción en la
construcción de bienes que puedan suspenderse en el aire.
Ligeras de usos o de consumo
De la clasificación de las industrias, estas se encargan de producir bienes destinados al

consumidor.
De alimentación
Es aquella que de una forma u otra lleva a cabo todo y cada uno de los procesos que
inmiscuyen la producción, manipulación y distribución de alimentos.
Tabacalera
Tiene como objetivo principal la elaboración de cigarrillos y el empaquetado de los
mismos en conformidad con estrictas normativas, que forman parte del Sistema de
Gestión de la Calidad.
Electrodomésticos
Se define como electrodoméstico a cualquier aparato, utensilio o máquina usado en el
hogar, que utilice electricidad como fuente de energía. Esta industria se divide en dos
grupos: los enseres mayores y los enseres menores.
Farmacéutica
La industria farmacéutica es un sector empresarial dedicado a la fabricación,
preparación y comercialización de productos químicos medicinales para el tratamiento
y también la prevención de las enfermedades.
Biotecnología
Esta es una de las industrias que mayores avances ha demostrado ya que la misma
refiere a la utilización de químicos para la producción o intervención de nuevos
mecanismos de vida.
Textil, Cuero y Calzados
Es aquella industria que trabaja con la materia prima del cuero, y la posterior venta de
los mismos.
Concepto de Servicio
El concepto de servicio proviene del latín servitĭum. El mismo hace referencia a la
acción servir, sin embargo, este concepto tiene múltiples acepciones desde la materia
en que sea tratada.
Los servicios, desde el punto de vista del mercadeo y la economía, son las actividades
que intentan satisfacer las necesidades de los clientes. Los servicios son lo mismo que
un bien, pero de forma no material o intangible. Esto se debe a que el servicio solo es
presentado sin que el consumidor lo posea.
Los servicios deben brindar la posibilidad de agradecimiento o queja.
Los servicios pueden ser administrados tanto desde el Estado, como desde los sectores
privados, incluso en forma mixta. Los servicios son definidos como heterogéneos ya
que los servicios prestados nunca podrán ser idénticos por diversas variables, también
como intangibles ya que el usuario no puede tocarlos, este es el caso de las líneas
telefónicas de atención al cliente. Y como ya ha sido mencionado no se puede poseer.
Clasificación de Servicios
Tangibles
Son aquellos que de una forma u otra pueden ser percibidos por el sentido del tacto.
Intangibles
Son aquellos que no pueden ser sentidos por nuestras manos, pero si por los otros
sentidos como por la audición o bien la vista.
Públicos
Son aquellos suministrados por las entidades públicas y que se prestan para todo el
bienestar de toda la colectividad, de igual forma esta corresponde en su nombre ya
que el servicio público por regla general corresponde a un recurso que permite su
extensión a un gran número de personas por su propia composición.
Tal es el caso de los servicios públicos que devienen de la luz o el agua.
Privados
Puede decirse que por contraposición no son ofrecidos por empresas del Estado, sino
por entidades de particulares conocidas como empresas, o bien por particulares, por
reglas general estos se caracterizan por ofrecer un mayor nivel de calidad, lo cual de
igual forma es traducible en un costo monetario establecido como contraprestación
para disfrutar del mismo.
Domicilio
A este respecto el domicilio no se produce en el interior de la infraestructura de la
propia empresa que te lo suministra, sino que, por el contrario, estos para lograr
satisfacer tu requerimiento, ameritan llegar hasta tu hogar para poder llevar a cabo la
actividad.
Tal es el caso de los servicios de plomería, que ameritan trasladarse a tu casa y

detectar la falla o bien escape del vital líquido de tus propias tuberías.
Mantenimiento
Son aquellos que de un tiempo para acá han sabido granjearse la preferencia de las
personas, ya que consisten en la revisión y limpieza de un equipo para postergar con
ello su vida útil, en sí, estos permiten la extensión de los años de vida de un bien del
cual te satisfaces.

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Concepto del comercio

Clasificación del comercio

 El comercio mayorista (conocido también como, comercio al por mayor o

 El comercio interior: es el que se realiza entre personas que se hallan presentes

 El comercio electrónico: el término comercio electrónico (o e - commerce),

Según su posición en el sistema productivo.

Entre la clasificación de industria, son aquellas que se dedican a la extracción y

Química pesada o básica

Se encargan de producir bienes de producción para otras industrias. No necesitan

Es aquella industria que conduce a la utilización de los materiales primarios, y la

Ligeras de usos o de consumo

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