Matriz de Ansoff

Definición
La Matriz de Ansoff
La matriz de Ansoff es una herramienta de análisis estratégico y de marketing que se enfoca en
identificar las oportunidades de crecimiento de una empresa.
Explicación
La matriz Ansoff se conoce también como matriz producto/mercado, tiene como objetivo
identificar oportunidades de crecimiento.
En el eje horizontal se ubican los productos, mientras que en el eje vertical se ubican los
mercados. Ambas variables (productos y mercados) se subdividen en dos categorías: nuevos o
actuales. Como resultado, se obtendrán cuatro cuadrantes, cada uno de ellos identifica una
particular estrategia de crecimiento:
Penetración de mercado: En este caso la estrategia tiene como objetivo incrementar la cuota en
el mercado, es decir, aumentar las ventas con los mismos productos. Para lograrlo se realizan una
serie de actividades entre las que se encuentran:
 Aumentar las actividades publicitarias y promociones con el fin de atraer más clientes
 Captar las preferencias de clientes de nuestros competidores
 Aumentar el consumo de los clientes actuales a través de promociones especiales para
ellos, descuentos, etc.
La estrategia de penetración es una de las que entrega un mayor nivel de seguridad a la empresa
ya que conoce muy bien sus productos y el mercado. De todos modos, puede requerir un
esfuerzo importante lograr crecer si el mercado está cerca de su punto de saturación.
Desarrollo de nuevos mercados: E objetivo de la estrategia consiste en identificar nuevos

mercados en los cuales nuestros productos puedan ser valorados. Los nuevos mercados pueden
incluir nuevos segmentos de consumidores, mercados nacionales no explorados o incluso
mercados internacionales. Las principales actividades que se aplican en esta estrategia son:
 Desarrollo o expansión de nuevos canales de distribución

 Atraer clientes de otros segmentos del mercado
 Participar de ferias internacionales, presentar los productos y conseguir clientes en el
extranjero
 Publicidad a nivel internacional
Desarrollo de productos: El objetivo de esta estrategia consiste en crear y desarrollar productos

novedosos (ya sea por calidad, diseño, nuevas funciones, etc.) que puedan ser vendidos en el
mercado actual. Entre las actividades necesarias para llevar a cabo la estrategia se encuentran:
 Lanzamiento de nuevos productos

 Crear nuevas gamas de producto diferenciando por calidad (por ejemplo: reloj normal y
reloj de lujo)
 Crear productos con nuevos modelos o tamaños
 Introducir mejoras técnicas o de diseño relevantes
Diversificación: El objetivo de la estrategia consiste en abrir nuevos mercados a través de la

venta de productos nuevos. Es una estrategia riesgosa pero que puede ser rentable si es llevada a
cabo con éxito. Entre las actividades necesarias para llevar a cabo esta estrategia se encuentra
una combinación de las actividades de desarrollo de productos y desarrollo de mercados.
Grafico
Ejemplo
Penetración del mercado
Mercados tradicionales + productos tradicionales
Coca-Cola es el ejemplo perfecto para hablar de la Matriz Ansoff: es un producto con un

mercado bien establecido y un producto muy conocido. Gracias a su publicidad y los empaques
temáticos (como pueden ser los navideños o los relacionados con alguna película o deporte) ha
logrado posicionarse como la principal marca en el mercado, lo que asegura su permanencia.
Desarrollo de productos
Mercados tradicionales + productos nuevos
Ejemplos perfectos son la Coca-Cola Zero, la Coca-Cola Light o Coca-Cola Sin Azúcar. Es el
mismo mercado, pero con un producto nuevo. No se cambia el nicho, solo se hace una
subdivisión del mercado actual: los consumidores que buscan cuidar su salud al consumir menos
calorías o evitar la ingesta de azúcar.
Desarrollo de mercados
Mercados nuevos + productos tradicionales
Coca-Cola es un producto internacional, pero no siempre lo fue. La empresa decidió llevar sus
productos (tradicionales en algunas regiones) a nuevos mercados, es por ello que hoy podemos
consumirla fuera del mercado original.
Diversificación
Mercados nuevos + productos nuevos
Coca-Cola decidió buscar nuevos mercados al ofrecer diferentes productos y optó por no alejarse
de su industria. Empezó a proponer diferentes tipos de bebidas como Fanta, Sprite, entre otras.
Los consumidores tradicionales de Coca-Cola no buscaban nuevos sabores, pero al lanzar una
bebida de diferente sabor apelaron a otro tipo de consumidores y así ampliaron su mercado.
Fuentes de información
Roldán, P. N. (29 de junio de 2017). Matriz de Ansoff. Obtenido de Economipedia:

https://economipedia.com/definiciones/matriz-de-ansoff.html
Molera, L. M. (2 de abril de 2021). Matriz Ansoff. Obtenido de Marketing:
https://blog.hubspot.es/marketing/matriz-ansoff

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Desarrollo de nuevos mercados: E objetivo de la estrategia consiste en identificar nuevos

 Desarrollo o expansión de nuevos canales de distribución

Desarrollo de productos: El objetivo de esta estrategia consiste en crear y desarrollar productos

 Lanzamiento de nuevos productos

Diversificación: El objetivo de la estrategia consiste en abrir nuevos mercados a través de la

Coca-Cola es el ejemplo perfecto para hablar de la Matriz Ansoff: es un producto con un

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