Matriz de Ansoff

Matriz de Ansoff
La matriz de Ansoff es una herramienta de análisis estratégico y

de marketing que se enfoca en identificar las oportunidades de
crecimiento de una empresa.
La Matriz de Ansoff es también conocida como matriz Producto/Mercado o

Vector de crecimiento. Su objetivo principal es servir de guía a las empresas
que buscar crecer ya sea en el mercado en el que actualmente participan
como también en otros mercados aun no explorados.
Origen de la Matriz de Ansoff

La Matriz de Ansoff fue creada por Igor Ansoff, un matemático y economista
ruso cuyos padres emigraron a Estados Unidos tras la guerra civil que se
desencadenó luego de la revolución rusa.
Ansoff es conocido como “el padre de la administración estratégica” y entre

sus obras se encuentran: Corporate Strategy (1965), Business Strategy
(1969), Strategic Management (1984), The Firm: Meeting The Legacy
Challenge (1986) y The New Corporate Strategy (1989).
Cómo funciona la Matriz de Ansoff

El principal objetivo de la matriz de Ansoff es identificar oportunidades de
crecimiento y para esto, el primer paso consiste en relacionar productos y
mercados de acuerdo a si estos son actuales o nuevos.
Con esta información, se crea la matriz. En el eje horizontal se ubican los

productos, mientras que en el eje horizontal se ubican los mercados. Ambas
variables (productos y mercados) se subdividen en dos categorías: nuevos
o actuales. Como resultado, se obtendrán cuatro cuadrantes, cada uno de
ellos identifica una particular estrategia de crecimiento: penetración de
mercado, desarrollo de nuevos productos, desarrollo de nuevos mercados y
diversificación.
En la siguiente imagen vemos a la matriz de Ansoff con sus cuatro

cuadrantes:
Estrategias de la Matriz de Ansoff
Las estrategias de la matriz son las siguientes:
 Penetración de mercado: Corresponde al primer cuadrante que es

la combinación de mercados y productos actuales. En este caso la
estrategia tiene como objetivo incrementar la cuota en el mercado, es
decir, aumentar las ventas con los mismos productos. Para lograrlo se
realizan una serie de actividades entre las que se encuentran:
o Aumentar las actividades publicitarias y promociones con el fin

de atraer más clientes
o Captar las preferencias de clientes de nuestros competidores
o Aumentar el consumo de los clientes actuales a través de

promociones especiales para ellos, descuentos, etc.
La estrategia de penetración es una de las que entrega un mayor nivel de

seguridad a la empresa ya que conoce muy bien sus productos y el
mercado. De todos modos puede requerir un esfuerzo importante lograr
crecer si el mercado está cerca de su punto de saturación.
 Desarrollo de nuevos mercados: Es el cuadrante de la combinación
productos actuales con nuevos mercados. En este caso el objetivo de
la estrategia consiste en identificar nuevos mercados en los cuales
nuestros productos puedan ser valorados. Los nuevos mercados
pueden incluir nuevos segmentos de consumidores, mercados
nacionales no explorados o incluso mercados internacionales. Las
principales actividades que se aplican en esta estrategia son:
o Desarrollo o expansión de nuevos canales de distribución
o Atraer clientes de otros segmentos del mercado
o Participar de ferias internacionales, presentar los productos y

conseguir clientes en el extranjero
o Publicidad a nivel internacional
 Desarrollo de productos: Corresponde al cuadrante de la

combinación nuevos productos en mercados actuales. El objetivo de
esta estrategia consiste en crear y desarrollar productos novedosos
(ya sea por calidad, diseño, nuevas funciones, etc.) que puedan ser
vendidos en el mercado actual. Entre las actividades necesarias para
llevar a cabo la estrategia se encuentran:
o Lanzamiento de nuevos productos
o Crear nuevas gamas de producto diferenciando por calidad

(por ejemplo: reloj normal y reloj de lujo)
o Crear productos con nuevos modelos o tamaños
o Introducir mejoras técnicas o de diseño relevantes
o Crear más variedades del producto: por ejemplo versión light,

distintos sabores, distintos colores, etc.
 Diversificación: Es el cuadrante con la combinación nuevos

productos en nuevos mercados. Acá el objetivo de la estrategia
consiste en abrir nuevos mercados a través de la venta de productos
nuevos. Es una estrategia riesgosa pero que puede ser rentable si es
llevada a cabo con éxito. Entre las actividades necesarias para llevar
a cabo esta estrategia se encuentra una combinación de las
actividades de desarrollo de productos y desarrollo de mercados.

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La matriz de Ansoff es una herramienta de análisis estratégico y

La Matriz de Ansoff es también conocida como matriz Producto/Mercado o

Origen de la Matriz de Ansoff

Ansoff es conocido como “el padre de la administración estratégica” y entre

Cómo funciona la Matriz de Ansoff

Con esta información, se crea la matriz. En el eje horizontal se ubican los

En la siguiente imagen vemos a la matriz de Ansoff con sus cuatro

 Penetración de mercado: Corresponde al primer cuadrante que es

o Aumentar las actividades publicitarias y promociones con el fin

o Captar las preferencias de clientes de nuestros competidores

o Aumentar el consumo de los clientes actuales a través de

La estrategia de penetración es una de las que entrega un mayor nivel de

o Desarrollo o expansión de nuevos canales de distribución

o Atraer clientes de otros segmentos del mercado

o Participar de ferias internacionales, presentar los productos y

o Publicidad a nivel internacional

 Desarrollo de productos: Corresponde al cuadrante de la

o Lanzamiento de nuevos productos

o Crear nuevas gamas de producto diferenciando por calidad

o Crear productos con nuevos modelos o tamaños

o Introducir mejoras técnicas o de diseño relevantes

o Crear más variedades del producto: por ejemplo versión light,

 Diversificación: Es el cuadrante con la combinación nuevos

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