Ejemplo Resolución de Conflictos
Ejemplo Resolución de Conflictos
Ejemplo Resolución de Conflictos
En el presente trabajo se propone un abordar un caso escolar con la temática sobre la mediación
escolar, la mediación es una respuesta constructiva para la resolución de conflictos, utiliza el
potencial de la transformación positiva de las personas, promueve a la solidaridad y la prevención
de conflictos.
Seleccione este tema porque me interesa el área educacional, y poder relacionarlo con la
mediación, sobre todo por lo que estamos viviendo hoy en día, los conflictos en las escuelas, la
relaciones entre alumnos, docentes y directivos.
Análisis de los videos
La mediación escolar se muestra como una estrategia educativa que interviene en el conflicto al
mismo tiempo que lo previene, forma en cualidades personales e interpersonales y mejora el
entorno la mediación se recogen indicios que reflejan las virtualidades de la mediación escolar y
en este sentido analizamos las percepciones de una muestra de profesorado que valora diversos
aspectos referidos al aprendizaje emocional, sociocognitivo y moral producidos en el proceso de
mediación escolar así como los efectos percibidos en la mejora de la convivencia del centro
educativo.
En cuanto a los resultados, por un lado, el profesorado percibe mejoras personales sobre todo en
el pensamiento reflexivo y la empatía. Por otro lado, en el centro educativo el profesorado
destaca la labor preventiva de la mediación no sólo al contrarrestar educativamente dinámicas de
conflicto sino al facilitarle recursos y habilidades concretas para afrontar situaciones diarias en el
aula y mejorar la convivencia.
Hasta el punto de que él quería dejar de ir a clase vino un día llorando y le dijo a la Lcda. Sandra
Tema que no quería ir más al colegio.
Nos reunimos con el director y se llegó a un acuerdo para realizar una mediación con entre los
estudiantes. Fue durante una charla del director del Instituto para la Prevención del Acoso Escolar
cuando detectó firmemente que el estudiante estaba sufriendo acoso escolar. "Antes era un niño
sonriente y feliz.
Diseño de la intervención
Para ello:
Se crea un grupo de mediadores en conflictos, integrado por alumnado y apoyado por la
profesora y otros agentes educativos.
Se les enseñan habilidades sociales y técnicas para mediar en conflictos escolares.
Se les muestran formas de solucionar y prevenir conflictos, utilizando el diálogo.
Involucrados
La puesta en marcha del caso de mediación va asociado a un interés del centro por un tratamiento
diferente de los conflictos y la búsqueda de nuevas vías de solución a los mismos. Se hace
necesaria la implicación del equipo directivo en el caso, dado que la implementación de este
necesita de su apoyo e impulso.
El equipo directivo facilita tanto tiempos como espacios para que se reúnan y tomen decisiones
los implicados, además de asumir y valorar la tarea de este alumnado.
De igual forma se articula el caso con apoyo y participación de Lcda. Sandra Tema, impulsado
por el director de centro de estudios, que asumen que la adecuada convivencia escolar ha de
basarse en la participación del propio alumnado en la mejora de las relaciones y del clima de aula
y del centro. Para ello es importante no potenciar exclusivamente métodos disciplinarios basados
en el ejercicio de la autoridad.
La existencia de una vía alternativa a la sanción humaniza el reglamento interno del colegio y
hace explícita la posibilidad de resolver sus conflictos por medio del diálogo. El desarrollo de
este caso añade a la vida del centro y a la convivencia diaria los elementos positivos de la
Educación en Valores.
Este método facilita la ejecución de tres fases en el momento de la resolución de conflictos, en el
desarrollo de las cuales son formados los alumnos y alumnas mediadoras a través de dinámicas
prácticas y participativas.
Y por último: Revisión del proceso, análisis y evaluación tanto de la mediación realizada como
de los resultados de la misma. Esto se realiza periódicamente en reuniones entre los mediadores y
mediadoras y la persona del centro que les coordina.
Se llegan a acuerdos y el caso ha sido con éxito meses después Alejandro y los estudiantes que lo
acosaban pudieron entablar una amistad.
Conclusiones
El uso de la mediación para resolver disputas escolares puede favorecer una mejora en la
comunicación entre los/as estudiantes, profesores/as, padres/madres, y puede, de manera
genérica, mejorar el clima escolar.
La mediación ayuda tanto a los/as estudiantes como a los profesores a entenderse mejor a sí
mismos y a los otros, dotándoles, además, de habilidades de resolución de conflictos para toda la
vida e incrementando el interés de los/as estudiantes por la resolución de conflictos, la justicia y
el sistema legal.
Las normas que facilitan una convivencia pacífica sean establecidas, pactadas e interiorizadas
desde el principio por todos los miembros de la comunidad educativa.