15/10/22, 17:37 Semana 2 - Quiz: Revisión del intento

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Comenzado el sábado, 15 de octubre de 2022, 17:13

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 15 de octubre de 2022, 17:36
Tiempo 22 minutos 59 segundos
empleado
Puntos 10.00/10.00
Calificación 50.00 de 50.00 (100%)

Pregunta 1
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Qué es la Auditoría?:

Seleccione una:
a. Proceso (3.4.1) sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (3.8.3) y evaluarlas de 
manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría (3.13.7).
b. Auditoría (3.13.1) llevada a cabo conjuntamente a un único auditado (3.13.12) en dos o más sistemas de gestión (3.5.3).
c. Auditoría (3.13.1) llevada a cabo a un único auditado (3.13.12) por dos o más organizaciones (3.2.1) auditoras.

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Pregunta 2
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Qué es Proceso?

Seleccione una:
a. Actividades para controlar las salidas después de la aprobación formal de su información sobre configuración del
producto.
b. Planificación, organización, seguimiento control e informe de todos los aspectos de un proyecto y la motivación de todos
aquellos que están involucrados en él para alcanzar los objetivos del proyecto.
c. Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto. 

Pregunta 3
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Qué es control de la calidad?:

Seleccione una:
a. Gestión (3.3.3) con respecto a la calidad.
b. Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
c. Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad. 

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Pregunta 4
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Qué es la Satisfacción del cliente?:

Seleccione una:
a. La percepción del cliente (3.2.4) sobre el grado en que se han cumplido las expectativas de los clientes. 
b. La expresión de insatisfacción hecha a una organización (3.2.1), relativa a su producto (3.7.6) o servicio (3.7.7), o al propio
proceso (3.4.1) de tratamiento de quejas, donde explícita o implícitamente se espera una respuesta o resolución.
c. La interacción de la organización (3.2.1) con el cliente (3.2.4) a lo largo del ciclo de vida de un producto (3.7.6) o un
servicio (3.7.7).

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Pregunta 5
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Qué es parte interesada?:

Seleccione una:
a. Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr
sus objetivos.
b. Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad. 
c. Persona u organización que podría recibir o que recibe un producto (3.7.6) o un servicio destinado a esa persona u
organización o requerido por ella.

Pregunta 6
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Qué es Trazabilidad?:

Seleccione una:
a. Incumplimiento de un requisito (3.6.4).
b. Capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objeto. 
c. Capacidad para desempeñar cómo y cuándo se requiera.

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Pregunta 7
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Qué es Ambiente de trabajo?:

Seleccione una:
a. Conjunto de condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo. 
b. Conjunto de operaciones necesarias para asegurarse de que el equipo de medición (3.11.6) es conforme con los requisitos
(3.6.4) para su uso previsto.
c. Conjunto de elementos interrelacionados, o que interactúan, necesarios para lograr la confirmación metrológica (3.5.6) y el
control de los procesos de medición (3.11.5).

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Pregunta 8
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

En la norma AMBIENTE DE TRABAJO

Seleccione una:
a. La organización debería proporcionar y gestionar un ambiente de trabajo adecuado para lograr y mantener el éxito 
sostenido de la organización y la competitividad de sus productos. Un ambiente de trabajo adecuado, como
combinación de factores humanos y físicos.
b. La organización debería establecer y mantener procesos para gestionar los conocimientos, la información y la tecnología
como recursos esenciales.
c. Los procesos deberían tratar cómo identificar, obtener, mantener, proteger, utilizar y evaluar la necesidad de estos
recursos. Cuando sea apropiado, la organización debería compartir tales conocimientos, información y tecnología con las
partes interesadas.

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Pregunta 9
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

¿Cómo se define la Política?:

Seleccione una:
a. Intenciones y dirección de una organización como las expresa formalmente su alta dirección. 
b. Aspiración de aquello que una organización querría llegar a ser, tal como lo expresa la alta dirección.
c. Plan para lograr un objetivo a largo plazo o global.

Pregunta 10
Correcta Puntúa 1.00 sobre 1.00

Para lograr el ÉXITO SOSTENIDO no se deberá:

Seleccione una:
a. Identificar todas sus partes interesadas pertinentes, evaluar sus impactos individuales potenciales sobre el desempeño de
la organización, así como determinar la manera de satisfacer sus necesidades y expectativas de modo equilibrado.
b. Establecer relaciones poco beneficiosas con proveedores, aliados y otras partes interesadas. 
c. Identificar los riesgos asociados a corto y largo plazo y desplegar una estrategia global en la organización para mitigarlos.

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