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Unidad 1 - Fase 3 - Aplicación de la planificación de la gestión de la calidad

Gestión De La Calidad En El Proyecto - (104004A_1141)

Davidson Yesid Barragán Salcedo. Cód.1.118.563.085

Angie Katherine Duarte. Cód. 1.120.580.029

Docente: Oscar Andrés Gualtero

Título del Proyecto: Implementación Del Modelo Integrado De Planeación Y Gestión

–MIPG- de la Administración Municipal De San José Del Guaviare

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – UNAD

Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas Y De Negocios (ECACEN)

Especialización En Gestión De Proyectos

Gestión De La Calidad En El Proyecto

 Introducción

“El Modelo Integrado de Planeación y Gestión es el marco de referencia para dirigir,

planear, ejecutar, hacer seguimiento, evaluar y controlar la gestión de las entidades públicas con

el fin de generar resultados que atiendan a los planes de desarrollo y que resuelvan las

necesidades y problemas de los ciudadanos con integridad y calidad en los servicios”

(Roncancio, 2021).

Los MIPG tienen como objetivo fortalecer el liderazgo y talento humano, agilizar,

simplificar y flexibilizar las operaciones internas y externas de la entidad, desarrollar una cultura

organizacional sólida, promover la coordinación interinstitucional y promover la efectiva

participación ciudadana. El Modelo Integrado de Planeación y Gestión es un conjunto de

sistemas de gestión que permiten articular toda la información brindando así herramientas

necesarias para el cumplimiento de las metas de la administración pública.

En el presente trabajo se pretende realizar la planificación de la calidad en el proyecto

incluyendo los procesos y actividades de la entidad, aplicando herramientas y técnicas de

planificación y salidas de la gestión de la calidad demostrando su uso y eficacia en la toma de

decisiones.
 Justificación

Todas las entidades públicas o privadas establecen criterios para definir la calidad de sus

servicios o productos. Desde la perspectiva de M. Juran (1993) la calidad está relacionada con el

conjunto de características que satisfacen las necesidades de los clientes o usuarios; se mide por

el grado de satisfacción de las necesidades del cliente o usuario. Se centra en no tener

deficiencias sino en facilitar la prestación del servicio. Por su parte Función pública define la

calidad como el impulso hacia la mejora permanente de la gestión, para satisfacer cabalmente las

necesidades y expectativas de la ciudadanía con justicia, equidad, objetividad y eficiencia en el

uso de los recursos públicos (Concepto de calidad en la gestión pública tomado de la Carta

Iberoamericana de la Calidad).

Así mismo, el Sistema de Gestión creado en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015

integra los Sistemas de Desarrollo Administrativo y de Gestión de la Calidad, considerado como

el conjunto de entidades y organismos del Estado, políticas, normas, recursos e información,

cuyo objeto es dirigir la gestión pública al mejor desempeño institucional y a la consecución de

resultados para la satisfacción de las necesidades y el goce efectivo de los derechos de los

ciudadanos en el marco de la legalidad y la integridad.

El Decreto 1499 de 2017 reglamenta El Modelo Integrado de Planeación y Gestión –

MIPG, formulado para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento, evaluar y controlar la gestión

de las entidades y organismos públicos, con el fin de generar resultados que atiendan los planes

de desarrollo y resuelvan las necesidades y problemas de los ciudadanos, con integridad y

calidad en el servicio. Su objetivo principal es consolidar, en un solo modelo, todos los

elementos que se requieren para que una organización pública funcione de manera eficiente y

transparente, y que esto se refleje en la gestión del día a día que debe atender a las 18 Políticas de
Gestión y Desempeño. A través del artículo 2.2.22.3.10 del Decreto 1499 de 2017, se establece

que para la medición de la gestión y desempeño institucional es necesario la recolección de

información a través del Formulario Único de Reporte y Avance de Gestión – FURAG, dando

lugar a la obtención del Índice de Desempeño Institucional de la Entidad.

Teniendo en cuenta la normatividad vigente, se analizaron los resultados obtenidos por la

alcaldía de San José del Guaviare en la última vigencia y se encuentran bajos desempeños en los

Índice de Desempeño Institucional de la Entidad. A través de la implementación del Modelo

Integrado de Planeación, el cual inició su cálculo en 2018, según el resultado obtenido de la

herramienta en línea del Formulario Único Reporte de Avances de la Gestión (FURAG). La

calificación obtenida de la vigencia 2020 fue de 50 puntos. Se revisaron las estrategias para el

desarrollo del modelo evidenciando poca apropiación de los componentes del modelo y por ende

mala aplicación de las políticas y estrategias allí propuestas. Por esta razón se hace necesario la

formulación de un proyecto de innovación que permita el acercamiento a los funcionarios y la

propuesta de estrategias innovadoras para la apropiación de los componentes del modelo y por

ende la mejora en la atención a los ciudadanos. Acciones que ayudaran a mejorar el los Índice de

Desempeño Institucional y mejorara la percepción de los ciudadanos frente a atención que

reciben en la entidad.
 Objetivos

Objetivo General

Aplicar la planificación de la gestión de la calidad, por medio del uso de unas

herramientas y técnicas que le permiten al estudiante tomar decisiones acertadas en el
proyecto.

Objetivos Específicos

 Elaborar y aplica una herramienta y técnica al proyecto articulando información

relevante para la planeación de la calidad.
 Construir las salidas de la planificación de la gestión de la calidad en base al proyecto
presentado en la fase anterior

Herramientas de Gestión de la Calidad.

Benchmarking

Se realizó la comparación de tres (3) modelos de planeación similares e implementados a

algunas entidades públicas para estudiar las metodologías utilizadas en este caso en la

vinculación laboral y atención de personal con necesidades físicas especiales que es una de las

preocupaciones de la entidad interesada en el proyecto.

 Metodología utilizada para
Enfoque del Tiempo de la vinculación laboral y
Nombre del proyecto Presupuesto Objetivo Conclusión
cliente desarrollo atención de personal con
necesidades fiscas especiales
Implementar y dinamizar el modelo
Implementación del modelo integrado de planeación y gestión -
integrado de planeación y MIPG como medio para mejorar la
General del sector
gestión –MIPG- de la $ 72.000.000 12 meses calidad de prestación de servicios a No existe un plan definido
publico
Administración Municipal los ciudadanos y mejorar la * Realizar convenio
De San José Del Guaviare valoración del índice de desempeño con el Sena para la
institucional identificación
Asegura que los bienes, obras y priorización y
servicios que se adquieren de vinculación de
manera externa por la potenciales candidatos
unidad nacional para la gestión del Se realiza evaluación para la a desempeñar cargos
riesgo de desastres y el fondo identificación de técnicas en la administración
nacional para la requeridas para desempeñar municipal de San José
gestión del riesgo de desastres sean los cargos existentes, y se Del Guaviare.
conformes a la legislación realiza acompañamiento,
Sistema Integrado De
colombiana vigente en concientización y seguimiento * Efectuar
Planeación Y Gestión Especifico $ 140.000.000 12 meses
materia de seguridad, salud en el continuo al proceso de acompañamiento,
SIPLAG De La UNGRD
trabajo y gestión ambiental, a partir vinculación, bienestar y concientización y
del seguimiento, adaptación al cargo a seguimiento a los
comunicación y socialización de desempeñar por parte del procesos de
este documento a todas las personal con limitaciones vinculación laboral al
personas naturales y jurídicas físicas personal con
que adelanten procesos limitaciones físicas.
contractuales con la UNGRD y el
FNGRD. * Seguimiento al
Convenio con el servicio proceso de adaptación
Dinamizar la gestión de los público de empleo y el Sena al cargo a desempeñar
Implementación del modelo
procesos de la entidad pública del para brindar capacitaciones a por parte del personal
integrado de planeación y
General del sector municipio de barranquilla para través de talleres al personal con discapacidad.
gestión –MIPG- de la $ 100.000.000 12 meses
publico generar bienes y servicios que administrativo de la alcaldía
Administración Municipal
resuelvan efectivamente las municipal de barranquilla con
De Barranquilla
necesidades de la ciudadanía relación al tema de inclusión
laboral.
Tormenta de ideas

Se recogen datos de forma creativa a partir de un grupo de miembros del equipo o

expertos en la materia para desarrollar el plan de gestión de calidad de forma adaptada al

proyecto. La tormenta de ideas se puede realizar de los siguientes temas:

Productos y procesos a incorporar: Identificación de riesgos (corrupción,

Procesos y procedimientos gestión y seguridad digital)

Buenas prácticas Requerimientos legales

Gestión de atención al cliente. Matriz legal

Contenido para redes sociales Construcción de normograma

Existencia de sistemas de gestión de Identificar el normatividad por proceso.

calidad preexistentes. Organización de los recursos

Implementación del MIPG articula todos los involucrados.

sistemas de gestión. Programación de presupuesto

MECI (Modelo Estándar De Control Planeación por programa de meta producto.

Interno) Documentar cada una de las etapas.

recursos disponibles. Revisión de modelo de operación por

Recursos propios de la entidad procesos

Gestión de recursos a través de proyectos. designar a los responsables.

Análisis de riesgos. Revisión de manual de funciones

Gestión de administración del riesgo (guiad Revisión de responsabilidades

de función pública) Identificación de roles y responsabilidades

Identificación de riesgo por proceso

Preparar La Presentación Y Estructura Programación de actividades

Del Plan Formulación de indicadores

Identificación de pasos para implementación Establecer herramientas de seguimiento y

del SGC fechas.

Definir roles y responsabilidades

Aplicación de la Técnica al Proyecto

De acuerdo al desarrollo del punto anterior, donde se expone metodologías que según

con la fundamentación teórica de la unidad trabajada donde estas se aplican al caso de estudio

escogido para el desarrollo de esta actividad, este equipo se ha enfocado en conocer cómo se

implementa este modelo en otras entidades similares con el fin de generar valor público a través

del mejoramiento de índice de desempeño institucional IDI.

En este sentido, con el estudio comparativo se pudo observar como entidades de otros

departamentos implementaban este modelo con éxito obteniendo un alto IDI, donde se pudo

evidenciar que la inversión presupuestal es más alta comparando con la Sistema Integrado De

Planeación Y Gestión SIPLAG De La UNGRD en 49% y en 28% con respecto a la Alcaldía de

Barranquilla permitiendo la contratación de personal profesional que apoye los procesos de

implementación del MIPG

Adicionalmente se evidencia una mejor practica en la contratación del personal teniendo

en cuenta que realizan una prueba de selección que permite escoger personal idóneo para la

implementación de este modelo de calidad, adicionalmente se hace necesario realizar convenio

con el Sena para la identificación priorización y vinculación de potenciales candidatos a

desempeñar cargos en la administración municipal de San José Del Guaviare.

 Así las cosas, se deben efectuar acompañamiento, concientización y seguimiento a los

procesos de vinculación laboral al personal con limitaciones físicas, es decir, seguimiento al

proceso de adaptación al cargo a desempeñar por parte del personal con discapacidad.

Plan de gestión de la calidad

Las entidades públicas se han visto en la necesidad de mejorar los procesos

administrativos de planeación y gestión con el fin de dar una mejor atención al público, mejorar

y optimizar los procesos internos de la entidad conforme a los lineamientos estipulados en el

plan de calidad. El proyecto cuenta con el siguiente equipo de trabajo:

Gerente asignado al proyecto

Angie Katherine Duarte Suarez

Equipo de trabajo:

Davidson Yesid Barragán Salcedo

Actividades del desarrollo del proyecto

Actividad Proceso
Acto administrativo Ordenar acto administrativo
Realizar actas de comité por cada una de las reuniones, que deben realizarse de
Actas de comité
manera continua para el seguimiento del proyecto

Autodiagnósticos de políticas
Realizar un diagnóstico de las políticas implementadas por la entidad

Plan de trabajo por cada política En base a el diagnóstico realizado se realiza un análisis por cada una de las
políticas del MIPG y se establece un plan de trabajo
Seguimiento a la implementación del
Constante monitoreo y supervisión al modelo de planeación y gestión
modelo
Evidencias de información reportada al
Informes de seguimiento
FURAG
Estudio de índices de desempeño, valoración del modelo y alternativas de
Índice de desempeño institucional solución

Priorización de recomendaciones emitidas

Aplicar recomendaciones emitidas por el DAFP
por el DAFP

Plan de mejora del MIPG Actualizar constantemente el plan de mejora en base a los índices de desempeño y
las recomendaciones del DAFP
 Requerimientos mínimos de aceptación para ser aprobado
Proceso Requerimientos de aceptación
Ordenar acto administrativo  
Realizar actas de comité por cada una de las
Exponer actividades del plan, problemas o inquietudes y redactar los
reuniones, que deben realizarse de manera continua
compromisos en pro de mejorar
para el seguimiento del proyecto
* Política Gestión Estratégica Del Talento Humano
* Política Integridad
* Política Planeación Institucional
* Política Gestión Presupuestal Y Eficiencia Del Gasto Público
* Política Fortalecimiento Organizacional Y Simplificación De Procesos
* Política Gobierno Digital
* Política Seguridad Digital
* Política Defensa Jurídica
* Política Servicio Al Ciudadano
Realizar un diagnóstico de las políticas
* Política Racionalización De Trámites
implementadas por la entidad
* Política Participación Ciudadana En La Gestión Pública
* Política Mejora Normativa
* Política Seguimiento Y Evaluación Del Desempeño Institucional
* Política Gestión Documental
* Política Gestión De La Información Estadística
* Política Transparencia, Acceso A La Información Y Lucha Contra La
Corrupción
* Política Gestión Del Conocimiento
* Política Control Interno
* Se deben describir las actividades del plan a implementar en cada
En base a el diagnóstico realizado se realiza un política
análisis por cada una de las políticas del MIPG y se *asignar las dependencias o comités responsables
establece un plan de trabajo * realizar observaciones del proceso
* seguimiento al cronograma de actividades
Constante monitoreo y supervisión al modelo de
* visitas semanales
planeación y gestión
* recolección de evidencias
* informes de capacitación
* registros fotográficos
Informes de seguimiento * porcentajes de avances
* informes generales
* actas de reunión
* identificar las políticas con índices de desempeño menores al 60%
Estudio de índices de desempeño, valoración del
* relacionar las posibles causas del bajo desempeño
modelo y alternativas de solución
* proponer alternativas de solución
Aplicar recomendaciones emitidas por el DAFP Aplicar recomendaciones emitidas por el DAFP
Actualizar constantemente el plan de mejora en
* relacionar plan de mejora en base a los resultados obtenidos en la
base a los índices de desempeño y las
medición y acatando las recomendaciones del DAFP
recomendaciones del DAFP

Alcance y aspectos generales

El alcance del proyecto permitirá aplicar el modelo a todas las entidades del sector

público especialmente en este caso a la administración municipal de San José Del Guaviare que
 presentan problemas de bajo rendimiento en las políticas de implementaciones para la gestión

pública.

Desarrollador del proyecto

En este caso el beneficiario será la administración municipal de San José Del Guaviare la

cual apoyará y participará en cada uno de los procesos incluidos en las políticas del MIPG

mejorando constantemente indicadores de medición y acatando las recomendaciones emitidas

por el DAFP.

Métrica de Calidad

Nombre de Proyecto
Implementación Del Modelo Integrado De Planeación Y Gestión –MIPG- de la Administración Municipal De
San José Del Guaviare

METRICA DE:
Producto Proyecto X
Factor de Calidad Relevante: Especificar cuál es el factor de calidad relevante que da origen
Generación de Valor Publico a los habitantes de San José del Guaviare a través de un servicio al público eficiente
Definición del Factor de Calidad : Definir el Factor de calidad involucrado en la métrica
El valor público se define como la transformación social de las necesidades, problemáticas y/o expectativas de la
ciudadanía en soluciones que le permitan cubrir sus necesidades que mejoran su calidad de vida. En este sentido a
través de las dimensiones el modelo busca fortalecer la relación estado-ciudadano. La importancia de este factor
radica en que todas las entidades públicas deben ser innovadoras, eficientes, integras y transparentes. Por lo
anterior, con la implementación del MIPG se pueden generar resultados que atiendan a los planes de desarrollo que
resuelvan las necesidades de la comunidad prestando un servicio de calidad y eficiencia.
Propósito de la Métrica: Especificar para que se desarrolla la métrica?
El propósito principal de la métrica es monitorear el desempeño del proyecto en cuanto al mejoramiento del
Índice de Desempeño Institucional IDI con la implementación de las 7 dimensiones y 19 políticas del MIPG
Definición Operacional: Definir como operara la métrica, especificando quien, cuando, que, donde, como?
Todos los lunes, como actividad de planificación de la semana laboral se programan las actividades de gestión para
el cumplimiento de calda política, el cual es notificado a todos los stakeholders del proyecto vía el circular
semanal que se envía todos los lunes al cerrar el día.
Método De Medición: Definir Los Pasos Y Consideraciones Para Efectuar La Medición
1. Identificación de actividades de gestión a realizar de manera semanal e identificarlas en el plan de trabajo
MIPG.
2. Monitoreo de Autodiagnósticos de Política según la actividad realizada.
3. Análisis de índice de autodiagnóstico Semanal.
4. Preparación de informe con actividades realizadas y presentación ante el Comité Institucional de Gestión y
Desempeño.
Resultado Deseado: Especificar Cuál Es El Objetivo De Calidad O Resultado Deseado Para La Métrica
 Aumento de diez (10) puntos del IDI, para darle cumplimiento a una meta de Plan de Desarrollo Municipal 2020-2023. Es decir, la Alcaldía en
tiene como línea base un puntaje de 52,8 puntos y al año 2023 aspira a tener un IDI de 62,8.

Enlace Con Objetivos Organizacionales: Especificar Como Se Enlaza La Métrica Y El Factor De Calidad
Relevante Con Los Objetivos De La Organización
La métrica para este proyecto está articulada con los objetivos estratégicos de la entidad, que ayudaran al
cumpliendo de la plataforma estratégica de la alcaldía municipal de San José del Guaviare.
Responsable Del Factor De Calidad: Definir Quién Es La Persona Responsable De Vigilar El
Factor De Calidad, Los Resultados De La Métrica, Y De Promover Las Mejoras De Procesos Que
Sean Necesarias.
El responsable final de la calidad del proyecto es el Gerente de Proyecto.

Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto:

En el presente apartado se presentan los distintos cambios a la gestión de calidad del

proyecto.

Plan de gestión de los riesgos

Nro Caus
. De Descripción del as Fecha de Tipo de Categoría Objetivo de proyecto Tipo de Probab Probabilidad por
Ref. problema Riesgo Raíz Identificación Riesgo de Riesgo afectado Impacto ilidad Valoración de Impacto Impacto
Ame Oportu Alca Tie Co Cali Dir Indir Alca Tie Co Cali Alca Tie Co Cali
          naza nidad   nce mpo sto dad ecto ecto   nce mpo sto dad nce mpo sto dad

Desc
onoc
imie
nto
Posibilidad de de la
incumplimient oper
Descnocimiento o del objetivo aciòn
en el general del del
funcionmiento del proyecto mod
Modelo Integrado debido del elo Riesgo de
de Planeaciòn y funcionamient MIP Proceso o
1 Gestion (MIPG). o de MIPG G. 10/03/2022 x   Gestiòn x     x x   0,7 0,3 0,2 0 0,5 0,21 0,14 0 0,35

Posibilidad de
incumplimient Falta
o del objetivo de
general del Com
proyecto prom
Falta de debido por iso
acompañamiento falta de por
de la alta compromiso la
direcciòn en la de la alta alta Riesgo de
implementaciòn direcciòn con direc Proceso o 0,0
2 del MIPG. el proceso ciòn 10/03/2022 x   Gestiòn x x   x x   0,5 0,4 0,3 0,1 0,2 0,2 0,15 5 0,1
3 No tener el cuenta Posibilidad de Mod 10/03/2022 x   Riesgo de x x x x x   0,3 0,2 0,1 0,1 0,5 0,06 0,03 0,0 0,15
el modelo de imcumplimien elo Proceso o 3
operaciòn por to del objetivo de Gestiòn
procesos de la por errores de Opre
entidad. operaciòn del ciòn
MIPG. por
proc
esos
de la
entid
ad
desa
ctual
 izado
.
No
parti
cipac
iòn
de
los
traba
jador
es en
las
activ
idade
s de
Resistencia al Posibilidad de impl
cambio por parte imcumplimien emen
de los to del objetivo taciò
trabajadores de la por errores de n del Riesgo de
Alcaldiìa operaciòn del Mod Proceso o
4 Municipal. MIPG. elo. 10/03/2022 x   Gestiòn x x   x x   0,5 0,2 0,5 0 0,3 0,1 0,25 0 0,15

Cuell
os de
Botel
Posibilidad de la en
incumplimient la
Incumplimiento o del objetivo Impl
del objeto general del emen
contractual del proyecto taciò
encargado de la debido del n del Riesgo de
implementaiòn funcionamient MIP Proceso o
5 del MIPG. o de MIPG G. 10/03/2022 X   Gestiòn x x x x x   1 0,1 0,3 0,3 0,3 0,1 0,3 0,3 0,3

Siste
mas
Posibilidad de de
imcumplimien Infor Riesgo de
Perdida de la to del objetivo maci Seguridad
informaciòn de la por errores de òn de
implementaciòn operaciòn del inseg Informaciò
6 de MIPG MIPG. uros. 10/03/2022 x   n. x x   x x   0,2 0,3 0,4 0 0,4 0,06 0,08 0 0,08
Línea Base del Alcance

Descripción Unidad Cantidad

1. Institucionalidad    

Acto Administrativo Mes 1

Actas De Comité Mes 12

2. Operación    

Autodiagnósticos De Políticas Mes 2

Plan De Trabajo Por Cada Política Mes 1

Seguimiento A La Implementación Del Modelo Mes 5

3. Medición    

Evidencias De Información Reportada A FURAG Mes 1

Índice De Desempeño Institucional Mes 2

4. Mejora Continua    

Priorización De Recomendaciones Emitidas Por El (DAFP) Mes 1

Plan De Mejora Del MIPG Mes 1

Actualizaciones a los documentos del proyecto:

Registro de lecciones aprendidas

Descripción Lección aprendida Impacto Recomendaciones

Desafíos Vinculación laboral de personas Positivo Comparar con otras empresas
con necesidades especiales los métodos adaptados
Oportunidades Mejorar el plan de gestión de Positivo Implementar cada una de las
calidad políticas de gestión del MIPG
Problemas Acceso a internet y a las Negativo Buscar opciones de uso de
herramientas requeridas en la herramientas pedagógicas que
implementación del Modelo no necesiten conexión a la red
Riesgo Adaptar a el personal la Positivo Identificar los recursos de la
metodología entidad
 Matriz de trazabilidad de requisitos

ID REQUISITO TIPO PRIO ESTADO OBJETIVO ENTREGABLE(s) ESTADO VALIDACIÓN

(Entreg.) (persona/fecha)

C1 Modernización Muy Activo Elaborar un Entregar la Pendiente Grupo de trabajo

de los procesos Alto diagnóstico que información, 104004_29
al interior de la permita evaluar seguimiento al
entidad en todas el avance de la desarrollo el proyecto
sus implementación 28/06/2022
dependencias. de los
componentes
Modelo
Integrado de
Planeación y
Gestión-MIPG
en cada una de
las
dependencias
de la alcaldía de
San José de
Guaviare.
C2 Asignación de Alto Activo Elaborar un - Programación y Pendiente Grupo de trabajo
recursos para diagnóstico que ejecución 104004_29
llevar a cabo la permita evaluar presupuestal
ejecución del el avance de la para el incio y
proyecto MIPG implementación ejecución del 2/07/2022
en el municipio de los proyecto
de San José del componentes
Guaviare Modelo
Integrado de
Planeación y
Gestión-MIPG
en cada una de
las
dependencias
de la alcaldía de
San José de
Guaviare.
C3 Entrega de Alto Activo Proponer planes - Informes de Pendiente Grupo de trabajo
insumos para la de gestión y 104004_29
elaboración de mejoramiento empalme
informes para que a
precontractuales, través del 9/08/2022
contractuales y trabajo en
equipo se logre
post-
implementar los
contractuales.
componentes y
Entrega de políticas del
información modelo en cada
oportuna dependencia
referente a los
espacios de
participación
ciudadana de la
Alcaldía.
C4 Entrega de Medio Activo Proponer planes - Publicaciones Pendiente Grupo de trabajo
información de implementación 104004_29
pertinente en mejoramiento MIPG a nivel
relación con EL para que a interno y
MODELO través del externo
INTEGRADO trabajo en - Piezas
DE equipo se logre publicitarias. 18/04/2023
PLANEACIÓN implementar los
Y GESTIÓN – componentes y
MIPG- de la políticas del
alcaldía de San modelo en cada
José del dependencia
Guaviare por
medio de
diferentes pautas
publicitarias.
C5 Participar en Medio Activo Analizar los - Participación Pendiente Grupo de trabajo
canales de doble resultados ciudadana. 104004_29
vía (Alcaldía de obtenidos para - Intervenciones
San José del proponer planes locales en las
Guaviare y de rendiciones de
ciudadanía en mejoramiento cuentas.
general) que incluyan 10/08/2022
acciones
innovadoras
para la
apropiación de
los
 componentes de
MIPG
C6 Diseño del Muy Activo Elaborar un - análisis de la Pendiente Grupo de trabajo
diagnóstico para Alto diagnóstico que información, 104004_29
el Modelo permita evaluar diseño del
Integrado de el avance de la diagnostico
Planeación y implementación
Gestión - MIPG de los
de la alcaldía de componentes 6/07/2022
San José del del Modelo
Guaviare Integrado de
Planeación y
Gestión –MIPG
en cada una de
las
dependencias
de la alcaldía de
San José del
Guaviare
C7 Asertividad en la Alto Activo Analizar los - Revisión de Pendiente Grupo de trabajo
información resultados estudios previos 104004_29
entregada por obtenidos para y sector.
medio de proponer planes - Emisión de
capacitaciones, de concepto.
revisiones o mejoramiento
emisiones de que incluyan 30/04/2022
conceptos acciones
solicitados para innovadoras
la ejecución del para la
proyecto. apropiación de
los
componentes de
MIPG
C8 Asertividad en la Bajo Activo Analizar los - Informes de Pendiente Grupo de trabajo
información resultados Evaluación 104004_29
entregada por obtenidos para
medio de proponer planes
capacitación, de 15/08/2022
revisiones o mejoramiento
emisiones de que incluyan
concepto acciones
innovadoras
para la
apropiación de
 los
componentes de
MIPG
C9 Realizar la Medio Activo Elaborar un - Derechos de Pendiente Grupo de trabajo
viabilización del diagnóstico que petición y 104004_29
proyecto de permita evaluar requerimiento
inversión, así el avance de la de información.
como aprobar el implementación
PDD en cuanto a de los
la metas plan y componentes 10/07/2022
proyecto Modelo
propuesto por la Integrado de
Entidad. Planeación y
Gestión-MIPG
en cada una de
las
dependencias
de la alcaldía de
San José de
Guaviare.
C10Liderar planes Bajo Activo Analizar los - Seguimiento y Pendiente Grupo de trabajo
de mejoramiento resultados Monitoreo a la 104004_29
de acuerdo con obtenidos para implementación
los resultados de proponer planes de MIPG
las auditorias. de
Realizadas al mejoramiento
MIPG que incluyan 5/04/2023
implementado acciones
en el municipio innovadoras
de San José del para la
Guaviare apropiación de
los
componentes de
MIPG
C11Seguimiento a Bajo Activo Analizar los - Seguimiento y Pendiente Grupo de trabajo
compromisos resultados Monitoreo a la 104004_29
adquiridos con obtenidos para implementación
la ciudadania y proponer planes de MIPG.
beneficiarios de
directos con la mejoramiento
implementación que incluyan 18/04/2023
de MIPG acciones
innovadoras
para la
 apropiación de
los
componentes de
MIPG

Plan de involucramiento de los interesados

Empresa / Organización UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

Proyecto IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO INTEGRADO DE PLANEACIÓN Y

GESTIÓN –MIPG- DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL DE SAN JOSÉ
DEL GUAVIARE

Fecha de preparación 19-03-2022

Cliente ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN JOSÉ DEL GUAVIARE

Patrocinador (Sponsor) ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN JOSÉ DEL GUAVIARE

Gerente / Líder de proyecto ANGIE KATHERINNE DUARTE SUAREZ

Interesado / Participación Estrategia Plan de acción Impacto esperado en el nivel de

Nombre Inicial en el Genérica participación
proyecto

Alcaldía del Tiene una Se Enfoca en Mejorar el índice de desempeño Implementación en la entidad del
municipio de San participación un segmento institucional de la alcaldía de Modelo Integrado de Planeación y
José del Guaviare como especifico San José del Guaviare desde la Gestión –MIPG mejorando la
beneficiario y (Servicio de apropiación y aplicación de los calidad de la prestación de
patrocinador atención al componentes propuestos en el servicio a los ciudadanos y
ciudadano) Modelo Integrado de Planeación mejorar la valoración del índice
y Gestión –MIPG de desempeño institucional.
Registro de Riesgos

factores
desencadenantes de
Estado
Lista de riesgos Dueños de riesgo Respuestas potenciales a los riesgo (eventos o
actual del
identificados potencial riesgos condiciones que
riesgo
indiquen que el riesgo
está a punto de ocurrir)

Posibilidad de
incumplimiento del
objetivo general del Encargado de
proyecto debido del Implementación Programa de Capacitación sobre el Desconocimiento de la
funcionamiento de del Modelo modelo a los encargados de operación del modelo
MIPG (MIPG) implementación del modelo. ACTIVADO MIPG.

Posibilidad de
incumplimiento del
objetivo general del
proyecto debido por Encargado de
falta de compromiso de Implementación Sensibilización al equipo directivo
la alta dirección con el del Modelo sobre la importancia de Falta de Compromiso por
proceso (MIPG) implementación del MIPG. ACTIVADO la alta dirección

Posibilidad de
incumplimiento del Líderes de los Modelo de Opresión por
objetivo por errores de Procesos de la Revisión del Modelo Operación por procesos de la entidad
operación del MIPG. Entidad Procesos ACTIVADO desactualizado.

No participación de los
Posibilidad de trabajadores en las
incumplimiento del Secretaria Cronograma de actividades para actividades de
objetivo por errores de Administrativa y que las de pendencias participen de implementación del
operación del MIPG. Desarrollo Social. las actividades. ACTIVADO Modelo.

Posibilidad de
incumplimiento del
objetivo general del
proyecto debido del Cuellos de Botella en la
funcionamiento de Secretaría Implementación del
MIPG Planeación. Plan de Trabajo del Profesional ACTIVADO MIPG.

Posibilidad de
incumplimiento del
objetivo por errores de Copias de seguridad de la Sistemas de Información
operación del MIPG. Área de Sistemas información ACTIVADO inseguros.
 Conclusiones

Con el desarrollo de esta actividad permitió conocer herramientas de calidad que

permiten un desarrollo eficaz del proyecto concluyendo que:

 Se aplicó la planificación de la gestión de la calidad, por medio del uso de

herramientas y técnicas que permitieron recopilar información valiosa para la toma de

decisión del proyecto.

 La tormenta de ideas permite generar un contexto más amplio de soluciones

frente a la problemática detectada en el proyecto.

 La técnica escogida por el grupo fue la de benchmarking que nos permitió

evaluar las diferentes alternativas utilizadas por otras entidades que les han generado

éxito en la toma de decisiones para aplicar en nuestro proyecto.

 Que con la implementación de la métrica de calidad se permite asegurar el

cumplimiento del proyecto con resultados favorables.

 Se construyeron las diferentes salidas de la planificación de la calidad

haciendo uso de las herramientas y técnicas en base al proyecto presentado en la fase

anterior de igual manera se actualizo la información del plan para la dirección del

proyecto y los documentos del proyecto.

 Referencias

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con éxito (3a. Ed.). Wolters kluwer españa. Páginas 523 - 535. Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/42654?Page=523

Fernandes barbosa, e. Y de moura, d. G. (2016). Proyectos educativos y sociales:

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Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/46139?Page=167

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http://portal.gestiondelriesgo.gov.co/paginas/siplag.aspx#:~:text=con%20el%20prop%c3%b3sito
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Decreto 1499 de 2017, Por medio del cual se modifica el Decreto 1083 de 2015, Decreto
Único Reglamentario del Sector Función Pública, en lo relacionado con el Sistema de Gestión
establecido en el artículo 133 de la Ley 1753 de 2015, Departamento Administrativo de Función
Pública (2017). Páginas 1 -11
https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=83433

Departamento Administrativo de Función Pública (2020) Manual Operativo de MIPG.

Documento Oficial https://www.funcionpublica.gov.co/web/mipg