Formato Perfil Y Funciones Del Vendedor

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Perfil del equipo de ventas

Tabla 1. El perfil del vendedor.


Características Definición
demográficas y físicas
Nombre del cargo o Rol Gerente- Supervisor- Vendedor
Edad Rango entre x y y
Sexo NA
Aspecto Fisico
Estrato Socioeconómico

Antecedentes
experiencia
Antecedentes personales Familia emprendedora, estabilidad familiar.
y familiares
Nivel de escolaridad
Experiencia en Ventas Experiencia mínima de tres años con manejo de 
vendedores 
a cargo.
Aptitud  ■ Constancia.
 ■ Fluidez verbal.
 ■ Alta capacidad de comunicación, manejo de 
grupos.
 ■ Recursividad.
 ■ Relacionarse con los demás.
 ■ Motivación hacia las ventas.

Personalidad  ■ Responsabilidad con el presupuesto de ventas.
 ■ Gusto por el manejo de grupos de vendedores.
 ■ Orientado al logro.
 ■ Dominante.
 ■ Servicial, sociable.
 ■ Autoestima.
 ■ Conanza en sí mismo.
 ■ Flexibilidad en las funciones.
 ■ Con alto grado de motivación.
 ■ Sentido de pertenencia con la empresa.
 ■ Competitivo.
 ■ Persistente.
 ■ Enérgico.

Habilidades  ■ Conocimientos básicos sobre la profesión de 
ventas.
 ■ Comunicativo, con manejo de grupos.
 ■ Liderazgo.
 ■ Exigente consigo mismo para el seguimiento y 
los cobros
Funciones Responsabilidades especícas
Ventas
Visita personal al cliente objetivo con el propósito 
de:
 ■ Ejecutar la venta.
 ■ Efectuar el cobro.
 ■ Posventa (hacer seguimiento después de la 
venta).
 ■ Cumplir el presupuesto.
Para las visitas personales se debe tener habilidad 
en el proceso de la venta, fortaleza en la 
negociación, normas de comportamiento y 
comunicación con diferentes clientes.
Planeación de ventas
 ■ Denición de ruteros.
 ■ Programación de citas.
 ■ Viajes.
Su habilidad está basada en el conocimiento de 
las estructuras organizacionales y su asignación 
de visitas a clientes en tér minos de la frecuencia 
y el tiempo de duración de cada visita, previa 
denición de la dirección general de ventas.
Relaciones con la organización
Relaciones de informes
 ■ Informe diario de ventas.
 ■ Informe mensual de actividades.
 ■ Disposición a la capacitación y al entrenamiento.
 ■ Reuniones periódicas.
Conductas relacionadas con la organización
 ■ Cumplimiento de las normas de trabajo.
 ■ Aceptar y respetar la autoridad.
Se  debe  contar  con  la  habilidad  de  aceptar  el 
seguimiento,  participar  activamente  en  las 
capacitaciones e implementar indicadores 
dispuestos en el plan de ventas

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