Sesion 2 CDG III

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Concepto de Control Trabajo Bibliografía

Control de Gestión II: Sesion 2

Sergio Contreras, Ph.D.

Escuela de Ciencias Empresariales, Universidad Catolica del Norte, Sede Coquimbo

4/30/2020
Concepto de Control Trabajo Bibliografía

Temario

1 Concepto de Control

2 Trabajo

3 Bibliografía
Concepto de Control Trabajo Bibliografía

Definición general de control

Segun la RAE, control puede significar lo siguiente:


Comprobación, inspección, fiscalización, intervención.
Dominio, mando, preponderancia.
Oficina, despacho, dependencia, etc., donde se controla.
Puesto de control.
Regulación, manual o automática, sobre un sistema.
Testigo (muestra).
Mando o dispositivo de regulación.
Tablero o panel donde se encuentran los mandos. U. m. en pl.
Examen parcial para comprobar la marcha de los alumnos.
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Definición de Control en administración

Aunque existen muchos significados para la palabra control, en el


ámbito de administración, el punto de partida será Koontz (2010):
Controlling
... is the measurement and correction of performance in order to
make sure that enterprise objectives and the plans devised to
attain them are accomplished.

De este modo podemos ver que el control no es una finalidad en si,


sino que es una herramienta para ver el cumplimiento de las metas
y objetivos.
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Figura 1: Proceso Administrativo - Koontz(2010)


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Elementos de la definición

Relación con lo planeado: El control siempre existe para


verificar el logro de los objetivos que se establecen en la
planeación.
Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar
los resultados.
Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al
control es descubrir las diferencias que se prestan entre la
ejecución y la planeación.
Establecer medidas correctivas. El objetivo del control es
prever y corregir los errores.
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Tipos de control

Control preventivo: Su función es garantizar que el proyecto


o acción se podrá llevar a cabo sin correr ningún tipo de
riesgo. Se debe verificar que todos los recursos necesarios
estén disponibles y tener en consideración los costos que
deberán asumirse. Se realizan antes de hacer alguna acción.
Control concurrente:su función es garantizar que estos se
realicen de manera óptima, supervisando las distintas etapas y
asegurándose que no se comprometa la calidad o la seguridad.
Se realiza durante los procesos.
Control de retroalimentación: Se realiza para obtener
información acerca del desempeño del proceso y las posibles
mejoras que se puedan hacer. Se realiza una vez finalizado el
proceso o actividad.
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Etapas de control

El proceso de control básico, donde sea que se encuentre y lo que


se encuentre y controle, implica tres pasos:
1 Establecer estándares.
2 Medir el desempeño con respecto a estos estándares.
3 Corregir las desviaciones de los estándares y planes.
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Importancia

Asegura que las condiciones estén dadas para realizar una


determinada actividad.
Permite que las actividades y procesos se realicen de la mejor
manera y se puedan solventar los problemas que puedan surgir
durante la realización de las mismas
Permite obtener aprendizajes a partir de la realización de estos
procesos para poder hacer mejoras a futuro.
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Importancia

Importancia
Las organizaciones deben tener control administrativo para
garantizar su correcto funcionamiento y eficiencia. Alcanzar esto
les permitirá incrementar ganancias, reducir costos y ofrecer un
mejor producto a sus clientes.
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Trabajo Grupal
Ahora nos juntaremos en los grupos para discutir
las siguientes preguntas
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Bibliografía

Weihrich, Heinz, and Harold Koontz. Management: A global


perspective. Tata McGraw-Hill, 2010.
Anthony, Robert N., and Vijay Govindarajan. Management
control systems. (2007).
Langfield-Smith, Kim. "Management control systems and
strategy: a critical review." Accounting, organizations and
society 22, no. 2 (1997): 207-232.
López, Miguel David Rojas, Alexander Correa Espinal, and
Fabiana Gutiérrez Roa. Sistemas de control de gestión.
Ediciones de la U, 2012.

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