Qué Es El Proceso de Delegación

¿Qué es el proceso de delegación?
La delegación de funciones consiste en asignar a los trabajadores una parte de

las tareas que tradicionalmente corresponden a la dirección de los equipos o de
los departamentos. Estas asignaciones pueden ser temporales o indefinidas y
permiten aligerar la carga de trabajo de los mánagers.
Delegar implica reconocer la valía profesional de los empleados en los que se

depositan nuevas responsabilidades, que ven reconocido de este modo su
compromiso con la empresa. Es por ello que la delegación puede ser un
poderoso estímulo para los trabajadores, como una forma de favorecer
la promoción interna.
Pasos para el proceso de delegación
Paso 1: Identificación
Antes de delegar una nueva responsabilidad a un miembro del equipo,

debemos analizar si es realmente la persona correcta. Delegar no consiste en
«pedir una ayudita» o «tirar un trabajo operativo». Delegar implica confiar
una responsabilidad en otra persona y otorgarle el nivel de autonomía de
decisión correspondiente. Por lo tanto, es importante evaluar si la persona
elegida podrá asumir esta tarea.
Paso 2: Comunicación
Delegarle algo a un colaborador puede sonar cómo «me estás tirando más
trabajo». En cierto sentido es cierto. Pero por el otro lado también estamos
confiando una nueva responsabilidad, algo que hasta el momento hacía el líder
y que ahora, producto de la madurez de este colaborador, estamos confiando
en él. Es decir, puede ser una oportunidad para demostrar que el colaborador
está preparado para ir por más.
Paso 3: Transición
Una vez realizada la comunicación se inicia la transferencia de conocimientos y

herramientas para que el colaborador pueda asumir el trabajo delegado. Es
importante en esta instancia ser lo más específico posible, no dar por sentado
nada y dejar correctamente documentado todo lo relevante al desafío.
Dependiendo de la complejidad de la tarea podrá insumir más o menos tiempo
y requerirá tal vez de un acompañamiento gradual. En esta transición deben
surgir todas las dudas. El líder debe evaluar activamente y el colaborador sentir
que está siendo evaluado.
Paso 4: Aceptación
Una vez finalizada la etapa de capacitación y acompañamiento, es el momento

que el colaborador siga solo con la tarea. Por lo tanto es clave que el líder
tenga la seguridad de que no sólo se entendió la tarea sino que además el
colaborador va a continuar la tarea. Es decir, no es aceptable una respuesta de
tipo «cuando tenga un rato me pongo con esto…», o «bueno, voy a intentar
hacerlo…». El líder necesita un compromiso de la otra parte, una aceptación
clara de la nueva responsabilidad. No hay grises aquí. Para cada tarea hay
sólo un responsable.
Paso 5: Seguimiento
Delegar no es desligarse. Si bien el líder confía en otra persona para hacer la

tarea, aún sigue siendo el responsable frente al mundo exterior (ver artículo
sobre «La triada de la delegación«). Debe entonces establecer puntos de
control y seguimiento para monitorear el desempeño del colaborador y hacer
así los ajustes que sean necesarios. Esto no se deja al azar, sino que se
agenda.
¿Qué es la delegación en el proceso administrativo?
En el área administrativa de una empresa, está conformada por un grupo de

personas de diferentes jerarquías, donde delegan funciones a tiempo completo
o en otros, limitado. Para la gestión de las labores asignadas en un periodo ya
predeterminado, identificando.
Delegación de funciones
La delegación de funciones consiste en asignar a los trabajadores una parte de

las tareas que tradicionalmente corresponden a la dirección de los equipos o de
los departamentos. Estas asignaciones pueden ser temporales o indefinidas y
permiten aligerar la carga de trabajo de los mánagers.
Delegar implica reconocer la valía profesional de los empleados en los que se
depositan nuevas responsabilidades, que ven reconocido de este modo su
compromiso con la empresa. Es por ello que la delegación puede ser un
poderoso estímulo para los trabajadores, como una forma de favorecer
la promoción interna.
Pasos en el proceso de delegación
En 5 sencillos pasos vamos a orientarte para que mejores la organización del

trabajo en tu empresa sólo aprendiendo a delegar. Es un proceso que habrá
que afianzar en el tiempo, pero con estos consejos podrás sentar las bases.
Define los objetivos.
Ten muy claro qué tarea hay que realizar y qué objetivos deben cumplirse.
Será vital tener claros estos puntos para que las personas en quienes delegues
puedan realizar las tareas correctamente.
Sienta las bases dedicándole tiempo a la formación.
Probablemente, dentro de este proceso, enseñarle a la persona encargada de

realizar es la parte más importante. Con tu explicación debe entender
perfectamente qué hay que hacer, por qué le pides que lo haga y con qué
herramientas podrá hacerlo mejor.
Delega responsabilidad y confianza.
En cuanto a la parte actitudinal, el compañero al que formes debe sentir que le
otorgas la máxima seguridad. Para rendir correctamente, debe recibir de ti
seguridad y motivación. Esto le permitirá preguntar todas las dudas que pueda
tener y rendir al máximo gracias a una buena autoestima.
Concreta el final de las acciones.
Acuerda una fecha de entrega y los métodos en los que se hará.

Obviamente, las personas en quien delegues deben conocerlo y compartirlo.
Comparte el resultado. Tanto si el desenlace es exitoso como si es negativo,

debes repartir las consecuencias. Si es un logro, deberás felicitar a aquellos
que han asumido las nuevas responsabilidades. Si por el contrario, el proceso
no ha llegado a buen puerto, jamás puedes culpabilizar por completo a tus
compañeros. Tú has sido partícipe al delegar y probablemente tengas parte de
culpa.

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¿Qué es el proceso de delegación?

La delegación de funciones consiste en asignar a los trabajadores una parte de

Delegar implica reconocer la valía profesional de los empleados en los que se

Pasos para el proceso de delegación

Antes de delegar una nueva responsabilidad a un miembro del equipo,

Una vez realizada la comunicación se inicia la transferencia de conocimientos y

Una vez finalizada la etapa de capacitación y acompañamiento, es el momento

Delegar no es desligarse. Si bien el líder confía en otra persona para hacer la

¿Qué es la delegación en el proceso administrativo?

En el área administrativa de una empresa, está conformada por un grupo de

La delegación de funciones consiste en asignar a los trabajadores una parte de

Pasos en el proceso de delegación

En 5 sencillos pasos vamos a orientarte para que mejores la organización del

Define los objetivos.

Sienta las bases dedicándole tiempo a la formación.

Probablemente, dentro de este proceso, enseñarle a la persona encargada de

Delega responsabilidad y confianza.

Concreta el final de las acciones.

Acuerda una fecha de entrega y los métodos en los que se hará.

Comparte el resultado. Tanto si el desenlace es exitoso como si es negativo,

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