INGENIERÍA EN PROCESOS DE MANUFACTURA

Metodología de la Investigación.
M.I.A Natalia Rivera Agüero.

Análisis E Identificación De Riesgos Ergonómicos Relacionados Con El

Rendimiento Laboral Del Personal Administrativo Y Docente De La
Universidad Vizcaya De Las Américas Campus Durango.

Ing. Armando Hernández Siqueiros.

23 de Abril del 2022

 ÍNDICE
INTRODUCCION.............................................................................................................................3
Capítulo I GENERALIDADES......................................................................................................4
1.1 Lugar de Estudio................................................................................................................4
1.2 Beneficiarios del Proyecto...............................................................................................4
1.3 Planteamiento del Problema............................................................................................4
1.4 Pregunta de investigación................................................................................................5
1.5 Objetivo General.................................................................................................................5
1.6 Objetivos específicos........................................................................................................5
1.7 Justificación.........................................................................................................................6
CAPITULO II MARCO TEÓRICO.................................................................................................8
2.1 Etimología de la palabra ergonomía..............................................................................8
2.2 Definición..............................................................................................................................8
2.3 Antecedentes de la intervención ergonómica...........................................................10
2.4 Tipos de ergonomía y evaluación de posturas.........................................................12
2.5 Ergonomía ambiental.......................................................................................................14
2.6 Ambiente visual.................................................................................................................14
2.7 Riesgo laboral....................................................................................................................16
2.8 Normatividad sobre Enfermedades Ocupacionales.................................................16
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO..............................................................................18
3.1. Metodología......................................................................................................................18
3.1.1. Definición operativa de variables.........................................................................18
3.1.2. Caracterización demográfica, física y laboral...................................................18
3.1.3. Determinación factores de carga física..............................................................18
3.2 Análisis de datos..............................................................................................................19
3.2.1. Diseño de la metodología de investigación.......................................................19
3.2.2. Universo de Estudio................................................................................................19
3.2.3. Muestra.......................................................................................................................19
3.2.4. Alcance y Delimitaciones.......................................................................................19
3.2.5. Criterios de Inclusión..............................................................................................19
3.2.7. Instrumento de Investigación................................................................................20
CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN......................................................21
4.1.Interpretación de Resultados........................................................................................21
CAPITULO V. CONCLUSIONES...............................................................................................24
5.1. Conclusiones....................................................................................................................24
REFERENCIAS.............................................................................................................................26

INTRODUCCION.
 El presente trabajo de investigación tiene la finalidad de profundizar en

el tema del análisis e identificación de factores de riesgos ergonómicos en la

Universidad Vizcaya de las Américas Campus Durango, ayudando a identificar las

consecuencias que podría presentarse cuando en un área de trabajo se

carecen de las condiciones óptimas para que el empleado pueda realizar

sus tareas.

Hoy en día es de suma importancia el conocimiento de la ergonomía para prevenir

los riesgos de trabajo que pueden sufrir los trabajadores durante el tiempo en que

se encuentran en un determinado puesto de trabajo, desarrollando sus actividades

productivas, pues su salud tanto física como mental corre el riesgo de sufrir

alteraciones si no se toman o no existen las medidas preventivas

correspondientes.

La identificación de condiciones inseguras, la imprudencia, la temeridad y el

descuido de los trabajadores al desarrollar sus labores productivas, son el origen

de los mencionados riesgos de trabajo, lo que obliga entonces a buscar y adoptar

las medidas adecuadas para evitarlos, en lo posible.

Capítulo I GENERALIDADES
 1.1 Lugar de Estudio.

El siguiente trabajo de investigación será desarrollado en la Universidad

Vizcaya de las Américas Campus Durango.

1.2 Beneficiarios del Proyecto.

Este trabajo de investigación va dirigido a beneficiar al personal

administrativo y docente de la Universidad Vizcaya de las Américas Campus

Durango con relación a identificar y analizar los posibles riesgos ergonómicos en

sus áreas de trabajo donde diariamente desarrollan sus actividades.

1.3 Planteamiento del Problema.

La presente investigación comprende la identificación y análisis de los

factores ergonómicos que constituyen un riesgo para la salud o atenten contra la

integridad física del trabajador. Teniendo en cuenta que los factores de riesgo

ergonómicos son considerados uno de los principales problemas laborales dentro

de las instituciones, hecho por el que es importante contar con un estudio

metodológicamente estructurado, mediante el cual se pueda determinar la

influencia de estos en el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad

Vizcaya de las Américas Campus Durango, con el propósito de tomar los

correctivos necesarios, que nos ayuden a prevenir y erradicar dichos factores.

1.4 Pregunta de investigación.

¿Cuáles son los factores ergonómicos que repercuten en el desempeño

laboral del personal docente y administrativo de la Universidad Vizcaya de las

Américas?

¿Qué mejoras ergonómicas se pueden hacer en a las áreas laborales del

campus?

1.5 Objetivo General.

Analizar e identificar los riesgos ergonómicos que provocan afectaciones en

el desempeño laboral del personal docente y administrativo de la Universidad

Vizcaya de las Américas Campus Durango.

1.6 Objetivos específicos.

 Analizar movimientos y actividades dentro de las funciones de

cada trabajador del campus.

 Identificar movimientos y actividades innecesarias dentro de

las funciones de cada trabajador del campus.

 Mejorar el rendimiento laboral.

 Prevenir riesgos, accidentes y enfermedades de trabajo.

  Generar mejoras que permitan un ambiente laboral

confortable.

 Identificar los riesgos ergonómicos en cada área.

 Disminuir el ausentismo relacionado a accidentes y

enfermedades por riesgo de trabajo.

 Mejorar la imagen institucional.

1.7 Justificación.

El llevar a cabo la implementación de la ergonomía en el campus, nos

permite identificar cada una de las variantes que mayor expone al trabajador a los

riesgos físicos, permitiendo tomar medidas de prevención y concientización en el

personal para disminuir los niveles de enfermedad laboral creando un clima laboral

favorable.

El conocer la causa de los factores y el poder manipularlos dará como

resultado múltiples beneficios, de modo que tanto los docentes y personal

administrativo involucrado en el campus se verán beneficiados.

Tomando en cuenta datos del Instituto Mexicano del Seguro Social en

donde se indica el diagnóstico con mecanismos de accidentes 2017 en empresas

delegaciones de Xalapa y otras ciudades, especificando para ésta un 28% de

diagnóstico de lesiones principalmente en contractura muscular, contusiones en

manos y muñecas, esguinces y torceduras, traumatismo de cuello, entre otros

diagnósticos de enfermedades ocupacionales (Sistemas de reporte, IMSS, 2017).

 Es importante destacar que, aun siendo poco conocida, la ergonomía ya se

considera de vital importancia en las áreas de trabajo, pues se ha extendido como

una estrategia para reducir los problemas que surjan para situaciones de trabajo

que causan enfermedades en sistema musculoesquelético (Daher et al., 2011).

El efecto de un inadecuado ambiente físico de trabajo tiene un impacto

social y económico, independientemente de afectar al trabajador, incide

directamente sobre su familia que tendrá una disminución de expectativas de

desarrollo del núcleo familiar que depende del empleado, usuario o estudiante en

el rendimiento escolar, según sea el caso, así como fenómenos de alteración con

relación a la disminución de ingreso y presupuesto y la presencia de disfunción

familiar; siendo estos un modelo para un futuro mejor (Cf, O. D. D. S, 2015).

Este proyecto generará un impacto en el personal y comunidad de la

Universidad Vizcaya de las Américas y aportará un punto de vista práctico a la

problemática, al igual que será una herramienta de apoyo que podrá ser utilizada

por el personal de recursos humanos, para la difusión, y la generación de pautas

específicas de actuación en la realización de evaluaciones de seguridad y salud

en el trabajo. También servirá de base para la elaboración de informes con los

principios conceptuales y metodológicos necesarios para su aplicación.

 CAPITULO II MARCO TEÓRICO
2.1 Etimología de la palabra ergonomía

Etimológicamente hablando, la palabra ergonomía2 se forma con las voces

griegas ergon y nomos que significan trabajo y regla, respectivamente, más el

sufijo ia que alude a una cualidad, esto en palabras comunes significa referirse a

un conjunto de reglas que tienen que observar los trabajadores con la finalidad de

no resultar lesionados al usar y manejar las herramientas de trabajo, o bien

enfermarse por las condiciones existentes en un determinado ambiente laboral.

Cabe decir que dicho término se creó en el año de 1857.

2.2 Definición

Dada la inquietud por definir a la ergonomía por parte de los diferentes

organismos relacionados con ella y unificar los distintos conceptos existentes,

desde el mes de agosto del año 2000 la International Ergonomic Association

(IEA)3 adoptó la siguiente definición:

“La ergonomía es una disciplina científica de carácter multidisciplinar, que

estudia las relaciones entre el hombre, la actividad que realiza y los elementos del

sistema en que se halla inmerso, con la finalidad de disminuir las cargas físicas,

mentales y psíquicas del individuo y de adecuar los productos, sistemas, puestos

de trabajo y entornos a las características, limitaciones y necesidades de sus

usuarios; buscando optimizar su eficacia, seguridad, confort y el rendimiento

global del sistema.”

Por su parte William T. Singleton señala:

 “Ergonomía significa literalmente el estudio o la medida del trabajo. En este

contexto, el término trabajo significa una actividad humana con un propósito; va

más allá del concepto más limitado del trabajo como una actividad para obtener un

beneficio económico, al incluir todas las actividades en las que el operador

humano sistemáticamente persigue un objetivo. Así, abarca los deportes y otras

actividades del tiempo libre, las labores domésticas, como el cuidado de los niños

o las labores del hogar, la educación y la formación, los servicios sociales y de

salud, el control de los sistemas de ingeniería o la adaptación de los mismos,

como sucede, por ejemplo, con un pasajero en un vehículo.”

A su vez, la Asociación de Ergonomistas de México6 señala:

“La Ergonomía en los factores humanos, es la disciplina científica

relacionada con el conocimiento de la interacción entre el ser humano y otros

elementos de un sistema, y la profesión que aplica la teoría, principios, datos y

métodos para diseñar buscando optimizar el bienestar humano y la ejecución del

Sistema Global.”

Las definiciones anteriores permiten establecer que la ergonomía:

A. Es una disciplina científica multidisciplinar.

B. Estudia la relación entre el trabajador, la actividad productiva que realiza,

los elementos materiales que utiliza y el entorno donde labora.

C. Tiene como finalidad disminuir las cargas físicas, mentales y psíquicas a

que está sujeto el trabajador para evitar riesgos de trabajo.

 D. Adecua los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las

características, limitaciones y necesidades de los trabajadores.

E. Busca optimizar la eficacia, seguridad, confort y rendimiento global del

sistema en todas las actividades que realiza el ser humano.

Los elementos señalados permiten establecer entonces que la ergonomía

es una disciplina que busca ante todo, la protección integral que los trabajadores

deben recibir durante la duración de la relación de trabajo, por parte de la

empresa, identificando situaciones inseguras con la finalidad de evitar que sufran

accidentes de trabajo o contraigan enfermedades profesionales.

2.3 Antecedentes de la intervención ergonómica

 2.4 Tipos de ergonomía y evaluación de posturas

De acuerdo con Arenas-Ortiz y Cantú-Gómez (2013), la evolución de la

sociedad industrial y laboral en los últimos siglos se ha estado exigiendo de la

ergonomía y la ingeniería de producción un esfuerzo conjunto y continúo hacia el

suministro de soluciones a través de conceptos, métodos, técnicas y herramientas,

con el fin de satisfacer las necesidades de las sociedades modernas.

Para la Asociación Internacional de Ergonomía (AIE), el término se define

como una disciplina científica en la comprensión de las interacciones entre los

operadores y otros elementos de un sistema, y la profesión que aplica teoría,

principios, datos y métodos para diseñar, para optimizar el bienestar y el

rendimiento del sistema como un todo (AIE, 2013).

Dentro de los conceptos básicos de la AIE que se manejan, existen tres

dimensiones clave para el diseño de la organización del trabajo, por lo cual es

indispensable analizarlos a detalle y considerar sus pros y contras para su

adecuada aplicación en los métodos o modelos que tengamos previstos poner en

marcha. Por ello, de acuerdo a la AIE (2013), las cinco principales líneas de

estudio son:

A. Ergonomía física, que se ocupa de la anatomía humana y las

características biomecánicas, y cómo se relacionan con la actividad física. En esta

dimensión, se consideran temas como las posturas pertinentes, la manipulación

de cargas, los movimientos repetitivos, el diseño del lugar de trabajo, así como la

seguridad y salud en el trabajo.

 B. Ergonomía cognitiva, que se relaciona con los procesos mentales, como

la percepción, la memoria, el razonamiento y la respuesta motora, y cómo estas

afectan las interacciones entre los trabajadores y los demás elementos del

sistema. Los temas relevantes incluyen carga de trabajo mental, toma de

decisiones, ejecución experta, interacción humano-computadora, confiabilidad

humana, estrés, así como formación y su relación con el diseño del sistema

humano.

C. Ergonomía organizacional, que se refiere a la optimización de los

sistemas socio-técnicos, incluyendo estructuras y procesos políticos de la

organización. Entre los temas relevantes en esta dimensión, están la

comunicación, la gestión de recursos de una tripulación, el diseño del trabajo, el

diseño de las horas de trabajo/turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo,

la ergonomía de la comunidad, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas de

trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y la gestión de la calidad.

D. Ergonomía ambiental, es la rama de la ergonomía que estudia todos

aquellos factores del medio ambiente que inciden en el comportamiento,

rendimiento, bienestar y motivación del trabajador. Los factores ambientales que

más frecuentemente van a condicionar el confort en el trabajo son: el ruido, la

temperatura, la humedad, la iluminación, las vibraciones.

E. Ergonomía temporal, consiste en el estudio del trabajo en el tiempo. No

solamente la carga de trabajo, sino como se distribuye a lo largo de la jornada, el

ritmo al que se trabaja, las pausas realizadas. Estudia el reparto del trabajo en el

tiempo en lo que se refiere a: La distribución semanal, las vacaciones y descanso

semanal, El horario de trabajo (fijo, a turnos, nocturno, etc.), El ritmo de trabajo y

las pausas.

2.5 Ergonomía ambiental.

“La Ergonomía Ambiental es la rama de la Ergonomía, especializada en el

estudio de los factores ambientales, generalmente físicos, que constituyen el

entorno del sistema formado por la persona y el equipo de trabajo y su influencia

en los aspectos relacionados con la seguridad, la eficiencia y la confortabilidad.

Incluye el estudio de los ambientes térmico, visual, acústico, mecánico,

electromagnético y de distribución del puesto de trabajo”. Trata, en definitiva, de

aquellos aspectos del ambiente físico, que descarta la Higiene Industrial por no

suponer un riesgo de enfermedad profesional, pero que si pueden llegar a afectar

al nivel de confort en el trabajo y por tanto a la efectividad con la que este debe

realizarse (INESEN, 2018).

2.6 Ambiente visual

Para que el trabajo se lleve a cabo de forma eficaz, la visión del trabajador y

la iluminación del centro de trabajo son factores importantes, mismo que deben

adecuarse de manera óptima. En pocas palabras, se deben analizar una serie de

variables que influyen sobre el entorno y el rendimiento visual del trabajador; así

como las normas aplicables. Algunas de las variables a considerar podrían ser las

siguientes son:

▪ “Variables del puesto de trabajo: Tamaño, distancia, contraste, color,

movimiento, reflexión lumínica, etc.

 ▪ Variables de la percepción visual: Edad del trabajador, características

oculares, percepción de la profundidad de campo y cromática, etc.

▪ Variables de iluminación: Nivel de iluminación, distribución de la luz,

deslumbramientos, definición de colores, etc.

▪ Variables del puesto de trabajo (campo visual): Postura de trabajo, etc.”

(INESEN, 2018).

El desarrollo de métodos para evaluar las condiciones de trabajo desde el

punto de vista ergonómico, se da en base a necesidades y condiciones

específicas de la actividad que se evalúa, donde se eligen factores específicos y

relevantes del trabajo, aunque posteriormente algunos de estos métodos se han

corregido y validado para la evaluación de actividades diferentes a las originales

para las que se desarrolló.

Lo mencionado anteriormente hace que se enfoquen al análisis de un área

específica de la tarea, y aunque algunos de los métodos involucren varios

aspectos dentro de su evaluación, no hay uno que sea de aplicación general para

todas las actividades.

La selección de la técnica de evaluación, depende de factores que

predominen y representen un mayor riesgo para quien realiza el trabajo, así como

de la profundidad del análisis requerido en tiempo y de condiciones de análisis

disponible. En forma general, la evaluación de condiciones de trabajo en alguna

actividad específica por medio de estos métodos, representa grandes ventajas por

ser sencillos y rápidos que sean implementados en oficinas.

 En la mayoría de los casos, no requieren equipo sofisticado o que interfiera

con la actividad del usuario, además de que permiten evaluar la actividad en el

sitio de trabajo sin tener que llevarla a cabo en un laboratorio con condiciones

simuladas y controladas, que pueden ser diferentes a la situación real.

Esto permite encontrar y conocer los factores críticos que se deben corregir

para disminuir el nivel de riesgo. Sin embargo, es importante considerar que el

resultado que proporcionan las evaluaciones ergonómicas con estas

metodologías, sólo representa una referencia o aproximación al nivel de riesgo al

que se expone el usuario y en ningún caso es una medida absoluta.

2.7 Riesgo laboral

Son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en

ejercicio o con motivo del trabajo (LSS, 2008)

Son todos aquellos riesgos para la salud en el lugar de trabajo, incluidos el

calor, el ruido, el polvo, los productos químicos peligrosos, las máquinas inseguras y

el estrés psicosocial, provocando enfermedades ocupacionales que pueden agravar

otros problemas de salud (OMS, 2017a)

2.8 Normatividad sobre Enfermedades Ocupacionales

 Ley Federal del Trabajo de los Estados Unidos Mexicanos

La Ley Federal del Trabajo de los Estados Unidos Mexicanos, en el artículo

473 determina a los Riesgos de Trabajo como accidentes y enfermedades a que

están expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo. Dicha Ley

establece la clasificación de los riesgos de trabajo de la siguiente forma:

I. Accidentes de trabajo
 II. Accidente en Trayecto

III. Enfermedad de Trabajo o Profesional

 Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo

El RFSST en México, define como riesgo a la correlación de la peligrosidad

de uno o varios factores y la exposición de los trabajadores con la posibilidad de

causar efectos adversos para su vida, integridad física o salud. El factor de riesgo

ergonómico es aquel que puede conllevar sobre esfuerzo físico, movimientos

repetitivos o posturas forzadas en el trabajo desarrollado, con la consecuencia de

fatiga, errores, accidentes y enfermedades de trabajo.

 Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los

Trabajadores del Estado.

Artículo 56, los riesgos del trabajo pueden producir: Incapacidad temporal;

perdida de facultados o aptitudes que imposibilita parcial o totalmente una persona

para desempeñar su trabajo por algún tiempo e Incapacidad total, disminución de

las facultades o aptitudes de una persona que la imposibilita para desempeñar

cualquier trabajo por el resto de la vida.

 NOM-035-STPS-2018

Norma Oficial Mexicana que establece los elementos para identificar,

analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un

entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO.

 3.1. Metodología.

En este capítulo se presenta el diseño metodológico de la investigación. Se

exponen los métodos, así como los instrumentos utilizados en el estudio. Se

describe las características de cada uno de los métodos, técnicas e instrumentos

de recolección de datos, el nivel de relevancia y justificación. Esta investigación se

realizara como descriptiva correlacional.

3.1.1. Definición operativa de variables: Se consideraron como variables

dependientes, la ergonomía en las áreas de trabajo. Las variables independientes

correspondieron a características individuales; (sociodemográficas, físicas,

laborales), el nivel de exposición de riesgo a posturas forzadas, manipulación de

cargas y movimientos repetitivos, así como factores psicosociales intralaborales).

3.1.2. Caracterización demográfica, física y laboral: se recolectaron

datos sobre género, edad, nivel de estudios, índice de masa corporal, tipo de

puesto, años de antigüedad en la universidad. Además, se incluyó información de

actividades extra laborales; como la práctica de ejercicio, horas de sueño por día.

3.1.3. Determinación factores de carga física: las variables consideradas

fueron posturas inadecuadas y carga postural, posiciones adoptadas en brazo,

antebrazo, muñeca, espalda, cuello y piernas. Así como movimientos repetitivos

en brazo, antebrazo, mano/muñeca.

3.2 Análisis de datos.

 3.2.1. Diseño de la metodología de investigación

Investigación descriptiva, correlacional de cohorte transversal en el personal

docente y administrativo de la Universidad Vizcaya de las Américas.

3.2.2. Universo de Estudio

Personal docente y administrativo de la Universidad Vizcaya de las

Américas.

3.2.3. Muestra

Selección de muestra por conveniencia en el personal docente y

admistrativo de la Universidad Vizcaya de las Américas.

3.2.4. Alcance y Delimitaciones

Alcance de investigación descriptiva, correlacional cuyo objetivo es

examinar la relación de variables ergonómicas potencialmente significativas que

nos ayuden a identificar los factores de riesgo ergonómicos dentro de las áreas

laborales del personal docentes y administrativo dentro de la Universidad Vizcaya

de las Américas. El resultado del estudio solo es válido en institución presentada.

3.2.5. Criterios de Inclusión

Los participantes en el estudio deberá ser personal docente y administrativo

en situación laboral activa que cumplan los siguientes criterios: personal femenino

y masculino que aparentemente goce de buena salud física y mental, edad

superior a 20 años y menores de 60 años, laborando en los servicios de carreras

mixtas.
 3.2.6. Criterios de Exclusión

Se excluyen candidatos que no deseen participar en la investigación,

personal que padezca enfermedad crónica que justifique un trastorno musculo

esquelético.

3.2.7. Instrumento de Investigación.

Para la realización de la investigación se utilizaron los siguientes

instrumentos:

A) Hoja de Trabajo Método REBA; instrumento de evaluación para los

factores de Riesgo Físico por Postura.

B) Cuestionario Guía Referencia III de la NOM-035-STPS-2018;

instrumento de evaluación para la determinación del Riesgo Psicosocial y

evaluación del Entorno Organizacional.

 CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN.

En el presente capitulo se presentan los análisis descriptivos,

correlacionales transversales que dan respuesta a la pregunta de investigación

desarrolladas en el capitulo I.

4.1. Interpretación de Resultados.

Los hallazgos encontrados después de aplicar la encuesta a el personal

docente y administrativo de la Universidad Vizcaya de las Américas con el
propósito de identificar los riesgos ergonómicos a los cuales están expuestos
dependiendo el lugar de trabajo y el área funcional al cual pertenecen. Ver anexo
A. (encuesta)

Según encuesta aplicada los resultados a cada pregunta fueron:

De las 30 personas calificadas para aplicar la encuesta el 53.3% son

género femenino y el 46.7% restantes son masculinos, por lo que la prueba arroja
que las personas más susceptibles a por riesgos ergonómicos dentro de la
Universidad Vizcaya de las Américas son mujeres. (fig.1)

sexo del personal encuestado

Hombres
46.7%
Mujeres
53.3%

Fig.1. Sexo del Personal Entrevistado.

 Dentro del rango de edad del personal encuestado obtenemos que:

Rango de Edad. ( años) %

20 a 29 57%

30 a 39 33%

40 a 50 7%

50 a 60 3%

EDAD
50 a 60
40 a 50 3%
7%

30 a 39
33% 20 a 29
57%

Fig.2.Rangos de Edad. 20 a 29 30 a 39 40 a 50 50 a 60

Según su edad obtenemos que la mayoría de los afectados por algún riesgo
ergonómico dentro de la Universidad Vizcaya de las Américas se encuentran en
un rango de edad de 20 a 29 años.

Del 100% de los encuestados el 80% (24), llevan menos de 1 año

trabajando en un puesto similar, el 16.6% (5) entre 1 y 5 años y el 3.4% (1) más de
5 años, esto nos indica que el trabajo realizado ha sido por algún tiempo una labor
repetitiva, con un nivel de riesgo moderado.
 AÑOS TRABAJANDO
De 1 a menos años. De 2 a 5 años. Más de 5 años.

3%
17%

80%
Fig.3. Años laborados.

A la pregunta si tiene molestias a la hora de desempeñar su labor los trabajadores

contestaron el 19% que tienen molestias en la espalda y lumbar, el cuello y hombros el 26%

de los cuales han generado que en la salud algunos empleados hayan tenido que recurrir al

médico, por el molestias en el codo el 13%, por molestias en las manos y/o muñecas 10%, por

molestias en rodillas, piernas y pies 32% ya que la mayoría de su tiempo laborando recurre en

estar de pie. Por lo que obtenemos que las mayores zonas afectadas con las piernas y la parte

del cuello y hombros por el constante movimiento y repetitividad de posición.

MOLESTIAS MUSCOESQUELETICAS.

19%

32%

26%

10%

13%

Espalda y Lumbar Cuello y Hombros Codo

Manos y Muñecas Piernas,rodillas y pies

Fig.4. Molestias musco esqueléticas.

 CAPITULO V. CONCLUSIONES.

A modo de cierre de la investigación se exponen las conclusiones finales y

recomendaciones consideradas que pueden aportar conocimiento sobre el
comportamiento de los niveles de riesgo ergonómico dentro de la Universidad
Vizcaya de las Américas.

Este trabajo tuvo como objetivo presentar de una forma clara y sencilla los riesgos
ergonómicos en el área de trabajo del personal docente y administrativo de la
universidad, centrando el estudio en los datos relativos de una investigación
cuantitativa.

En definitiva, el modelo final podrá ser utilizado como mecanismo para

hacer uso de la mejor practica basada en la evidencia para diseñar una adecuada
intervención sobre riesgos ergonómicos.

5.1. Conclusiones.

El trabajo de investigación ayudo a conocer el efecto de determinadas

cuestiones que tienen los riesgos ergonómicos identificados dentro de la
Universidad Vizcaya de las Américas, lo cual podrá considerarse como una
referencia y una guía para basarse para futuros diseños de intervenciones y las
guías de buenas prácticas en el área laboral.

Desde ese marco y de acuerdo a los resultados se puede comprobar que

existe una relación entre los factores ergonómicos identificados, en comparación
con los síntomas presentes de dolor en el personal docente y administrativo de la
Universidad Vizcaya de las Américas.
En resumen, los hallazgos a los que se llegaron en este trabajo pueden
resumirse en:
I.- Los niveles de Exposición a riesgos ergonómicos que se presentaron son
estadísticamente Bajos, lo cual es derivado de las intervenciones del proceso de
trabajo.
 II.- El análisis múltiple de las relaciones entre las variables demográficas,
laborales, ergonómicas, si presentan una correlación estadísticamente significativa
con los síntomas de dolor.
III.- Se pudo examinar que, si existen condiciones adyacentes al trabajo y
que presentan modificaciones en los estilos de vida de los trabajadores.

Como se pudo observar en el resultado de la encuesta los efectos

generados por los factores de riesgo ergonómicos cada día tienen un mayor
impacto que favorece, promueve y protege la salud, seguridad y bienestar de los
trabajadores y la sustentabilidad del ambiente de trabajo.

Se hace necesario reconocer los factores de riesgo ergonómicos como

elementos activos que se encuentran en todos los entornos, y que tiene una gran
capacidad de impactar positiva o negativamente la salud y la seguridad de los
trabajadores, permitiendo que al interior de la Universidad se cree la necesidad de
generar mecanismos que fortalezcan los factores protectores y ayuden a controlar
las condiciones de riesgo.

Las recomendaciones que se obtengan de este diagnóstico son la base

para implementar las acciones que se plasmarán en el Plan de Trabajo Anual en
Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad Vizcaya de las Américas
Campus Durango.
 REFERENCIAS

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 Alvares J. (2009). Ergonomia y psicología aplicada (15° edición)

 Arenas, L., & Cantú, Ó. (2013). Factores de riesgo de trastornos músculo-

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379.

 Carayon, P., Xie, A., & Kianfar, S. (2014). Human factors and ergonomics

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https://www.ergonautas.upv.es/metodos/reba/reba-ayuda.php