Actividad 2 Modelado BPMN ELMER

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Asignatura Datos del alumno Fecha

Metodologías Lean y PM Apellidos:


parala Excelencia de las
Operaciones Nombre:

Actividad 2. Modelado BPMN

Ejercicio 2. Proceso de elaboración de calendario de reuniones anuales:

En noviembre de cada año, la Unidad de Coordinación de la Autoridad de


Urbanismo elabora un calendario de reuniones del Comité para el siguiente año
añadiendo las fechas de reuniones tentativas.

A continuación, la oficina de Soporte comprueba las fechas y sugiere


modificaciones, en caso de ser necesarias. Seguidamente, si existen modificaciones,
la Unidad de Coordinación actualiza el calendario y lo envía a las cinco personas del
Comité para que comprueben todos si hay conflictos.

Una vez revise el Comité el calendario, la oficina de Soporte comprueba las


modificaciones y hace sugerencias para que la Unidad de coordinación vuelva a
modificar el calendario y se lo reenvíe al Comité para su nueva revisión.

Si en cada revisión del Comité transcurren cinco días y no todos los participantes del
Comité han terminado la revisión, se pasará automáticamente a la oficina de
Soporte el control para que revise las modificaciones que haya. Una vez que las
fechas están confirmadas, la Oficina de Soporte publica el calendario.

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Actividades 1
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Operaciones Nombre:

Ejercicio 4. Proceso de cotización de seguro familiar:

Este proceso gestiona las solicitudes de cotización de planes de seguros varios que
los clientes hacen a una agencia de seguros.

Cuando un cliente realiza una solicitud, es necesario que el agente de seguros


determine la cotización de cada uno de los servicios que el cliente incluyó en su
solicitud (Seguro Coche, Seguro Salud, Seguro Casa, etc.). A continuación, se
procede a consolidar un plan de seguros, que será enviado al cliente junto con el
valor del mismo.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Si el cliente está interesado en el plan se inicia una gestión de ventas, si no está


interesado el proceso finaliza. En caso de que el cliente no responda en un plazo de
tres días, finaliza el proceso.

Actividades 2
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Operaciones Nombre:

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Actividades 3

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