Actividad 1 Proceso Recibo y Despacho de Mercancias.

Servicio Nacional de Aprendizaje
SENA
Actividad de aprendizaje 1
Informe: Procedimiento para el recibo y despacho de objetos.
Ficha de caracterización:
2577378
Aprendiz:
Yuly Andrea Peña Duque
42799708
1. Identifique un producto y sus componentes con el fin de identificar
que se recibe y qué se despacha.
 Rollos de tela algodón 100%

 El algodón está compuesto por celulosa pura, glucosa, que surge en
forma de motas blancas de tejido suave, esponjoso, sumamente
permeable al aire, por lo que absorbe rápidamente la humedad.
 Esta fibra crece en diferentes proporciones y longitudes alrededor
de las semillas de la planta y es aprovechable para el proceso
industrial de fabricación de telas, siendo hoy en día la fibra natural
más importante del mundo.
 Un 60% más o menos de la fibra de algodón se emplea en la
elaboración de una enorme gama de ropa, desde camisas,
camisetas, abrigos, chaquetas, hasta ropa interior, ropa de trabajo y
pantalones vaqueros o “jeans”.
 Y se despachara ropa de vestir en especial camisetas tipo polo.
2. Realice una breve descripción de las características del producto,

incluyendo los componentes que lo conforman y las especificaciones
de empaque, embalaje y manipulación
 La tela de algodón es un fino y suave tejido totalmente natural que es fácil

de teñir y de lavar. Con el algodón, se puede trabajar e hilar magníficas
prendas, esto gracias a sus propiedades; puede resistir altas temperaturas,
cuenta con una solidez de color al lavado, sudor, luz y al frote seco y
húmedo.
 El algodón está compuesto por celulosa pura, glucosa, que surge en forma
de motas blancas de tejido suave, esponjoso, sumamente permeable
al aire, por lo que absorbe rápidamente la humedad
 Algodón 100%
 Ancho del rollo 152 de orillo a orillo.
 Tolerancia +5%
 Gramaje de la tela 220 gr/m 2
 Peso aproximado por rollo 20 kg.
 Unidad de empaque rollos.
 Tipo de empaque: plástico polietileno transparente.
 No manipular más de 2 rollos por persona, almacenarlos encima de estibas,
en tendidos cruzados o en cajones de madera amplios.
3. Realice la simulación de recibo de la mercancía, teniendo en cuenta

las áreas destinadas para tal fin.
 Área de recibo asigna cita al proveedor.

 Llega el proveedor en su camión con la mercancía.
 El chico de recibo solicita al conductor la documentación de lo que trae,
orden de compra para verificar en el sistema que si sea lo solicitado por el
comprador.
 Factura para verificar la información que, si sea facturado a nombre de la
compañía, verificar referencias y cantidades. También ficha técnica del lote
de tela que trae.
 Verificada la información inicia el descargue.
 Se firma documento de recibido al proveedor.
 Se informa a calidad de los lotes de tela que llego, se hace un muestreo
aleatorio por lote para que revise esta área, y así este aprobado para
cuando producción lo requiera.
 Se registra la mercancía en el modulo que alimenta el inventario.
 Se traslada mercancía al almacén de materias primas.
 Se marca la mercancía según ítems de la compañía, referencia del
proveedor y cantidad.
 Se acomoda la mercancía según parámetros del área de almacén, en la
ubicación que esta en el sistema.
4. Identifique los equipos de movilización que serán utilizados.
 El equipo de movilización que será utilizado es el montacargas, que se

utilizara del muelle de recibo hasta el almacén de materias primas, luego el
almacenista lo ubica en la estantería correspondiente según ubicación
sistema.
5. Defina el proceso de recibo de la mercancía por medio de un

instructivo que incluya la realización del alistamiento del área de
recibo
en caso que la empresa tenga un protocolo, compare lo que indica el
protocolo con las actividades que desarrolla el personal.
INSTRUTIVO DE RECIBO
PROTOCOLO DE LA COMPAÑIA COMO LAS DESARROLLA EL

PERSONAL
Programar cita para recibir cada proveedor.

Según el proveedor recibe sin cita
Siempre se debe recibir la mercancía con un documento
soporte como remisión o factura, citando en ellos la orden de Recibe mercancía con documento requerido
compra que entregaran según el pedido de nuestro e información.
departamento de compras. O copia de la orden de compra
Descargar mercancía en el muelle de recibo y verificar físico
con lo relacionado en el documento. recibe mercancía en el muelle y verifica
Se entrega al proveedor los documentos firmados de Se entrega al proveedor los documentos
recibido. firmados de recibido
Informar a calidad y sacar muestra de cada lote de tela para No en todas las entregas sacan la muestra
revisar en esta área. aleatoria
Registrar la mercancía en el sistema de inventarios – registra mercancía en el sistema de

entradas. inventarios.
Se traslada en el montacargas la mercancía al almacén de Se traslada en el montacargas la mercancía

materias primas. al almacén de materias primas.
Rotular mercancía, según indicaciones del área del almacén.

rotula mercancía según indicaciones.
(código interno, referencia, cantidad, lote, fecha)
Almacenar mercancía en el menor tiempo posible la Algunas veces se han encontrado rollos en
mercancía, según ubicación detallada del sistema., para no el lugar que no son y dejan pasar hasta dos
ocupar los pasillos. días sin ubicarla en la estantería.
6. Realice la simulación del despacho del producto, tenga en cuenta

picking, equipos de movilización y cargue.
 Recepción del pedido.

 Verificación en el módulo de inventarios, que las referencias y
cantidades estén disponibles en el almacén de producto terminado.
 Realizar la lista picking.
 Separar mercancía.
 Después de separada la mercancía, transportarla al área de despacho en
montacargas.
 Después de verificar físico con lista de picking, marcar producto y cajas
según indicaciones de la compañía.
 Facturar mercancía.
 Programar transportadora o transporte de la compañía.
 Una vez llegue el vehículo para el cargue, revisar las condiciones de
cargue y traslado de los productos.
 Realización del cargue.
 Comunicación continua con el transportador o transportadora según
guía, con la finalidad de tener una buena trazabilidad y llegue al cliente en
la fecha acordada.
7. Defina el proceso de despacho de la mercancía por medio de un

instructivo que incluya la realización del alistamiento del área de
despacho, en caso que la empresa tenga un protocolo, compare lo que
indica el protocolo con las actividades que desarrolla el personal.
Instructivo de despacho
Protocolo de la compañía como las desarrolla el personal.

 Recepción del pedido.  Recepción del pedido.
 Verificar en el módulo de  En ocasiones no verifica

inventarios, que las sistema, y se demora mas en el
referencias y cantidades proceso.
estén disponibles en el almacén
de producto terminado
 Realizar la lista picking.  Realizar la lista picking.
 Separar mercancía.  Separar mercancía.
 Después de separada la  Después de separada la

mercancía, transportarla al área mercancía, transportarla al área
de despacho en montacargas. de despacho en montacargas.
 Después de verificar físico con  Después de verificar físico con
lista de picking, marcar lista de picking, marcar
producto y cajas según producto y cajas según
indicaciones de la compañía indicaciones de la compañía
 Facturar mercancía.  Facturar mercancía.
 Programar transportadora o  En ocasiones hace todo, pero

transporte de la compañía. se le olvida programar
transporte, por no realizar el
protocolo como es.
 Una vez llegue el vehículo para  Una vez llegue el vehículo para
el cargue, revisar las el cargue, revisar las
condiciones de cargue y condiciones de cargue y
traslado de los productos. traslado de los productos.
 Realización del cargue.  Realización del cargue.

 Comunicación continua con  Comunicación continua con
el transportador o el transportador o
transportadora según guía, con transportadora según guía, con
la finalidad de tener una buena la finalidad de tener una buena
trazabilidad y llegue al cliente en trazabilidad y llegue al cliente en
la fecha acordada. la fecha acordada.
8. Realice una presentación en la herramienta ofimática de su

preferencia, con el proceso de recibo y despacho del producto
escogido.
Área de recibo da cita al proveedor. Llega transportador con mercancía

Proveedor entrega documentacion requerida.
Se verica la documentacion.
inicia descargue.
Se firma documento al proveedor.
se informa al area de calidad
Se saca muestra aleatoria.

Se registra mercancia en el sistema.
Se traslada mercancía al almacén.
Se marca mercancía según indicaciones.
Se almacena mercancía en el almacén materias primas.
Se corta la tela y se
fabrica las camisetas.
Se revisan y se empacan en cajas por 40 unidades.
Se transportan al almacen de producto terminado.
Empieza el proceso de despacho.
Recepción del pedido

Verificar sistema si hay la mercancia.
Realizar lista de picking.
Separar mercancia.
Transportarla al area de despachos.

Se verifica mercancia con lista y se marca.
Se factura la mercancía.
Se programa transporte.
Cuando llegue vehiculo se revisa las condiciones para cargar.

Realización del cargue.
Comunicación continua con el transportador.
Se entrega al cliente.
Material de apoyo.
 Fuente: https://www.caracteristicas.co/algodon/#ixzz7Xe4IyiF8

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Informe: Procedimiento para el recibo y despacho de objetos.

 Rollos de tela algodón 100%

2. Realice una breve descripción de las características del producto,

 La tela de algodón es un fino y suave tejido totalmente natural que es fácil

3. Realice la simulación de recibo de la mercancía, teniendo en cuenta

 Área de recibo asigna cita al proveedor.

4. Identifique los equipos de movilización que serán utilizados.

 El equipo de movilización que será utilizado es el montacargas, que se

5. Defina el proceso de recibo de la mercancía por medio de un

PROTOCOLO DE LA COMPAÑIA COMO LAS DESARROLLA EL

Programar cita para recibir cada proveedor.

Registrar la mercancía en el sistema de inventarios – registra mercancía en el sistema de

Se traslada en el montacargas la mercancía al almacén de Se traslada en el montacargas la mercancía

Rotular mercancía, según indicaciones del área del almacén.

6. Realice la simulación del despacho del producto, tenga en cuenta

 Recepción del pedido.

7. Defina el proceso de despacho de la mercancía por medio de un

Protocolo de la compañía como las desarrolla el personal.

 Verificar en el módulo de  En ocasiones no verifica

 Separar mercancía.  Separar mercancía.

 Después de separada la  Después de separada la

 Programar transportadora o  En ocasiones hace todo, pero

 Realización del cargue.  Realización del cargue.

8. Realice una presentación en la herramienta ofimática de su

Área de recibo da cita al proveedor. Llega transportador con mercancía

Se firma documento al proveedor.

se informa al area de calidad

Se saca muestra aleatoria.

Se traslada mercancía al almacén.

Se marca mercancía según indicaciones.

Se almacena mercancía en el almacén materias primas.

Se transportan al almacen de producto terminado.

Empieza el proceso de despacho.

Recepción del pedido

Realizar lista de picking.

Transportarla al area de despachos.

Cuando llegue vehiculo se revisa las condiciones para cargar.

Comunicación continua con el transportador.

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