Recibo de Mercancias

RECIBO DE MERCANCIAS
Este proceso está compuesto por, las operaciones de recibo de documentos, recibo del
camión, descarga y verificación de la mercancía y almacenamiento de la misma.
Al llegar al centro de distribución del comerciante; el conductor debe entregar los

documentos que acompañan la carga, como la factura o la remisión. En la mayoría de los
almacenes la mercancía no tiene horario de recepción si no que el turno de la descarga se
asigna según el orden de la llegada; aunque algunos almacenes asignan días, fechas y
horas fijos a los proveedores.
Generalmente se realiza un proceso de verificación de las mercancías que llegan al centro

de distribución. Esta operación se realiza bajo la modalidad de conteo ciego, en donde el
operario recibe una lista de las referencias pedidas y procede a realizar el conteo de las
unidades que recibe, finalmente esta información es ingresada al sistema que realiza la
comparación de las cantidades pedidas y una vez que la mercancía es verificada se
procede al almacenamiento en la bodega, para lo cual los productos son estibados y
transportados con ayuda de montacargas al área de almacenamiento.
Procedimientos Para El Recibo De Mercancías:
1. El recibo de mercancía se hará por la parte posterior del negocio de ser posible.
2. Se le recibirá a los proveedores conforme vayan llegando uno por uno.
3. El recibo de la mercancía debe ser minucioso, es decir revisar cajas cerradas, examinar
que la mercancía venga en óptimas condiciones, verificar peso de mercancía que lo
requiera, chequear caducidades, etc.
4. En dado caso de que el proveedor traiga mercancía de menos o en condiciones no

óptimas para el negocio se avisara a la gerencia y se devolverán esos productos, además
que se levantara un acta de incidencia si así se requiere.
5. Revisar facturas de mercancía recibida para cotejar que lo que se recibe físicamente es
lo que dice la factura y, en dado caso de haber un error, tachar y corregir en el documento
la cantidad errónea.
6. La revisión de facturas se hará en el momento de recibir la mercancía.
7. Llevar un control en el formato de recibo de las mercancías que se reciben por

proveedor, al final del recibo solicitar firma de la persona representante del proveedor o
del mismo en dado caso que sea el que surta el producto.
8. Toda la mercancía recibida debe ser colocada en su lugar correcto en el almacén y ser
capturada en sistema.
Las actividades de recibo se dan de manera continua en los almacenes, bodegas y centros
de distribución. Los almacenes requieren de una coordinación de actividades entre
proveedores y clientes manteniendo constantemente un flujo de información.
Las tareas de recibir las mercancías exigen cuidado y protección de las mismas, puesto que
éstas permiten el desarrollo y gestión de la organización y dar respuesta a los clientes en
los procesos de distribución. Dichas mercancías recibirán un proceso interno de
almacenamiento, control sobre las materias primas e insumos para la fabricación de
productos, manejo de inventarios, alistamiento, manipulación, acondicionamiento entre
otras.
Los procesos de Recibo inician con una orden de compra siendo esta una solicitud dirigida
al proveedor donde se especifica características, cantidades, además de términos de pago
y de entrega. Existen diversos tipos de almacenes de acuerdo a su naturaleza entre ellos
de materias primas, semielaborados, productos terminados, piezas de recambio,
materiales auxiliares, archivos de información. El almacenamiento de las mercancías
cuenta con diferentes técnicas:
 Convencionales, sistema clásico de almacenamiento con estanterías de acceso manual

por carretillas.
 Drive in: Sistema de almacenamiento, cuya característica principal es la de no tener

espacios entre pasillos dentro de las estantería.
 Dinámicos: Sistema de almacenamiento móvil, formado por bloques compactos, sin

pasillos. Su principal característica es el deslizamiento de los [pallets desde el punto de
entrada a la estantería, hasta el de salida.
 Móviles: Sistema de almacenamiento que se caracteriza por el movimiento de toda la

estructura de estanterías. Esto permite abrir un pasillo entre cualquier de ellas,
manteniendo el resto compacto.
 Semiautomáticos y Automáticos: Estos sistemas se caracterizan por el movimiento
automatizado de las zonas de almacenamiento. Ello permite el acceso a cualquier
producto almacenado desde el punto de control.
 Autoportantes: Estos almacenes se caracterizan por la doble función de las estanterías.

Una es la de almacenar los diferentes productos, y la otra es la de hacer de soporte del
edificio.
Para el manejo de la información, las empresas han optado por contar con un Sistema Logístico de
Información que permite reunir, retener y manipular datos con el único objetivo de tomar
decisiones frente a los requerimientos de los clientes en el centro de distribución.
Las actividades de almacenamiento exigen un manejo de información que debe ser oportuna y
real para poder conocer de manera óptima las cantidades, ubicación y características de las
mercancías, dichas actividades requieren un sistema de control para la gestión del centro de
distribución y para conocer el record de cada una de sus actividades.
Para la ejecución de los procesos en el centro de distribución se utiliza el código de barras, el cual
proporciona grandes ventajas como rapidez, seguridad, alta densidad de información y posibilidad
de lectura a distancia, características que lo hacen adecuado para el control de mercancías,
además hoy en día se utiliza el GPS y el RDFI.
Las compañías en la actualidad utilizan EDI (Intercambio electrónico de datos), que es un conjunto
de datos, estructurados de acuerdo con normas, que permiten ser transmitidos por medios
electrónicos. Estos formatos son leídos y procesados dando seguridad total frente al manejo de la
información allí consignada. El EDI funciona de modo de interfaz con datos locales y permite el
intercambio estructurado de información comercial. Estos sistemas permiten manejar los procesos
con base en información que no es susceptible de ambigüedades.
Las compañías que han decidido realizar sus ventas a través del internet para facilitar las
transacciones de negocios, han generado procesos internos muchos más eficientes que les
permitan dar respuesta a las necesidades de clientes, proporcionadas por los proveedores. Esta
modalidad les ha exigido mantener y manejar una gran cantidad de información, para tomar
decisiones que aseguren los procesos, dando respuesta rápida, oportuna y por ende haciendo que
la cadena sea mucho más eficiente.

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Al llegar al centro de distribución del comerciante; el conductor debe entregar los

Generalmente se realiza un proceso de verificación de las mercancías que llegan al centro

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2. Se le recibirá a los proveedores conforme vayan llegando uno por uno.

4. En dado caso de que el proveedor traiga mercancía de menos o en condiciones no

7. Llevar un control en el formato de recibo de las mercancías que se reciben por

 Convencionales, sistema clásico de almacenamiento con estanterías de acceso manual

 Drive in: Sistema de almacenamiento, cuya característica principal es la de no tener

 Dinámicos: Sistema de almacenamiento móvil, formado por bloques compactos, sin

 Móviles: Sistema de almacenamiento que se caracteriza por el movimiento de toda la

 Autoportantes: Estos almacenes se caracterizan por la doble función de las estanterías.

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