CASO #2 Recursos Humanos EUDE

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CASO #2

A continuación, para presentar mi esquema se definen dos puntos importantes:

“La selección es el conjunto de técnicas que permiten encontrar a las personas más adecuadas
para desempeñar un determinado puesto de trabajo” (De la Calle & Ortiz, 2004)

La socialización es “el proceso mediante el cual el empleado empieza a comprender y a aceptar los
valores, normas y objetivos de la organización” (Werther & Davis, 2008: 230).

Esquema de selección

 Análisis de la necesidad: Identificar el número de personas necesarias para el proceso de


reclutamiento en base a la condición de contratación temporal.

 Definir el perfil de las personas a contratar en línea a las habilidades, conocimientos y


aptitudes necesarias.

 Búsqueda de candidatos: Teniendo presente que esta es una oferta temporal. A través de
reclutamiento externo haciendo uso de base de datos, publicidad externa, empresas
consultoras, recomendaciones de amigos o conocidos, portales de empleo o redes sociales
como LinkedIn.

 Preselección: Realizar una selección previa de los candidatos con base a la información de
sus hojas de vida.

 Pruebas, test psicométricos y de personalidad: para continuar con la secuencia de


obstáculos y reducir el número de candidatos.

 Entrevista: implementarse el uso de la “entrevista panel” en la cual debe de estar


presente el responsable de RRHH y el jefe directo del área. Además, contar con una hoja
de registro para valorar aquellos aspectos relevantes en la toma de decisión y así evaluar
si la persona entrevistada encaja con la actividad solicitada por el nuevo cliente.

 Valoración y decisión: seleccionar al candidato ideal el cual debe de responder de manera


eficiente a las necesidades de la actividad demandada por el nuevo cliente.

 Contratación: se le comunica la decisión y entran en juego todas las acciones informativas


contractuales, legales y de filosofía de la empresa.

Esquema de Socialización:

 Socialización colectiva: El candidato ha de sentirse arropado y acompañado, mostrando


familiaridad y todas las facilidades para la mejor adaptación posible se debe de realizar la
presentación de compañeros, oficinas o rutinas en la jornada laboral. Aquí debe de
suministrarse información especifica sobre el cliente que se va a manejar y las funciones
del cargo (tipo de entrevistas a desarrollar).

 Seguimiento: conocimiento del rendimiento y adaptación del candidato. Call you services
podría utilizar indicadores para medir la socialización como, por ejemplo:

 Dominio de la tarea
 Funcionamiento en el grupo de trabajo

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