ACTIVIDAD 3:

FORMULACION DE INDICADORES

Presentado por:
Edwin Fernando Aya ID: 664847
Paola Andrea Arias Rodríguez ID: 535148
Norma Constanza González Linares ID: 665612

Presentado a:
Fernando Puentes Cruz

Asignatura:
Sistema de vigilancia epidemiológica

IBAGUE; TOLIMA
2022
 Tabla de contenido

Tabla de contenido

Introducción.....................................................................................................................................

Objetivos..........................................................................................................................................

General.................................................................................................................................

Específicos….......................................................................................................................

Mapa Mental....................................................................................................................................

Resumen..........................................................................................................................................

Diagrama Causa y Efecto – Espina de Pescado.............................................................................

Conclusiones..................................................................................................................................

Bibliografía....................................................................................................................................
 Introducción

Los indicadores SG-SST son una herramienta que le permite visualizar y evaluar los
resultados de las recomendaciones de su empresa, e identificar oportunidades de mejora y
ajustar metas a una visión más precisa y oportuna de mejora continua.
En la evaluación del desempeño se utiliza el indicador de gestión SG-SST, que requiere un
referente comparativo, y uno de los objetivos es el valor que encarnan las variables
seleccionadas para evaluar el desempeño de cada trabajador según el tipo de trabajo y sus
largas jornadas laborales. dentro de la empresa, por lo tanto, es necesario realizar un
seguimiento y seguimiento continuo de estos indicadores de seguridad y salud en el trabajo.
Como estudiantes y futuros profesionales de SST, al realizar este trabajo escrito,
profundizaremos en el conocimiento y fundamentos de las métricas de gestión,
desarrollando 5 de ellas para una organización específica seleccionada, las cuales
exploraremos en representación a pequeña escala, con el fin de contextualizarla.
 Objetivos

General
Identificar y desarrollar los conceptos primordiales en relación con indicadores de gestión
en seguridad y salud en el trabajo, aplicándolos a la droguería y farmacia cruz verde.

Específicos

 Realizar 5 indicadores de gestión donde incluiremos ficha técnica basado en la

información que tenemos de la empresa droguería cruz verde, que nos permitan

medir y controlar condiciones de SST.

 Realizar los indicadores pertinentes que componen la vigilancia en seguridad y

salud en el trabajo para la creación de estrategias

Mapa Mental

Link: https://lucid.app/lucidchart/489f2917-5461-42ff-a3e2-38ab3ce592ac/edit?
invitationId=inv_56e86887-f8a0-4768-ad56-0b4004dcdcb4
Resumen

Droguerías Y Farmacias Cruz Verde S A S

Objeto social

Cruz Verde es una empresa con más de 35 años de experiencia en el sector

farmacéutico, especialistas en la compra, almacenamiento, distribución, comercialización y
entrega de productos y servicios de salud y bienestar, que, con excelencia, contribuye a la
calidad de vida de clientes, colaboradores y comunidades. Desde nuestra llegada al país, en
el 2012, ofrecemos un amplio portafolio de servicios integrales a través de nuestras 5 líneas
de negocio. Retail, por medio de una cadena de más de 450 droguerías presente en 52
ciudades. Dispensación, con la entrega de medicamentos a más de 4 millones de afiliados a
Entidades de Seguridad Social. Distribución mayorista, con la venta a más de 400 clínicas y
hospitales tanto del sector público como privado. Farmacias Intrahospitalarias, con la
gestión integral de abastecimiento y dispensación al interior de 21 importantes clínicas y
hospitales en todo el país. Y, por último, Medicarte, red de 17 clínicas especializadas en el
tratamiento de enfermedades complejas de alto costo.

Tipo de sociedad: Anónima Cerrada

QUE ES CRUZ VERDE COLOMBIA: somos una empresa que se dedica a la compra,
almacenamiento, distribución y comercialización de medicamentos, material médico quirúrgico, y
productos para el cuidado personal, cuidado del bebe, belleza y productos naturales.

COMO ESTAMOS CONFORMADOS: CRUZ VERDE COLOMBIA a partir del 14 de agosto del 2015
hace parte de:

1. El grupo fomento económico mexicano S.A FEMSA con el 60% de las

acciones.
2. Del grupo SOCOFAR con el 40% de las acciones.
MARCO TEÓRICO
INDICADORES: Dato o información que sirve para conocer o valorar las características y
la intensidad de un hecho o para determinar su evolución futura.

TIPOS DE INDICADORES:

Indicadores de estructura
Son definidos como las “Medidas verificables de la disponibilidad y acceso a recursos,
políticas y recursos, políticas y organización con que cuenta la empresa para atender las
demandas y necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo”.
En otras palabras, este tipo de indicadores evalúa si los componentes del SG-SST realmente
existen o no.
A partir de ellos se puede determinar si efectivamente se han incluido todos los elementos
que componen el sistema, o si solamente existen en el papel.

Indicadores de proceso
La norma los define como las “Medidas verificables del grado de desarrollo e
implementación del SG-SST.” Esto quiere decir que a través de estos indicadores puede
evaluarse el avance de la puesta en marcha del sistema de gestión.

Indicadores de resultado
El Decreto indica que son las “Medidas verificables de los cambios alcanzados en el
período definido, teniendo como base la programación hecha y la aplicación de recursos
propios del programa o del sistema de gestión.”
Estos indicadores responden a la pregunta ¿qué se ha logrado en materia de seguridad y
salud en el trabajo, a partir de la implementación del SG-SST, en un tiempo determinado?
Para los indicadores de ausentismo laboral se recomienda seguir la Norma Técnica NTC-
3793.
Desarrollo de los indicadores
El propósito principal de trabajar con una metodología en la definición de indicadores es
asegurar que los resultados sean significativos o relevantes para la empresa, es decir, que
los indicadores que se utilizan sirvan de forma efectiva para alinear el desempeño hacia los
objetivos de la empresa.

GESTIÓN DE CALIDAD

FICHA TÉCNICA DE INDICADORES DE GESTIÓN

   
CÓDI
2300  VERSIÓN 003  VIGENCIA   Página 1 
GO
 
DEFINICIÓN DEL INDICADOR
NOMBRE DEL INDICADOR
 Porción de accidentes de trabajo mortales
META OBJETIVO
VIGENCIA
PLAZO DE
OBJETIVO DEL INDICADOR TIPO DE INDICADOR LINEA BASE DE
Revisión CUMPLIMI
CUMPLIM
ENTO
ENTO
Informe de accidentes graves o
 Resultado   anual   
mortales   
INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR
UNID
AD ACTORES
FRECUE META RESPONSABLE
DE RESPONSABLE MEDICIÓN INTERESADOS EN EL
NCIA VIGENCIA ANÁLISIS
MEDI RESULTADO
DA
Coordinador de seguridad y
 % Anual       
salid en el trabajo 

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

N ° de AT mortales en el año
 Informacion de accidentes graves o mortales x 100
N ° de AT en el año
 GESTIÓN DE CALIDAD

FICHA TÉCNICA DE INDICADORES DE GESTIÓN

   
CÓDI
2300  VERSIÓN 003  VIGENCIA   Página 1 
GO
 
DEFINICIÓN DEL INDICADOR
NOMBRE DEL INDICADOR
 Porcentaje de inspecciones realizadas
META OBJETIVO
VIGENCIA
TIPO DE F. PLAZO DE
OBJETIVO DEL INDICADOR LINEA BASE DE
INDICADOR Revisió CUMPLIMI
CUMPLIM
n ENTO
ENTO
Cumplir con el 100% de inspección  % de cumplimiento
 Resultado anual   
programadas  realizadas  
INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR
UNID
AD ACTORES
FRECUE META RESPONSABLE
DE RESPONSABLE MEDICIÓN INTERESADOS EN EL
NCIA VIGENCIA ANÁLISIS
MEDI RESULTADO
DA
Coordinador de seguridad y
 % Anual       
salid en el trabajo 

FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

N ° de inspeccionesrealizadas
 Informacion de accidentes graves o mortales x 100
N ° de inspecciones planeadas
 GESTIÓN DE CALIDAD

FICHA TÉCNICA DE INDICADORES DE GESTIÓN

   
CÓDI
2300  VERSIÓN 003  VIGENCIA   Página 1 
GO
 
DEFINICIÓN DEL INDICADOR
NOMBRE DEL INDICADOR
 Incidencia de enfermedad laboral
META OBJETIVO
VIGENCI
TIPO DE PLAZO DE
OBJETIVO DEL INDICADOR LINEA BASE ME A DE
INDICADOR CUMPLIM
TA CUMPLI
IENTO
MENTO
Por cada 30 existen x cados nuevos de
Mantener   Resultado    
enfermedad laboral   
INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR
UNID
AD ACTORES
FRECUE META
DE RESPONSABLE MEDICIÓN RESPONSABLE ANÁLISIS INTERESADOS EN EL
NCIA VIGENCIA
MED RESULTADO
IDA
 nume Coordinador de seguridad y
trimestral       
ro salid en el trabajo 
FUENTE DE INFORMACIÓN FÓRMULA DE CÁLCULO

N ° de csos nuevos enfermedad laboral en el perioso

 Informacion de accidentes graves o mortales x 100
N ° promedio de trabajadores
 GESTIÓN DE CALIDAD

FICHA TÉCNICA DE INDICADORES DE GESTIÓN

   
CÓDI
2300  VERSIÓN 003  VIGENCIA   Página 1 
GO
 
DEFINICIÓN DEL INDICADOR
NOMBRE DEL INDICADOR
Evaluación de riesgos
META OBJETIVO
VIGENCIA
TIPO DE PLAZO DE
OBJETIVO DEL INDICADOR LINEA BASE DE
INDICADOR META CUMPLIMI
CUMPLIM
ENTO
ENTO
Evaluar el número de puestos de
trabajo en específico en el periodo
 Porcentual      
definido para los auxiliares de
farmacia   
INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR
UNID
AD ACTORES
FRECUE META RESPONSABLE
DE RESPONSABLE MEDICIÓN INTERESADOS EN EL
NCIA VIGENCIA ANÁLISIS
MEDI RESULTADO
DA
Coordinador de seguridad y
 % Anual       
salid en el trabajo 
FUENTE DE
FÓRMULA DE CÁLCULO
INFORMACIÓN

 Informacion de accidentes N ° de puestos de trabajo evaluadoscon las actividades laborales

graves o mortales x 100
N ° de puestos de trabajo
 GESTIÓN DE CALIDAD

FICHA TÉCNICA DE INDICADORES DE GESTIÓN

   
CÓDIGO 2300  VERSIÓN 003  VIGENCIA   Página 1 
 
DEFINICIÓN DEL INDICADOR
NOMBRE DEL INDICADOR
Movimiento repetitivo de extremidades superiores (mano y muñeca)
META OBJETIVO
VIGENCI
TIPO DE PLAZO DE
OBJETIVO DEL INDICADOR LINEA BASE A DE
INDICADOR META CUMPLIM
CUMPLIM
IENTO
ENTO
Analizar la proporción de los
trabajadores que realizan actividades  Porcentual      
repetitivos en extremidades superiores   
INFORMACIÓN PARA LA MEDICIÓN DEL INDICADOR
ACTORES
UNIDAD DE FRECU META RESPONSABLE RESPONSABLE
INTERESADOS EN EL
MEDIDA ENCIA VIGENCIA MEDICIÓN ANÁLISIS
RESULTADO
Coordinador en
Coordinador de seguridad y
 % Anual    seguridad y salud en  
salud en el trabajo 
el trabajo 
FUENTE
DE
FÓRMULA DE CÁLCULO
INFORM
ACIÓN
 Informacio
n de
N ° de trabajadores expuestos a movimiento repetitivos extremidades superiores
accidentes x 100
graves o N ° de trabajadores
mortales
 Conclusiones

1. Los indicadores de gestión nos permiten evaluar los componentes del SG- SST para

identificar si realmente existe o no, se puede determinar si efectivamente se han

incluido todos los elementos que componen el sistema o si solamente existen en el

papel.

2. Son medidas verificables del grado de desarrollo e implementación del SG-SST,

adicional a esto sirven para poner el avance de la puesta en marcha del sistema de

gestión

3. Tanto la ficha tecnica como el tablero de mando es una herramienta que nos

permite comparar el rendimiento de una organización en cuanto al sistema de

seguridad y salud en el trabajo , y de ahí se pueden tomar decisiones asertivas para

determinar si se continua siendo los resultados favorables o en su defecto realizar

ajustes.
 Bibliografía

Resolución 0312 de 2019 – Nuevos estándares mínimos del SG-SST. Tomado el 16/05/2019 desde
el sitio web: https://safetya.co/resolucion-0312-de-2019- nuevos-estándares-minimos-del-sg-sst/