Tipos de Marketing

TIPOS DE MARKETING
MARKETING ESTRATÉGICO.- Podemos definir el marketing estratégico

como un análisis sistemático y continuado de las características del mercado y del desarrollo de
conceptos o de productos rentables, orientados hacia grupos de consumidores determinados,
teniendo en cuenta la competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a
largo plazo.
La gestión del marketing estratégico se sitúa en el medio y largo plazo, definiendo los objetivos,
elaborando una estrategia de desarrollo y manteniendo una estructura equilibrada de la cartera
de productos. El marketing estratégico interviene activamente en la orientación y formulación de
la estrategia de la empresa. Facilita información sobre la evolución de la demanda, la
segmentación del mercado, las posiciones competitivas y la existencia de oportunidades y
amenazas. Igualmente, analiza las capacidades y recursos para adaptar la empresa al entorno y
situarla en una posición de ventaja competitiva sostenible.
MARKETING OPERATIVO. -También conocido como marketing

OPERACIONAL. La gestión operativa del marketing se plantea en un horizonte temporal del medio
y corto plazo y supone una actividad eminentemente táctica.
El marketing operativo gestiona las decisiones y puesta en práctica del programa de marketing-
mix y se concreta en decisiones relativas al producto, precio, distribución y comunicación. Le
compete, por tanto, al marketing operativo o táctico: planificar, ejecutar y controlar las acciones
de marketing del cómo llegar.
“El marketing operativo se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y de
comunicación para dar a conocer a los posibles compradores las particulares características de los
productos o servicios ofrecidos. Se trata de una gestión de conquista de mercados a corto y medio
plazo, más parecida a la clásica gestión comercial sobre la base de las cuatro P del marketing mix”.
Sobre los llamados Marketing Estratégico y Operativo, más adelante, el autor editara unos
artículos que explicaran estos términos con una mayor extensión.
MARKETING DE COMPRAS. - El marketing de compras incluye todas las
actividades que, en lo que se refiere a las compras de una empresa, conducen a la elaboración de
los planes y las estrategias de compras que se implantarán posteriormente con respecto a:
 Adaptación de los objetivos de la función de compras a los objetivos de la
empresa. Las compras forman parte de la estrategia empresarial, a la cual
dan apoyo. Para garantizar el cumplimiento de sus objetivos, es muy
importante que las estrategias de compras deriven de los objetivos finales de
la empresa.
 Segmentación de los productos/servicios que la empresa compra en función
de las variables críticas (importancia de la compra para la compañía y riesgo
de suministro de ésta). Esta segmentación es muy importante ya que, de la
misma manera que en el marketing los segmentos de mercado de clientes
finales permiten identificar los diferentes posicionamientos del producto, en
los segmentos en que pueden agruparse los diferentes tipos de compras no
pueden aplicarse las mismas estrategias.
 Estudio de los mercados de compras. De la misma manera que en marketing
no pueden tomarse decisiones sin conocer el mercado que quiere servirse
(su importancia, su rentabilidad, su crecimiento, etc.), no pueden elaborarse
planes efectivos de compra si no se tiene un conocimiento profundo del
mercado de proveedores del producto/servicio que se compra.
 Elaboración de la estrategia de compras. Con todas las actividades indicadas
anteriormente puede elaborarse el llamado plan de compras o estrategia de
compras (como el plan de marketing), donde se reflejan de manera
documentada, consensuada y con una visión a largo plazo, los objetivos, las
variables competitivas por líneas de productos, los planes y los indicadores
integrados de la función de compras.
 Organización del área de compras. Teniendo en cuenta que no hay ninguna
estrategia que pueda implantarse sin una estructura organizada de recursos
humanos, la estructuración del departamento de compras es clave para la
ejecución correcta del plan. Dentro de esta estructuración, se incluye la
definición de los roles y las responsabilidades de sus integrantes, así como de
los objetivos e indicadores de cumplimiento de los mismos. No podemos
olvidar la función de relaciones públicas y de embajadora de la empresa que
ejerce muchas veces el área de compras.
MARKETING SOCIAL. -Podemos definir al marketing social empresario o
marketing social corporativo, a los esfuerzos que una empresa realiza en apoyo o en ejecución de
una campaña que promueva comportamientos socialmente favorables, en un grupo de individuos
o en toda la comunidad. Las empresas pueden colaborar en la promoción de conductas sociales
beneficiosas. Como ejemplo podemos mencionar: la prevención de enfermedades, campañas
contra la drogodependencia, cuidado del medio ambiente, protección de los animales y donación
de sangre. Por lo general, a la empresa le conviene participar y desarrollar campañas que tengan
conexión con el núcleo de su negocio.
MARKETING PERSONAL. -El marketing no se aplica únicamente a los productos y servicios también
podemos aplicarlo de forma individual a nuestra persona, a esto le llamamos marketing personal.
El hecho de venderse a uno mismo no tiene grandes secretos: hay que conocer el ‘producto’ y
mostrarlo a los demás presentando su mejor cara. No se trata de mentir, sino de resaltar nuestros
puntos fuertes en los procesos de selección de personal. Lo difícil es conseguir un buen resultado
en cada una de las fases, ya que es casi un arte que requiere cierta práctica. Pero hay muchas
estrategias que te ayudarán, aunque antes de empezar con ellas es mejor que reflexiones sobre:
 Lo que puedes ofrecer a las empresas: conocimientos, experiencia,
habilidades personales.
 Tu proyecto profesional: qué te gusta hacer y qué detestas, en qué tipo de

empresas o sectores te interesa trabajar y en qué condiciones.
 Cuando tengas claro qué puedes ofrecer y qué objetivo persigues, debes
estudiar el mercado para ver lo que hay: sectores con más oferta de empleo,
qué piden las empresas, qué salarios ofrecen, etc.
 Toda esta información te servirá para preparar un plan de acción

personalizado.
MARKETING MIX.- El marketing mix o mezcla de mercadeo es un concepto que se utiliza para
nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una
organización para cumplir con los objetivos de la entidad.
Esto quiere decir que el marketing mix está compuesto por la totalidad de las estrategias de
marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las Cuatro P:
Producto, Precio, Plaza y Promoción (Publicidad). El marketing mix apela a diversos principios,
técnicas y metodologías para incrementar la satisfacción del cliente a partir de la gestión de las
mencionadas Cuatro P.
MARKETING DIRECTO.- Para Kotler y Armstrong, el marketing directo “consiste en las conexiones
directas con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente, a fin de obtener una
respuesta inmediata y de cultivar relaciones duraderas con los clientes”.
Podemos definir al marketing directo como un sistema de comercialización que utiliza uno o más
medios de comunicación y distribución directa para establecer conexiones uno a uno con clientes
individuales que han sido cuidadosamente seleccionados, a fin de obtener una respuesta
inmediata y de cultivar relaciones duraderas con ellos. El marketing directo es la comunicación a
través de determinados medios que introduce la posibilidad de suscitar una reacción. El marketing
directo tiene dos objetivos: Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos.
Por su parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes puede estar dirigido a que repitan la compra
o a mantener la adquisición permanente de un producto. También aquellas organizaciones cuyo
objetivo primordial no es la venta de productos, desarrollan el marketing directo: para ganar
socios, patrocinadores y para la información y formación de opinión.
MARKETING RELACIONAL. -Tambien llamado MARKETING ONE TO ONE.
Manuel Alfaro lo define como ” un esfuerzo integrado para identificar y mantener una red de
clientes, con el objetivo de reforzarla continuamente en beneficio de ambas partes, mediante
contactos e interacciones individualizados que generan valor a lo largo del tiempo”.
El Marketing Relacional, como su nombre lo indica, busca crear, fortalecer y mantener las
relaciones de las empresas comercializadoras de bienes y servicios con sus clientes, buscando
lograr el máximo número de negocios con cada uno de ellos. Su objetivo es identificar a los
clientes más rentables para establecer una estrecha relación con ellos, que permita conocer sus
necesidades y mantener una evolución del producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo. El
marketing relacional es la intersección entre el marketing y las relaciones públicas.
Característica principal: Individualización: Cada cliente es único y se pretende que el cliente así lo
perciba con una comunicación directa y personalizada.
MARKETING VIRTUAL. - Es conocido como marketing virtual, marketing

online, cybermarketing, e-marketing o e-commerce. El concepto de Marketing virtual se refiere a
la utilización de Internet para aplicar el marketing directo con el fin de desarrollar potenciales
clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.
El marketing virtual es el enfoque de las estrategias de marketing real al mundo del internet y a
todas sus aplicaciones, como son redes sociales, páginas Web o correo electrónico. Es una opción
cada vez más utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios a un
costo muy bajo comparado con otras acciones.
MARKETING TECNOLÓGICO. -Existe una disciplina que podemos llamar

Marketing Tecnológico (MkT), que desarrolla, aplica y gestiona las distintas acciones, contenidos y
propuestas que se pueden articular en la red. Es evidente que necesitamos de una disciplina que
tenga en cuenta no solo los aspectos de marketing tradicional, sino que además desarrolle,
implemente, supervise, conozca las nuevas tecnologías, las nuevas posibilidades y virtudes de la
red, ya que en los próximos años, veremos como todo pasara por Internet. Empresas, marcas,
pequeños negocios, educación, TV, radios, contactos sociales…en definitiva usuarios/ visitantes,
que quieren y necesitan adquirir bienes y servicios. Por tanto, dependerá del marketing
tecnológico para que encuentren en tu portal virtual lo que buscan, o en el de la competencia.
MARKETING GLOBAL. - También conocido como MARKETING

INTERNACIONAL. La globalización mundial y la tendencia de los países a agruparse en bloques
económicos, llevaron a las grandes compañías a establecer estrategias tendientes a desarrollar sus
negocios a niveles regionales, borrando los límites políticos e internacionalizando su marketing,
considerando a la región como un gran mercado; a esta tendencia se la conoce como marketing
global.
Para poder implementar correctamente el marketing global, se utilizan las mismas herramientas
que las del marketing doméstico (es decir el que se utiliza en un solo país o área), y a partir de ellas
(que se tomarán como punto de partida), se desarrollará el marketing global mediante la
incorporación de todos los estudios y conocimientos que son exclusivos del comercio exterior.
Por tanto, Marketing internacional o marketing global se refiere al marketing ejecutado por
empresas transatlánticas o a través de las fronteras nacionales. Esta estrategia utiliza una
ampliación de las técnicas utilizadas en el país principal de la empresa.
Otra definición bastante exacta es la siguiente:” Es un Sistema, Proceso y Conjunto de Actividades
Dinámicas disponibles para colocar un Producto o Servicio, en cualquier parte del mundo en el
momento oportuno con las condiciones requeridas a un determinado segmento del Mercado, para
satisfacer las necesidades de los consumidores en un mercado altamente competitivo y
globalizado”.
ALUMNA: ARAUZ AGREDA PATRICIA

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