Manual 2021 05 Innovacion y Emprendimiento (2412)

Innovación y
Emprendimiento
INNOVACION Y EMPRENDIMIENTO 2
Curso Innovación y Emprendimiento

(2412) WS
Formato Manual de curso
Autor Institucional Cibertec
Páginas 101 p.
Elaborador Shuan Bringas, Janina Esperanza
Revisor de Contenidos Jacinto Gutarra, Jhonny Alfredo
ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS IES CIBERTEC S.A.C.

INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO 3
Índice
Presentación 5
Red de contenidos 7
UNIDAD DE APRENDIZAJE 1: PLAN DE VIDA EMPRENDEDORA
1.1 Tema 1 : Emprendimiento 8

1.1.1 : Concepto e Importancia 8
1.1.2 : Tipos de emprendedores 9
1.2 Tema 2 : Plan de vida emprendedora 14

1.2.1 : Análisis Interno del emprendedor 14
1.2.2 : Habilidades emprendedoras 15
1.2.3 : Plan de vida emprendedora 19
UNIDAD DE APRENDIZAJE 2: IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
2.1 Tema 3 : Identificación de oportunidades 26

2.1.1 : Creatividad e Innovación 26
2.1.2 : Proceso: Brainstorming e Idea Box 28
2.1.3 : Seleccionar la idea de negocio 31
2.2 Tema 4 : Planeamiento estratégico 35

2.2.1 : Visión 35
2.2.2 : Misión 35
2.2.3 : Objetivos SMART 36
UNIDAD DE APRENDIZAJE 3: ANÁLISIS DE VIABILIDAD
3.1 Tema 5 : Viabilidad técnica 43

3.1.1 : Análisis de viabilidad técnica 43
3.1.2 : Prototipos 50
3.1.3 : Diagrama de flujo estándar 53
3.2 Tema 6 : Viabilidad de mercado 59

3.2.1 : Investigación de mercado 59
3.2.2 : Técnicas cualitativas y cuantitativas 61
3.2.3 : Criterios de segmentación 62
3.2.4 : Encuesta – Informe por Investigación de mercado 63
3.3 Tema 7 Viabilidad de la industria 73

3.3.1 Industria 73
3.3.2 Tipo de industria 73
3.3.3 Metodología: Análisis SEPTEL y análisis de las fuerzas competitivas 74
de Porter
UNIDAD DE APRENDIZAJE 4: MODELO DE NEGOCIO LEAN CANVAS
4.1 Tema 8 : Modelo de Negocio Lean Canvas 86

4.1.1 : Lean Canvas 86
IES CIBERTEC S.A.C. ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

4.1.2 : Cuadrantes: Problema, Solución, Propuesta de valor, Ventaja 88

especial, Métricas claves, Segmento de clientes, Canales, Flujo de
ingresos y estructura de costes
Bibliografía 99

Presentación
En el mundo del emprendimiento es una aventura que tiene varias fases que deben ser
realizadas antes de lanzar el negocio al mercado. Es así como pasamos por las fases de Identificar
la Idea de Negocio (aquí tendrás la posibilidad de indagar ideas o crear tus propias ideas
teniendo como soporte la base de la creatividad e innovación); luego, pasaremos por tres
viabilidades, siendo cada una importante para el avance de la Idea de Negocio.
Según Maldonado (2014), las viabilidades que deben ser evaluadas son:
• viabilidad técnica: conocimiento y competencias del equipo emprendedor y la

evaluación sobre si necesita recursos del exterior.
• viabilidad mercado: investigar el mercado es una herramienta que te permitirá conocer
al cliente al cual se direcciona tu Idea de Negocio.
• viabilidad de la industria: conocer y saber a qué industria pertenecemos nos dará la
capacidad de tener información sobre las tendencias, los avances tecnológicos y otros.
Por último, el plasmar toda la información en una herramienta práctica, ágil y dinámica
denominada Lean Canvas, permite que pueda visualizar todo de manera integral y trasmitir las
ideas resaltante e importante de tu Modelo de Negocio.
El emprendedor y su equipo debe tener habilidades que les permitan reconocer cada una de las
fases y puedan asumir y vivir esta aventura llamada “Emprendimiento”.

Red de contenidos
Innovación y
Emprendimiento
Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4
Identificación de Modelo de
Plan de vida Análisis de
oportunidades Negocio Lean
emprendedora viabilidad
de negocio Canvas

UNIDAD
1
PLAN DE VIDA EMPRENDEDORA
LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Al término de la unidad, el alumno podrá identificar cuáles son las habilidades
emprendedoras, fijar objetivos SMART, contar con una herramienta de gestión de
tiempo y material de aplicación de herramientas para que pueda diseñar su Plan de Vida
Emprendedora.
TEMARIO
1.1 Tema 1 : Emprendimiento
1.1.1 : Concepto e Importancia
1.1.2 : Tipos de emprendedores
1.2 Tema 2 : Plan de vida emprendedora

1.2.1 : Análisis Interno del emprendedor
1.2.2 : Habilidades emprendedoras
1.2.3 : Plan de vida emprendedora
ACTIVIDADES PROPUESTAS
• Los alumnos conocen el concepto de emprendimiento y reconocen su

importancia en el desarrollo del país.
• Los alumnos identifican los tipos de emprendedores.
• Los alumnos reconocen las habilidades emprendedoras.
• Los alumnos diseñan un Plan de Vida Emprendedora gestionando sus tiempos.

1.1. EMPRENDIMIENTO
1.1.1. Concepto e Importancia
1.1.1.1. Concepto
Un término que se escucha actual y frecuentemente es “EMPRENDEDOR”, entonces se nos viene

a la mente aquella persona determinada, dinámica, paciente, persistente, apasionada y que tuvo
la iniciativa de poner en marcha su negocio propio (tener independencia), expuesta a escenarios
de riesgos y evaluando constantemente las mejoras que debe realizar.
Según Michael Gerber (1995) indica que “El emprendedor es el visionario que hay en nosotros.
El soñador. La energía detrás de cualquier actividad humana. La imaginación que enciende el
fuego del futuro. El catalizador del cambio”.
Inicia y mantener en el tiempo un emprendimiento es una gran poder y gran responsabilidad no

solo con el emprendedor o con los socios; sino con sus empleados, terceros, clientes,
proveedores y todas las partes interesadas. Es por ello; que debes identificar cuál es el poder
para que lo puedas utilizar de la mejor manera para responder a la necesidad que presenta el
cliente.
Figura 1: Emprendedor Peruano

Fuente. - Tomado de https://portal.andina.pe/EDPfotografia3/Thumbnail/2018/05/13/000502988W.jpg
1.1.1.2. Importancia del Emprendimiento
Para Ovalles-Toledo (2018) sin duda emprender es un reto, pero genera beneficios no solo para
el emprendedor sino también para su familia y otras familias. A continuación mencionamos la
importancia:
✓ Contribuye a la innovación de productos o servicios teniendo un impacto en la vida de los

clientes.
✓ Crecimiento en la economía del país mediante la recaudación de impuestos.
✓ Generación de puestos de trabajos.
✓ Permite que las personas tengan la opción de ser independientes y que tengan la capacidad
de crear negocios con sus respectivas propuestas de valor.
✓ Conectar la pasión y el trabajo teniendo como resultado amar lo que haces.

1.1.2. Tipos de emprendedores
No todos los emprendedores tienen el mismo estilo, sentido o finalidad. Una de las formas de
clasificación de los emprendedores se encuentra en función a 7 clases, las cuales son:
1. Visionario 2. Especialista 3. Oportunista
4. Inversionista 5. Social 6. Accidente
7. Multifuncional
Figura 2: Tipos de Emprendedores

Fuente. - Elaboración Propia
1. Emprendedor visionario
Es aquel que se enfoca en productos que vienen como tendencia hacia el futuro y ve más allá de
lo evidente.
Tenemos como ejemplo a: Elon Musk – CEO de Space X y Tesla Motors su enfoque es retar el
statu quo de forma constante.
Características:
Tiene certeza para los negocios, proyectos a largo plazo y no tienen miedo al riesgo.
2. Emprendedor especialista
Es el emprendedor que se focaliza en un determinado sector porque lo conoce a la perfección

y se siente cómodo desarrollando ello. Es el emprendedor que tiene un perfil técnico, lo cual
ha adquirido por los estudios realizados o la experiencia vivida.
Características:
Desarrollo de productos nuevos y personalizados y suelen crear productos que tienen alta
rentabilidad.
3. Emprendedor oportunista
Es aquel que busca oportunidades en el momento oportuno y las aprovecha en el tiempo

correcto (timing) obteniendo muchos beneficios. Estas oportunidades cubren una necesidad
específica del cliente que no ha sido atendida o que está atendida de forma irregular.

Ejemplo:
Empresarios que a comienzos de marzo 2020 se abastecieron con mascarillas y alcohol a un bajo
costo y lo vendieron a precios de mercado que bordean el triple del costo; porque estos
emprendedores estuvieron al tanto de la tendencia mundial del COVID.
Características:
Siempre alerta a los cambios actuales, muy dinámicos y positivos.
4. Emprendedor inversionistas
Es aquel que tiene un capital decide invertirlo en crear una compañía y sigue en la búsqueda de
nuevas oportunidades que le puedan traer consigo rentabilidad teniendo como finalidad el
crecimiento de su dinero.
Características:
Prioridad la rentabilidad.
5. Emprendedor Social
Su finalidad es encontrar solución a problemáticas sociales, no tienen intereses económicos

propios. Asimismo, crean contenido para buscar crear consciencia o recaudar fondos para
financiar su idea. El emprendedor tiene ideas disruptivas que buscan aportar a la sociedad de
forma positiva.
Características:
Resolver una problemática social, colaborativo y positivo
6. Emprendedor por accidente
Son aquellos que llegaron de forma fortuita al escenario de negociar. Normalmente se asocian
con familiares y amigos que tienen una propuesta de negocio.
Características:
Aprovechar los cambios al máximo y poner a prueba la resistencia
7. Emprendedor multifuncional
Son aquellas personas que pueden realizar múltiples actividades a la vez; por lo que, pueden
enfocarse en varios proyectos a la vez.
Características:
Capacidad de adaptación alta, multitarea y amplio enfoque.

Ejercicios
HISTORIA DE EMPRENDIMIENTO
Figura 3: Emprendedora Esperanza

Esperanza es una joven de 30 años que ha terminado su carrera en Ingeniería Industrial que
tiene la aspiración de emprender. Ella tiene la idea que emprender es fácil, rápido, práctico y
sencillo y solo es cuestión de conocimiento básico y mucho entusiasmo.
En el caso de la emprendedora viene trabajando en una tienda de detalles cerca de 3 años y lo

que le gustaría emprender es en el rubro de mascotas.
¿Qué le dirías a Esperanza? – Fundamente su respuesta en función a los conceptos de

emprendimiento y su importancia.
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¿QUÉ TIPO DE EMPRENDEDOR SOY?
Figura 4: Tipos de Emprendedores

Fuente. - Tomado de https://alvarolehmann.com/wp-content/uploads/2019/02/tipos-de-emprendimientos.jpg
La Srta. Anita Palacios es una Consultora independiente que le han pedido identificar el tipo de
emprendedor según los siguientes casos:
Tipo de emprendedor: ______________________________________

El grupo de universitarios de ingeniería de Estados Unidos creo el Materials New y su objetivo
es producir tuberías que usen antimicrobianos para eliminar bacterias. Asimismo, el 10% de sus
ingresos se derivan al fondo de renovación de agua potable.

Jaime Vilbao estudio la carrera de marketing y se especializo en Branding y ha trabajado 10 años
en la empresa Good Bell. En el año 2021 ha decidido fundar una empresa de Servicios de
Marketing.

Masayoshi Son es un empresario japonés ha realizado inversiones de capital en empresas de
tecnología y de servicios financieros teniendo márgenes de rentabilidad.

Resumen
1. Emprender es una aventura que nos invita a ser creativo y a estar preparados para afrontar
retos.
2. Emprender ocasiona en nuestra sociedad puestos de trabajos y la generación de recursos

económicos; es así como, se empieza a evidenciar un ecosistema.
3. Los tipos de emprendedores visionario, especialista, oportunista, inversionistas, social, por

accidente y multifuncional. El evaluar las características de cada tipo de emprendedores te
permitirá decidir tu orientación de Idea de Negocio.
Recursos
Pueden revisar los siguientes enlaces para ampliar los conceptos vistos en esta unidad:
o https://www.youtube.com/watch?v=4CpKolx4-yg
o https://www.youtube.com/watch?v=t2eMk9wzDLI
o https://pqs.pe/emprendimiento/emprendedores-cuatro-libros-para-leer-gratis-durante-la-
emergencia/

1.2. PLAN DE VIDA EMPRENDEDORA

1.2.1. Análisis interno del emprendedor
Si has iniciado, decidido y determinado el camino de emprender; es importante que, puedas

realizar una análisis y búsqueda interna con la finalidad de descubrir tus recursos propios
(fortalezas) y reconocer los puntos débiles (debilidades) a fin de realizar acciones de mejora que
contribuyan tu crecimiento y próspero desarrollo.
El conocerte a ti mismo es una herramienta principal, importante, trascendente, poderosa,

potente y retadora que te va a permitir mantenerte firme ante todos los retos que se presente
en este camino de emprendimiento y vivir toda una experiencia de aprendizaje y emociones al
emprender.
Para ello; vamos a aplicar la herramienta “Cuéntame Tu Historia” que nos ayudará a profundizar
lo antes mencionado.
Cuéntame tu historia
Figura 5: Cuéntame Tu Historia

Fuente. - Tomado de https://www.facebook.com/pages/category/Public-Figure/Cu%C3%A9ntame-tu-Historia-1040AM-
919111291466521/
Instrucciones:
Es momento de empezar esta aventura y se requiere que seas totalmente sincero contigo; para
que, puedas sacar provecho de ello. Lo trascendente es que crezca en este camino mediante
aportar toda tu experiencia y conocimiento a tu emprendimiento y crecer al tener la capacidad
de identificar cuáles son mis puntos débiles.
Requisitos:
1. Estar en un espacio tranquilo

2. Tener capacidad de apertura
3. Tener confianza en el proceso
Pasos a Paso:
1. Tener lapicero y papel o alguna herramienta digital (Word, Power Point, OneNote, entre
otros)
2. Recuerda tus fortalezas y tus puntos débiles
3. Visualiza cómo te ves en un periodo de 3 años

4. Recuerda ¿qué sientes y cómo actúas cuando sientes inestabilidad?

5. Recuerda ¿qué sientes y cómo actúas cuando sientes rechazo?
6. Visualiza ¿Cómo te gustaría que te recuerden?
7. Ordena tus ideas citadas del paso 2 al 6
8. Lee tu historia detenidamente
9. Comparte tu historia con tus compañeros de equipo
10. Genera un momento de reflexión
Consideraciones:
✓ Máximo 2 hojas,
✓ Utilizar hechos concretos,
✓ Emplea palabras sencillas,
✓ No omitir ninguna respuesta,
✓ Se creativo.
1.2.2. Habilidades emprendedoras
Figura 6: Habilidades Emprendedoras

Fuente. - Tomado de https://www.melior.es/noticias/wp-content/uploads/2018/06/Habilidades-emprendedoras.jpg
Existen habilidades que debes conocerlas e identificar si las tienes; puesto que ellas te servirán
en el momento de emprender.
Si aún no tienes algunas de ellas; no te preocupes porque puedes entrenarte y/o potenciarse
desde el aprendizaje de cada una de ellas.
Las habilidades emprendedoras contribuyen al crecimiento y fortalecimiento del emprendedor,

Siendo las siguientes:
a) Iniciativa,
b) creatividad,
c) determinación,
d) positivo,
e) liderazgo,
f) administración,
g) capacidad para vender y
h) tecnología.

1. Iniciativa
Es una habilidad personal que permite anticiparse a realizar acciones o tomar decisiones antes
de recibir instrucciones. No se depende de alguien para ejecutar acciones, sino que actúa de
forma proactiva para conseguir sus objetivos.
Son personas que pueden realizar su automotivación y no necesitan de una motivación externa
para actuar.
Figura 7: Iniciativa
Fuente. - Tomado de https://2.bp.blogspot.com/-
keyiKJqWay8/VrMBKK2q1wI/AAAAAAAAiPE/ZPEvmg51xT4/s1600/images
2. Creatividad
Capacidad de generar nuevas ideas o conceptos produciendo soluciones originales. Para

ello; necesitas tener pensamiento flexible, original y sorprendente.
Figura 8: Creatividad
Fuente. - Tomado de https://www.freepik.es/vector-premium/hombre-creativo-imaginacion-ideas-innovacion_1971984.htm
3. Determinación
Según Estela María (2020) nos indica que “(…) emprender suele ser una decisión muy
difícil, quien la toma sabe que está renunciando a la estabilidad que otorga un salario”.
La determinación es tener plena conciencia y un espíritu emprendedor de saber hacia

dónde vamos y tener claridad sobre todas las acciones que vamos a desarrollar para
lograr el objetivo.

Figura 9: Determinación
Fuente. - Tomado de https://x6i2p6h3.rocketcdn.me/wp-content/uploads/2019/02/653.jpg
4. Positivo
Considerar que tener una actitud o una respuesta positiva ayuda a salir de las crisis a las
que nos enfrentamos cuando emprendemos.
Asimismo, en caso de tener equipo permite realizar sinergia, incentivar y motivar al equipo
para que siga avanzando y encuentre el sentido (norte) de hacia dónde se quiere llegar.
Figura 10: Ser Positivo

Fuente. - Tomado de https://3.bp.blogspot.com/-
eRv0uU1fSVo/VFZdRW7M_JI/AAAAAAAABRw/cguHKZY9KjY/s1600/large.jpg
5. Liderazgo
Se define como una influencia que se transmite o ejerce sobre las personas permitiendo
incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común (creer y confiar).
Figura 11: Liderazgo

Fuente. - Tomado de https://educrea.cl/wp-content/uploads/2019/07/6-Tipos-liderazgo1200x315.png
Según el Dr. Diego Noreña – Diario Gestión indica que “ El líder emprendedor se centra en
incentivar el reconocimiento y la explotación de oportunidades a través de sus acciones.
Un gran líder emprendedor fue el empresario informático Steve Jobs quien destacó por su
pasión, su capacidad por desafiar el statu quo, su alto nivel de creatividad y la motivación
por generar nuevos experimentos “.

6. Administración
Es gestionar adecuadamente al negocio desde las compras, producción, ventas, marketing,

recursos humanos, tecnología y otros procesos que permitan el buen desarrollo del
negocio. Desde un enfoque de visión estratégica e integrada.
Figura 12: Administración

Fuente. - Tomado de https://ladefinicion.com/wp-content/uploads/2018/12/administracion-de-empresas-
992x661.jpeg
7. Capacidad para vender
Según Universia (2020) especifica que: “Esto implica ser capaz de conectar con el resto, de
visualizar los aspectos fundamentales de tu producto o servicio y ofrecerlo de tal forma en
que el otro quiera comprarlo”.
Figura 13: Ventas

Fuente. - Tomado de https://image.freepik.com/foto-gratis/3d-gente-blanca-su-maletin_58466-2487.jpg
8. Tecnología
Es una de las capacidades actuales que todo emprendedor debe tener como parte de su ADN.
Esto implica que el emprendedor debe capacitarse constantemente para conocer las nuevas
tecnologías y estar dispuesto a aplicarlas en su emprendimiento.
Entendamos que la tecnología es aplicar los recursos de la ciencia hacia un problema

concreto que se presenta en la realidad.
Se debe vencer el miedo a lo desconocido y debe tomarse como una oportunidad de

aprender.

Figura 14: Tecnología

Fuente. - Tomado de
https://gestion.pe/resizer/AWhBlR50O_wyZ48OacnkJd4kEfs=/1200x675/smart/filters:format(jpeg):quality(75)/arc-anglerfish-
arc2-prod-elcomercio.s3.amazonaws.com/public/K7WHDXFB7VASRK7FCX5MLE5BEI.jpg
1.2.3. Plan de vida emprendedora
Figura 15: Plan de Vida Emprendedora

Fuente. - Tomado de https://mundo.culturizando.com/wp-content/uploads/2019/03/thumb_600x0_plan-de-vida.jpg
Entiéndase como la capacidad de organización y de alinear nuestra vida personal con nuestro
emprendimiento, donde ambos puedan convivir y avanzar en la consecución de objetivos (el
tema de objetivos lo revisaremos en la siguiente unidad).
El Plan de Vida Emprendedora es un documento que nos permite tener el panorama completo
(paso a paso) para lanzar nuestro emprendimiento y colocarle fechas probables a cada una de
las actividades.
Para cada una de las actividades propuestas en el Plan de Vida Emprendedora debes crear una
estrategia de cómo llegarás a cumplirlas

PLAN DE VIDA EMPRENDEDORA
Nombre: ____________________________________________________________
Idea de Negocio: ______________________________________________________
Fecha de Inicio: ____________________ Fecha de Fin: ________________
Etapa Descripción de Tareas Fecha
Tarea 1: Brainstorming
1. Identificación de
Oportunidades
Tarea 2: Idea Box
Tarea 1: Check List competencias y equipos
2. Viabilidad
Tarea 2: Prototipos
Técnica
Tarea 3: Diagrama de Flujo estándar
Tarea 1: Investigación de Mercado

3. Viabilidad de
Mercado
Tarea 2: Criterios de segmentación
Tarea 1: Análisis SEPTEL

4. Viabilidad de
Industria
Tarea 2: Análisis de las fuerzas competitivas de Porter
Tarea 1: Revisar la información que necesitas para cada

cuadrante
5. Lean Canvas
Tarea 2: Preparar el modelo de negocios LEAN CANVAS
Figura 16: Plan de Vida Emprendedora


Cada una de las tareas que se hayan programada deben tener la asignación de tiempos de
acuerdo a tu grado de compromiso y comunicación.
Asimismo, vamos a emplear la utilización de una herramienta conocida como Agenda, sea física
o manual que nos permite planificar y dar seguimiento a nuestras actividades diarias.
1.2.3.1. Agenda
Es un cuaderno o una aplicación virtual donde se registra información ordenada según una fecha
y un horario asignado. La información que puede ser registrada puede ser reuniones, actividades
cruciales desarrolladas con otros, actividades importantes individuales.
Figura 17: Hojas de Agenda

Fuente. - Tomado de https://http2.mlstatic.com/D_NQ_NP_799750-MLM44172591101_112020-O.jpg
Importancia de la agenda
• Permite ejercer nuestro rol como planificadores del emprendimiento y establecer nuestro
propio ritmo de dedicación
• Gestionar el equilibrio a la hora de organizar las tareas diarias, semanales, quincenales y
mensuales. No debes perder interés en tu vida personal, familiar y social que tienen
momentos de relax y de desconexión (necesarios para potenciar la motivación e
incrementar la efectividad y productividad laboral diaria)
• Genera tener una visión global de las actividades que se deben realizar
• Permite reflexionar sobre las actividades que se han realizado y las que quedan aún
pendiente, pudiendo realizar ajustes sobre la marcha
Ejercicios
Esperanza ha tenido la oportunidad de escuchar una clase sobre las Habilidades Emprendedoras
y ahora tiene que identificar las habilidades en el siguiente artículo:

Figura 18: Steve Jobs

Fuente. - Tomado de https://www.biografiasyvidas.com/biografia/j/fotos/jobs_steve_6.jpg
Figura 19: Artículo de Steve Jobs

Figura 20: Artículo de Steve Jobs


Indique cuáles son las Habilidades Emprendedoras que tenía Steve Jobs:
✓ _________________________________________________
✓ _________________________________________________
✓ _________________________________________________
✓ _________________________________________________
✓ _________________________________________________
✓ _________________________________________________
✓ _________________________________________________
✓ _________________________________________________

Resumen
1. Plan de vida emprendedora es la hoja de ruta que debes utilizar para empezar con tu
emprendimiento.
2. Las habilidades emprendedoras te ayudarán a ser el soporte para tu camino

emprendedor. Siendo las siguientes: pasión, liderazgo, positivo, orientado a resultados,
tecnología, entre otras.
3. La utilización de la agenda es un recurso que permite organizarte.
Recursos
o https://www.youtube.com/watch?v=7G28uDSOp5M
o https://youtu.be/DsU2dn0m4kk
o https://youtu.be/tpfaD_e5yII

UNIDAD
2
IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE
NEGOCIO
Al término de la unidad, el alumno aplica técnicas creativas para la identificación de ideas de
negocio y la respectiva selección de la idea. Asimismo, propone la misión y visión de la idea de
negocio.
TEMARIO
2.1 Tema 3 : Identificación de oportunidades

2.1.1 : Creatividad e Innovación
2.1.2 : Proceso: Brainstorming e Idea Box
2.1.3 : Seleccionar la idea de negocio
2.2 Tema 4 : Planeamiento estratégico

2.2.1 : Visión
2.2.2 : Misión
2.2.3 : Objetivos SMART
• Los alumnos reconocen las diferencias entre creatividad e innovación.

• Los alumnos aplican herramientas que incentivan la identificación de ideas de
negocio.
• Los alumnos analizan el mercado e identifica las oportunidades para la creación
de negocios.
• Los alumnos aprenden a seleccionar la idea de negocio.
• Los alumnos determinan la misión, visión, objetivos SMART.

2.1. IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

2.1.1. Creatividad e Innovación
2.1.1.1. Creatividad
Según Estela, María (2020) señala que “la creatividad es la capacidad o habilidad del ser
humano para inventar o crear cosas, que pueden ser objetos físicos, ideas, representaciones o
simplemente fantasías. Se trata de la posibilidad de generar lo nuevo: nuevos conceptos, nuevas
ideas o nuevas asociaciones entre ellos, lo cual conduce habitualmente a nuevas soluciones a
los problemas”.
De seguro algunas veces hemos escuchado decir “No soy creativo”, “No surgen las ideas”, “No
tengo imaginación” o “No sé cómo hacer”. La creatividad es poner en práctica nuestra
imaginación y la capacidad de poder ver las cosas desde distintas percepciones.
La creatividad se puede cultivar o fortalecer realizando algunas técnicas como:
• Viajar: es una experiencia única que genera en nosotros el movernos o desplazarnos de

nuestra zona de confort permitiéndonos ver nuevas realidades y tener la capacidad de
percibirlas con todos nuestros sentidos. En un viaje puede a ver sorpresas inesperadas,
percances y colocarnos en situaciones nuevas agradables o incomodas finalmente todo ello
se convierte en un aprendizaje y en fuente de inspiración.
Figura 21: Viajar por el mundo

Fuente. - Tomado de
https://www.lavanguardia.com/files/image_948_465/uploads/2015/10/05/5fa28c51234cb.jpeg
• Leer noticias, revistas, libros entre otros: la lectura permite desplazarnos a nivel de
imaginación, nuestra mente literalmente vuela y crea escenarios en función a lo que
leemos; desarrollando así nuestra capacidad de crear y pensar nuevas cosas o pensar en
modificaciones de cosas que ya existen.

Figura 22: Lectura

Fuente. - Tomado de https://thumbs.dreamstime.com/z/personas-leer-libros-peri%C3%B3dicos-y-revistas-
vector-dibujos-animados-ilustraci%C3%B3n-leyendo-aislado-sobre-fondo-azul-afici%C3%B3n-174238685.jpg
• Practicar el pensamiento lateral: consiste en que al plantearnos una situación debemos

utilizar una nueva solución no la que típicamente hubiéramos dado como respuesta, al
realizar ello; nos exige a tener que pensar de una manera diferente pudiendo causar al
comienzo incomodidad, la cual irá pasando a medida que nos involucremos con el
pensamiento lateral.
También podemos ver nuevas oportunidades al observar los siguientes campos:
• Tecnología
• Leyes y reglamentación
• Moda
• Estilos de Vida
• Problemas recurrentes
• Mundo interior (Hobbies y pasatiempos)
Figura 23 - Ley
Fuente. - Tomado de
https://introduccionalestudiodelderechounivia.files.wordpress.com/2013/11/shutterstock_90107215.jpg?w=173&h=115
Figura 24: Hobbies

Fuente. - Tomado de https://www.pronetwork.mx/magazine/wp-content/uploads/2019/08/1_Zqfz3mcyO_Ho1qTyuj_eg.png

2.1.1.2. Innovación
Es un proceso que permite la generación de ideas nueva y originales para crear valor económico
o social a la sociedad, de forma sostenible y con la finalidad de alcanzar el progreso.
Características:
• Invención de formas nuevas o renovar las existentes de una forma creativa

• Surge de manera fortuita o espontánea y estructurada
• Existe un grado de incertidumbre por los resultados que puede provocar
El Manual de Oslo (OCDE, 2005) define los siguientes cuatro tipos de innovación:
• Innovación en producto/servicio
• Innovación en proceso
• Innovación organizacional
• Innovación de marketing
Figura 25 : Empresas de Tecnología más innovadoras del Mundo

Fuente. - Tomado de https://files.merca20.com/uploads/2020/08/master_grafica-050820.jpg
2.1.2. Proceso: Brainstorming e Idea Box
2.1.2.1. Brainstorming
También llamada “lluvia de ideas”, es una herramienta ágil y práctica que permite estimular al
participante para que pueda generar un gran número de ideas en un corto tiempo y de forma
simultánea. Existen dos componentes importantes al realizarlo:

Figura 26: Brainstorming

Fuente. - Tomado de https://dircomfidencial.com/wp-content/uploads/2016/11/brainstorming.png
a) Grupo de personas
Conjunto de personas agrupadas porque comparten una misma finalidad y que se
encuentran dispuestas a brindar su aporte de forma creativa mediante ideas nuevas y
respetar las ideas de los otros.
b) Moderador
Persona encargada y responsable de instruir (brindar lineamientos) y dirigir a los
participantes y estimular la creatividad sin dejar que el grupo se desvíe del objetivo de la
sesión.
Pasos para la utilización de la herramienta
1er Paso: Definir el tema y las reglas
El moderador debe explicar claramente el título del tema, con su correspondiente objetivo, su
alcance (inicio y fin) y su finalidad. Asimismo, el moderador debe indicar claramente las reglas
de convivencia con los participantes durante el taller, como, por ejemplo:
• No emitir juicios por la idea de los otros participantes,

• Ser cuidadoso con el tiempo
• Ser respetuoso con la intervención del otro participante
• Ser cordial durante todo el proceso
• Entre otros
2do Paso: Determinar un tiempo
El moderador tiene la responsabilidad de precisar e indicar el tiempo que se manejará en cada

uno de los pasos de la herramienta, este tiempo debe ser prudente y eficiente considerando la
cantidad de participantes y el horario en el que se desarrollará el taller.
3er Paso: Tamizar las ideas y establecer la puntuación
El moderador indicará a los participantes que deban seleccionar en forma grupal las 3 a 5
mejores ideas (es un número sugerido) y cada participante debe argumentar el ¿Por qué?,

teniendo en consideración que el argumento busca sustentar la mejor solución al problema

planteado.
Luego; el moderador indicará la escala de puntuación y cada participante indicará su puntuación

y se irá acumulando. Las ideas que tenga la mayor puntuación es la que son seleccionadas como
resultado de la aplicación de la técnica.
2.1.2.2. Idea Box
Si lo que buscamos es indagar y descubrir los principales tributos del producto o servicio que
presenta la idea de negocio. La presente herramienta “Idea Box” te permite lograr ello.
Asimismo, te permite identificar cuáles son las características principales y de alto impacto del
producto o servicio y que cubra las expectativas del cliente generando valor para este.
Título del problema:
IDEA BOX Producto Servicio Persona Contenidos Experiencia Concepto
Problemas
Ineficiencias
Tendencias
Mejora
Intermediarios
Interacciones
Figura 27: Idea Box

La matriz antes expresada tiene 2 ejes que nos permitirá situar a nuestro problema planteado,
siendo las siguientes:
a) Valor: en este caso es la fila coloreada de azul, nos indica la categoría de valor que cubrimos
al cliente (es lo que le agrega o adiciona al cliente o es considerado como el valor
diferenciado por lo que el cliente estaría dispuesto a pagar el precio del producto o
servicio), en la tabla se han propuesto algunas categorías, las cuales pueden ser modificadas
según la necesidad de la idea de negocio de los participantes.
b) Solución: en este caso es la columna de fondo blanco, nos sugiere los posibles escenarios
de solución al problema planteado, en la tabla se han propuesto algunas, los cuales pueden
ser modificados y ajustados a la idea de negocio.
Para terminar de utilizar la herramienta se debería obtener como mínimo de 3 a 5 cruces que
expresen ideas oportunas y coherentes de solución.

2.1.3. Seleccionar la idea de negocio
Esta etapa comienza, después de aplicar las herramientas de Brainstorming e Idea Box. Es así
como, llego el momento que estabas esperando ¡la elección de la Idea de Negocio¡
Para ello; te invitamos que se elija a la persona que asumirá el rol de moderador con la finalidad
de realizar un proceso ordenado, consensuado y productivo.
Moderador: persona que llevará a cabo todo el proceso y es responsable de la obtención del
resultado, los participantes deben seguir las instrucciones que serán planteadas.
Se invita a recopilar las soluciones que se hayan descritos y a colocarlos en la siguiente plantilla:
CUADRO DE PUNTUACIÓN PARA SELECCIÓN DE IDEA
PUNTUACIÓN DE EMPRENDEDORES
TOTAL
SOLUCIONES PUNTOS
1 2 3 4 (…)
Solución 1
Solución 2
Solución 3
Solución (…)
Figura 28: Selección de Idea

En esta tabla se colocará las soluciones que se hayan generado del Brainstorming y del Idea Box.
Luego; se les indicará a los participantes la escala de puntuación y se recomienda que sea del 1
al 5 (siendo el 5 de mayor importancia y 1 el de menor importancia). Una vez que cada
participante haya asignado su puntuación se deben colocar en cada recuadro y realizar la
sumatoria respectiva.
La solución que tenga mayor puntuación es la que será seleccionada como Idea de Negocio.

Ejercicio
Esperanza ha viajado a los siguientes países
Figura 30: Mapa Brasil

Figura 29: Carrito de Helado Brasil Fuente. - Tomado de https://encrypted-
Fuente. - Elaboración Propia tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQ76YQ46KhgPXGZVbdTgJT2R-
C1i1tXlvz3mQ&usqp=CAU
Conocí lugares muy bonitos y agradables. También observo que existían negocios relacionados
a temas de personalización y productos presentados en manera disruptiva. Al conocer personas
me permitió entender nuevos conceptos y tener una nueva experiencia.
Figura 32: Bandera México

Fuente. - Tomado de
Figura 31: Góndola Mexicana
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/f/fc/Flag_of_Mexi
co.svg/1200px-Flag_of_Mexico.svg.png
Cuando conocí México valoré la experiencia de sus lugares arqueológicos y el valor de sus
costumbres, me ha permitido observar comportamientos similares a Perú. También observa la
experiencia que le brinde al usuario con atractivos de parques temáticos.
Ambos viajes me permitieron romper creencias que tenía, cómo el de viajar sola y no tener
miedo, el probar nuevos platos y el vivir el presente sin pensar en el futuro de largo plazo.
Pregunta de análisis:
En la presente historia, ¿se observa que Esperanza ha utilizado alguna forma de cultivar o
fomentar su creatividad? – Explique la razón de su respuesta.

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Si la respuesta anterior es sí, indique ¿cuáles serían los principales aportes del viaje realizado?
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Resumen
1. Creatividad es una habilidad de una persona, que permite encontrar soluciones nuevas a
los problemas que se presenta y utilizando los recursos con lo que se cuenta.
2. La Innovación es el proceso que permite aplicar con éxito las ideas generadas desde la
creatividad y que conllevan al cumplimiento de un objetivo tangible y práctico.
3. Para realizar el proceso de identificación de Idea de Negocio podemos utilizar dos

herramientas poderosas, las cuales son: Brainstorming e Idea Box.
4. Brainstorming es una herramienta rápida que permite manifestar todas nuestras ideas si
restricciones.
5. La importancia de tener un proceso de selección conlleva a ser objetivos en decidir la Idea

de Negocio.
Recursos
o https://youtu.be/MixfKtGBAEQ
o https://www.youtube.com/watch?v=DV0z-E5yf7Y
o https://pqs.pe/emprendimiento/emprendedores-cuatro-libros-para-leer-gratis-durante-la-
emergencia/

2.2. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

2.2.1. Visión
La visión es la declaración hacia el futuro de lo que queremos realizar y alcanzar, recordemos

que se trata de un sueño aspiracional que debe estar acompañado de acciones para que se
llegue a concretar.
Para construir la visión se debe cumplir una serie de metas previas y después de un cierto tiempo
deberá ser evaluado las acciones que se han avanzado.
Figura 33: Visión

Fuente. - Tomado de https://www.isaacbello.com/wp-
content/uploads/2020/01/vision.png
Según Economipedia (2016) indica que: “La visión de una empresa describe el objetivo que
espera lograr en un futuro. Se trata de la expectativa ideal de lo que quiere alcanzar la
organización, indicando además cómo planea conseguir sus metas”.
A continuación, se presenta preguntas que ayudan a concretar la redacción de tu Visión:
• ¿Cómo te percibes en algunos años? / ¿Cómo percibo a la empresa en algunos años?

• ¿Cómo me adaptaré a los desafíos futuros? / ¿Cómo mi negocio se adaptará a los
desafíos futuros?
• ¿Cómo quiero me recuerden? / ¿Cómo quiero que mi negocio sea recordado?
• ¿Cómo será mi imagen frente a mi familia, amigos y compañeros? / ¿Cómo será la
imagen frente a los clientes, proveedores o el público en general para tu negocio?
Ejemplo:
Visión de General Motors de México
Visión: Ser líderes en financiamiento de vehículos nuevos, usados y flotillas siempre enfocados
en el cliente. Esto permitirá adelantar el futuro
2.2.2. Misión
Es la razón de tu existencia, es lo que haces día a día como fuente de inspiración que te motiva
a realizar tu labor. Responde a la pregunta ¿Quiénes somos? Y ¿Qué hacemos?

Se considera también como la filosofía de la persona o empresa y tiene a ser estables en el

tiempo.
Figura 34: Misión de General Motors

Fuente. - Tomado de https://www.gmfinancial.com.mx/es-mx/inicio/quienes-somos.html
Según Economipedia (2015) indica que: “La misión de una empresa es el motivo por el que existe
dicha empresa, su razón de ser. Indica la actividad que realiza la empresa. Suele plasmarse en
una declaración escrita (una frase o un párrafo) que refleja la razón de ser de la empresa”.
A continuación, se presenta preguntas que ayudan a concretar la redacción de tu Misión:
✓ ¿Qué imagen transmites tú? / ¿Qué imagen transmite tu negocio?

✓ ¿Qué mensaje deseas transmitir? / ¿Qué productos (bienes o servicios) vas a
comercializar?
✓ ¿Cuál es el rol que asumes? / ¿Cuáles son los roles que se va a asumir?
Ejemplo:
Misión de General Motors de México
Misión: Satisfacer las necesidades de financiamiento automotriz de nuestros clientes

basándonos en una atención personalizada, una actitud cercana y amable, así como en
la generación de valor agregado para garantizar la calidad en nuestro servicio.
2.2.3. Objetivos SMART
Figura 35: SMART

Fuente. – Tomado de https://dircomfidencial.com/wp-content/uploads/2021/04/PRODUCTO-BASICO-1.png
Los objetivos se originan de las necesidades de lograr algo en específico. Es la necesidad de

satisfacer un anhelo y que son medibles en el tiempo a fin de verificar que se hayan logrado.
Específicamente tenemos a los objetivos SMART que es un acrónimo en inglés que hacer
referencia a las características del objetivo como:
• Específicos, se refiere a que debe ser detallado, claro y de fácil de comprensión. Se

recomienda evitar lo genérico.

• Medibles, quiere decir que sea cuantitativo para poder realizar el seguimiento de estos y
asegurar el avance de lo que has logrado.
• Alcanzables, se refiere a que sean posibles y realizables; para ello, se debe realizar un
análisis de los recursos con los que cuentas y que es lo que has logrado. Si se plantea un
objetivo que sea imposible puede provocar frustración.
• Realista o relevante, es que debe ser concreto y debe tener impacto.
• Temporal, quiere decir que el objetivo debe tener un tiempo de caducidad para asegurar
el cumplimiento del objetivo en un espacio de tiempo.
Es importante; tener en cuenta que los objetivos que te planteas deben ser medidos a fin de
cubrir la consecución de los resultados vinculado a la Idea de Negocio que deseas emprender.
Ejercicio
Misión / Visión
De cada uno de los enunciados expuestos se debe clasificar entre visión y misión por cada una
de las empresas indicadas en el cuadro:
✓ Ofrecer una educación superior humanista, científica, y empresarial que contribuya al

desarrollo integral de la persona, al bienestar de la sociedad y a la formación de líderes y
profesionales responsables; capaces de responder a las exigencias de un entorno
globalizado, y de participar activamente en la creación de una sociedad equitativa y justa,
en el marco de los principios de libertad y democracia. Asimismo, promueve y realiza
actividades que favorecen la investigación orientada a consolidar espacios para la creación
intelectual, y artística de la comunidad universitaria, así como de la gestión de negocios
(Educaedu Business S.L., 2021).
✓ Transformamos mercados a través de nuestras marcas líderes, generando experiencias

extraordinarias en nuestros consumidores. Buscamos innovar constantemente para
generar valorar y bienestar en la sociedad (Alicorp, 2019).
✓ Somos una empresa de energía sólida y rentable, con acertadas inversiones y una prudente
administración de costos y riesgo, que mejora la calidad de vida de nuestros clientes y que
aumenta el valor para los accionistas.
Contamos con principios éticos y de responsabilidad social, fomentamos el desarrollo y el

bienestar de nuestros empleados con el compromiso continuo de mantener la seguridad
en nuestras operaciones y el respeto al medio ambiente (Luz del Sur, 2017).
✓ Ser líderes en los mercados en los que competimos.
✓ Ser una institución líder en el mundo, reconocida internacionalmente por su carácter

innovador sobre la base de la investigación científica y aplicada, reuniendo a los más
destacados estudiantes, profesores, investigadores y graduados; quienes, a través de su
gestión, dirigen las acciones y los cambios que nuestras organizaciones y la sociedad
necesitan para crear un ambiente de bienestar y equidad.
✓ Ser la empresa de energía más eficaz e innovadora, con los más altos estándares de
seguridad de Latinoamérica.

Empresa Visión Misión
Alicorp
Esan
Luz del Sur
Objetivo SMART
Nombre de la Empresa: Distribuidora SH
Giro de Negocio: Distribuye útiles de oficina y escolares.
Objetivo:
✓ Elaborar 500 Agenda Emprendedora para Emprendedores de Lima en el 2021
Sustentar que sea SMART:
• Específico: es tangible porque indica la cantidad que se producirán, el público al que va

dirigido, la demografía (ubicación) y el tiempo en que debe realizarse.
• Medible: es cuantitativo y permite elaborar un indicador.
• Alcanzable: es posible porque se gestionó con las redes de contactos de emprendedores

y se verificaron los recursos con los que se cuentan o se deben contar.

Figura 36: Tipos de Recursos

• Realista o relevante: es concreto y tiene impacto en la rentabilidad y de

posicionamiento de marca para temas de emprendimiento.
• Temporal: en este caso el tiempo es elaborarlo para el 2021.

LISTA DE ACTIVIDADES PARA EJECUTAR EL OBJETIVO
FECHA DE FECHA DE
ITEM DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDAD
INICIO FIN
Establecer el contenido y el diseño del Agenda

1 15/10/2020 31/10/2020
con Directorio de Emprendedores
2 Reunirse con la asesora de Diseño y Marketing 01/11/2020 08/11/2020
3 Elaborar boceto de la Agenda Emprendedora 09/11/2020 15/11/2020
Cotizar con el proveedor (imprenta) la Agenda

4 16/11/2020 20/11/2020
Emprendedora
5 Preparar lineamientos de propuesta 21/10/2020 25/11/2020
6 Preparar un listado de emprendedores 26/11/2020 29/11/2020
7 Contactar a emprendedores 30/11/2020 05/12/2020
8 …. … ….
Figura 37: Lista de Actividades


Resumen
1. La misión y visión son conceptos que debemos manejar de forma personal a fin de poder
enfocarnos en lo que somos y en lo que queremos llegar a ser. Lo antes mencionado permite
alinear tu esfera personal con tu esfera emprendimiento.
2. El tener un objetivo nos permite tener claridad y un norte de hacia dónde vamos.
3. SMART siglas en inglés que expresan el siguiente significado: específico, medible, alcanzable,
relevante y tiempo.
Recursos
o https://www.youtube.com/watch?v=RV9YrstWny0
o https://www.youtube.com/watch?v=_0kkudqBwwM
o https://www.youtube.com/watch?v=J315l3wsv7Y

UNIDAD
3
ANÁLISIS DE VIABILIDAD
Al término de la unidad, el alumno, evalúa y desarrolla la viabilidad técnica, viabilidad
de mercado y viabilidad de la industria.
TEMARIO
3.1 Tema 5 : Viabilidad técnica
3.1.1 : Análisis de viabilidad técnica
3.1.2 : Prototipos
3.1.3 : Diagrama de flujo estándar
3.2 Tema 6 : Viabilidad de mercado

3.2.1 : Investigación de mercado
3.2.2 : Técnicas cualitativas y cuantitativas
3.2.3 : Criterios de segmentación
3.2.4 : Encuesta – Informe por Investigación de mercado
3.3 Tema 7 : Viabilidad de la industria

3.3.1 : Industria
3.3.2 : Tipo de industria
3.3.3 : Metodología: Análisis SEPTEL y análisis de las fuerzas competitivas de
Porter
• Los alumnos conocen los aspectos a evaluar para determinar si un proyecto es

viable técnicamente.
• Los alumnos conocen y ponen en práctica la metodología de creación de
prototipos y diagrama de flujo estándar.
• Los alumnos identifican los tipos de investigación de mercado.
• Los alumnos conocen las técnicas de investigación de mercado.
• Los alumnos evalúan los criterios de segmentación que aplicar a la idea de
negocio.
• Los alumnos identifican los tipos de industria que se presentan en el mercado.
• Los alumnos conocen las fuerzas competitivas de Porter y el análisis SEPTEL y los
aplica a la idea de negocio.

3.1. VIABILIDAD TÉCNICA

3.1.1. Análisis de viabilidad técnica
Viabilidad en General
El seleccionar la Idea de Negocio ha sido toda una aventura llena de aprendizaje y de

descubrimiento; ahora que, ya tienes la idea iniciaremos con el camino de las viabilidades.
Las viabilidades nos permiten asegurarnos si nuestra idea es viable o no; lo cual significa, si
nuestra idea tiene probabilidades de que sea exitosa.
Figura 38: SMART

Fuente. - Tomado de http://portalvirtualempleo.us.es/wp-content/uploads/2016/02/viabilidad_destacada.png
Realizar un análisis de viabilidad permite:
✓ Disminuir el riesgo de fracasar

✓ Obtener un feedback de primera fuente
✓ Reconocer las debilidades que se deben mejorar
✓ Identificar las fortalezas que nos vuelven diferenciados
3.1.1.1. Viabilidad Técnica
La viabilidad técnica permite validar la idea de negocio desde el aspecto:
a) Producto (bien o servicio)
El emprendedor tiene que conocer de forma cabal y el detalle de su producto, tanto las
especificaciones y las piezas que componen el producto.
Recuerda que tú eres el que mejor lo conoce.

Figura 39: Producto: Bien (Agenda Emprendedora)

• Características:
Son los detalles físicos y técnicos del producto, responde a las preguntas ¿Qué hace el
producto?, ¿Cuáles son las medidas del producto? o ¿Cómo está diseñado el producto?
Por ejemplo:
✓ La agenda mide 35 cm x 25 cm
✓ Tiene 150 páginas
✓ Las hojas bond son de 80 gramos
✓ Diseñado con los colores de la marca Janina Shuan
• Usos:
Se describe como cuál es la utilidad que brinda, qué es lo que llega a solucionar, responde a la
pregunta ¿Para qué sirve?
Por ejemplo:
✓ Sirve para organizar tu día a día (planificar)

✓ Agendar reuniones acordadas con tus clientes o socios estratégicos
✓ Anotar ideas importantes de las reuniones y/o de las actividades que realice
• Beneficios:
Los aspectos favorables que genera responden a la pregunta ¿Por qué debo comprarte el
producto?
Por ejemplo:
✓ Formatos especializados que te permiten gestionar tu recurso económico

✓ Estar organizado y al día
✓ Tener una administración de tu tiempo
✓ Realizar seguimiento de las actividades

Figura 40: Formatos de Agenda

b) Competencia Técnica
Es el conocimiento que se tiene para realizar la idea de negocio (producto) con plena seguridad.
Aquí se debe verificar; si el emprendedor y sus socios cuenten con los conocimientos
especialización y experiencia para poder realizar el producto.
En caso, no se tengan lo antes mencionado se debe identificar y listar cuáles son los perfiles de
profesionales que se necesitarían para que la idea de negocio se realice.
Figura 41: Profesionales construyendo

Fuente. - Tomado de https://walac.pe/wp-content/uploads/2019/08/el-69-de-estudiantes-de-senati-consigue-traba-
886054-885765.jpg
c) Materiales
Son todos los insumos y materiales que se necesitarán para producir el producto que llegará a
un cliente.
Por ejemplo:
En el caso del producto “Agenda Emprendedora” se necesitan los siguientes insumos y

materiales:
✓ Espiralado doble ring,

✓ Hojas A5 de 80 gr,
✓ Hojas couché para los separadores,
✓ Tapa de cartón grueso A5,
✓ Tintas para impresora láser,
✓ Diseño de formatos especializados para emprendedores, entre otros

Figura 42: Anillado doble ring

Fuente. - Tomado de Figura 43: Hojas A5 Figura 44: Tapa gruesa A5
http://www.jwimpresiones.com/img- Fuente. - Tomado de Fuente. - Elaboración Propia
servicios/68.jpg https://i.pinimg.com/236x/f1/ef/
b4/f1efb42082b9902ded58ac81eaf0362a.jpg
d) Maquinarias y equipo
Las maquinarias y equipos permiten el proceso de producción de los bienes y servicios que se
entregarán a nuestros clientes.
Figura 45: Imprenta Figura 46: Imprenta

Fuente. - Tomado de https://apollo- Fuente. - Tomado de
virginia.akamaized.net/v1/files/55ig9goj2ecv1- https://murdochsistemas.com/content/img/ofitech_6
PE/image;s=1080x1080 14.jpg
3.1.1.2. Propiedad Intelectual
Figura 47: Propiedad Intelectual

Fuente.- Tomado de https://www.portafolio.co/files/article_multimedia/uploads/2020/06/24/5ef3b95f45eef.jpeg
Según Sánchez (2018), la propiedad intelectual es una regulación que engloba los derechos de
los creadores y autores. A través de dicha regulación es posible su protección, organización y
defensa frente a terceros. (…) Del mismo modo se regulan los futuros beneficios económicos
originados con dicha creación y su explotación comercial. Las modalidades de creación

susceptibles de propiedad intelectual pueden ser expresadas a través de gran cantidad de

soportes distintos. En ese sentido, pueden ser de características tangibles e intangibles (…)”.
Figura 48: Logotipos

Fuente. - Tomado de https://static.mercadonegro.pe/wp-content/uploads/2020/03/22193609/11.png
Tipos de propiedad intelectual
✓ Derecho de autor
Es un derecho exclusivo otorgado a la persona que realiza la creación de una obra literaria,
musical, artística y/o científica.
Figura 49: Derecho de autor

Fuente. - Tomado de
https://th.bing.com/th/id/R.432c798312b1abefd485cdc686656e0e?rik=4jFJUc3MIKLZSg&pid=ImgRaw
Es considerado un derecho humano fundamental.
✓ Marca comercial
Toda empresa debe tener una identificación para hacerse conocida y ser llamada por su nombre;
sea persona natural o jurídica ejerciendo su actividad económica. La marca comercial
considerada los logotipos, símbolos, palabras, colores, diseños u otros elementos distintivos que
se emplean para identificar concretamente a una empresa u organización.

Figura 51: McDonald’s

Figura 50: Apple Fuente. - Tomado de
Fuente. - Tomado de https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/4/4b/Mc
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/fa/A Donald%27s_logo.svg
pple_logo_black.svg /220px-McDonald%27s_logo.svg.png
El tiempo de duración cuando registras una marca dura 10 años y se puede renovar de manera
consecutiva, es decir, cada 10 años y de manera indefinida. Si necesitas registrarla de manera
internacional tienes que realizarlo en cada país.
✓ Patente
Es considerado como un derecho exclusivo al realiza un proceso de invención de un bien o un

servicio.
Según Economipedia (2017) señala que “Una patente es un derecho exclusivo que se otorga al
creador o inventor de un cierto producto o servicio. Este derecho le permite fabricar y
comercializar su invento de manera exclusiva, pudiendo demandar a cualquier otra persona u
organización que intente copiar su invento.
La duración de la patente es limitada y a su vencimiento el inventor debe revelar los secretos de

su invención (composición, estructura, etc.) de modo que todas las personas que estén
interesadas puedan copiarlo y comercializarlo”.
Figura 52: Patente Viagra

Fuente. - Tomado de http://blog.pucp.edu.pe/blog/wp-content/uploads/sites/7/2009/09/Viagra.jpg
Ejemplo:
Una patente de producto (Patente N° UK-92480) es el viagra y una patente de procedimiento

(Patente N° US 6204383) son los pasos particulares y específicos para obtener el producto
viagra.

✓ Secreto Comercial
Según la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual de la Propiedad Intelectual (OMPI)

indica lo siguiente:
“Los secretos comerciales son derechos de propiedad intelectual (PI) sobre información
confidencial que pueden ser vendidos o concedidos en licencia.
Por lo general, para considerarse secreto comercial, la información debe ser:
• valiosa desde el punto de vista comercial puesto que es secreta,

• conocida únicamente por un número limitado de personas, y
• objeto de medidas razonables para mantenerla en secreto por parte de la persona que
legítimamente la controla, incluido el uso de acuerdos de confidencialidad entre asociados
y empleados.
La adquisición, utilización o divulgación no autorizada de esa información secreta de manera

contraria a los usos comerciales honestos por otras personas se considera una práctica desleal
y una violación de la protección del secreto comercial.”
Un emprendimiento, en especial los que recién inician, es crítico proteger la propiedad

intelectual. Las marcas comerciales, patentes, derechos de autor y secretos comerciales son
elementos exclusivos que permiten que las empresas se diferencien del resto. El Estado brinda
medios de protección de la propiedad intelectual específicamente para conceder a las empresas
el derecho exclusivo de acceso a sus propios activos a fin de conservar una ventaja competitiva.
3.1.1.3. Indecopi (Instituto de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad

Intelectual)
Figura 53: Indecopi

Fuente.- Tomado de https://enlinea.indecopi.gob.pe/guiaconsumomype/images/7/indecopi.png
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual

(Indecopi), es un organismo público. Comenzó sus actividades en noviembre de 1992, mediante
Decreto Ley N°25868.
Según Indecopi menciona que es una institución: “Protegemos los derechos de los consumidores
y fomentamos en la economía peruana una cultura de leal y honesta competencia,
resguardando todas las formas de Propiedad Intelectual: desde los signos distintivos y los
derechos de autor hasta las patentes y biotecnología.

Por nuestra labor en la promoción de normas de leal y honesta competencia entre los agentes
de la economía peruana, somos concebidos por la ciudadanía como una entidad de servicios con
marcada preocupación por impulsar una cultura de calidad que brinde plena satisfacción a la
ciudadanía, el empresariado y el Estado ”.
3.1.2. Prototipos
Figura 54: Prototipo

Fuente.- Tomado de https://cdn-bjcjl.nitrocdn.com/HQYXfZvlijlYvwqzOZEqIWtqVqwJebrr/assets/static/optimized/rev-
95dba2d/wp-content/uploads/2014/09/748x493_prototipo_app_movil.jpg
3.1.2.1. Definición
El construir un prototipo se ha vuelto un medio importante y crucial; puesto que te permite

representar nuestra Idea de Negocio en un producto (bien o servicio) concreto (tangible, digital
o físico) y poder evidenciar su funcionamiento.
Según Concepto Definición (2021) indica que “Un Prototipo es un objeto que sirve como
referencia para futuros modelos en una misma cadena de producción. Un Prototipo es el primer
dispositivo que se fabrica y del que se toman las ideas más relevantes para la construcción de
otros diseños y representa todas las ideas en cuanto a diseño, soporte y tecnología que se les
puedan ocurrir a sus creadores”.
3.1.2.2. Importancia
La importancia de construir un prototipo es para obtener la validación directa de los clientes

potenciales, considerándolo un Producto Mínimo Viable. El realizar el prototipo te brinda las
siguientes oportunidades:
• Sentir y pensar como creadores

• Desarrollar nuestra habilidad innovadora y creatividad
• Acercamiento con nuestros potenciales clientes afianzando los vínculos de cercanía y
participación
• Permite obtener un feedback para realizar las mejoras al producto, teniendo la capacidad
de adaptarse o transformarse
• Aprender mediante el procedimiento de falla y error.

3.1.2.3. Paso a Paso para el Prototipo
1. Prepara una Hoja de Resumen de Característica: consiste en redactar las características

detalladas de tu producto.
2. Elaborar un boceto detallado: hacer el bosquejo del concepto o inclusive un diagrama.

Consiste en poder colocar toda la Idea de Negocio en el boceto.
3. Crear un Modelo en 3D: es colocar tus bocetos a un software de modelado 3D. Este modelo
lo puedes utilizar en modelos de realidad aumentada. Este paso no es obligatorio cuando
recién comenzamos; puesto que, es costoso y puede ser que no contemos con mucha
versión.
4. Crear un prototipo listo para la producción: aquí se considera eliminar lo innecesario de tu

primer prototipo y dejarlo listo para su producción. Aquí también se analiza el costo y el
beneficio.
Se debe tener en cuenta la relación entre el costo y la calidad. En algunos productos, la
calidad es una característica importante y relevante para el cliente.
Figura 55: Boceto de Prototipo

Fuente. - Tomado de https://networkingrd.net/wp-content/uploads/2018/05/Prototipo-728x357.jpg
Figura 56: Construcción de Prototipo

Fuente. - Tomado de https://derribaelmuro.com/wp-content/uploads/2019/03/prototipo-e1563901799827.jpg

3.1.2.4. Tipos de Prototipo
Se plantea 2 manera para clasificar los prototipos, siendo las siguientes:
✓ Explorativos: a) comportamiento (se centra en la exploración del comportamiento) y b)

estructural (evalúa y es su responsabilidad los aspectos tecnológicos)
✓ Resultados (cómo evolucionan o cuál es el resultado): a) exploratorio (se cierra cuando
todo se encuentra finalizado) y b) evolutivo (consiste en ir creciendo poco a poco hasta
convertirse en el sistema real)
Figura 57: Prototipo carro

Fuente. - Tomado de https://cdn-https://encrypted-
tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRpL_67JB2d_V5JUYAjSllOLPGRlfuxi7AZiA&usqp=CAU

3.1.3. Diagrama de flujo estándar
Figura 58: Diagrama de Flujo

Fuente. - Tomado de https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQSzxRRWp2a75V3JMH-
oxJitQIJjN_xWHjPFA&usqp=CAU
3.1.3.1. Definición
Es una herramienta que permite visualizar nuestro flujo de actividades de una manera rápida.
Es la representación gráfica estructurada de las actividades consecutivas o paralelas de un

proceso. Los símbolos gráficos son empleados para representar las actividades, las secuencias,
las decisiones, los eventos, entre otros.

3.1.3.2. Ventajas
• Permiten disciplinar nuestro modo de pensar

• Distinga las actividades y responsabilidades de los puestos
• Permiten la comprensión del proceso mediante la gráfica
• Se identifica los problemas y las oportunidades del proceso
3.1.3.3. Simbología
La importancia de utilizar los símbolos que son de carácter universal; puesto que, es un lenguaje
para el entorno de los diagramas de flujo. A continuación, te presentamos los siguientes:

SÍMBOLO DESCRIPCIÓN
Brinda la apertura y cierre de un proceso en un

diagrama de flujo.
Inicio / Fin
Evalúa una determinada situación brindado

alternativas (caminos).
Decisión
Representa la entrada o salida de información en

un diagrama de flujo y que sea registrada o
procesada por un periférico.
Entrada / Salida
Indica una actividad, instrucción o acción dentro

del proceso.
Acción / Proceso
Es un símbolo que indica conexión y que permite

la secuencia entre actividades.
Flechas de flujo
El usuario debe ingresar un dato, el cual será

almacenado.
Entrada Manual
Permite enlazar dos partes del diagrama a través

del conector de salida y un conector de entrada.
Conector
Figura 59: Símbolo


Ejercicios
Prototipo
Un profesor del curso de Innovación te ha entregado los siguientes materiales:
✓ Caja de cartón mediana

✓ 1 tijera
✓ 1 cinta masking tape
✓ 2 globos
✓ 1 cartulina de color rojo
✓ 1 Tecnopor A4
✓ 1 Pliego crepe azul
✓ 1 madeja de lana
✓ 1 plumón
Te pide que crees un prototipo de producto con los materiales entregados para un cliente
emprendedor que tiene un promedio de edad de 25 a 40 años que utiliza redes digitales y que
su negocio es brindar Servicio de Community Manager.
Nombre del producto:
_______________________________________________________________________
Usos del producto:
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________

Dibuje el prototipo
Diagrama de Flujo
El equipo de emprendedores llamado “BEGIN” tiene un servicio de incubación de negocio, a

continuación, deciden explicar cómo funcionaría la aprobación de Idea de Negocios, siendo de
la siguiente manera:
✓ El secretario de Begin recibe la solicitud del Participante.

✓ Los miembros de BEGIN revisan las Idea de Negocio del Participante.
✓ Si la Idea de Negocio es buena se aprueba y se desarrollan otras actividades; en cambio, si
no aprueban se rechaza la Idea de Negocio del Participante.
✓ Luego; de ser aprobada el Participante procede a escribir el contenido del Lean Canvas y lo
envía mediante correo electrónico.
✓ El Lean Canvas es revisado por los miembros de BEGIN.
✓ BEGIN si decide aprobar el Lean Canvas se procede a generar la inscripción al Programa de
Incubación y finaliza el proceso. En caso la respuesta es No, los miembros brindan un
feedback al Participante, el Participantes realiza las modificaciones y envía nuevamente su
Lean Canvas y continua el proceso.

Resumen
1. Viabilidad técnica es uno de los primeros pasos que nos permite validar si nuestra Idea de
negocio es posible. Es importante que conozcas tu producto y tus capacidades.
2. Prototipo nos brinda un modelo preliminar, de forma y función similares a lo que podría ser
el producto final.
3. Crear un prototipo te permite: confirmar la hipótesis, mejorar la idea y aprender

cíclicamente, verificar si es alcanzable, entre otros.
4. Un Diagrama de Flujo ayuda que puedas ver de forma secuencia y gráfica el proceso del
Negocio.
Recursos
o https://www.youtube.com/watch?v=v9K0lP5hDlg
o https://www.youtube.com/watch?v=yCOg_O9e6Dg
o https://www.youtube.com/watch?v=vNlOYvUXWAY

3.2. VIABILIDAD DE MERCADO
3.2.1. Investigación de mercado
3.2.1.1. Tendencias tecnológicas
De acuerdo a Morris (2021) nos menciona las principales tendencias tecnológicas:
a. Innovación estratégica
“Las compañías implicadas se han comprometido a investigar y desarrollar aeronaves con

mucha menor huella en el medioambiente.
Figura 60: Avión eléctrico

Fuente. - Tomado de
https://ichef.bbci.co.uk/news/800/cpsprodpb/1347/production/_116153940_49241891186_5c64d01439_k.jpg
b. Evolución de Comercio
En las tiendas de Amazon Go los clientes escogen los productos, los depositan en el carrito de
compra y se marchan sin pasar por caja. Los pagos los realizan a través de un sistema inteligente
de cámaras e inteligencia artificial que rastrea los productos escogidos y les cobra al salir de la
tienda.
Figura 61: Comercio Go

Fuente. - Tomado de
https://ichef.bbci.co.uk/news/800/cpsprodpb/CA42/production/_116087715_gettyimages-1203527193.jpg

c. Tecnología para trabajo remoto
Figura 62: Gestión Tecnológica

Fuente. - Tomado de https://ichef.bbci.co.uk/news/800/cpsprodpb/E789/production/_114937295_learningcurve-
bigscreen.jpg
En este panorama, podrían surgir nuevos softwares que faciliten el trabajo colaborativo. Por
ejemplo, los llamados murales digitales como Miro y Mural han incrementado cada vez más su
popularidad.
Asimismo, grandes compañías como Facebook, Google, Microsoft, Dropbox mantendrán la

estructura de trabajo desde casa.
d. Autos autónomos
Figura 63: Autos autónomos

Fuente. - Tomado de
https://ichef.bbci.co.uk/news/800/cpsprodpb/3A57/production/_116153941_chandler_depot.jpg
Por las calles de Phoenix, en Arizona, ya circulan más de 300 autos autónomos, recogiendo y
dejando pasajeros sin ningún conductor humano al volante.
Uber abandonó su intento de desarrollar sus propios coches autónomos. La firma vendió esta
división a Aurora Technologies, que cuenta con el respaldo de Amazon, y se enfoca en sus
servicios de taxi y entrega de comida “.
3.2.1.2. Investigación de mercado
Es un proceso que tiene una serie de paso consecutivos y que utiliza herramientas potentes que
conllevas a recabar información en forma sistemática, organizada y verídica. Todo este proceso
permite tomar decisiones acertadas y que el riesgo sea administrado.

3.2.1.3. Fuentes de investigación
Primaria:
Es generada por el propio emprendedor (tiene el rol del investigador). Esta información
recolectada implica trabajo de campo; quiere decir, comunicación directa mediante entrevistas
y encuestas.
Secundaria:
Se trata de información ubicada en el exterior obtenida de publicaciones de instituciones

públicas y privadas. Es información que no ha sido generada por nosotros
3.2.2. Técnicas cualitativas y cuantitativas
Las técnicas son las maneras de recolectar datos e información necesaria para explorar el
mercado y poder tener visibilidad para tomar decisiones sobre la Idea de Negocio.
Descripción Técnicas Cualitativas Técnica Cuantitativa
Tipo Subjetivo Objetivo
Información Generar Confirmar hipótesis
Muestra Pequeña Grande
Alcance Pocas personas Cobertura
Figura 64: Técnicas

3.2.2.1. Técnica cualitativa
Es usada para conocer motivos, emociones, sensaciones, gustos, percepciones y factores que
permite la elección y ejecución de compra.
Esta técnica se encuentra orientada a explorar, describir y entender el significado de las

experiencias de las personas (clientes). Normalmente se presentan de forma narrativa.
Figura 65: Técnicas cualitativas

Fuente. -Tomado de https://isdfundacion.org/wp-content/uploads/2018/09/tecnicas-cualitativas-isd-3.png

Las técnicas cuantitativas pueden ser desarrolladas de la siguiente manera:
✓ Focus Group
✓ Entrevista
✓ Observación
✓ Discusión interactiva por un moderador entrenado, con número pequeño de entrevistados.
3.2.2.2. Técnica cuantitativa
Es usada para cuantificar y medir un problema, utilizando con frecuencia procedimientos

estadísticos complejos.
Evoca a un análisis estadístico para probar hipótesis (afirmaciones construidas por el

emprendedor) y realizar una validación y seguimiento.
Figura 66: Técnicas cualitativas

Fuente. - Tomado de https://lcmetodologiainvestigacion.files.wordpress.com/2017/03/investigacion-
cuantitativa.png?w=1024&h=698
Según QuestionPro (2021) indica que “son las más populares gracias a que permiten contabilizar
características, atributos, elementos o comportamientos de los individuos, con el objetivo de
respaldar o refutar una hipótesis.”.
Las técnicas cuantitativas pueden ser desarrolladas de la siguiente manera:
✓ Encuestas (físicas u online)

✓ Observación
✓ Revisión de documentos
3.2.3. Criterios de segmentación
Según Rodríguez Yago (2019) indica que: “son todas aquellas variables que tiene en cuenta una
empresa para definir y delimitar a su segmento objetivo. Es decir, son los factores de relación y
discriminación que aplica una marca para diferenciar a las personas que le interesa como
clientes de las que no, según sus objetivos comerciales.”
Existen 4 características que se deben tener en cuenta:
✓ Medible. - tener la capacidad de ser cuantificado
✓ Accesible. - que se tenga la disponibilidad de acceder al grupo con el objetivo de obtener

información de medición, observación, análisis y testeo.

✓ Sustancial. - el segmento debe ser consistente y que genere la rentabilidad esperada.
✓ Accionable. - debe ser prolijo para aplicar y dirigir campañas estratégicas de marketing
Tipos de Criterios de Segmentación
✓ Segmentación geográfica: continente, país, ciudad, región, comunidad, clima y otros.
✓ Segmentación demográfica: género, orientación sexual, edad, nacionalidad, cultura,

religión, profesión, educación Ingresos económicos, Tamaño del grupo familiar, ingresos
económicos familiares y otros.
✓ Segmentación psicográfica: personalidad, carácter, estilo de vida, pasatiempos, clase

social, valores, actitudes e intereses.
✓ Segmentación por comportamiento o conductual: Intenciones de búsqueda, nivel de

fidelidad, demostración de interés hacia el producto (incluye la marca), momentos de uso
o de compra.
Figura 67: Criterios de Segmentación

Fuente. - Tomado de https://www.oleoshop.com/imagenes/poridentidad?identidad=cc29229d-9aed-4cbe-b5ce-
1fa302047e4c&ancho=850&alto=
3.2.4. Encuesta - Informe por investigación de mercado
3.2.4.1 Definición
Es una herramienta que nos permite recopilar información de los clientes de una manera dirigida
y orientada a tener datos objetivos. Las encuestas tienen diversas formas de presentación y es
aplicada a una muestra de personas seleccionadas de forma aleatoria.
Actualmente existen diversas formas de diseñarlas e inclusive hay herramientas tecnológicas

gratuitas para realizar las encuestas. El utilizar la encuesta permite lo siguiente:
✓ Definir claramente las interrogantes del producto

✓ Tener un gran alcance de forma rápida y ágil
✓ Bajo costo
✓ Obtener resultados estadísticos

Figura 68: Encuesta

Fuente. -Tomado de https://www.questionpro.com/qp_userimages/sub-3/3175908/ejemplo-de-encuesta-imagen.png
3.2.4.2 Importancia de la encuesta
El realizar una encuesta nos permite validar las hipótesis que se han planteado, obtener
información para tabularla y brinda información para la toma de decisiones
3.2.4.3 Construir una encuesta
Existe una serie de pasos que debemos seguir para poder preparar nuestra encuesta y nos
permiten obtener conclusiones poderosas para nuestro emprendimiento.
Figura 69: Elaborar Encuesta

Fuente. - Tomado de https://i.ytimg.com/vi/l3GrfOGG8hA/maxresdefault.jpg
1. Revisar internamente nuestra Idea de Negocio
✓ Identificar el producto y sus características que deseamos validar

✓ Generar el nombre y el logo del producto
✓ Definir el canal por el cual se atenderá los pedidos
✓ Definir si la ubicación será solo física o virtual o ambas
2. Plantear las preguntas que formarán parte de la encuesta. Procuremos colocar una cantidad
considerable de preguntas cerradas. Recordemos que las preguntas abiertas nos permiten
conocer la opinión del cliente y normalmente son utilizadas en las entrevistas.
3. Estructurar la encuesta (colocar un orden) dependiendo y dar el ordenamiento a las

preguntas. Para ello; podemos utilizar Encuesta en Línea o en formato digital.
4. Realizar un pequeño instructivo, donde podrá indicar el objetivo de la encuesta, el plazo de

envío, el correo en la que deberá enviar la respuesta a la encuesta. En caso utilice Google Form

no será necesario precisar el correo de envío; puesto que las respuestas en automático se dirigen
a su cuenta de enlace en Gmail.
5. Gestionar el envío de la encuesta con los usuarios que participaran y asegurarnos que llegaron
a los usuarios.
6. Realizar el seguimiento de las respuestas a fin de poder realizar el análisis correspondiente.
7. Preparar el Informe de Encuesta utilizando la estructura del Informe.
Encuestas en Línea
Cómo lo indica el punto nro. 3, la encuesta puede ser desarrollada en línea a través de
plataforma como el Survey Monkey (es uno de los software reconocidos y posicionados en estos
últimos y, Typeform y Google form.
Google Forms es un software de administración de encuestas que se incluye como parte del
paquete gratuito. Solo debes tener una cuenta Gmail y con ello podrás construir un formulario.
Hacer clic
Figura 70: Icono formulario


Figura 71: Contenido de formulario 1

Figura 72: Contenido de formulario 1


3.2.4.4 Informe
El informe representa las conclusiones del producto según la encuesta aplicada.
Estructura del Informe
1. Identificación y alcance del Segmento de Mercado y de tus criterios de segmentación

2. Objetivo de la encuesta
3. Diseño de la encuesta
4. Presentación de los resultados (gráficos)
5. Conclusiones
Ejercicios
Encuesta
Un grupo de emprendedores con edad promedio de 20 a 25 años y ha realizado una encuesta a
51 personas de Lima Metropolitana, padres de familia entre 35 a 50 años que creen en la cultura.
Uno de los integrantes preparó el Instructivo para los usuarios considerando el plazo de
respuesta. Después de varios días recibió los resultados de la encuesta.
La idea que plantearon es realizar cuentos incaicos para niños. Se muestra las siguientes
ilustraciones:
Figura 74: Cuentos incaicos 2

Figura 73: Cuentos incaicos 1 Fuente. –Tomado de https://www.orientacionandujar.es/wp-
Fuente. - Tomado de content/uploads/2017/02/libro-de-cuentos-para-trabajar-los-
https://lupadelcuento.org/portadas/1 valores-con-nin%CC%83os-y-nin%CC%83as21.jpg
703509.jpg
En una reunión de grupo se plantearon alrededor de 15 preguntas, a continuación, solo

mostramos algunas de ellas:
1. ¿Compraría este producto para sus hijos/as, sobrinos/as, niños/as?
✓ SI
✓ TAL VEZ
✓ NO
2. ¿Cuánto pagaría por este producto?
✓ S/ 20

✓ S/ 30
✓ S/ 40
✓ Menos de S/.20
3. ¿Haría falta que su niño/a pida por este libro, o se lo regalaría sin que el/ella lo sepa?
✓ No sería necesario
✓ Que el niño(a) lo pida
4. ¿Dónde le gustaría adquirir este producto?
✓ Ambos (Compra online + Librería)

✓ Compra Online + Delivery
✓ Tienda o librería
En otra reunión los emprendedores se reunieron para mostrar los resultados de su investigación,
a continuación, se menciona una de ellas:
“En cuanto a la publicidad, tenemos que dirigir nuestra publicidad hacia los padres y
convencerlos de que este producto vale la pena y es una buena inversión en la educación de sus
niños, ya que a través de esta encuesta hemos aprendido que los padres no necesariamente
esperarían que los niños les pidan el libro (…)”.
En algún momento se verificó la tabulación de los resultados, se muestra un par de ellos:
Figura 75: Elaborar Encuesta


Se solicita:
✓ Se solicita establece el orden de los pasos para la Construcción de la encuesta.
1er Paso:
2do Paso:
3er Paso:
4to Paso:
5to Paso:
6to Paso:
✓ Se solicita identificar si los emprendedores omitieron algún paso. ¿Asimismo, explicar

cuáles fueron los
7mopasos que omitieron?
Paso

Criterios de Segmentación
✓ Noel está definiendo los criterios de segmentación que tendrá su proyecto de aceite
reciclaje tiene la siguiente definición de mercado personas ubicadas en Lima Este, que
tienen un estilo de vida saludable, que tenga la edad de 30 a 45 años.
Del párrafo anterior identificar los criterios de segmentación

Técnicas cualitativas y cuantitativas
1. Plantear 1 ejemplo de un emprendedor donde se aplique las técnicas cualitativas y

cuantitativas.

Resumen
1. La investigación de mercado es el proceso de buscar, analizar e interpretar información
acerca del mercado y comprender al consumidor.
2. Para la investigación de mercado existen técnicas cuantitativas y cualitativas.
3. La encuesta es una técnica cuantitativa que permite concluir comportamientos o

preferencias de los clientes.
Recursos
o https://www.youtube.com/watch?v=nQxo9fx44Co
o https://www.youtube.com/watch?v=LxQtLNvJwJM
o https://www.youtube.com/watch?v=iaIOUjeKcqY

3.3. VIABILIDAD DE INDUSTRIA
Conocer la industria (¿cómo funciona?) es fundamental y trascendente para la idea de negocio.

La utilización de distintos factores permite conocer la industria y determinar si hay rentabilidad
y si se avizora crecimiento en la industria.
Si la industria no parece ser atractiva, el emprendedor puede elegir abandonar esta

oportunidad, encontrar maneras de mitigar los factores negativos o buscar oportunidades en
otra industria. Lo que provoca es la toma de decisión y el ahorro en tiempo y en dinero.
3.3.1. Industria
El concepto Industria puede tener varios significados de acuerdo al contexto en que se coloque
esta palabra.
Podríamos definir "industria" como el nombre que toma un conjunto de empresas dedicadas a
una actividad similar.
Es importante definir la industria para conocer las características específicas de ellas y poder
utilizar esa información a favor de la Idea de Negocio.
Figura 76: Tipos de Industria

Fuente. -Tomado de http://3.bp.blogspot.com/-GXAVs_d4eC0/VTGNyXDdYKI/AAAAAAAAAA8/tJPa6rsf5jE/s1600/Tipo-
Industria.GIF
3.3.2. Tipos de industria
Los tipos de industrias son variados y amplios. A continuación, se muestran algunas de ellas:
✓ Textil: producción de telas y tejidos para la elaboración de ropas y otros productos

relacionados al rubro.
✓ Siderúrgica: transformación y aleación de los metales.

✓ Turística: servicio orientado a cubrir las necesidades del turista contribuyendo con el
conocimiento, acercamiento, uso y disfrute de los bienes turísticos (atractivos de un país).
✓ Servicios Financieros: consiste en la gestión de los fondos o recursos financieros de los

individuos
✓ Alimentaria: el mercado principal son los alimentos desde comercializar productos de

primera necesidad hasta lo referente al consumo de platos mediante restaurantes o
delivery.
✓ Química: utilización de elementos químicos y sus compuestos que permiten crear nuevos
productos.
✓ Automovilística: dedica a la fabricación de autos, de sus repuestos y en algunos casos los

accesorios.
Figura 77: Industria de bebidas

Fuente.- Tomado de http://3.bp.blogspot.com/-GXAVs_d4eC0/VTGNyXDdYKI/AAAAAAAAAA8/tJPa6rsf5jE/s1600/Tipo-
Industria.GIF
Figura 78: Industria automovilística

Fuente. - Tomado de http://3.bp.blogspot.com/-GXAVs_d4eC0/VTGNyXDdYKI/AAAAAAAAAA8/tJPa6rsf5jE/s1600/Tipo-
Industria.GIF
3.3.3. Metodología: Análisis SEPTEL y análisis de las fuerzas competitivas de Porter
3.3.3.1. Análisis SEPTEL
También conocido como PESTEL es una herramienta que permite el análisis descriptivo y
detallado del contexto macroeconómico mediante la evaluación de los factores externos que

afectan al negocio y que no necesariamente tenemos influencia. Es crucial y te permite formular

estrategias. De preferencia debe ser realizado antes de preparar el análisis FODA o DAFO.
Los factores utilizados son:
Iintervención del gobierno (sea regional, local,

Político nacional o internacional) que puede afectar nuestra
actividad. Nos lleva a utilizar una estrategia dirigida a
los políticos y centrados en los beneficios.
Que temas son los que se deben ver: política fiscal y tributaria, cambios legislativos
(constitución, normar y reglamentos), movimientos políticos, acuerdos internacionales
Económico: se pone especial atención al entorno económico y macroeconómico.
Figura 79: Clase política Figura 80: Clase política

Fuente. - Tomado de https://www.guillemrecolons.com/wp- Fuente. - Tomado de https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=
content/uploads/2016/05/shutterstock_253568158.jpg tbn:ANd9GcQlLtvFQ1eB8xw4HbdIgMRXVupx530FOIBMaA&usqp=CAU
Observar cómo va la economía en el país y la

Económico internacional, ver qué cambios se realizarán en esta
materia.
Se toma en cuenta lo siguiente: impuestos, PBI, inflación, financiación, devaluación de la

moneda.
Figura 81: Económico

Fuente. - Tomado de https://www.anahuac.mx/mexico/sites/default/files/noticias/Expertos-analizan-crecimiento-
economico-desigualdad-y-pobreza-2.jpg
Se contempla la cultura, el entorno, las creencias,

Social
las preferencias y los hábitos.

Se toma en cuenta lo siguiente: creencias, religiones, estilo de vida, nivel de ingresos, modas,
entre otros.
Figura 82: Entorno

Figura 83: Cultura
Fuente. -Tomado de
Fuente. - Tomado de
https://www.marketingdirecto.com/wp-
content/uploads/2011/02/socialmedia5.jpg https://jesuitas.lat/images/noticias/social/3313.jpg
Día a día se observa el avance tecnológico y no hay

Tecnológico sector que no se pueda beneficiar de ello. Es ideal
investigar acerca de los avances que existen en
nuestro sector.
Se toma en cuenta lo siguiente: software en la nube, impresión 3D, machine learning, cambios
en los tipos de generación de energía, boots, entre otros.
Figura 84: Entorno

Fuente. -Tomado de https://miro.medium.com/max/1400/1*vxjAHkrXbGG6gOiPZgjeZA.jpeg
Es tener la visión en blanco y negro como la

Ambiental industria en la que estamos afecta al medio
ambiente. Asimismo, investigar las tendencias que
aparecen a nivel ambiental.
Se toma en cuenta lo siguiente: el desarrollo sostenible, contaminación, reciclaje, aguas

residuales, políticas medioambientales, entre otros.

Figura 85: Ambientales

Fuente. - Tomado de https://www.tuescuelaesonline.com/wp-content/uploads/2018/10/img-144.png
Las empresas deben cumplir con las normas legales.

Legal Ello significa que tienen que actualizarse sobre los
cambios que ocurren en su industria.
Se toma en cuenta lo siguiente: regulación de los sectores, ley de protección de datos

personales, seguridad y salud en el trabajo.
Figura 86: Candado Legal

Fuente. - Tomado de https://www.sociedadesmercantiles.org/wp-content/uploads/2020/02/bloqueo-bancario-min.jpg
3.3.3.2. Fuerzas competitivas de Porter
Su origen proviene del profesor de Harvard Business School Michael Porter, especialista y
experto en estrategia competitiva. Él propone cinco elementos que nos brinda un alcance de la
industria y el comprender como tu emprendimiento se adapta a la estructura de la industria y
al entorno competitivo.
Según Equipos Pensemos (2020) indica que “Las cinco fuerzas de Porter son un marco de análisis
del nivel de competencia dentro de una determinada industria. De acuerdo con este método de
análisis, la competencia no procede de los competidores exclusivamente. Se propone en cambio
que el estado de la competencia en una industria dependa principalmente de cinco fuerzas que
es necesario evaluar:

1. Amenaza de los nuevos competidores

2. Poder de negociación de los proveedores
3. Poder de negociación de los compradores
4. Amenaza de productos o servicios sustitutivos
5. Rivalidad existente entre competidores de la industria”
Figura 87: Fuerzas competitivas

Fuente. - Tomado de https://gestion.pensemos.com/hubfs/Blog_Pensemos_707x282px_131120.jpg
1. Amenaza de productos sustitutos
Estar vigilante cuando aparezcan empresas que brinden productos similares porque ello podría
afectar al costo.
Nos permite crear estrategias de marketing, en la cual se enfatice en la propuesta de valor del
producto.
2. Rivalidad entre competidores
Según Galiana, Patricia (2020) menciona que “Analizar la rivalidad entre nuestros competidores
nos permite sacar ventajas y buscar en qué aspectos podemos desbancar a la competencia. Ya
sea reduciendo los precios, ofreciendo un valor añadido a nuestros productos o incrementando
las producciones de estos.
Por ejemplo, lo encontramos como ya mencionamos en anteriores apartados en las bebidas. El

primer caso que se nos viene a la mente justamente es entre Coca Cola y Pepsi.”

Figura 88: Versus

Fuente. - Tomado de https://ventajacompetitiva.weebly.com/uploads/2/3/8/0/23808628/7732819.jpg?401
3. Amenazas de los nuevos competidores
Según Galiana, Patricia (2020) menciona que “La aparición de competidores en la industria se
debe a la existencia de un mayor número de materias primas dentro de ese sector, por lo que el
aumento de la oferta será elevado. Ante esto, existen numerosas barreras proteccionistas por
el que el acceso a un sector que ya está consolidado es complejo. Por ejemplo, la falta de
experiencia, elevadas tasas arancelarias, dificultad en los canales de distribución, especialización
en los procesos de trabajo o saturación del mercado, entre otros.”.
Figura 89: Nuevos competidores

Fuente. - Tomado de http://1.bp.blogspot.com/-64xn3wkTVKU/VX-
hPXuhqSI/AAAAAAAAB1o/6666K51vYWg/s1600/ganar_a_competencia.jpg
Es importante tener en cuenta; que existen barreras de entradas, las cuales debemos evaluar y
realizar planes de acción que nos permita estar preparados.
Las barreras de entradas son consideradas como obstáculos que interfieren con el acceso de
entrada.
Las barreras de entradas son las siguientes:
✓ Hay economías de escala

✓ Alta inversión inicial
✓ Inexperiencia en la industria
✓ Acceso limitado a proveedores
✓ Alta diferenciación de algún producto de la competencia
✓ Barreras Legales

Figura 90: Barreras de entrada

Fuente. - Tomado de https://www.todomanagement.com/wp-content/uploads/2018/10/barrera.jpg
4. Poder de negociación con el cliente
Se debe validar el efecto sobre los precios y la calidad que tiene el cliente. Porter considera
que cuanto mejor organizado se encuentre los consumidores, más exigencias y condiciones
impondrán en la relación de precio y calidad. Esta situación impacta al margen de la empresa y
a la expectativa de ser atractiva.
Procurar establecer relaciones o vínculos sólido con los clientes.
Figura 91: Negociación con cliente

Fuente. –Tomado de https://userscontent2.emaze.com/images/8f3ccb6f-7207-44a0-bd89-
9f7a6b214b0c/6ac295325cfb78c4c30bc6eb57262a1c.png
5. Poder de negociación con proveedores
Se va a producir cuando la demanda de un producto es mucho más elevada que la oferta

afectando o impactando al precio que pueda establecer el proveedor.
Procurar evaluar estrategias de productos sustituto o proveedores backup.
Analizar a los proveedores nos permite saber cuánta influencia tienen los proveedores sobre los
productos y sus precios.

Figura 92: Negociación con proveedores

Fuente. - Tomado de https://i.ytimg.com/vi/BOfy2XJ4-ig/mqdefault.jpg

Ejercicios
1. Realice un mapa conceptual sobre el análisis de las 5 Fuerzas competitivas de Porter.

Aplicar el SEPTEL para el emprendimiento de ropa y accesorios para perritos de Esperanza.

Indica que
Social:
_______________________________________________________________________
Económico:
_________________________________________________
Tecnológico:
_______________________________________________________________________
Ambiental:
Política:
_______________________________________________________________________

Resumen
1. Industria agrupación de empresa que tiene características similares.
2. Existe materiales que se encuentran a disposición del público permitiendo definir la

industrias y sus características.
3. Existen 2 formas de realizar la viabilidad de la industria: análisis SEPTEL y las 5 Fuerzas

competitivas de Porter.
Recursos
o https://youtu.be/4sXhQ2cJhHs
o https://www.youtube.com/watch?v=xls2GKuWlQ0
o https://www.youtube.com/watch?v=M7bl9o0F4eM

UNIDAD
4
MODELO DE NEGOCIOS LEAN CANVAS
Al término de la unidad, el alumno, el alumno prepara y analiza el modelo de negocio
Lean Canvas de la idea de negocio y plantea lineamientos estratégicos.
TEMARIO
4.1 Tema 8 : Modelo de Negocio Lean Canvas
4.1.1 : Lean Canvas
4.1.2 : Cuadrantes: Problema, Solución, Propuesta de valor, Ventaja especial,
Métricas claves, Segmentos de Clientes, Canales, Flujo de ingresos y
estructura de costes
• Conoce la herramienta ágil que permite visionar la forma integral la idea de

negocio.
• Identifica y aprende cada uno de los cuadrantes que compone la herramienta
Lean Canvas.
• Expone su proyecto de Idea de Negocio.

4.1. MODELO DE NEGOCIO LEAN CANVAS

4.1.1. Lean Canvas
Figura 93: Comenzando el Lean Canvas

Fuente. - Tomado de https://javiermegias.com/wp-content/uploads/2012/10/lean-canvas-lienzo-modelos-de-negocio-
para-startups-lean-startup-maurya.png
Esta herramienta muestra de forma general la información base e importante de tu Idea de

Negocio.
Según Advenio (2021) indica que “Ash Maurya se basó en el trabajo de Steve Blank, The Four
Steps to Epiphany, y en la aportación de Rob Fitzpatrick’s (The Startup Toolkit), para
posteriormente optimizar el modelo de Alex Osterwalder y adaptarlo para startups, creando el
Lean Canvas. A medida que fue probándolo en los talleres que impartía a startups y
publicándolo en su blog, fue obteniendo feedback positivo sobre la utilidad de la herramienta.
El propósito de Ash Maurya era desarrollar un itinerario que ayudara a los emprendedores,
desde el nacimiento de la idea hasta la creación de la startup o empresa. ”.
Es importante recordar; que Ash Maurya en su libro “Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan
that Works” nos brinda el orden (secuencia) en que deben ser llenados cada uno de los
cuadrantes de la herramienta, con la finalidad de facilitar la lectura de los usuarios.
Asimismo, este lienzo es utilizado en la metodología Lean Startup, propuesta por Eric Ries en su
libro “Método Lean Startup”.
A continuación, presentamos la secuencia en que debe ser completada la herramienta:

Figura 94: Estructura del Lean Canvas

Fuente. - Tomado de https://orientandounavida.files.wordpress.com/2013/04/lean-canvas-spanish.png
El Lean Canvas tiene las siguientes características:
• Ágil
• Practico
• Funcional
• Síntesis
• Estructurado
• Permite innovar
• Pensamiento crítico
• Tener una visión clara
• Fácil de cambiar
Figura 95: Características del Lean Canvas

Fuente. - Tomado de https://encrypted-
tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRACcY6ZNgZSaIOhwsb3YipZ8FL69QtqmRrBg&usqp=CAU

4.1.2. Cuadrantes: Problema, Solución, Propuesta de valor, Ventaja especial,

Métricas claves, Segmentos de clientes, Canales, Flujo de ingresos y estructura
de costes
1. Segmento de clientes. - Se debe identificar el público objetivo, al cual nos vamos a dirigir a
nivel de comunicar la propuesta de valor del producto y lo respectivo a la postventa.
Aquí es importante conocer a nuestro cliente, a nivel de los problemas que tiene o presenta, su
comportamiento durante el proceso de compras, entre otros.
Finalmente, identificar quiénes son tus early adopters se vuelve crucial; ya que ellos serán
nuestros primeros compradores.
Figura 96: Segmento de Clientes

Fuente. - Tomado de https://tecnohotelnews.com/wp-content/uploads/2017/12/segmentacion-clientes.jpg
2. Problema. - aquí es crucial entender a nivel detallado el problema que presenta el cliente.
Inclusivo es válido investigar ¿cómo se siente el cliente frente al problema?, ¿Qué hace
frente al problema?, entre otras preguntas de exploración.
Se recomienda indagar los 3 principales problemas y empezar a pensar en las posibles

alternativas de soluciones.
Figura 97: Problema

Fuente. - Tomado de https://www.emprendepyme.net/wp-content/uploads/2017/07/dificultades-para-emprender-un-
negocio.jpg
3. Propuesta de valor. - se concibe como la estrategia que utilizas para dar a conocer tu
producto. Es la identificación de la razón poderosa (vital) que debes transmitir al cliente y
esa razón debe conllevar a la venta del producto.

Asimismo, se debe verificar que esta propuesta se diferencia de la competencia y tenga un alto
impacto en el mercado.
Figura 98: Propuesta de Valor

Fuente. - Tomado de https://image.flaticon.com/icons/png/512/1090/1090905.png
4. Solución. - consiste en buscar e identificar lo que solucione el problema del cliente.
Se recomienda identificar 3 características del producto y describirlas a detalle; también deben

tener el componente de ser diferenciadas.
Figura 99: Solución

Fuente. - Tomado de https://web-static.wrike.com/blog/content/uploads/2017/03/tecnicas-consejos-resolucion-
problemas-906x518.jpg?av=cad632ae621ec39848e230589a891dd0
5. Canales. - se refiere a la vía a la forma de transmisión por la que un producto llegará al

cliente. Se usarán para promocionar y entregar un producto.
Es un elemento de contacto que permite el vínculo entre el cliente y la empresa. Existen canales
directos e indirectos.
Canales directos: son los puntos de contactos con los que se comunica con el cliente. Tenemos
algunos ejemplos:
• Página web
• Redes sociales
• Tienda virtual
• Fuerza de ventas
• Personal ejecutivo de ventas
• Personal de atención al cliente

Figura 100: Redes Sociales

Fuente. - Tomado de https://webdemarketing.net/wp-content/uploads/2020/04/estrategias-de-distribucion-696x385.jpg
Canales indirectos:
• Agentes: conectar empresas que quieran vender un producto y otras que quieran
comercializarlo o distribuirlo.
• Mayoristas: son todos aquellos que compran en grandes cantidades, lo almacenan y luego
lo venden a otros intermediarios.
• Minorista: son los que entran en contacto con el consumidor final.
Figura 101: Minorista

Fuente. - Tomado de https://retailpanama.com/wp-content/uploads/2017/08/Imagen-6.jpg
6. Flujos de ingreso. - se refiere a las fuentes de generación de ingresos. También se debe

considerar el margen, valor de cliente, el ticket de consumo y la estrategia que permitirá la
generación de los ingresos.
Detallar los productos que serán los que roten con mayor frecuencia y contribuyen con el flujo
de ingresos.

Figura 102: Flujos de Ingresos

Fuente. - Tomado de https://www.consultoriaconsciente.net/uploads/5/9/2/6/59262927/5943992_orig.jpg
7. Estructura de costes. – reconocer todos los elementos que cuestan dinero y que permitan
la generación de los ingresos. Esta estructura debe ser periódicamente revisado con la
finalidad de hacerlo cada vez más eficiente.
Se pueden identificar dos tipos de costes:
✓ Costes fijos: no depende del volumen de producción

✓ Costes variables: depende de volumen de producción
Figura 103: Estructura de costos

Fuente. - Tomado de https://www.emprendepyme.net/wp-content/uploads/2017/09/estructura-costes-empresa.jpg

Ejemplo: Producir un polo
Figura 104: Polo

Fuente. - Tomado de https://m.media-
amazon.com/images/I/71oMjZ4Q1fL._AC_UX342_.j
pg
Costos fijos:
✓ Alquiler de local de planta,

✓ Sueldo del supervisor de planta,
✓ Sueldo del jefe de contabilidad,
✓ Impuesto Predial del local de planta,
✓ Otros
Costos variables:
✓ Tela de algodón,
✓ Mano de obra,
✓ Botones,
✓ Hilos
✓ Otros
Figura 105: Tela

Fuente. - Tomado de
https://cdn1.totalcode.net/easy/product-
zoom/es/tela-blanca-2.10-mt-x-1mt-1.webp
8. Métricas claves. - el primer paso es identificar las actividades claves de la idea de negocio;
con esta información se debe establecer métricas.
Estas métricas permiten realizar un seguimiento continuo y verídico que te ayude con la toma
de decisiones. Te brindan la capacidad de realizar acciones para que puedas cambiar o mejorar
los resultados.

Figura 106: Métricas

Fuente. - Tomado de https://encrypted-
tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTgYLhHCicJ0zFkdkADohMiivSfGGy7cKEjQA&usqp=CAU
9. Ventaja diferencial. - es aquel componente de tu producto que te hace especial y que es

difícil de superar por la competencia.
Este es uno de los cuadrantes reflexivo y analítico de toda la herramienta Lean Canvas.
Figura 107: Ventaja

Fuente. - Tomado de https://retos-directivos.eae.es/wp-content/uploads/2015/03/iStock_000008778075_Large-
e1427988292307.jpg

Ejercicios
Cuadrante Lean Canvas
Arma un tablero de conceptos con cada uno de los cuadrantes de la Herramienta de Lean
Canvas.

Aplicación del Lean Canvas
El equipo emprendedor a cargo denominado Genti SAC creado desde marzo 2020 tienen una
Idea de Negocio relacionada a brindar Asesoría Online.
Figura 108: Online

Fuente. -Tomado de https://www.sdelsol.com/pub/book/imagenes/1768/montar-asesoria-online.jpg
Este equipo se ha reunido muchas veces durante el último semestre 2020 a fin de poder
investigar el mercado y la industria.
Figura 109: Equipo

Fuente. - Tomado de https://pqs.pe/wp-content/uploads/2015/10/pqs-trabajar-en-equipo.jpg
Asimismo, ha realizado una revisión de sus competencias técnicas que pueden aportar cada uno
y que profesionales deberían traer a su equipo.
✓ Juan tiene la capacidad de liderazgo y tiene estudios en Ingeniería de Sistema

✓ Paula es dinámica e intuitiva y tiene estudios en Marketing
✓ Sofía es reflexiva y orientada a resultadas y está terminado de estudiar Contabilidad

A comienzo del marzo 2021, este equipo se reunió y empezó a consolidar toda la información
que venía trabajando y es así como Juan propuso utilizar la herramienta Lean Canvas y ha
identificado lo siguiente:
✓ No saber cómo aplicar toda la información

✓ Existencia de una plataforma que contenga el proceso para emprender
✓ Número de Inscritos a las asesorías
✓ Distribución: Página Web (Plataforma)
✓ Emprendedor que tiene entre 0 a 3 años que aún no tienen familia
✓ Costo de Honorarios de Asesores por S/ 1,500
✓ Importe de Venta de asesorías
250 asesorías x S/ 80 c/ u = S/ 20,000
✓ Alternativas: Google for Startups
✓ Profesionales que son certificados como Coach

PRO PO SICIÓ N D E SEG M EN TO D E
PRO BLEM A SO LU CIÓ N V EN TA JA ESPECIA L
V A LO R CLIEN TES
IES CIBERTEC S.A.C.

INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO
M ÉTRICA CLA V E CA N A LES

Figura 1110: Formato Lean Canvas
ESTRU CTU RA D E CO STO S FLU JO D E IN G RESO
97
ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Resumen
1. Lean Canvas es una de las herramientas ágiles utilizadas para plantear la Idea de Negocio
teniendo diferentes frentes; lo que permite tener una visión rápida, resumida, gráfica y de
fácil de adecuación cuando uno se encuentra por iniciar un negocio.
2. Lean Canvas tiene 9 cuadrantes los cuales son: Problema, Solución, Propuesta de Valor,
Ventaja especial, Fuente de Ingresos, Estructura de Costes, Métricas, Canales, Segmento de
Clientes.
Recursos
Puede revisar los siguientes enlaces para ampliar los conceptos vistos en esta unidad:
o https://www.youtube.com/watch?v=H23XhlpZ6xM
o https://www.youtube.com/watch?v=gD07JrQWwdY
o https://youtu.be/QoAOzMTLP5s

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Innovación y

Curso Innovación y Emprendimiento

ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS IES CIBERTEC S.A.C.

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1: PLAN DE VIDA EMPRENDEDORA

1.1 Tema 1 : Emprendimiento 8

1.2 Tema 2 : Plan de vida emprendedora 14

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2: IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO

2.1 Tema 3 : Identificación de oportunidades 26

2.2 Tema 4 : Planeamiento estratégico 35

UNIDAD DE APRENDIZAJE 3: ANÁLISIS DE VIABILIDAD

3.1 Tema 5 : Viabilidad técnica 43

3.2 Tema 6 : Viabilidad de mercado 59

3.3 Tema 7 Viabilidad de la industria 73

UNIDAD DE APRENDIZAJE 4: MODELO DE NEGOCIO LEAN CANVAS

4.1 Tema 8 : Modelo de Negocio Lean Canvas 86

IES CIBERTEC S.A.C. ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

4.1.2 : Cuadrantes: Problema, Solución, Propuesta de valor, Ventaja 88

ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS IES CIBERTEC S.A.C.

• viabilidad técnica: conocimiento y competencias del equipo emprendedor y la

IES CIBERTEC S.A.C. ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4

ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS IES CIBERTEC S.A.C.

1.2 Tema 2 : Plan de vida emprendedora

• Los alumnos conocen el concepto de emprendimiento y reconocen su

IES CIBERTEC S.A.C. ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Un término que se escucha actual y frecuentemente es “EMPRENDEDOR”, entonces se nos viene

Inicia y mantener en el tiempo un emprendimiento es una gran poder y gran responsabilidad no

Figura 1: Emprendedor Peruano

1.1.1.2. Importancia del Emprendimiento

✓ Contribuye a la innovación de productos o servicios teniendo un impacto en la vida de los

ESCUELA DE GESTION Y NEGOCIOS IES CIBERTEC S.A.C.

1.1.2. Tipos de emprendedores

1. Visionario 2. Especialista 3. Oportunista

4. Inversionista 5. Social 6. Accidente

Figura 2: Tipos de Emprendedores

Es el emprendedor que se focaliza en un determinado sector porque lo conoce a la perfección

Es aquel que busca oportunidades en el momento oportuno y las aprovecha en el tiempo

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Siempre alerta a los cambios actuales, muy dinámicos y positivos.

Su finalidad es encontrar solución a problemáticas sociales, no tienen intereses económicos

Resolver una problemática social, colaborativo y positivo

6. Emprendedor por accidente

Aprovechar los cambios al máximo y poner a prueba la resistencia

Capacidad de adaptación alta, multitarea y amplio enfoque.

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Figura 3: Emprendedora Esperanza

En el caso de la emprendedora viene trabajando en una tienda de detalles cerca de 3 años y lo

¿Qué le dirías a Esperanza? – Fundamente su respuesta en función a los conceptos de

IES CIBERTEC S.A.C. ESCUELA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

¿QUÉ TIPO DE EMPRENDEDOR SOY?

Figura 4: Tipos de Emprendedores

Tipo de emprendedor: ______________________________________

Tipo de emprendedor: ______________________________________

Tipo de emprendedor: ______________________________________

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2. Emprender ocasiona en nuestra sociedad puestos de trabajos y la generación de recursos

3. Los tipos de emprendedores visionario, especialista, oportunista, inversionistas, social, por

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