LICENCIATURA EN

INNOVACIÓN DE NEGOCIOS Y MERCADOTÉCNIA EN

COMPETENCIAS PROFESIONALES

ASIGNATURA DE TENDENCIAS DEL MERCADO Y CONSUMIDOR GLOBAL

1. Competencias Desarrollar y evaluar unidades estratégicas de

negocios en mercados nacionales e internacionales,
haciendo uso de modelos apegados a la legislación
vigente y considerando las tendencias del entorno
globalizado para contribuir a la consolidación y
rentabilidad de las organizaciones.
2. Cuatrimestre Octavo
3. Horas Teóricas 20
4. Horas Prácticas 40
5. Horas Totales 60
6. Horas Totales por
4
Semana Cuatrimestre
7. Objetivo de aprendizaje El alumno evaluará el comportamiento del consumidor,
a través del análisis de tendencias del mercado y de
técnicas de estímulos sensoriales para persuadir la
toma de decisiones en el proceso de compra.

Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales
I. El mercado de consumo 10 15 25
II. Fundamentos de Neuromarketing 10 25 35
Totales 20 40 60

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ELABORÓ: Licenciatura en Desarrollo e Innovación REVISÓ: Dirección Académica
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FECHA DE ENTRADA
APROBÓ: C. G. U. T. y P. Septiembre de 2019
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 TENDENCIAS DEL MERCADO Y CONSUMIDOR GLOBAL

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
I. El mercado de consumo
aprendizaje
2. Horas Teóricas 10
3. Horas Prácticas 15
4. Horas Totales 25
5. Objetivo de la
El alumno evaluará perfiles y tendencias de compra para diseñar
Unidad de
estrategias de influencia en el consumidor
Aprendizaje

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 Temas Saber Saber hacer Ser

El consumidor Identificar las Evaluar perfiles de los Ético Analítico

como individuo características del perfil consumidores en contextos Responsable
del consumidor en transculturales Creativo
función de factores Discreto
internos: Objetivo

- Personalidad, actitud,
aprendizaje, percepción,
motivación, hábitos,
capacidades y estilos de
vida

Identificar las
características del perfil
del consumidor en
función de factores
externos:

- Cultura, subculturas,
religión, familia, grupos
de referencia, sociedad,
estatus y rol social

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Tipos de Identificar los tipos de Distinguir tendencias de Ético Analítico

consumidores consumidores vigentes y consumo Responsable
sus características Creativo
Discreto
Reconocer las técnicas Objetivo
de investigación de
mercado aplicables a las
tendencias de consumo:
- Encuesta
- Panel de consumidores
- Sesión de grupo
- Entrevista a profundidad
- Técnicas proyectivas
- Comprador misterioso
- Observación

Proceso de Describir el proceso de Diseñar estrategias de Ético Analítico

toma de toma de decisiones del influencia en la toma de Responsable
decisiones del consumidor y sus decisiones del consumidor Creativo
consumidor características: Discreto
- Reconocimiento de Objetivo
necesidades
- Búsqueda de
información
- Evaluación de
alternativas
- Selección de compra
- Comportamiento
postcompra

Reconocer los factores

de influencia en la toma
de decisiones del
consumidor:
- Internos
- Externos

Describir el
procedimiento de
comparación del
comportamiento de
compra del mercado de
distintas culturas.

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 TENDENCIAS DEL MERCADO Y CONSUMIDOR GLOBAL

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
A partir de un caso de 1. Identificar el perfil del Estudio de casos
estudio del consumidor, consumidor con factores
elabora un reporte que internos y externos Lista de cotejo
incluya:
2. Analizar los tipos de
-Perfil del consumidor consumidores y sus tendencias
-Tipos de consumidores de compra
identificados
-Análisis de tendencias de 3. Comprender el proceso de
consumo toma de decisiones del
-Descripción del proceso de consumidor y sus estrategias
compra
- Análisis del proceso de 4. Analizar el proceso de
compra de mercados entre compra de mercados entre
países países
- Propuesta de estrategias
de influencia 5. Proponer estrategias de
- Conclusiones y influencia en el consumidor
recomendaciones

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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Realización de trabajos de investigación Pintarrón
Discusión en grupo Impresos: Revistas especializadas, libros
Análisis de casos Equipo de proyección
Equipo audiovisual
Equipo de cómputo
Internet

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
II. Fundamentos de Neuromarketing
aprendizaje
2. Horas Teóricas 10
3. Horas Prácticas 25
4. Horas Totales 35
5. Objetivo de la
El alumno propondrá estímulos sensoriales para influir en el
Unidad de
proceso de compra.
Aprendizaje

Temas Saber Saber hacer Ser

Introducción al Describir el concepto de Ético Analítico

Neuromarketin Neuromarketing, su Responsable
g importancia y aplicación en Creativo
los negocios. Discreto
Objetivo
Explicar los principios del
Neuromarketing

Canales Distinguir el concepto de Determinar estímulos que Ético Analítico

sensoriales y canales sensoriales, sus influyen en los canales Responsable
estimulación en tipos y objetivo: sensoriales Creativo
el consumidor Discreto
- Auditivo Objetivo
- Visual
- Kinestésico

Identificar las
características de
estimulación de los
sentidos y emociones

Describir la relación entre

el comportamiento del
consumidor y la
estimulación de los
sentidos y emociones

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Procesos Describir los procesos Proponer estímulos de Ético

mentales mentales cognitivos en la influencia en el proceso de Analítico
cognitivos en la compra de productos: compra Responsable
compra Creativo
- Simples: percepción, Discreto
atención, memoria y Objetivo
aprendizaje
- Complejos: pensamiento,
lenguaje e inteligencia

Identificar la relación de los

procesos mentales
cognitivos simples y el
proceso de consumo

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
A partir del relanzamiento de 1. Comprender el concepto, Proyecto
un producto, integra un importancia, aplicación y
proyecto que contenga: principios del Neuromarketing Rúbrica

- Principios del 2. Identificar los tipos y

Neuromarketing objetivos de canales
- Tipo de canal sensorial y sensoriales
su justificación
- Estímulos que influyen en 3. Analizar los estímulos de los
los canales sensoriales sentidos y emociones
- Propuesta de estímulos de
influencia en el proceso de 4. Comprender los procesos
compra mentales cognitivos en la
compra

5. Identificar la relación de los

procesos mentales cognitivos
simples y el proceso de
consumo

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PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos

Aprendizaje basado en proyectos Pintarrón
Equipos colaborativos Impresos: Revistas especializadas, libros
Realización de trabajos de investigación Equipo de proyección
Equipo de cómputo
Equipo audiovisual
Internet

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE

CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

Capacidad Criterios de Desempeño

Elaborar estudios de mercado aplicando Entrega un estudio de mercado que contenga:
metodologías que definan la factibilidad
del plan, con base en las condiciones de - Análisis de recursos propios y disponibles
la oferta y demanda para determinar - Análisis de expectativas y actitudes del público
estrategias de mercadotecnia. objetivo
- Análisis del sector y del mercado de referencia
- Índice de saturación del mercado
- Análisis socioeconómico del mercado
- Expectativas del mercado y ciclo de vida del
producto
- Análisis estratégico de la competencia
- Investigación de mercados del producto
- Determinación del mercado meta
- Prototipo del producto

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FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Título del
Autor Año Ciudad País Editorial
Documento
Nuevas tendencias ESIC Editorial
Merino Sanz,
2012 en investigación y Madrid España ISBN:
María Jesús.
marketing. 9788473568647

Rivera
Conducta del
Camino,
Consumidor.
Jaime; ESIC Editorial
Estrategias y políticas
Arellano ISBN:
2013 aplicadas al Madrid España
Cueva, 9788473568456
marketing.
Rolando;
Molero Anaya
Víctor.
Nuevo juego, nuevas Ediciones
Ciudad
Rattinger, reglas: marketing de FELOU ISBN:
2013 de México
Álvaro. vanguardia 9786077757825
México
PAIDOS
Véndele a la mente,
Klaric, Jürgen. Barcelon ISBN:
2016 no a la gente España
a 9786077472476

Neuromarketing y
Cisneros Ecoe Ediciones.
neuroeconomía:
Enríquez, Colombi ISBN:
2013 código emocional del Bogotá
Andrés. a 9789587710212
consumidor.

Roullet,
Editorial Trillas.
Bernard; Ciudad
ISBN:
Droulers, 2015 Neuromarketing de México
9786071723246
Olivier. México

Pearson
Schiffman, Ciudad
Comportamiento del ISBN:
Leon G. 2015 de México
Consumidor 9786073233088
México
Consumer behavior:
New
Solomon, Buying, having, and Prentice Hall
2014 Jersey E.U.A.
Michael R. being

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