Actividad Final
Actividad Final
Actividad Final
ACTIVIDAD 6 – EVALUATIVA
NIEVA – HUILA
2021
Objetivos
Garantizar la eficiencia, eficacia y economía en todas las operaciones y facilitar que los funcionarios
cumplan la misión institucional.
La empresa PLAN B cuenta con un sistema de aseguramiento de calidad que incluye control de la misma en
cada una de las etapas del proceso de fabricación. Los responsables de dicho control y dirección son todos
los empleados que están involucrados en cada etapa, desde el manejo de insumos de producciones hasta el
manejo de producto terminado. El control de calidad tiene como base los siguientes aspectos:
Producción, los estándares de operación y las características de calidad de los productos son definidos para
cada etapa de proceso
En las líneas, los propios operadores controlan la calidad con apoyo continuo por parte de supervisores
específicos atendiendo, de esta manera, al sistema descentralizado de toma de decisiones y
responsabilidades autónomo
Productos terminados, en esta etapa, los responsables de control de calidad son los propios empleados de las
áreas de despacho de mercancías y los vendedores
Así mismo, es importante mencionar que la PLAN B está canalizando esfuerzos u recursos para certificar
algunos procesos bajo la norma ISO 9002 E ISO 9001. Actualmente cuenta con varias operaciones con
certificaciones validadas por organismos internacionales en líneas de pan blanco, bollerías, tortilla de maíz y
de harina y gomas.
Todo control debe establecer medidas sencillas y fáciles de interpretar para facilitar su aplicación. Es
fundamental que los datos o informes de los controles sean accesibles para las personas a las que se van a
ser dirigidos.
Toda empresa debe llevar un proceso de control interno en cada uno de los departamentos, el Grupo Bimbo
no escapa de ello. Los factores que deben ser considerados al aplicar el proceso de control son: Cantidad,
Tiempo, Costo y Calidad.
PROCEDIMIENTO
Solicitud de información.
Entrevistas con la responsable del proceso.
CRONOGRAMA
GRUPO PB SAS
OPORTUNIDAD AMENAZAS IMPACTO
DIMENSIONE CAPACIDADE Alt Medi Baj Alt Medi Baj Alt Medi Baj
S S o o o o o o o o o
Acceso a
X X
Capacida financiación
d Inestabilidad de
X X
Financier la economía
a
Nueva
X X
Capacidad competenci
Competiti a
Nueva
va X X
demand
a
Vías de acceso X X
Capacidad
Ubicació
Infraestructur X X
n
a geográfic
a
GRUPO PB SAS
FORTALEZAS DEBILIDADES IMPACTO
DIMENSIONE CAPACIDADE Alt Medi Baj Alt Medi Baj Alt Medi Baj
S S o o o o o o o o o
Liderazgo X X
Capacida
d Planeació
X X
Directiva n
estratégic
a
Inversión X X
Capacida Eficiencia y
X X
d eficacia
Financier
a
Calidad en los
X X
Capacidad servicios
Competitiv Oferta de
X X
a los
servicio
Instalaciones X X
Capacidad
Maquinaria y
Infraestructur X X
equipos
a
ANÁLISIS: Con el fin de aprovechar la demanda del servicio en el Grupo PB SAS”, así
mismo, el sector estratégico geográfico y económico que maneja, se debe implementar la
estructuración del negocio para que éste sea rentable, como su visión, misión, contabilidad,
contratación u otros.
Por otra parte, desde la perspectiva del cliente se desea conocer los gustos y preferencias
para establecer estrategias con el fin de generar satisfacción del
servicio en ellos, no obstante, se desea fidelizarlos para que sus visitas sean más continuas.