INTRODUCCIÓN

El hombre desde el inicio de su razonamiento ha buscado la manera de

interrelacionarse entre sí para establecer una clara comunicación con la
sociedad a la cual pertenece. En este sentido, el ser humano también busca
medios para cercenar estos desacuerdos, entre los cuales se encuentran el
de las tecnologías de cómputo la cual permite mejorar el estilo de vida y
simplificar los procesos. Estas tecnologías se desarrollan a través de la
programación, ya que trata no solo de resguardar a través de bases de datos
sino de examinar la situación de una empresa con el propósito de mejorarla
con métodos y procedimientos más adecuados.
Por esta razón , en la presente investigación se plantea el desarrollo de
una base de datos para automatizar el proceso el control de personal
adscrito a la Universidad Politécnica Territorial del Alto Apure Pedro Camejo,
Extensión Achaguas estado apure., basándose para ello en la metodología
propuesta por Montilva (2000), para así lograr la optimización de los métodos
y procedimientos para la recopilación de los datos administrativos del
personal que labora en la institución y así ir fortaleciendo su estructura
organizativa y aspirando obtener una mejor administración y distribución de
los recursos humanos.
Ahora bien, el desarrollo de la presente investigación se llevó a cabo en
seis (06) capítulos, estructurándose de la manera siguiente: En el capítulo I,
se realizó un breve diagnóstico de la institución. El capítulo II, corresponde a
la definición e identificación del problema, el capítulo III contiene el marco
teórico tecnológico de la investigación, el capítulo IV, muestra el marco
metodológico, el capítulo V, representa la descripción de la ejecución del
proyecto. Finalmente, se presentan las conclusiones a las cuales se ha
llegado y las recomendaciones en cuanto a la investigación, las cuales deben
ser tomadas en cuenta para así garantizar un óptimo y eficiente rendimiento
del software desarrollado.
 CAPÍTULO I
DIAGNOSTICO

1.1. Identificación de la Institución

1.1.1. Nombre
Universidad Politécnica Territorial del Alto Apure Pedro Camejo,
Extensión Achaguas.

1.1.2. Ubicación
Sede de la Escuela Primaria Bolivariana Flora de Celis, Troncal 19,
sector Matapalo a 500 metros de la Alcabala El Nazareno, Achaguas,
Municipio Achaguas del Estado Apure.

1.1.3. Naturaleza de la Institución

Cabe destacar que la naturales de la institución bajo estudio
corresponden a la sede principal de la Universidad Politécnica Territorial del
Alto Apure Pedro Camejo (UPTAAPC) la cual constituye una organización de
gestión educativa pública y gratuita que depende del Ministerio del Poder
Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología (MPPUCT), el
cual cumplirá un rol de servicio social, dirigido a satisfacer las demandas del
entorno inmediato, en el ámbito económico – social, político y cultural, a
través de la formación de Ingenieros en los diversos programas de formación
y contribuirá en la formación y ejecución de programas de investigación,
extensión y producción.

1.1.4. Antecedentes de la Institución (Reseña Histórica)

La UPTAAPC, fue creada según gaceta Oficial No 37.129 del 29-01-01,
bajo decreto No 1.185 del 26-01-01 bajo la figura de Instituto Universitario de
Tecnologia del Estado Apure (IUTAP); de igual forma se nombra la comisión

2
organizadora según resolución No 439 del 25-01-01; Gaceta Oficial No
37.314 del 31-01-01.
La Universidad Politécnica Territorial del Alto Apure “Pedro Camejo”
(UPTAAPC), se transformó a Universidad, según gaceta oficial N° 5.987, del
16 de Julio de 2010, para profundizar la educación universalizada y para
reimpulsar la Misión Sucre. Viene a maximizar la cobertura de la Educación
Universitaria en la región y a profundizar las transformaciones organizativas y
curriculares, fundamentadas en la flexibilidad curricular en los municipios y
parroquias donde se aperturen centros de estudios de educación
universitaria. Cuenta con más de 1500 participantes en los 5 Programas de
Formación (Ingenierías: Agroalimentación, Construcción Civil, Sistemas y
Mecánica y Medicina Veterinaria). En sus 2 sedes: En Mantecal, Municipio
Muñoz y Elorza en el Municipio Rómulo Gallegos. Administra programas
especiales en las parroquias de San Vicente y Quintero; y la prosecución de
estudios de ingeniería en Achaguas. Existen dos periodos de inscripción
durante el año, en Febrero para los estudiantes de Prosecución y en
Septiembre para los Nuevos ingresos
La sede principal está ubicada en la parroquia Mantecal, Municipio
Munoz del Estado Apure, en la carretera nacional vía el Samán sede Hato
Modelo.

1.2. Marco Filosófico

1.2.1. Misión
Ofrecer condiciones que permitan una formación integral de un Técnico
Superior Universitario en correspondencia con los requerimientos socio-
políticos, económicos, científicos y tecnológicos de la región y el país, a
través de investigación (aplicada, innovación tecnológica, transferencia de
tecnología), extensión y producción, proporciona su desarrollo personal –
social y profesional.

3
 1.2.2. Visión
Constituirse como institución de educación superior en Epicentro
Tecnológico del Eje Apure – Orinoco, a través de la aplicación y
construcción, de nuevas tecnologías y de servicios, orientada al desarrollo
humano, la promoción social y equilibrio ecológico sustentable, mediante un
modelo de gestión pública de nuevo tipo, que involucre la participación de la
comunidad universitaria en interacción con los actores sociales, locales,
regionales, nacionales e internacionales.

1.2.3. Objetivos
1. Desarrollar una formación integral de alto nivel, en estrecha relación con
las comunidades, vinculada a los problemas, retos y proyectos en el
contexto territorial, comprometida con el pueblo venezolano, el desarrollo
integral del territorio y los valores de igualdad, justicia, libertad, solidaridad,
cooperación, en la lucha por la erradicación de todas las formas de
opresión, explotación, dominación y discriminación.
2. Garantizar la universalización del derecho a una educación universitaria
de calidad en todo el territorio, mediante la articulación con la Misión Sucre
y otras instituciones universitarias, bajo los principios de cooperación,
solidaridad y complementariedad.

1.2.4. Políticas
1. Fortalecer la calidad de los servicios académicos que ofrece.
Garantizar una formación profesional y humana de excelencia, acorde a
las demandas regionales, nacionales e internacionales.
Mejorar la vinculación entre las tres funciones básicas de la universidad:
docencia, investigación y extensión.
Continuar con el equipamiento y actualización de laboratorios y centros
informáticos.

4
 Establecer un conjunto de acciones para el mejoramiento continuo de
los planes y programas de estudio.
Utilizar nuevos métodos de enseñanza, así como también el empleo de
nuevas tecnologías de información y comunicación.
Consolidar los programas en los diferentes pensum de estudios.
Reformular el concurso de credenciales para el ingreso a la Universidad
de nuevos docentes, convirtiéndolo en un proceso sistematizado y eficaz.
Establecer como requisito esencial para el Personal Docente con
aspiraciones a ingresar, que debe poseer estudios de postgrado de cuarto o
quinto nivel.

2. Evaluar los procesos académicos y administrativos

Mejorar de forma permanente la calidad y pertinencia del servicio de
educación que se oferta.
Realizar la revisión y ajuste curricular de los diferentes pensum de
estudios, de manera que faciliten la transversalidad en las distintas carreras y
programas que ofrece la universidad y la movilidad del estudiante.
Revisar los instrumentos de evaluación del desempeño docente,
manteniendo su actualización permanente.
Generar una cultura de autoevaluación para todas las instancias de la
universidad.

3. Modernizar la estructura universitaria

Mantener la modernización académica y pedagógica a nivel curricular,
considerando los acelerados cambios del conocimiento, las tecnologías y las
necesidades del saber de las organizaciones.
Crear nuevas carreras acordes al nuevo contexto mundial y las
demandas y requerimientos de la sociedad venezolana.

5
 Establecer programas permanentes que integren y articulen las
funciones enseñanza, investigación y extensión con proyección a la
comunidad, desde una perspectiva interdisciplinaria.
Fortalecer la calidad de nuestros programas y servicios académicos, a
través de alianzas y convenios de intercambio y cooperación académica, con
instituciones de educación universitaria e investigación, empresas,
organizaciones populares y con otros organismos nacionales e
internacionales.

4. Gestionar actividades académicas deportivas-recreativas,

dirigidas a la comunidad universitaria en general y su entorno,
respondiendo a las necesidades de desarrollo científico-deportivo-
social, a nivel regional y nacional.
Desarrollar programas deportivos-recreativos que impacten la cultura
organizacional, dirigidos a todos los miembros de la comunidad universitaria,
promoviendo el sentido de pertenencia y la identidad institucional.
Lograr la participación de la mayor cantidad de miembros de la
comunidad universitaria en actividades físicas, recreativas y deportivas, en
honor al Día Mundial del Desafío.
Vincular las políticas de extensión con los demás programas
desarrollados por la Universidad, a través de prácticas deportivas científico-
recreativas, favoreciendo la discusión y difusión de nuevos conocimientos.
Establecer programas permanentes que integren y articulen las
funciones de enseñanza con proyección a la comunidad, en conjunto con
organizaciones de la sociedad civil y organismos del Estado.
Fomentar la participación del capital humano de la Institución en
proyectos deportivos, recreativos de higiene y salud.
Proyectar la Universidad hacia las comunidades a través de eventos
académicos deportivos-recreativos.

6
 5. Promover los valores culturales del hombre en la comunidad
universitaria y formar integralmente al estudiante mediante la
transmisión de conocimientos relacionados con las diferentes
manifestaciones del quehacer cultural.
Fortalecer el contacto con las comunidades.
Promover internamente la Dirección de Cultura.
Ofrecer alternativas interculturales.
Optimizar la evaluación de los integrantes de las agrupaciones
culturales.
Extender el trabajo cultural hacia las comunidades internas de la
universidad.
Ofrecer alternativas interculturales.
Incrementar el número de integrantes de las agrupaciones culturales.
Reconocer a los cultores de la región y del país.
Aumentar la oferta cultural.
Extender el trabajo cultural hacia las comunidades externas a la
universidad.
Fomentar la producción inédita de la Dirección de Cultura.
Realizar producciones de alto impacto.
Realizar un evento dedicado a la producción cinematográfica.
Lograr mayor proyección del quehacer cultural universitario.

6. Consolidar la infraestructura normativa y tecnológica de la

Biblioteca, mediante el desarrollo de contenidos y la alfabetización
informacional de los usuarios para acceder y consultar los recursos de
información y conocimientos disponibles; y contribuir a la generación
de conocimientos de la comunidad universitaria.
Contribuir con la formación profesional e integral, de la comunidad
universitaria con la prestación de servicios para acceder y consultar
información acorde a sus demandas.

7
 Consolidar la capacidad instalada de la Biblioteca para incorporar las
nuevas formas de gestión del conocimiento.
Diseñar el Programa de subproductos de información.
Formular las políticas de canje de publicaciones seriadas con las
revistas académicas de la Universidad.
Establecer vínculos de intercambio con bibliotecas y centros de
documentación universitarios e institucionales públicos y privados.

Investigación

1. Fortalecer la investigación interdisciplinaria, acorde con las

necesidades regionales, nacionales e internacionales.

Fomentar el espíritu científico y de investigación que contribuya a los

altos fines académicos de la universidad, del país y del mundo, favoreciendo
la creación y el desarrollo de ambientes académicos, donde se propicie la
discusión y difusión de nuevos conocimientos.
Promover la apertura de programas de postgrado, es decir, doctorados
maestrías y especializaciones con pertinencia social que respondan a las
necesidades y exigencias nacionales e internacionales.
Estimular la producción científica, humanística y tecnológica con la
finalidad de generar nuevos conocimientos a través de los centros de
investigación.
Optimizar la consolidación de la investigación científica del postgrado.
Fomentar y consolidar los convenios ya existentes entre los centros y
líneas de investigación y los programas de postgrado con otras instituciones
a nivel regional, nacional e internacional.
Crear grupos interinstitucionales de líneas de investigación, mediante
convenios entre universidades regionales, nacionales e internacionales.

8
 2. Promover la formación de investigadores.
Consolidar la integración de la investigación del pregrado y del
postgrado en centros de investigación, cuyos miembros gestionan las líneas
en las cuales se insertan los proyectos de investigación.
Fortalecer la vinculación de los investigadores de los Centros de
Investigación y la docencia del postgrado, mediante la producción de
conocimiento científico, actualización e investigación, por lo cual, los
docentes deben ser investigadores activos.
Establecer alianzas estratégicas mediante mecanismos que permitan la
generación, transferencia y divulgación de la ciencia y tecnología a fin de
lograr el fortalecimiento y actualización de las líneas de investigación
adscritas a los programas de postgrado y centros de investigación.

Extensión
1. Establecer la vinculación interinstitucional Universidad-
Empresa-Estado, para orientar la cooperación a nivel local, regional,
nacional e internacional.
Generar renovados procesos de vinculación entre la Universidad y las
organizaciones del medio socio-productivo, tanto público como privado, a
través de mecanismos institucionales eficientes de cooperación, aplicando
procesos interactivos y creativos, creando nuevos espacios de colaboración
e influencia mutua, que propicien la definición de estrategias comunes.

1.3. Estructura organizativa

Cabe destacar que la estructura organizativa de la institución bajo

estudio se encuentra compuesta de forma lineal desde la rectoría de la UPT
y la coordinación regional de la Misión Sucre hasta una estructura de
funcionamiento interno de la Aldea bajo estudio

9
 ORGANIGRAMA
Universidad Politécnica Territorial del Alto Apure “Extensión Achaguas”

MINISTERIO DE EDUCACION COORDINACION REGIONAL

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y FUNDACION MISION SUCRE
TECNOLOGIA

RECTOR
UPT PEDRO CAMEJO

COORDINACION UPT PEDRO CUERPO

ADMINISTRATIVO Y DE
OBRERO CAMEJO
EXTENSION ACHAGUAS EVALUACION

CUERPO
DOCENTE

REPRESENTACION DEL
CUERPO ESTUDIANTIL

ESTUDIANTES

10
 1.4. Caracterización de la institución
1.4.1. Instalaciones
Las instalaciones físicas de la UPT Pedro Camejo, extensión Achaguas,
se encuentra conformada por tres (03) secciones principales, descritas a
continuación:
 Una (11) Aulas de clase
 Una (01) sala de informática
 Una (01) sala Administrativa
Además de ello cuentan con:
 Dos (02) salas de baño

1.4.2. Plataforma tecnológica

Es importante resaltar que la institución, no cuenta con una plataforma
tecnológica, sin embargo, es sabido que dentro de ella funciona un Centro de
Gestión Parroquial (CGP) en malas condiciones pero que pudiera
representar una opción para la gestión a nivel de tecnología, no solo en los
programas de formación, sino a través del área de desarrollo y comunicación.

1.4.3. Población / comunidad / usuarios

Cabe señalar que esta aldea bajo estudio representar una de las
instituciones universitarias con mayor empuje en el ámbito de formación
académica, debido al importante número de estudiantes matriculados, y su
bajo porcentaje de deserción, manteniendo actualmente más de 500
estudiantes activos, además ha mantenido una importante posición en
materia de influencia en la población de Achaguas, manteniendo
consecuentemente el uso de los espacios para la ejecución de actividades
culturales y/o recreativas en diferentes fechas, incluyendo los beneficios
brindados a diferentes miembros de las misiones y grandes misiones que
hacen vida activa en la ciudad de Achaguas, asistiendo en promedio más de
5000 usuarios por periodo académico a diferentes actividades.

11
 1.5. Necesidades y/o requerimientos
1.5.1.1. Diseño
Basados en la proyección que busca alcanzar el proyecto en cuestión,
son evidentes las necesidades en materia de diseño de software para la
administración y gestión del personal que hace vida en la institución. El
diseño requerido debe cumplir con las normas internacionales en materia de
seguridad y fácil gestión, así como también que cumpla con las normas
internas de la institución acompañado a su vez de un manual de usuarios
que permita su actualización permanente.

1.5.1.2. Programación
En tal sentido, se requiere de un estricto control a nivel de las áreas
programables del sistema propuesto, debido a que se trata de fusionar el
hardware existente en la coordinación universitaria Simón Bolívar en
Achaguas, con un código que contendrá los diversos módulos de
administración y gestión del recurso humano. Para ello indudablemente, es
necesario mencionar que esta fase es una de las que requiere de mayor
trabajo y dedicación, debido que es la que permitirá darle forma en cuanto
fondo y forma en la concreción del sistema bajo estudio, no solo por la
utilización de las técnicas de programación sino porque los aportes de cada
ente participante se hará posible una vez culminado el proceso.

1.5.1.3. Implementación o ejecución

Cabe hacer mención, que dentro de la institución no se ha ejecutado
ningún software con características similares que permita la gestión del
recurso humano que labora dentro de la aldea, lo que permite denotara que
se requiere de la implementación de un proyecto que permita manejar
eficazmente la disponibilidad del recurso humano y precisar su ubicación, su
nivel formativo así como los datos académicos contentivos en cada programa
de formación ejecutado.

12
 CAPITULO II
DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

2.1. Planteamiento del problema

El último tercio del siglo XX y comienzo del siglo XXI ha puesto
claramente de manifiesto para todos, que la incesante corriente de
innovaciones producidas por la tecnología se ha convertido en la fuerza
decisiva, que configura las condiciones, los ambientes y las formas de vida.
Durante la última década del siglo XX, la ciencia informática ha pasado
a ser, de una función de segundo plano a un componente crítico que impulsa
los objetivos estratégicos; agrega valor a las organizaciones y crea ventajas
competitivas.
Como resultado de esta tendencia tecnológica, las organizaciones en la
actualidad están aprovechando esta innovación que es cambiante, debido al
desarrollo de nuevas aplicaciones, dispositivos de hardware, formas de
elaborar y obtener información, con la finalidad de optimizar las actividades
organizativas en las empresas a través de una mejor información de los
procesos administrativos basados en computadoras, y para ser objeto de
gran consideración en la toma de decisiones.
Actualmente en Venezuela, estas organizaciones educativas están bajo
la supervisión de los ministerios respectivos, y cada universidad lleva los
controles correspondientes a las diferentes sedes, extensiones, núcleos,
facultades y áreas en las que hace vida activa su personal docente. Todo ello
abarca a las universidades territoriales, como es el caso de la Universidad
Politécnica Territorial del Alto Apure “Pedro Camejo” (UPTAAPC), la cual
actualmente cuenta con una sede principal e importantes extensiones en
Elorza y San Vicente, además de los programas de prosecución dentro del
municipio Muñoz, Rómulo Gallegos y Achaguas. Aunado a ello, se le suma el
control exclusivo y riguroso que debe hacer, en este caso especial bajo

13
estudio la Aldea Universitaria Simón Bolívar, ya que aunque su pensum es
direccionado desde la UPTAAPC, su personal docente depende de la
fundación Misión Sucre.
Es importante destacar; que con la desconcentración de funciones; las
Coordinaciones de Aldeas pasan a ser la unidad básica de supervisión
dentro de un área geográfica determinada abarcando todos aquellos
Centros, Funcionarios, Docentes, Cátedras y Servicios que existan en el
ámbito de su competencia; la función supervisora en este nivel es ejercida en
forma permanente por el Coordinador de Aldea.
En este orden de ideas; los coordinadores asumen las funciones en sus
diferentes niveles de dirección para integrar y gerenciar todos los procesos
administrativos tanto técnicos como pedagógicos docentes, de cada uno de
los planteles que lo conforman para lograr la unidad y continuidad del
servicio educativo. Esto le da la oportunidad al sector educativo de mejorar y
fortalecer su sistema de información, y de esta forma disponer de una
información confiable y oportuna sobre el desempeño sectorial en todos sus
niveles.
En referencia a la Aldea Universitaria Simón Bolívar tiene bajo su
coordinación, cuatro Programas de Formación, más de veinte (20) docentes
y una creciente matricula de estudiantes, lo que a pesar de ser algo muy
pequeño se han venido dificultando los procesos de registro y control
administrativo de todos y cada uno de los elementos que conforma la
administración interna.
Por lo tanto, la Aldea Universitaria Simón Bolívar, se encuentra ubicada
dentro del Municipio Achaguas, sin embargo, todo el municipio está
conformado por cinco (05) parroquias más, y cada parroquia cuenta con por
lo menos una aldea universitaria, sin contar que solo en la Parroquia Urbana
Achaguas existen por lo menos tres (03) aldeas universitarias activas, y que
se encuentran en las mismas condiciones administrativas.

14
 En virtud a la amplia información contenida en la administración de una
organización educativa, se extrae uno de los elementos más importantes de
su estructura organizacional como es el personal docente; ya que el llevar el
registro y control de los mismos, en un universo tan grande hace a este
proceso difícil y engorroso; impidiendo así obtener respuestas asertivas de
sus situaciones o dificultades laborales que se le presentan; y es por ello el
objetivo principal de esta investigación.
A pesar del esfuerzo, realizado por la Coordinación de la Aldea
Universitaria Simón Bolívar para mejorar los procesos de registro y control
administrativo del personal docente; estos siguen siendo lentos y poco
confiables para el momento en que puedan ser requeridas por la misma,
debido a la forma en la cual se siguen llevando el proceso de registro y
control administrativo del personal docente. Como seguimiento a esta
actividad, estas se siguen realizando en forma manual, utilizándose
diferentes formatos para la información personal, profesional y laboral.
Algunos de estos formatos son elaborados por el Ministerio de Educación
Universitaria otros por el personal en comisión de servicio.
En consecuencia, al hacer comparaciones entre estadísticas anteriores
y actuales se observa que la información contenida en ellas varía y no
describe en detalle cada uno de los datos Personales, Profesionales y
Laborales del Docente.
Aunado a esto, se presentan sin soporte alguno para su veracidad, el
retardo en su entrega, la revisión exhaustiva que se requiere para obtener la
información; lo que impide llevar el registro y control, de los mismos por
medio de este instrumento dificultando el acceso a la información y a la toma
de decisiones en un momento determinado que se tenga de un docente en
particular debido al gran volumen de estos.
Como referencia a este problema, se encuentra el tiempo requerido
para almacenar, como para acceder a la información debido a que se
encuentran en carpetas guardadas en cajas identificadas por años,

15
requiriendo de un espacio físico amplio, quedando expuestas al deterioro por
factores externos como la humedad, posibles incendios, deterioro del papel,
animales, entre otros.
Como alternativa de solución a esta problemática que se viene
planteando en la Aldea Universitaria Simón Bolívar, se pretende desarrollar
un Sistema de Información Automatizado para el proceso de registro y
control administrativo del personal docente adscrito a la universidad
Politécnica Territorial del Alto Apure Pedro Camejo, Extensión Achaguas, con
la finalidad de optimizar los procesos técnico docentes administrativos
considerando todas las especificaciones que solventen la deficiencia antes
expuestas, y a su vez canalicen y/o viabilicen la atención óptima de las
nuevas necesidades que se presenten en este sistema. De la situación antes
planteada cabe formular la siguiente interrogante:

¿En qué estado se encuentra el registro del personal que labora en la

Aldea Simón Bolívar?
¿Qué se requiere para llevar a cabo una Base de Datos que contenga
el registro completo del personal docente?
¿Cómo desarrollar una Base de Datos para el registro y control
administrativo del personal docente adscrito a la Universidad Politécnica
Territorial del Alto Apure Pedro Camejo, Extensión Achaguas?
¿Qué efectividad tiene la implementación de una Base de Datos
automatizada en el registro y control del personal docente?

2.2. Objetivos del proyecto

2.2.1. Objetivo general
Desarrollar una Base de Datos Automatizada para el registro y control
del personal docente adscrito a la Universidad Politécnica Territorial del Alto
Apure Pedro Camejo, Extensión Achaguas.

16
 2.2.2. Objetivos específicos
1. Analizar el proceso actual de registro y control administrativo del personal
docente.
2. Determinar los requerimientos necesarios para el proceso de registro y
control administrativo del Personal Docente.
3. Diseñar la interface para el proceso de registro y control del personal
docente.
4. Realizar las pruebas del sistema de información automatizado
5. Implementar el sistema de información automatizado del proceso de
registro y control administrativo del personal docente.

2.3. Justificación
La justificación e importancia de esta investigación, se centra en uno de
los ejes principales que se encuentran bajo la directriz de la Aldea
Universitaria Simón Bolívar y que forman la base fundamental de su
Estructura Organizativa como es el personal docente que labora en los
diferentes programaciones de formación. Desde el punto de vista práctico: El
proceso de registro y control administrativo del personal docente que se
encuentra laborando en la Aldea Universitaria Simón Bolívar, es uno de los
procesos más difíciles de llevar a cabo debido a la creciente matricula de
estudiantes que asisten a las diferentes aulas, debido a que representa una
importante oportunidad de formación académica, llevando a la necesidad del
desarrollo de un sistema de información automatizado para ayuda a mejorar
el proceso minimizando el tiempo de búsqueda, almacenamiento y acceso de
información de todos los datos (personales, profesionales y laborales) del
personal docente,
Cabe destacar, que al tener la información de una forma más detallada,
se hace más accesible, y permite que los datos puedan ser actualizados
anualmente, mejorando así la distribución de estos y controlando a su vez
sus condiciones laborales, como sus situaciones especiales, mejorando los

17
procesos administrativos optimizándolos con los más altos niveles de calidad.
Desde el punto de vista Teórico: Es importante resaltar que la supervisión de
las aldeas universitarias tiene cuatro niveles jerárquicos:
En primera instancia y de manera inmediata el coordinador de aldea, en
segundo lugar existe la figura del coordinador de eje, quien depende de una
coordinación estadal, y esta a su vez depende de la coordinación de región,
El que estos actores puedan contar con un sistema de información
automatizado que les permita obtener respuestas asertivas de sus
condiciones o dificultades laborales actualizadas y permitiéndole reconocer
situaciones que ameriten una rápida intervención, y poder evaluar y conocer
al personal que labora en cada uno de sus planteles y ejecutar toma de
decisiones sobre los mismos logrando facilitar el proceso de supervisión
sobre los mismos resulta un total avance.
Desde el punto de vista metodológico: Esta investigación incentiva a
otros estudios para la automatización de los sistemas de información
manuales que todavía se siguen manejando en estas Aldeas Universitarias
debido a que por su gran volumen, y la complejidad de información
respectivas de los procesos administrativos es excesiva y se encuentran
fuera de un estudio de análisis de sistemas.
Desde el punto de vista social: El desarrollo de este sistema de
información automatizado le daría la oportunidad a la Aldea Universitaria
Simón Bolívar de mejorar y fortalecer su sistema de información, en vista de
que se dispondría de ésta con mayor confiabilidad y oportunamente sobre el
desempeño laboral del personal adscrito y así medir el funcionamiento
óptimo de la globalidad de los docentes, pudiendo no solo solucionar
efectivamente los grandes problemas de gestión de recurso en la institución,
sino que también al recibir evaluaciones de entes superiores tendrían
disponibilidad inmediata del personal que ejerce la docencia en la Aldea,
pudiendo ser suministrada sin llevar a cabo un tedioso protocolo
administrativo técnico.

18
 CAPITULO III
MARCO TEÓRICO TECNOLÓGICO

3.1 Antecedentes de la investigación

Dentro de todo proceso de investigación es relevante tomar en cuenta
la revisión de teorías que tengan que ver con las variables que van a ser
sometidas a objeto de estudio, como sistema de información automatizado y
lo que se refiere al proceso de registro y control administrativo. El análisis y
estudio que hayan tenido como fin el acercamiento a las mismas exponen
aportes importantes que permiten el desarrollo de esta investigación.
Considerando que, actualmente las aplicaciones de los sistemas de
información se implementan en casi todas las áreas de una empresa, dado
que las organizaciones se interesan cada día en ser más eficaces y
eficientes en el desempeño de todas las tareas rutinarias, y es por eso que
se ha incrementado la búsqueda de mecanismos que permitan agilizar todas
estas actividades tradicionales de la organización.
En tal sentido, Frand (2000), diseñó un sistema de información que
permitió optimizar el proceso de registro y control de pagos de inscripción y
matricula de la división de PostGrado de la Facultad de Ciencias Económicas
y Sociales de la Universidad del Zulia, basándose en los modelos teóricos
planteados por Senn, Laudon y Kendall&Kendall, la investigación es
descriptiva y aplicada. Esta investigación tuvo como propósito agilizar el
almacenamiento, mantenimiento y recuperación de la data en un momento
determinado, lo cual permite mantener una base de datos actualizada,
oportuna y capaz de satisfacer las exigencias.
Por su parte, Dimas (2003), Desarrolló un Sistema Automatizado para
el Registro y Control de Expedientes de Empleados y Obreros que laboran
con el Sistema Regional de Salud, el propósito de esta investigación fue
controlar el proceso administrativo de los expedientes que eran llevadas en

19
forma manual; esta Investigación es de tipo Campo debido a que se
desarrolló en el ambiente donde se realizan los procesos, su nivel de
investigación es descriptiva, ya que describe todos los procesos de registro y
control, su técnicas de recolección de datos fue la observación, las
entrevistas, utilizando para ello la Metodología de Senn 1997 la cual presenta
entre sus beneficios la participación continua de los usuarios.
Por otra parte, Rincón (2002), quién desarrolló un Sistema de
Información para el control de acceso y registro del personal en URBE. Con
esta investigación el autor ofrece una alternativa para agilizar el proceso y
obtener información confiable y exacta sobre el acceso del personal a las
empresas. La fundamentación teórica del proyecto consistió en una amplia
documentación referente a la teoría de información y sistema de control. La
investigación se caracterizó por ser de tipo descriptiva y tecnológica, la
metodología a utilizar para el desarrollo de la investigación fue la tradicional
para desarrollar un sistema de información según Laudon&Laudon, utilizando
cinco etapas.
El aporte que dan estos resúmenes a esta investigación es que para los
procesos administrativos en la actualidad, es indispensable disponer de una
herramienta computacional para poder obtener la información más rápida,
precisa y confiable para la toma de decisiones. El propósito es sustituir los
procesos administrativos manuales a automatizados, que permitan optimizar
la velocidad de respuesta liberando las tareas rutinarias realizadas
manualmente y logrando una mejor comunicación entre los diferentes
departamentos que existan en la organización.

3.2 Bases teóricas

Bases de Datos
Existen muchas definiciones realizadas por diferentes autores de Base
de Datos:

20
 Según Trejo Martinez (2003, página Web en línea disponible). Es un
conjunto de información almacenada en memoria auxiliar que permite acceso
directo a un conjunto de programas que manipulan esos datos.
Una Base de Datos es un conjunto exhaustivo no redundante de datos
estructurados organizados independientemente de su utilización y su
implementación en máquinas accesibles en tiempo real y compatible
conusuarios concurrentes con necesidad de información diferente.
Según Date (1999) dice que una Base de Datos está constituida por
cierto conjunto de datos persistentes utilizados por sistemas de aplicaciones
dentro de una organización
Según Silberschartz & Korth (1998), la Base de Datos interrelacionados
almacenados en conjunto sin redundancias perjudiciales o innecesarias
creados con un DBMS, su finalidad es la de servir a una aplicación o más; de
la mejor manera posible; los datos se almacenan de modo que resulten
independientes de los programas que los usan; se emplean métodos bien
determinados para incluir datos nuevos y para modificar o extraer los datos
almacenados. Un sistema comprende una colección de Base de Datos
cuando estas son totalmente independientes desde el punto de vista
estructural. La Base de Datos permiten mantener un ambiente integrado en
el cual se almacena, recupera o elimina información de forma más frecuente.
Según Sanders (1991), se define Base de Datos como “un conjunto de
datos individuales que se pueden estructurar de diversas formas para
satisfacer las múltiples necesidades de procesamiento y recuperación que
tienen las personas y organizaciones.

Características de una Base de Datos

Según Date (1999) una base de datos presenta las siguientes
características:
Es Integrada (consta de diferentes tipos de datos)
La redundancia de datos se reduce a un mínimo

21
 Es creada y modificada independientemente de los programas de
aplicación.
Es compartida, en forma concurrente, por diversos usuarios.
Permite satisfacer diferentes necesidades de información
Se adopta con relativa facilidad a los cambios en las necesidades de
información de sus usuarios.
Facilita el control centralizado de los datos y su administración

Ventajas del Uso de una Base de Datos

Las ventajas del uso de la Base de Datos en una organización son las
siguientes:
1) Independencia de datos y tratamientos: cambios en datos, no
implica cambios en programas y viceversa (menor costo de
mantenimiento)
2) Coherencia de resultados: reduce redundancia, acciones
lógicamente únicas y se evita inconsistencia.
3) Cumplimiento de ciertas normas: restricciones de seguridad,
accesos (usuarios a datos) y operaciones (operaciones sobre
datos).
4) Eficiente gestión en el almacenamiento: mejora la disponibilidad
de datos. No hay diseños de datos (no igual a ser públicos), ni
explicaciones ni usuarios. Guarda descripción (idea de
catálogos).

Ventajas en Base de Datos Orientadas a Objetos

Las Bases de Datos tienen algunas ventajas muy importantes que
pueden tomar en cuenta, como son su flexibilidad y soporte para el manejo
de tipo de datos complejos, por ejemplo en una base de datos convencional;
si una empresa adquiere varios clientes por referencia de clientes de servicio,
pero la base de datos existente, que mantiene la información de clientes y

22
sus compras no tienen un campo para registrar, quien proporciona la
referencia de qué manera fue dicho contacto , o si debe compensarse con
una comisión, sería necesario reestructurar la base de datos para incidir este
tipo de modificaciones, por el contrario en una Base de Datos Orientada a
Objetos (BDOO) el usuario puede añadir una subclase de la clase de clientes
para manejar las modificaciones que representan los clientes por referencia.
La Subclase heredará todos los atributos, características de la
definición original además se especializará en especificar los nuevos campos
que se requieren así como los métodos para manipular solamente estos
campos. Naturalmente se generan los espacios para almacenar la
información adicional de los nuevos campos. Esto presenta la ventaja
adicional que una BDOO, utilizando el espacio de los campos que son
necesarios y eliminando espacio desperdiciado en registros de campos que
nunca se usan.
La segunda ventaja de una BDOO, es que manipula datos complejos en
forma rápida y ágilmente. La estructura de la Base de Datos está dada por
referencias (o apuntadores lógicos) entre otros.
2.12.- Componentes de una Base de Datos
Según Trejo Martínez (2003, página web en linea disponible) los
componentes de una Base de Datos son los siguientes:
Archivos de la Base de Datos: Son los que contienen los elementos
de los datos almacenados, ya que permiten almacenar de forma organizada
los elementos de los datos.
Sistema Manejador de la Base de Datos: (DBMS) Es el conjunto de
programas (Software) que controla y dirige el funcionamiento de la Base de
Datos, proporcionando seguridad, facilidad de acceso, etc.
Sistema de Interface de un Lenguaje Anfitrión: Es la interface que
permite la comunicación entre los programas de aplicaciones en un lenguaje
de alto nivel.

23
 Sistema e interface en Lenguaje Natural: Es un lenguaje de consultas
sencillo que proporcionan las consultas y actualización en línea para los
usuarios inexpertos.
Programas de Aplicaciones: Son independientes de los archivos de
datos y realizan las mismas funciones que los programas de los sistemas
convencionales.
Diccionario de Datos: Es el centro de almacenamiento de la
información de la Base de Datos, en él incluye el nombre de cada uno de los
elementos, entidades, flujo de datos, archivo s así como la descripción y
definición de sus atributos.
Terminales de Acceso y Actualización en Línea: Pueden ser
terminales o microcomputadoras, se encuentran generalmente cerca del
computador central a miles de kilómetros de distancia del mismo.
Sistema de Salida: Proporciona soporte físico de los trabajos en línea
(reportes, facturas, entre otros), informes especiales, documento.

Sistemas de Base de Datos

Según Peralta (2003) Un sistema de base de datos es un sistema
mecanizado de datos por medio de paquetes de software llamado sistemas
de manejo de base de datos (DBMS). Los componentes fundamentales de
un sistema de base de datos son el hardware, el software, DBMS, los datos y
los usuarios.
Ahora bien, según Silberschartz & Korth (1998) dice que los sistemas
de Base de Datos permiten mantener un ambiente integrado en el cual se
almacena, recupera o elimina información de la forma más eficiente. Por lo
tanto, un Sistema de Base de Datos, comprende una colección de datos
cuyo propósito es mantener información y hacer que esté disponible cuando
se solicite y así servir a una aplicación o varias de ellas de la mejor manera
posible, los datos se almacenan de modo que resulten independientes de los

24
programas que los usan, permitiendo, mantener un control centralizado de
los datos como un recurso organizacional.
Es un tipo de tecnología de almacenamiento basado en el principio
siguiente:
Según Montilva (1999) define los datos como recursos comparativos
que requieren ser administrados como tal. Su administración se ejecuta
mediante tres procesos básicos.
Planificación: ¿Que datos requiere la empresa y sus diferentes
sistemas de información?
Organización: ¿ Cómo deben tener acceso a esos datos?
Control: ¿Quiénes deben tener acceso a esos datos? ¿Qué tan
diferente es el acceso a los datos?
Sistemas de Manejo de una Base de Datos
Según Trejo Martínez (2003, página Web en línea disponible): Un
sistema de manejo de datos Data Base Magnagement System (DBMS), es
un conjunto de rutinas de software interrelacionadas, cada una de ellas es
responsable de una tarea determina
Propósito de los Sistemas de Gestión de Bases de Datos
Según Silbercharz & Kortth (1998) El primer objetivo de un Sistema de
Gestión de Base de Datos es proporcionar un entorno que sea tanto práctico
como eficiente de usar en la recuperación y almacenamiento de la
información de la Base de Datos.
Los Sistemas de Base de Datos se diseñan para gestionar grandes
cantidades de información. La gestión de los datos implica tanto la definición
de estructuras para almacenar la información como la provisión de
mecanismos para la manipulación de la información.
Deben proporcionar la fiabilidad de la información almacenada, a pesar
de las caídas del sistema a los intentos de acceso sin autorización. Si los
datos van a ser compartidos entre diversos usuarios, el sistema debe evitar
posibles resultados anómalos.

25
 Según lo expresa Date (1999) define más o menos los siguientes
objetivos que persigue un sistema de Base de Datos
Con los estudios realizados se ha podido definir más o menos los
siguientes objetivos que persigue un sistema de Base de Datos.
Eliminar la redundancia e inconsistencia de los datos; es uno de los
objetivos primordiales, ya que de esta manera se evita la incongruencia e
inconsistencia de datos y la duplicidad de la información.
Facilitar el acceso a la información que se encuentra almacenada en la
Base de Datos del Sistema permitiendo un acceso rápido efectivo
Eliminar los problemas de seguridad con la utilización de claves de
acceso para los diferentes usuarios del sistema tomando en cuenta los
niveles organizacionales y responsabilidades de cada uno de ellos.
Mantener la integridad de la información tomando en cuenta las
características del sistema y los limitantes de consistencia que el mismo
debe cumplir
El primer objetivo de un sistema Base de Datos es proporcionar un
entorno para la recuperación de la información y el almacenamiento de
nueva información en la Base de Datos. Hay cuatro tipos diferentes de
usuarios de un Sistema de Base de Datos, diferenciados por la forma en que
ellos esperan interactuar con el sistema.
Programador de Aplicaciones: Son profesionales informáticos que
interactúan con el sistema a través de llamadas del LMD (Lenguaje de
Manipulación de Datos), que están incluidas en un programa escrito en
lenguaje anfitrión (Pascal, Cobol, C), estos programas se llaman programas
de aplicación.
Usuarios Sofisticados: Son los que interactúan con el sistema sin
programas escritos. En su lugar ellos forman, sus consultas en un lenguaje
de consulta de Base de Datos. Cada una de estas consultas se envía al
procesador de consultas, cuya función es transformar instrucciones LMD a
instrucciones que el gestor de almacenamiento entienda. Los analistas que

26
envían las consultas para explorar los datos en la Base de Datos entran en
esta categoría.
Usuarios Especializados: Son usuarios sofisticados que escriben
aplicaciones de Base de Datos especializadas que no son adecuadas en el
marco de procesamiento de datos tradicional. Entre estas aplicaciones están
los sistemas de diseño asistido por computadora, Sistemas de Bases de
Conocimientos y Expertos, Sistemas que almacenan los datos con los tipos
de datos completos (por ejemplo, datos gráficos y datos de audio) y Sistemas
de Modelos de Entorno.
Usuarios Finales o Normales: Son usuarios no sofisticados que
interactúan con el sistema mediante la aplicación permanente que se ha
escrito previamente (Según lo expresa SILBERSCHATZ, Abraham; KORTH,
Henry; 1998-11)

Administrador de la Base de Datos

Una de las principales razones para usar USBD es tener el control
centralizado tanto de los datos como de los programas que acceden a esos
datos. La persona que tiene este control central sobre el sistema se llama
administrador de la Base de Datos (ABD). Las funciones del ABD incluyen
las siguientes:
Definición del Esquema: El ABD crea el esquema original de la Base de
Datos escribiendo un conjunto de definiciones que el compilador del LDD
traduce a un conjunto de tablas que son almacenadas permanentemente en
el diccionario de datos.
Estructura de Almacenamiento y definición del Método de Acceso: Los
ABD crean las estructuras de almacenamiento apropiadas y los métodos de
acceso escribiendo un conjunto de definiciones, que son traducidas por el
compilador del lenguaje de definición y almacenamiento de datos.
Esquema y modificación de la Organización Física:

27
 Los programadores llevan a cabo las relativamente escasas
modificaciones sobre el esquema de Base de Datos o la descripción de la
organización de almacenamiento físico escribiendo un conjunto de
definiciones que son usadas bien por el compilador del LDD o bien por el
compilador del lenguaje de definición y almacenamiento de datos para
generar las modificaciones en las tablas correspondientes del sistema.
Concesión de la Autorización para el Acceso de Datos:
La concesión de diferentes tipos de autorización permite al
administrador de la Base de Datos determinar a qué partes de la Base de
Datos pueden acceder los diferentes usuarios. La información de
autorización se mantiene en una estructura del sistema especial que el
sistema de Base de Datos consulta cuando se intenta el acceso a los datos
en el sistema.
2.3.8.- Ambiente de Administración de Datos:
En un ambiente de Administración de Base de Datos el enfoque está a
los lados y no en los procedimientos utilizados para el procesamiento de los
mismos. La Base de Datos se crea en forma separada de los programas que
accedan los datos. En este ambiente, los datos se consideran como un
recurso compartido.
Grado en el que el Sistema de Información satisface los objetivos,
necesidades, requerimientos de información que tiene la organización
Atributos de Calidad que el Sistema posee como lo son:
Confiabilidad, Facilidad de uso, de Mantenimiento, Calidad de la
Documentación, Tiempo de Respuesta.
Eficiencia en la operación del Sistema dentro de un ambiente de
restricciones tales como: Costos, Personal, Tecnología, entre otros.
La planeación de datos no puede coordinarse entre las fronteras
departamentales. Un sistema tradicional de archivos no requiere
departamentos separados trabajen conjuntamente para planear sus
necesidades futuras de datos.

28
 3.3 Bases Legales
La presente investigación se encuentra fundamentada por los
siguientes instrumentos legales.
En primer lugar por la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela, la cual expresa en su artículo 110, lo siguiente:
Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia,
la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y
los servicios de información necesarios por ser instrumentos
fundamentales para el desarrollo económico, social y político del
país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el
fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará
recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y
tecnología de acuerdo con la ley.

Por su parte, la Ley Orgánica De Telecomunicaciones, considera:

Artículo 2. Los objetivos generales de esta Ley son:
1. Defender los intereses de los usuarios, asegurando su
derecho al acceso a los servicios de telecomunicaciones, en
adecuadas condiciones de calidad, y salvaguardar, en la
prestación de estos, la vigencia de los derechos constitucionales,
en particular el del respeto a los derechos al honor, a la intimidad,
al secreto en las comunicaciones y el de la protección a la
juventud y la infancia. A estos efectos, podrán imponerse
obligaciones a los operadores de los servicios para la garantía de
estos derechos.
2. Promover y coadyuvar el ejercicio del derecho de las personas
a establecer medios de radiodifusión sonora y televisión abierta
comunitarias de servicio público sin fines de lucro, para el ejercicio
del derecho a la comunicación libre y plural.
3. Procurar condiciones de competencia entre los operadores de
servicios.
4. Promover el desarrollo y la utilización de nuevos servicios,
redes y tecnologías cuando estén disponibles y el acceso a éstos,
en condiciones de igualdad de personas e impulsar la integración
del espacio geográfico y la cohesión económica y social
5. Impulsar la integración eficiente de servicios de
telecomunicaciones.
6. Promover la investigación, el desarrollo y la transferencia
tecnológica en materia de telecomunicaciones, la capacitación y el
empleo en el sector.

29
 CAPITULO IV
MARCO METODOLÓGICO

4.1 Tipo de investigación

De acuerdo con Sabino (1996) los objetivos de la investigación
constituye el elemento más claramente indicativo del tipo de investigación a
realizar. Por otro lado, Chávez (2001) plantea que el tipo de investigación se
establece en función del tipo de problema que se pretenda solucionar, los
objetivos que se plantean y la disponibilidad de recurso.
Para este proyecto socio-tecnológico se trabajó con dos tipos de
investigaciones, la primera fue una investigación cualitativa basada en el uso
de cuestionarios en los cuales se hizo preguntas a las personas referentes al
uso de una herramienta tecnológica que permita automatizar los datos de los
docentes dela institución, y que si utilizaban el centro de gestión parroquial
para tal fin. Y la segunda investigación fue una investigación exploratoria ya
que la investigadora se dirigió al centro educativo para identificar la
problemática existente para luego proceder a la solución de dichos
problemas en la aldea bajo estudio.
Para ello se hizo uso de una investigación de campo, la cual Según
Martins (2010), la define como:
La Investigación que consiste en la recolección de datos
directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin
manipular o controlar las variables. Estudia los fenómenos
sociales en su ambiente natural. El investigador no manipula
variables debido a que esto hace perder el ambiente de
naturalidad en el cual se manifiesta. (pag.88)

Para esta investigación se escogió la Metodología de Procesos Watch,

ya que en ella se considera la integración de los modelos de procesos muy
conocidos en ingeniería de software, modelo orientado a objetos, el reuso y
modelo de prototipos. Además es una metodología que permite regresar a la

30
anterior fase con el fin de modificar el producto, revisar y elaborar una tarea o
actividad de la fase previa y reparar un error en diseño detectado en un
producto intermedio o final.
Ahora bien, según Montilva (2000) utiliza la metodología de procesos
Watch, en esta metodología se utiliza la metáfora del reloj, ya que el
desarrollo de una aplicación puede ser vista como un reloj el cual va
avanzando según sus manecillas y que puede ser controlado por el líder del
proyecto, este el que decide cuando se avanza a una fase o cuando es
necesario ir hacia atrás para mejorar o revisar un producto. Los números en
el dial representan las fases y el orden en el cual esas fases deben ser
ejecutadas.. La estructura del proceso está basado en el estándar IEEE 1074
para ciclos de vida de procesos (IEEE, 1995) y el UML Component que es un
modelo de procesos para desarrollo basado en componentes
(Cheesman&Daniela, 2001), estos son escogidos por ser los más apropiados
para el desarrollo de pequeñas y medianas aplicaciones, se enumeran las
siguientes fases:
1. Análisis del Dominio de estudio
2. Descubrir los requerimientos necesarios del Dominio
3. Analizar y Especificar los requerimientos del Dominio
4. Diseño de la interfase
5. Diseño de los componentes
6. Implantación del Sistema
7. Pruebas del Sistema
8. Entrega de la Aplicación o Sistema

4.2 Población
Según Busot (1991) afirma que la población es un conjunto de
elementos o eventos con una o más características afines, que son tomados
como una totalidad, generalizando sobre ese conjunto las conclusiones de la
investigación. Por otro lado, Chávez (2001) establece que la Población de un

31
estudio es el universo de la investigación sobre el cual se generaliza los
resultados. La Población está constituida por características o estratos, los
cuales le permiten diferenciar los sujetos unos de otros. En este orden de
ideas, la población o sujetos de la presente investigación, estuvo constituida
por los 23 docentes de la aldea Universitaria Simón Bolívar en Achaguas.

4.3 Muestra
La muestra es la que puede determinar la problemática ya que es
capaz de generar los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del
proceso. Según Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es
el grupo de individuos que se toma de la población, para estudiar un
fenómeno estadístico¨ (p.38)
En esta oportunidad la muestra la componen ocho (08) docentes
miembros de la comunidad educativa, de la Aldea Universitaria Simón Bolívar
del Municipio Achaguas, del Estado Apure.

4.4 Técnica e instrumento de recolección de datos

Según Busot (1991), la recolección de datos es una etapa de acción,
observación y medición, en la cual es obtenida la información para poder
efectuar el análisis respectivo conducente a la población del problema
planteado, o a determinar si la solución tentativamente propuesta es
respaldada por los hechos. En este estudio, el proceso de recolección da
datos se realizó a través de técnicas de observación mediante encuesta.
Según lo señala Siema (1999), la observación por encuesta consiste en
obtener datos de interés para la investigación por medio de la interrogatoria a
los sujetos del universo en estudio.
De acuerdo con Chávez (2001) los instrumentos de investigación para
medir el comportamiento y atributos a las variables. El instrumento básico de
la investigación mediante encuesta es el cuestionario, el cual, según
Hernández y otros (1998), consiste en un conjunto de preguntas respecto a

32
una o más variables, según la investigación, las cuales deben ser
respondidas por los elementos de la población o muestra o la muestra de
estudio.
En la presente investigación se utilizó la modalidad del cuestionario
simple elaborado de acuerdo con los objetivos de la investigación. En él se
utilizaron preguntas cerradas, las cuales, de acuerdo con Hernández y otros
(1998), contienen categorías o alternativas de respuestas preestablecidas,
en ellas se presentan las posibles respuestas y los sujetos deben responder
de acuerdo con las mismas. Agrega la autora que este tipo de preguntas
pueden incluir diversas modalidades.
El instrumento aplicado fue dirigido al Personal Docente conformado
por ocho (08) ítems, con preguntas cerradas, entre sí y no. El cuestionario
está orientado a diagnosticar la situación actual del proceso de registro y
control administrativo del personal docente de la Aldea y de cuál es la
opinión al momento de instaurar una base de datos automatizada, la misma
está estructurada de la siguiente forma:
Cuestionario Dirigido a Docentes de la Aldea Simón Bolívar Achaguas
1. ¿Cree que actualmente la aldea lleva un buen registro de los docentes
que laboran en la institución?
a. Sí ___
b. No ___
2. ¿Cree que la Forma en que lleva la institución el registro del personal,
es la más adecuada?
a. Sí ___
b. No ___
3. ¿Considera que un Sistema de Información automatizado será
útil para realizar los procesos de Registro, Control y Seguimiento
Administrativo del Personal Docente?
a. Sí ___
b. No ___
4. ¿Piensa que el Sistema de Información Automatizado permitiría
manejar con mayor facilidad el gran volumen de información
sobre los Datos Administrativos del Personal Docente?
a. Sí ___
b. No ___

33
 5. ¿Tiene las condiciones económicas para adquirir los equipos
(Computadores Personales) necesarios para instalar un Sistema
de Información Automatizado?
a. Sí ___
b. No ___
6. ¿Cuenta con Personal Capacitado para adaptarse a los nuevos
requerimientos técnicos del Sistema?
a. Sí ___
b. No ___
7. ¿Está en condiciones para costear el entrenamiento del Personal
para manejar el Sistema de Información Automatizado?
a. Sí ___
b. No ___
8. ¿Estaría en condiciones para costear la implantación y
funcionamiento de un Sistema de Información Automatizado?
a. Sí ___
b. No ___
9. ¿Estaría en disposición para reformular algunos procedimientos
administrativos a fin de mantenerse en adecuado funcionamiento
del Sistema de Información?
a. Sí ___
b. No ___
10. Indique con una (X) cuales beneficios del Sistema de
Información Automatizado considera relevante para usted.
a. Mayor Seguridad de la Información ____
b. Rapidez en el acceso datos ____
c. Mayor control sobre los mismos _____
d. d. Otros _____
Por otra parte se hizo uso de otra técnica de recolección de información
llamada, La Observación la cual es un procedimiento de recopilación de
datos e Información que consiste en utilizar los sentidos para observar
hechos y realidades presentes y a la gente en el contexto real en donde
desarrolla normalmente sus actividades.
En opinión de Sabino (1992), la observación es una técnica antiquísima,
cuyos primeros aportes sería imposible rastrear. A través de sus sentidos, el
hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente y
agrega: La observación puede definirse, como el uso sistemático de nuestros

34
sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un
problema de investigación.
4.5 Identificar las actividades y tareas a desarrollar en el proyecto
de soporte técnico a equipos y usuarios
Particularmente, es necesario explicar que para lograr los objetivos
planteados en este proyecto se debe seguir una serie de acciones que
respondan al fiel desempeño de los mencionados propósitos.
Para ello se requirió dividir por fase las actividades a ejercer.
En tal sentido se planteó una fase de Diseño en la cual se abordaron
propuestas para determinar:
¿Con que se cuenta?
¿Que debe llevar el sistema?
¿Cómo será su entorno grafico?
¿Qué áreas de la programación se tocaran?
¿Cómo debe ser administrada la base de datos?
¿Qué software se utilizara en el diseño y administración del sistema?

Por otra parte la fase de programación, se encargó de elaborar:

Un módulo de inicio
Un módulo de registro
Un módulo de logueo de usuarios
Un módulo de impresión de registros elaborados.
Cabe destacar que es esta fase, se hizo uso de los diferentes lenguajes
de programación, específicamente del lenguaje php y sql, en aras de realizar
la base de datos y relacionar las tablas con el entorno grafico respectivo.
Como última etapa se tuvo la Implementación o ejecución la cual
consistió en un periodo de pruebas, donde se evaluó y corrigió el
funcionamiento del sistema, instruyendo al usuario operador final a través de
una capacitación de forma tal que estuviese facultado en la manipulación del
mismo.

35
 4.6 Cronograma de actividades
Objetivo Actividad Recursos Responsable
Analizar el proceso actual de  Realizar visita guiada en la institución con
registro y control administrativo los empleados para conocer los
del personal docente. mecanismos de registro actual.
Determinar los requerimientos  Indagar con la coordinación de la aldea
necesarios para el proceso de para dar a conocer lo que se requiere para
Recurso
registro y control administrativo la implementación del proyecto
Humano
del Personal Docente.
Diseñar la interface para el  Plantear un lenguaje de programación.
Recursos
proceso de registro y control  Elaborar entorno grafico basado en el
materiales
del personal docente. lenguaje seleccionado.
Internet Autora
 Definir un sistema manejador de la base
Cámara
de datos.
fotográfica,
Implementar el sistema de  Instalar programas y aplicaciones a utilizar
lápiz, hoja de
información automatizado del en el diseño del sistema.
papel
proceso de registro y control  Crear base de datos.
Computador
administrativo del personal  Establecer periodo de prueba de la base
docente. de datos.
Realizar las pruebas del  Corregir errores encontrados
sistema de información  Instruir al personal de la institución que
automatizado utilizara el sistema

36
 4.7 Técnica de Análisis
La técnica de análisis utilizada fue llevada a cabo a través de los
siguientes gráficos estadísticos
Cuadro Nº 01

¿Cree que actualmente la aldea lleva un buen registro Sí No

de los docentes que laboran en la institución? 1 7

Gráfico 01. ¿Cree que actualmente la aldea

lleva un buen registro de los docentes que
laboran en la institución?
12%

Sí
88% No

De acuerdo a este gráfico, se evidencia que un 88% de los

entrevistados dicen que la aldea no lleva un correcto registro de docentes.
Cuadro Nº 02
Cuales beneficios del Mayor Rapidez en Mayor
Sistema de Información Seguridad de el acceso control sobre Otros
Automatizado considera la Información datos los mismos
relevante para usted. 3 3 2 0

Grafico Nº 10.Cuales beneficios del Sistema

de Información Automatizado considera
relevante para usted.

0% Mayor Seguridad
de la Información
25% 37% Rapidez en el
acceso datos
38% Mayor control
sobre los mismos
Otros

Por su parte este grafico demuestra que un 37% aspira tener mayor
seguridad de la información, un 38% cree que habrá mayor rapidez mientras
que un 25% considera que habrá mayor control sobre los datos.

37
 CAPÍTULO V
EJECUCIÓN

5.1 Descripción de las actividades realizadas

3.3.1 Actividades de Software

En cuanto a las actividades relacionadas al software, estas
corresponden a la creación de la base de datos a través de un código mysql
que contiene la siguiente estructura:
/*!40101 SET
@OLD_CHARACTER_SE T_CLIENT=@@CHARA CTE R_SE T_CLIE NT */;
/*!40101 SET
@OLD_CHARACTER_SE T_RESULTS=@@CHARA CTE R_SE T_RESULTS */;
/*!40101 SET
@OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLA TION_CONNE CTION */;
/*!40101 SET NAMES utf8 */;
-- Base de datos: `profesaldea`
-- Estructura de tabla para la tabla `profesores`
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `profesores` (
`cedula` int(30) NOT NULL,
`nombres` varchar(50) NOT NULL,
`apellidos` varchar(50) NOT NULL,
`profesion` varchar(50) NOT NULL,
`tiempo_graduado` varchar(30) NOT NULL,
`telefono` varchar(30) NOT NULL,
`direccion` varchar(300) NOT NULL,
`email` varchar(50) NOT NULL,
`estado_civil` varchar(30) NOT NULL,
`n_hijos` varchar(30) NOT NULL,
`f_nacimiento` date NOT NULL,
`nacionalidad` varchar(50) NOT NULL,
`f_ingreso` date NOT NULL,
`cargo` varchar(50) NOT NULL,
`codigo_cargo` varchar(30) NOT NULL,
`area` varchar(50) NOT NULL,
`horas_academicas` varchar(30) NOT NULL,
`descripcion` varchar(300) NOT NULL,
`coordinador` varchar(100) NOT NULL,
`cedula_coordinador` int(30) NOT NULL,
PRIMARY KEY (`cedula`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1;
-- Estructura de tabla para la tabla `usuario`
--
CREATE TABLE IF NOT EXISTS `usuario` (
`idusuario` int(30) NOT NULL AUTO_INCREME NT,

38
 Cabe destacar que la base de datos diseñada fue registrada con el
nombre de profesaldea, El siguiente paso fue crear entornos gráficos en
lenguaje php, con los cuales cuentan con el siguiente código fuente:

<?php
include('conexion/abreConexion.php');
$titulo = "AldeaSB";
?>
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
<meta charset="utf-8">
<title><?php echo $titulo; ?></title>
body {
background-color: #FFF;
background-image: url(img/fondoP.png);
}
</style>
</head>
<body data-spy="scroll" data-target=".bs-docs-sidebar">
<div align="left">
<table width="80%" border="1">
<tr>
<td>
<div id="navbar-example" class="navbar navbar-static">
<div class="navbar-inner"><!-- CONTENEDOR DE LA BARRA
DE MENU !-->
<div class="container" style="width: auto;">
<a class="brand" href="inicio.php" target="admin"><?php echo
$titulo; ?></a>
<ul class="nav" role="navigation">
<li class="dropdown">
<a id="drop1" href="#" role="button" class="dropdown-
toggle" data-toggle="dropdown">Registros<b class="caret"></b></a>
<ul class="dropdown-menu" role="menu" aria-
labelledby="drop1">
<li role="presentation">
<a role="menuitem" tabindex="-1" href="registrar.php"
target="admin">
<i class="icon-user"></i> Profesores
</a>
</li>
</ul>

39
 Dentro de los entornos gráficos se realizó un formulario que solicita los
datos de los profesores que laboran dentro de la aldea simon bolívar, este
formulario está estructurado en el siguiente código fuente.
<div class="modal-body">
<div class="row-fluid">
<div class="span6">
<strong>Cédula</strong>
<input type="text" name="cedula" autocomplete="off" required
value="<?php echo $dato['cedula'] ?>"><br>

<strong>Nombres</strong>
<input type="text" name="nombres" autocomplete="off" required
value="<?php echo $dato['nombres'] ?>"><br>

<strong>Apellidos</strong>
<input type="text" name="apellidos" autocomplete="off" required
value="<?php echo $dato['apellidos'] ?>"><br>

<strong>Profesión</strong>
<input type="date" name="profesion" autocomplete="off"
required value="<?php echo $dato['profesion'] ?>"><br>

<strong>Tiempo de Graduado</strong>
<input type="text" name="tiempo_graduado" autocomplete="off"
required value="<?php echo $dato['tiempo_graduado'] ?>"><br>

<strong>Teléfono</strong>
<input type="text" name="telefono" autocomplete="off" required
value="<?php echo $dato['telefono'] ?>"><br>

<strong>Dirección</strong>
<textarea cols="10" rows="2" name="direccion" value="<?php
echo $dato['direccion'] ?>"><?php echo $dato['direccion'] ?></textarea>

<strong>Email</strong>
<input type="text" name="email" autocomplete="off"
value="<?php echo $dato['email']; ?>"><br>

<strong>Estado Civil</strong>
<select name="estado_civil">
<option value="Soltero" <?php
if($dato['estado_civil']=="soltero"){ ?> selected="selected" <?php } ?>>Solter@</option>
<option value="Casado" <?php
if($dato['estado_civil']=="Casado"){ ?> selected="selected" <?php } ?>>Casad@</option>
<option value="Viudo" <?php
if($dato['estado_civil']=="Viudo"){ ?> selected="selected" <?php } ?>>Viud@</option>
<option value="Divorciado" <?php
if($dato['estado_civil']=="Divorciado"){ ?> selected="selected" <?php }
?>>Divorciad@</option>
</select>

40
 Por otra parte se creó un formulario para que los operadores de la base
de datos puedan acceder a la misma:

<?php
require_once("sesion.class.php");
$sesion = new sesion();
$usuario = $sesion->get("usuario");
if( $usuario == false ) {
header("Location: login.php");
} else {
?>
<HTML><head>
<title></title>
</head>
<body>
<h1>Hola: <?php echo $sesion->get("usuario"); ?> </h1> <a href="cerrarsesion.php">
Cerrar Sesion </a>
<p> Aqui va el contenido de la página </p>
</body>
</HTML>
<?php
}
?>

3.3.2 Actividades de Hardware

De acuerdo a fuentes de información, el hardware, asignado para llevar
a cabo el vaciado a la base de datos con la que cuenta la aldea,
corresponde a un pc con un procesador Intel DUAL CORE, con 1 GB d
memoria RAM, y un disco duro de 160 GB, conectado a un monitor de 17”,
con sus accesorios respectivos (teclado, mouse, impresora marca HP
D1600).
3.3.3 Actividades de Soporte Técnico a Usuarios
La actividad de soporte que se llevó a cabo fue la elaboración de un
manual de usuario, la cual forma parte de la propuesta para un uso correcto
del sistema, todo ello en el marco de la prestación de un servicio eficiente y
de calidad, no solo por parte de la institución hacia su personal docente, sino
también, por parte de la programadora hacia la institución a quien se le hace
entrega de esta herramienta tecnológica.

41
 CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 Conclusiones
Una vez establecida la necesidad de mejorar los procedimientos de
Control Administrativo del Personal Docente de la Aldea Simón Bolívar, con
la finalidad de optimizar la integración efectiva, ética y profesional de los
mismos, se llegó a las siguientes conclusiones: De acuerdo a los resultados
obtenidos, en la presente investigación, se demostró las comparaciones
entre el registro de datos manuales y los automatizados y las claras ventajas
y beneficios que representa la utilización de una herramienta automática para
realizar de forma más sencilla, rápida y eficiente todas las operaciones para
el registro y control administrativo del personal docente, el cual, de acuerdo a
las indagaciones realizadas y al proceso de análisis estadístico descrito, se
encuentran registrados de forma manual y almacenados de forma tal, que se
dificulta no solo en adquirir rápidamente pequeñas notas informativas
referidas a cualquier docente, sino que no existe una estadística precisa del
ingreso del personal docente o de cómo ha sido su evolución dentro de la
institución.
Ahora bien, el fortalecimiento de la estructura organizativa de la Aldea
Universitaria Simón Bolívar, va a estar basada en el conocimiento, que se
tenga de cada uno de los docentes que participan en el proceso formativo del
estudiantado. Este sistema le proporciona una mayor seguridad en los datos,
agiliza los procesos de consulta y registro. Cabe destacar que, los Sistemas
de Bases de Datos, han alcanzado sin duda alguna en los últimos años un
gran auge en el desarrollo de las distintas áreas de trabajo debido a que su
utilización agiliza los procesos, proporcionando información altamente
confiable y en muchos casos garantizando la seguridad tanto de los datos a
procesar como a la información.

42
 6.2 Recomendaciones
En torno a todo lo antes mencionado, se presentan las siguientes
recomendaciones:

1. Darle publicidad de la base de datos desarrollada debido a que

representa una herramienta beneficiosa no solo para la
investigadora, sino también para próximas investigaciones,
sirviendo como un importante precedente, por la experiencia que
dejo en materia de programación y a nivel investigativo.

2. Realizar un adiestramiento a los usuarios operadores que les

permita ser adiestrados en todos los aspectos del manejo de lo
que se ha desarrollado, tanto en el manejo del entorno gráfico,
así como también de administración de la base de datos.

3. Administrar de manera correcta la información contenida en la

base de datos, debido a que, si no se le da un uso correcto,
responsable y equilibrado a la información respectiva, no solo
podría perder importancia para los operadores de la misma, sino
que también pudiera representar un riesgo para quienes se
encuentran registrados en la misma.

4. Finalmente se recomienda, a todos los usuarios operadores de la

base de datos, regirse a través del manual de usuario como
mecanismo de control de acciones vitales a la hora de realizar
una acción eficaz, tanto dentro de la base de datos, como en
cada uno de los formularios, considerando tanto a la tabla de
usuarios como a la tabla donde se vacían datos de cada
profesor.

43
 BIBLIOGRAFÍA

SENN (2000) Análisis y diseño de sistemas. Cuarta Edición. Editorial

McGraw-Hill. México

Cohen, D y Asin (2000) Sistemas de Información para los negocios. Tercera

Edición Editorial McGraw-Hill. México

Montilva, J (2000).Modelo de Procesos para el desarrollo de Software

Orientado a Objetos. Universidad de los Andes. Mérida

Pressman, J (2003) Ingeniería de Software. Tercera Edición

CEDIC (2005) Centro de Estudios Avanzados.

44
Anexos

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 Manual de usuario para el Manejo de la Base de Datos

Pasos a seguir:
Paso Nº 01: ingreso a la base de datos

Para ingresar a la base de datos es necesario que el operador coloque

su usuario y contraseña:

Paso Nº 02: Acceso al Menu Principal

Una vez introducido el usuario con la contraseña se muestra en
pantalla el menú principal, el cual contiene las opciones para ingresar los
datos de cada profesor o para verificar el contenido de los datos de cada
uno.

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 Paso Nº 03 Llenar Formulario de Profesor
Desde aquí se puede modificar, eliminar, imprimir e incluir registros
nuevos alusivos a cada profesor, cabe destacar que el operador debe
asegurarse de que los datos que va a introducir son los correctos.

Paso Nº 04 Guardar la Información en la Base de Datos

Luego que se llena cada campo, se solicita guardar los datos en la
base, para imprimir luego a disposición del coordinador de la aldea.

47