SUPUESTO PRÁCTICO

5.A

CURTIPIEL S.A.
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) PIELES HNOS. PÉREZ
Avda. Alemania s/n
37002 Salamanca

8 de Enero de 20xx

Estimado señor:

Somos una empresa proveedora dedicada al curtido de pieles desde 1990.

Desde la creación de la empresa sólo nos hemos dedicado a curtir pieles y nos alegra
informarles que hemos realizado una serie de reformas y aplicación de nuestra actividad,
con el fin de dar un mejor servicio. Por lo cual a partir de ahora fabricaremos zapatos y
bolsos además del curtido y teñido de piel.

La ampliación de nuestros productos nos permitirá atender mejor a aquellos que confían en
nuestros servicios.

Orgullosos de poder servirle, reciba un cordial saludo,

Fdo.: Davinia Vázquez Aznar

Jefe de ventas

CURTIPIEL S.A.
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) MAYORDOMO, ZAPATERIA
C/ Xátiva, 1
46002 Valencia

8 de Enero de 20xx

Estimado señor:

Somos una empresa proveedora dedicada al curtido de pieles desde 1990.

Desde la creación de la empresa sólo nos hemos dedicado a curtir pieles y nos alegra
informarles que hemos realizado una serie de reformas y aplicación de nuestra actividad,
con el fin de dar un mejor servicio. Por lo cual a partir de ahora fabricaremos zapatos y
bolsos además del curtido y teñido de piel.

La ampliación de nuestros productos nos permitirá atender mejor a aquellos que confían en
nuestros servicios.

Orgullosos de poder servirle, reciba un cordial saludo,

Fdo.: Davinia Vázquez Aznar

Jefe de ventas

CURTIPIEL S.A.
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) CALZADOS CARMEN
C/ Aguadores, 7
50003 Zaragoza

8 de Enero de 20xx

Estimado señor:

Somos una empresa proveedora dedicada al curtido de pieles desde 1990.

Desde la creación de la empresa sólo nos hemos dedicado a curtir pieles y nos alegra
informarles que hemos realizado una serie de reformas y aplicación de nuestra actividad,
con el fin de dar un mejor servicio. Por lo cual a partir de ahora fabricaremos zapatos y
bolsos además del curtido y teñido de piel.

La ampliación de nuestros productos nos permitirá atender mejor a aquellos que confían en
nuestros servicios.

Orgullosos de poder servirle, reciba un cordial saludo,

Fdo.: Davinia Vázquez Aznar

Jefe de ventas

CURTIPIEL S.A.
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) EL REY DEL PIE
PL./ El Nogal, 3
10005 Cáceres

8 de Enero de 20xx

Estimado señor:

Somos una empresa proveedora dedicada al curtido de pieles desde 1990.

Desde la creación de la empresa sólo nos hemos dedicado a curtir pieles y nos alegra
informarles que hemos realizado una serie de reformas y aplicación de nuestra actividad,
con el fin de dar un mejor servicio. Por lo cual a partir de ahora fabricaremos zapatos y
bolsos además del curtido y teñido de piel.

La ampliación de nuestros productos nos permitirá atender mejor a aquellos que confían en
nuestros servicios.

Orgullosos de poder servirle, reciba un cordial saludo,

Fdo.: Davinia Vázquez Aznar

Jefe de ventas

CURTIPIEL S.A.
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) TODO EN PIEL, SL
Plaza Sta. Mónica, 12
28043 Madrid

8 de Enero de 20xx

Estimado señor:

Somos una empresa proveedora dedicada al curtido de pieles desde 1990.

Desde la creación de la empresa sólo nos hemos dedicado a curtir pieles y nos alegra
informarles que hemos realizado una serie de reformas y aplicación de nuestra actividad,
con el fin de dar un mejor servicio. Por lo cual a partir de ahora fabricaremos zapatos y
bolsos además del curtido y teñido de piel.

La ampliación de nuestros productos nos permitirá atender mejor a aquellos que confían en
nuestros servicios.

Orgullosos de poder servirle, reciba un cordial saludo,

Fdo.: Davinia Vázquez Aznar

Jefe de ventas

CURTIPIEL S.A.
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) INDEFORT, SL
C/ Torrent Baiell,8
08181 Sentmenat (Barcelona)

8 de Enero de 20xx

Estimado señor:

Somos una empresa proveedora dedicada al curtido de pieles desde 1990.

Desde la creación de la empresa sólo nos hemos dedicado a curtir pieles y nos alegra
informarles que hemos realizado una serie de reformas y aplicación de nuestra actividad,
con el fin de dar un mejor servicio. Por lo cual a partir de ahora fabricaremos zapatos y
bolsos además del curtido y teñido de piel.

La ampliación de nuestros productos nos permitirá atender mejor a aquellos que confían en
nuestros servicios.

Orgullosos de poder servirle, reciba un cordial saludo,

Fdo.: Davinia Vázquez Aznar

Jefe de ventas

5.B
TODO PIEL S,L
Plaza Sta. Mónica, 12
28043 Madrid CURTIPIEL, SA
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante)
10 de Enero de 20xx

Estimados señores:

Estamos pensando en ampliar nuestro catálogo de artículos y por ello estamos interesados
en sus nuevos productos.

Por este motivo nos dirigimos a ustedes y, con el fin de poder llegar a un acuerdo comercial,
les rogamos que nos envíen catálogos, precios, presupuesto, etc.

En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo,

Fdo.: Carlos Gil Aznar

Jefe de compras
CURTIPIEL S.A.
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) TODO PIEL, SL
Plaza Sta. Mónica, 12
10005 Cáceres

n/ref.: su carta del 10-01-20xx

Asunto: envío catálogo y precios

15 de Enero de 20xx

Sr. Gil:

Hemos recibido su carta y estamos muy agradecidos por la confianza que han depositado
en nosotros.

Le adjuntamos el catálogo de los modelos que fabricamos, tarifas de predios y condiciones

comerciales.

El próximo día 25 les visitará el Sr. Torres, nuestro representante, para responder a todas
las preguntas que estimen oportunas y, si están decididos, tomar nota del pedido.

Hasta la próxima visita del Sr. Torres, reciba un cordial saludo,

Fdo: Davinia Vázquez Aznar

Jefe de ventas

5C.

CURTIPIEL S.A
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (ALICANTE) INDEFORT, SL
C/ Torrent Baiell, 8
08181 Sentmenat (Barcelona)

15 de Enero de 202xx

Sr. Lafont:

Estamos interesado en sus productos por lo que nos gustaría que nos mandara información
detallada sobre: los precios unitarios y por lotes de las hebillas y las cremalleras, también
necesitamos saber si nos haría algún descuento comercial y por volumen, los gastos de
entrega y medios utilizados, forma y plazo de entrega y por último la devolución de
excedentes.

En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo,

Fdo.: Davinia Vázquez Aznar

Jefe de compras

5.D

INDEFORT, SL
C/ Torrent Baivel, 8
08181 Sentmenat (Barcelona) CURTIPIEL, SA
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante)

n/ref.: 15/01/202XX
Asunto: Envío de información

Sra. Vázquez:

Hemos recibido su carta y estamos muy agradecidos por la confianza que han depositado
en nosotros.

Le adjuntamos el catálogo de los modelos que fabricamos, tarifas de predios, un CD con un

vídeo del proceso de fabricación y condiciones comerciales.

La primera semana de febrero tenemos que visitar a un cliente de Murcia y de regreso le

visitaremos para darle información más detallada.

Hasta la próxima visita, un cordial saludo,

Fdo.: Carlos Lafont Gil

Jefe de ventas

Actividad propuesta 5

Hnos. Navarro Herrero, SL

Ctra. de Murcia s/n Tel.946456154
301510 Yecla (Murcia) Móvil:60521541

SEMILLEROS ALMERÍA, SL
Paraje La Cumbre s/n
04700 El Ejidio (Almería)
Asunto: Pedido
20 de agosto de 20xx

Señora Góngora:

Según lo acordado en la conversación telefónica mantenida esta mañana, le formulamos el

siguiente pedido:

● 200 plantas de pepino ref. “negrete”.

● 500 plantas de tomate ref. “conservero”.
● 400 plantas de pimiento ref. “morrón”.

Estamos de acuerdo con sus condiciones comerciales:

● Portes a nuestra cuenta.
● Pago del 50% al retirar la planta y el resto a 30 días de la entrega.

Le agradeceríamos que nos tuviera preparado el pedido para el día 3 de septiembre; ese
día tenemos que entregar un transporte de estiércol a la empresa AGRINVER, y de regreso
aprovecharíamos el viaje.

Esperamos lo antes posible su conformidad sobre el particular. Atentamente,

Fdo.: Luis Navarro

Gerente
ANEXO: Pedido preparado para 3 de septiembre

Actividad propuesta 6

SEMILLEROS ALMERÍA
Paraje La Cumbre s/n
04700 El Ejido (Almería)
Hnos. Navarro Herrero, SL
Ctra. de Murcia s/n
301510 Yecla (Murcia)
Tel.946456154
n/ref: su pedido del 20 de agosto

23 de agosto 20xx

Sr. Luís navarro:

Lamentamos comunicarle que, debido a que las plantas necesitan un tiempo de crecimiento
concreto para poder ser trasplantadas, no estarán listas para el 3 de septiembre tendrán su
proceso óptimo de crecimiento para el día 10 de septiembre.

Hemos hablado con la empresa ANGRIVER y nos han comunicado que pueden esperar
hasta el día 10 de septiembre para obtener el estiércol que le iban a proporcionar.

Le rogamos perdonen las molestias que les pueda ocasionar este incidente. Les serviremos
tan pronto tengamos su respuesta.

Reciban un cordial saludo,

Fdo: Carmela Góngora Gil

Jefa de ventas

Actividad propuesta 7
MODAS CARMEN Y MONSERRAT
c/ Román 15
03254 ALICANTE CUERO CURTIDOS
C/ Gil 25
02315 VALENCIA
14 de diciembre de 20xx

n/ref.: su envío del 12 de diciembre

Asunto: Devolución de géneros

Señor Salinas:

Al revisar los géneros recibidos ayer hemos observado una falda manchada de tinta o
pintura. En nuestra tienda tratamos las prendad con mucha delicadeza para que no ocurran
esta serie de percances, entonces creemos que este desafortunado ocurrido a tenido que
ocurrir en su taller.

Como la prenda es invendible por defecto de fabricación, se la devolvemos a portes debidos

por TRANSPORTES RAMÓN. Rogamos que nos abone su importe en cuenta o nos envíe
otra falda de las mismas características.

A la espera de su pronta respuesta, reciba un saludo;

Fdo: Carmen Bonet Fernando

Jefe de compras

Actividad propuesta 8
CUEROS CURTIDOS
C/ Gil 25
02315 VALENCIA MODAS CARMEN Y MONSERRAT
c/ Román 15
03254 ALICANTE

s/ref.: Nuestro envío del 12 de diciembre

16 de diciembre de 20xx

Señora Bonet:

Hemos recibido la falda y lamentamos profundamente lo ocurrido.

Hemos mandado la mancha al laboratorio a analizar y han comprobado que se trata de tinta
de rotulador, este defecto se debe a causas ajenas a nuestra empresa, por la cual no le
podemos admitir la devolución de la prenda.

Como último recurso le propongo cambiar la pieza estropeada (el cuarto derecho del
delantero), pero tendría que pagar los costes.

Agradecemos su comprensión y le enviamos un cordial saludo,

Fdo.: Carmelo Salinas Gil

Jefe de ventas
SUPUESTO PRÁTICO

6.A

CURTIPIEL S.A
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) PIELES HNOS.
PÉREZ
Avda. Alemania s/n
37002 Salamanca

Asunto: pedido

16 de enero de 20xx

Señor Góngora:

Según lo acordado en la anterior conversación telefónica, le formulamos el siguiente pedido:

 125 pieles de cabra Ref.: CA/004 A 90,00€/piel.

 85 pieles de borrego Ref.: OV/044 a 40,00€/piel.

El pedido es en firme si mantienen el precio aplicado en envíos anteriores y queríamos

aplazar el pago a 30 días, en un solo plazo, en lugar de los tres pagos realizados en otras
ocasiones.

Le agradeceríamos que nos tuviera preparado el pedido para el 20 de enero, ya que nos
urge la mercancía para un pedido que nos han realizado.

Esperamos, lo antes posible, su respuesta. Atentamente,

Fdo.: Carlos Gil Gil

Jefe de compras
6.C
CURTIPIEL, SA
C/ Xàtiva, 1
46002 Valencia
CALZADOS CARMEN
C/Aguadores, 7
50003 Zaragoza
n/ref.: su escrito del 10 de marzo

13 de marzo de 20xx

Señora Gil:

Lamentamos comunicarle que estamos saturados de pedidos, si quieren esperar le

podremos servir en el plazo de un mes, pero como tiene una deuda pendiente con nosotros,
necesitaríamos que nos abone la deuda para poder servirle.

Pendientes de sus noticias, atentamente,

Fdo: Carlos Navarro Gil

Jefe de ventas

6.D
CURTIPIEL, SA
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) MAYORDOMO, ZAPATERÍA
C/ Xàtiva, 1
46002 Valencia

n/ref.: su escrito del 3 de marzo

5 de marzo de 20xx

Señor Pérez:

Lamentamos profundamente lo ocurrido y le pedimos disculpas por ello, hoy mismo le

enviaremos los 8 pares de zapatos mod. CR/4455 restantes para completar el pedido que
con urgencia nos hizo el 8 de febrero.

Para compensar los daños que les hayamos podido ocasionar les vamos a enviar 10 pares
de zapatos mod.15H de la nueva colección sin ningún tipo de coste.

Agradecemos su comprensión y le enviamos un cordial saludo,

Fdo: Carlos Navarro Gil

Jefe de ventas

6.E
CURTIPIEL, SA
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante) EL REY DEL PIE
PL./ El Nogal, 3
10005 Cáceres

Asunto: devolución incorrecta

8 de marzo de 20xx

Señor Valero:

Nos ha llegado la devolución de los zapatos del mod. CR/4455 y hemos comprobado el
pedido que realizó y si que figuran los citados zapatos, le adjunto una fotocopia del pedido.

Tendrá que pagar el 50% del coste de los zapatos devueltos por los daños que nos ha
ocasionado al no poder atender a otros clientes.

Le comunico que para próximos pedidos será necesario que los pague por adelantado.

Agradecemos su comprensión y le enviamos un cordial saludo,

Fdo: Carlos Navarro Gil

Jefe de ventas

6,B
CURTIPIEL, SA
Avda. Les Palmeres, 25
03203 Elche (Alicante)
PIELES HNOS. PÉREZ
Avda. Alemania s/n
37002 Salamanca
s/fra.: nº123/20xx de fecha 20/01/20xx

23 de enero de 20xx

Señores:

Al revisar los géneros recibidos el 20 de enero nos hemos observado nos hemos percatado
que nos han enviado 30 pieles de vacuno Ref.: VA/280 a 281.60€/piel.

Hemos cotejado la factura con el registro de la mercancía y no coincide con el pedido y la

nota de albarán que tenemos.

Por lo que les rogamos que rectifiquen la Fra. y la L/, porque esas pieles no las hemos
pedido nosotros.

Esperamos que solucionen cuando antes este error, esperamos su respuesta,

Fdo.: Roberto Clemente Ruíz

Jefe de administración