Johan Bautista Quinayas 2020419 - Memorando Preguntas

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TÉCNICO EN ASISTENCIA ADMINISTRA TIVA

ELABORAR DOCUMENTOS DE ACUERDO CON NORMAS


TÉCNICAS
MEMORANDO
2020419
ABRIL 22 DE 2021
JOHAN ALEXIS BAUTISTA QUINAYAS
ELIZABETH PINILLA ALGARRA

A. Teniendo en cuenta la GTC 185 dar solución a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué es un Memorando?

Respuesta: El memorando es una comunicación escrita que se emplea dentro de la


organización para tratar asuntos internos. Transmitir información, orientaciones, y pautas
entre las dependencias locales, regionales, nacionales e internacionales y las líneas de
coordinación jerárquica de la organización.

2. ¿Características de redacción y presentación?

Respuesta: Se recomienda tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Utilizar los formatos normalizados en los manuales de cada organización;


 Redactar en forma clara, breve, directa, sencilla, cortés y en modo
impersonal o en primera persona del plural;
 Distribuir el texto de acuerdo con su extensión, y
 Tratar preferiblemente un solo tema por memorando.

3. ¿Utilización de los memorandos?

Respuesta: El memorando puede tener uno de los siguientes objetivos:

 Informar sobre un hecho en forma breve;

 Expresar necesidades;

 Hacer requerimientos;
 Regular o aclarar una situación;

 Tramitar, desarrollar o agilizar un asunto;

 Dar respuesta a una comunicación recibida;

 Reiterar información, requerimiento o solicitud urgente;

 Conocer detalles sobre un aspecto determinado;

 Impugnar o corregir una situación;

 Confirmar eventos ocurridos o pendientes;

 Solicitar o remitir información, documentos u objetos;

 Felicitar, invitar o convocar a reuniones no protocolarias, y

 Hacer llamados de atención, entre otros.

4. Partes del Memorando

Respuesta:

1. Encabezado

2. Denominación del documento: Se escribe la palabra memorando en mayúscula


sostenida y centrada.

3. Código

4. Fecha

5. Encabezamiento: Está conformado por las palabras para (es decir, destinatario),
de (es decir, remitente) y asunto, todas escritas en mayúscula sostenida, seguidas
de dos puntos (:).

6. Destinatario y remitente

Para su escritura se utilizan las siguientes opciones:

A) Primera opción.

Destinatario: denominación o título, nombre y cargo.


Remitente: nombre y cargo separados por coma.
En este caso se omite al final del texto el nombre del remitente y sólo aparece su
firma. No se traza raya alguna para delimitar la firma.

B) Segunda opción

Destinatario: denominación o título, nombre y cargo.


Remitente: cargo y dependencia o cargo solamente.
En este segundo caso, la firma del remitente aparece sobre el nombre al final del
texto, con mayúscula inicial y conservando el estilo elegido.

C) Tercera opción

Destinatario: cargo y dependencia o cargo solamente.


Remitente: cargo y dependencia o cargo solamente.
En esta opción, la firma del remitente se escribe sobre el nombre al final del texto
con mayúscula inicial y conservando el estilo elegido.

7. Asunto: Se escribe en mayúscula sostenida

8. Texto: Presentación y redacción.

9. Despedida

10. Remitente y firmas responsables

Cuando se aplican las opciones segunda y tercera en el encabezamiento, se escribe


el nombre del remitente de cuatro a cinco interlíneas libres de la despedida, con
mayúscula sostenida.

La firma se ubica en la parte superior del nombre del remitente; estos dos elementos
se escriben de acuerdo con el estilo elegido. Cuando se aplica la primera opción,
sólo debería aparecer la firma del remitente.

11. Líneas especiales

5. Clases de Memorando

Respuesta:

 Memorandos de pedidos
 Memorándums de felicitaciones
 Memorandos de asensos
 Memorando de cambio de turno laboral
 Memorandos judiciales
 Memorándums de peticiones
 Memorándum de recordatorios de reuniones etc.

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