Act. Aprend3.2

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3.
2
Producto de la actividad: ESTUDIO DE CASOS
Temas incluidos en la actividad Competencias
3.3 Diseño de Procesos Conocimientos: Comprende que la decisión de diseño de proceso
3.4 Diseño de un Sistema de depende de los volúmenes y de la personalización de los bienes que la
Producción empresa vaya a producir.
Habilidades: Aplica la toma de decisiones para la selección del tipo de
proceso que la empresa va a elegir según su volumen y grado de
personalización.
Actitudes: Asume que el diseño del proceso es una de las decisiones
más importantes de producción, que el gerente debe definir.
Formato de entrega
Requisitos de forma:
1 Utiliza un documento de Word para escribir los textos solicitados en las indicaciones de la actividad. Escribe tu
nombre completo y fecha en el encabezado del documento.
2 El formato de texto: Títulos, 14 puntos y negrita, contenido 12, fuente Arial, texto justificado, interlineado 1.5.
3 En caso de utilizar otro sitio de ejemplo, se debe anotar la referencia del sitio.
Requisitos de fondo (contenido – revisar rubrica):

1 Maneja los conceptos en forma clara, precisa y coherente.
Indicaciones de la actividad
Resuelve los siguientes ejercicios:
1. Consulta los temas 3.3 Diseño de Procesos y 3.4 Diseño de un Sistema de Producción disponible en la
Unidad 3 dentro de tu plataforma educativa.
2. Si tienes dudas sobre cómo elaborar un estudio de casos, en la sección de materiales de apoyo podrás
encontrar información al respecto.
3. Elige el recurso tecnológico adecuado para elaborar un estudio de casos.
4. Consulta la Rúbrica para que consideres los criterios de evaluación de tu actividad.
5. Realiza un estudio de caso, elige un producto al que se le pueda aplicar la reingeniería o el mejoramiento de
proceso para optimizar costos e incrementar su calidad con el objetivo de posicionarlo en el mercado.
6. En el apartado de conclusiones haz una crítica sobre la información que consultaste.
7. ¡No olvides incluir una carátula, introducción y fuentes consultadas!
8. Verifica que el texto no tenga errores de gramática u ortografía.

9. Nombra los archivos: LAVS38AOC07_U3_AA2, donde la matrícula es el usuario que se te asignó para
acceder a la plataforma, adjunta tu archivo en el apartado correspondiente de la plataforma, espera retroalimentación
de tu asesor o asesora.
Material de apoyo
Recursos para elaborar un Estudio de Caso
1.
2. www.razonypalabra.org.mx/N/N75/varia_75/01_Diaz_V75.pdf
3. http://educa.upnvirtual.edu.mx/index.php/expediente/16-expediente/301-como-organizar-un-estudio-de-caso
4. http://www.itd.upm.es/wp-content/uploads/2014/06/metodologia_estudios_de_caso.pdf
Tutorial para elaborar un Estudio de Caso.

1. ITESM. (2016). Cómo se utiliza el estudio de casos en una investigación educativa. Consultado el 15 de
noviembre de 2018.En: https://www.youtube.com/watch?v=38eMrzx1UFU
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO
Av. José María Morelos y Pavón Pte. núm. 905, tercer piso, col. La Merced, C.P. 50080, Toluca, Estado de México
Tels.: (01 722) 215 71 22 y 318 48 63 www.udemex.edu.mx
RÚBRICA DE EVALUACIÓN
ESTUDIO DE CASOS
Rubros 100% Excelente 75% Satisfactorio 50% Requiere Mejora 0% Carece/ Inadecuado
Entrega en un lapso mayor a
Puntualidad Entrega un día después de la fecha Entrega dos días después de la
Entrega en el tiempo acordado dos días después de la fecha
(10%) acordada fecha acordada
acordada
Presentación El documento tiene los siguientes El documento tiene los
(25%) aspectos: carátula, formato siguientes aspectos: carátula,
En el mapa se identifican todas las solicitado por el asesor (como En el mapa se identifican algunas presenta más de cinco errores
características del tema tamaño de la hoja tipo y tamaño de de las características del tema ortográficos.
letra, texto justificado), presenta
tres errores ortográficos.
Planteamiento de Se establece una idea central y una La organización de la información No se hace propuesta de
La organización es clara,
Alternativas de alternativa de solución al problema es desarticulada y hay errores, alternativas de solución.
articulada, resalta y focaliza la idea
Solución abordado. que permiten entenderlo
central a golpe de vista.
(25%) parcialmente.
Calidad Narrativa Muestra jerarquías, relaciones, El análisis del caso demuestra Carece de relación jerárquica, El análisis del caso demuestra
(25%) ramificaciones, y palabras de entendimiento y resalta puntos reducidas ramificaciones y existe nulo entendimiento del tema
enlace, el mapa es comprensible e importantes del tema tratado. confusión en su contenido tratado.
integrador.
Ortografía y No tiene errores ortográficos, o de Tiene dos errores ortográficos o de Tiene de tres a cinco errores
Tiene más de cinco errores
Redacción conjugación de verbos y buen conjugación de verbos y buen estilo ortográficos y regular estilo de
ortográficos y mala redacción.
(5%) estilo de redacción. de redacción. redacción.
Expresa las relaciones entre Se incluyen al menos dos fuentes Expresa el 60% de conceptos No se incluyen fuentes de
Fuentes
conceptos generales y específicos, de consulta generales y específicos con consulta
Consultadas
Maneja un 100% de conceptos en reducida claridad y precisión y /o
(10 %)
forma clara, precisa y coherente. coherencia.
Total
100%

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7. ¡No olvides incluir una carátula, introducción y fuentes consultadas!

8. Verifica que el texto no tenga errores de gramática u ortografía.

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