Cpitulo 5 Cuestionario Del Libro de Neresh Malhotra

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CONTESTE EL SIGUIENTE CUESTIONARIO DEL LIBRO DE NERESH MALHOTRA.

CAPITULO 5 DEL LIBRO

Preguntas
1. ¿Cuáles son las principales diferencias entre las técnicas de investigación cualitativa y
cuantitativa?

Cualitativa Cuantitativa
1. Se utiliza para definir el problema o 1. No revela sentimientos sensoriales
desarrollar un enfoque 2. Busca cuantificar datos
2. Generar hipótesis 3. Aplica análisis estadísticos
3. Identificar variables
4. Descubre sentimientos subyacentes,
valores, creencias y actitudes
5. Se basa en muestras pequeñas
6. Proporciona conocimientos y
compresión del entorno del problema

2. ¿Qué es la investigación cualitativa y cómo se lleva a cabo?


● Es una metodología de investigación exploratoria sin estructura, basada en muestras
pequeñas, que proporcionan conocimientos y compresión del entorno del problema.
● La investigación cualitativa proporciona conocimientos y comprensión del entorno del
problema, investigación exploratoria sin estructura, basada en muestras pequeñas.

3. ¿Cuáles son las diferencias entre la investigación cualitativa directa y la indirecta? Dé un


ejemplo de cada una.
En la investigación directa se les informa a los participantes el verdadero propósito de proyecto,
mientras que en la indirecta se le oculta.
Un enfoque directo no se oculta, sino que se informa a los individuos o es evidente para ellos por las
preguntas que se les plantean, En contraste, la investigación que adopta un enfoque indirecto
disfraza el verdadero propósito del proyecto.
Un ejemplo de la indirecta son las sesiones de grupo y de las indirectas es la técnica de asociación.

4. ¿Por qué la sesión de grupo es la técnica de investigación cualitativa más popular?


Por qué obtiene información del mercado meta y se obtiene hallazgos inesperados
Las sesiones de grupo son el procedimiento de investigación cualitativa más importante. Son tan
populares que muchos investigadores de mercados consideran que esta técnica es sinónimo de
investigación cualitativa.

5. ¿Por qué es tan importante el moderador en las sesiones de grupo para obtener
resultados de calidad?
Porque es el guía de la discusión, logra que avance e incita a los participantes a brindar
conocimientos. Además puede tener un papel fundamental en el análisis e interpretación de los
datos.
El moderador debe establecer una relación cordial con los participantes, lograr que la discusión
avance e incitar a los participantes a brindar conocimientos. Además, el moderador puede tener un
papel fundamental en el análisis e interpretación de los datos. Por lo tanto, debe ser un individuo
hábil, con experiencia y conocimientos sobre el tema de discusión, y entender la naturaleza de la
dinámica de los grupos.

6. ¿Cuáles son algunas de las principales características de los moderadores de sesiones de


grupo?
Amabilidad con firmeza, permisividad, involucramiento, entendimiento incompleto, motivación,
flexibilidad y sensibilidad
● Amabilidad con firmeza: combinar desapego disciplinado con una empatía comprensiva,
pata fomentar la interacción necesaria.
● Permisividad: permanecer alerta ante las señales que indiquen que la cordialidad se está
deteriorando o que la finalidad del grupo se está desviando.
● Involucramiento: necesita fomentar y estimular una intervención personal intensa.
● Entendimiento incompleto: animar a los individuos a ser más específicos respecto de
comentarios generalizados
● Motivación: tiene que motivar a los integrantes que no respondan para que participen
● Flexibilidad: ser capaz de improvisar y modificar el esquema planeados entre las
distracciones del proceso grupal
● Sensibilidad: debe ser lo suficientemente sensible para guiar la discusión de grupo a un nivel
tanto intelectual como emocional.

7. ¿Por qué el investigador debe evitar utilizar participantes profesionales?


Porque son atípicos y su participación origina serios problemas de validez
Los participantes deben tener una experiencia adecuada con el asunto o tema de discusión. No se
debe incluir a los individuos que ya hayan participado muchas veces en sesiones de grupo, ya que
los denominados encuestados profesionales son atípicos y su participación origina serios problemas
de validez.
8. Mencione dos formas en que se puede dar un mal uso a las sesiones de grupo.
1. Se puede hacer un mal uso de las sesiones de grupo y abusar de ellas cuando sus resultados se
consideran concluyentes más que exploratorios.
2. Mala interpretación es más fácil interpretar de forma errónea los resultados de una sesión de
grupo, que los resultados de otras técnicas de recolección de datos. Las sesiones de grupo son
especialmente susceptibles al sesgo del cliente y del investigador

9. ¿Cuál es la diferencia entre un grupo con doble moderador y uno con moderadores en
duelo?
Doble moderador: se trata de una sesion de grupo conducida por dos moderadores, Uno es
responsable del flujo suave de la sesion, en tanto que el otro se asegura de que se discutan temas
espeficicos.
Moderador en duelo: aquí tambien participan dos moderadores, pero de manera deliberada
adoptan posturas opuestas con respecto al tema de discusión. Esto permite al investigador explotar
ambos extremos de asuntos polémicos.

10. ¿Qué es la técnica de conferencia telefónica? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de
esta técnica?
Sesiones de grupos realizadas por teléfono, son grupos de sesiones a distancia
Ventajas Desventajas
1. Sinergia 1. Mal uso
2. Bola de nieve 2. Mala interpretación
3. Estimulaciones 3. Mala moderación
4. Seguridad 4. Desorden
5. Espontaneidad 5. Mala representación
6. Serendipia
7. Especialización
8. Estructura
9. Rapidez

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