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    Cadena de Valor

    Cargado por

    Luis Miguel Alarcon Mendoza
    El documento describe la infraestructura, recursos humanos, desarrollo tecnológico, compras y logística de una empresa ubicada en Tlapacoyan, Veracruz. Detalla los puestos de la empresa, capacitación del personal, innovación tecnológica, adquisición de materias primas y proveedores, y los procesos de producción, marketing, ventas y servicio al cliente.

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    Cadena de Valor

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    Luis Miguel Alarcon Mendoza
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    El documento describe la infraestructura, recursos humanos, desarrollo tecnológico, compras y logística de una empresa ubicada en Tlapacoyan, Veracruz. Detalla los puestos de la empresa, capacitación del personal, innovación tecnológica, adquisición de materias primas y proveedores, y los procesos de producción, marketing, ventas y servicio al cliente.

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    Infraestructura: Diseño de la infraestructura de la empresa: Teniendo una ubicación en el municipio de Tlapacoyan, Veracruz sobre la

    calle Ferrer # 308 colonia centro.

    Recursos Humanos:
    Selección de personal: =Gerente general, RRHH, Finanzas, Mercadotecnia, producción y ventas.
    Capacitación: (Descripción de la capacitación que deberá tomar el personal si es necesario)

    Desarrollo tecnológico: Innovación, servicio las 24 horas, Pagina web, Gestión estratégica en ventas.

    Compras: Adquisición de materias primas, mobiliario y equipo, maquinaria, moldes


    Selección de proveedores: Para compra de materias primas seleccionando los clientes más formales, con menor tiempo de entrega, mejor
    precio y mercancía de mayor calidad.
    Margen

    Logística interna Actividades Logística de salida Marketing y Ventas Servicio


    operativas

    Recepción de Recorrido de proceso Envío de mercancía: Campañas publicitarias, Atención al cliente:


    mercancía (materia de producción. (Transporte y método publicidad en páginas (Para todo lo referente
    prima- hojas de Diagrama de utilizado para enviar la web. posterior a la venta y
    plátano y moldes) procesos. Recepción, mercancía hacia los recolección de datos de
    almacenaje y centros de distribución) satisfacción de nuestro
    segmentación. producto al cliente.)
    Devolución de
    contando con call
    Devolución a mercancía: (Método
    center.
    proveedores: utilizado para que el
    (Transporte utilizado cliente devuelva Garantías: (Bajo qué
    para la devolución de mercancía) términos y condiciones
    mercancías a el cliente podrá hacer
    proveedores) válida su garantía)

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