FINAL Plan Operaciones
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FINAL Plan Operaciones
Plan de Operaciones
Localización
Ciudad: Tegucigalpa,
Provincia / Departamento / Estado: Francisco Morazán, País: Honduras
Diagrama de flujo en el que se describen los procesos de la empresa
Proceso Tarea
Hosting - Instalación y funcionamiento de sistemas, servidor, base de datos.
- Implementar Medidas de Seguridad de plataforma.
Definición de planes de - Programación y diseño de capacitaciones como servicio a entregar.
Capacitaciones
Diseño - Diseñar módulos necesarios para plataforma de base de datos y
página virtual.
Desarrollo - Diseño y Desarrollo entorno virtual de plataforma en general.
Mantenimiento - Asegurar continuidad en prestación del Servicio tecnológico. -
Efectuar ampliaciones necesarias.
Recepción de documentos en físico - Digitalización de información ingresada.
- Estandarizar plantilla de información digitalizada para facilitar
búsqueda a proveedores debidamente enlazados.
Capacitaciones - Ejecutar capacitaciones según servicios contratados.
Comercialización - Mercadeo los servicios de colocación de personal y capacitación.
- Comercializar los servicios proporcionado por la empresa.
Finanzas y Tesorería - Pago de Proveedores varios.
- Pago de Impuestos.
- Contabilidad financiera y cobro a clientes.
Reclutamiento de personal - Búsqueda y selección de personal.
Supervisión - Verificar cumplimiento de procesos internos.
Estrategicos
Operativo
- Definición de planes
de Capacitaciones Auxiliares
- Hosting
Entradas - Diseño - Capacitaciones - Finanzas y Tesorería
- Desarrollo - Digitalizacion de - Reclutamiento de Salidas
- Mantenimiento informacion en fisico. personal
- Comercialización - Supervisión
Una de las herramientas de mayor importancia es la Data Center, con ella tendremos el manejo
de la información necesaria para brindar apoyo a cada uno de los estudiantes y sus tareas o
Gr01-doc1 Proyecto: UBICATE
22 de septiembre de 2020 Autores: Leva, Majano, Torres, Calona, Suazo, Ramos,
Zelaya
Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas
funciones asignadas. EL recurso humano es una pieza clave, los operadores de la aplicación,
solicitudes de capacitaciones.
La información dentro de la plataforma virtual será limitada por el espacio y formatos utilizados.
Las capacitaciones son enfocadas en las principales zonas productivas central, norte y sur de
Honduras, con limitante de cupos, capacidad de pago y experiencia del personal que las
imparte. El acceso a la aplicación es afectado por las zonas donde no hay acceso a Internet.
Empresas corporativas de cualquier tamaño, nacional e internacional con vacantes disponibles.
Ubícate arrendara un local que satisfaga las necesidades de acorde al equipo técnico y
personal contratado. Dicho local estará ubicado en un edificio designado para oficinas con
amplio estacionamiento para visitas. El local también estará próximo a estaciones de medio de
transporte público para facilitar el acceso a personas de escasos recursos. Internamente
contara con espacios divididos los cuales se detallan a continuación: Departamento de
Informática, Cuarto de Servidor, Recepción, Departamento Comercial y Agentes, Sala de
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22 de septiembre de 2020 Autores: Leva, Majano, Torres, Calona, Suazo, Ramos,
Zelaya
Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas
Gestión de calidad
El objetivo con la implantación de esta normativa es, lograr una mayor eficiencia en los
procesos y suministrar productos y servicios que satisfagan al cliente, mejorando la
productividad y la competitividad de la organización. Obteniendo con esto suministrar un
servicio acorde con los requisitos de los clientes y con las reglamentaciones, alcanzando la
satisfacción del cliente.
Esta normativa específica los requerimientos para asegurar que los organismos de certificación
que operan la certificación de personas, conducen sus operaciones en una forma consistente,
comparable y confiable. La norma busca que los organismos certificadores generen confianza
en las partes interesadas en el certificado mediante su independencia e imparcialidad en
relación con los candidatos y las personas certificadas.
• Soporte: En esta cláusula la norma señala que para el buen funcionamiento la organización
debe contar con los recursos, competencias, conciencia, comunicación e información
documentada pertinente en cada caso.
• Operación: Para cumplir con los requisitos de Seguridad de la Información, esta parte de la
norma indica que se debe planificar, implementar y controlar los procesos de la organización.
• Evaluación del Desempeño: En este punto se establece la necesidad y forma de llevar a cabo
el seguimiento, la medición, el análisis, la evaluación, la auditoría interna y la revisión por la
dirección del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
• Mejora: Por último, en la sección décima vamos a encontrar las obligaciones que tendrá una
organización cuando encuentre una no conformidad y la importancia de mejorar continuamente
la conveniencia, adecuación y eficacia.
Productos o servicios.
poder cubrir la plaza vacante, en cuanto a las capacitaciones Ubicate tendrá servicios de
personal tercerizado especializado para cubrir las necesidades de las empresas, empresarios e
individuos. El soporte tecnológico será para la base de datos, problemas técnicos que se
puedan generar al usuario o servidor, mantenimientos y fallas del equipo. Los cobros de
nuestro servicio en Ubicate será según capacitaciones, es decir las especificaciones,
necesidades, condiciones y restricciones que el cliente fije en el contrato por el servicio.
Meses
Actividades Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
- Instalar sistemas, plataforma base de
datos, implementar Medidas de Seguridad Técnico de TI
en plataforma
- Interactuar con empresas. Gerente RRHH
- Programar capacitaciones Oficial RRHH
Gerente Comercial
- Diseñar plataforma de base de datos y Técnico TI
página virtual. Gerente RRHH
- Desarrollar el entorno virtual de cursos y
plataforma en general, asegurar continuidad
Técnico TI
en prestación de Servicio, efectuar
ampliaciones necesarias
- Ofertar capacitaciones Jefe de capacitación
- Dar a conocer servicios de colocación de Gerente Comercial y
personal y capacitaciones oficial comercial
Gerente de comprar y
- Interactuar con proveedores
Gerente Financiero
- Impuestos, cobros Tesorero
Jefe de Recursos
- Empleados
Humanos
- Búsqueda y selección de personal Gerente de RRHH
Gerente mejora
- Verificar cumplimiento de procesos
continua
Identificamos algunos elementos muy característicos que permiten dar el máximo de visibilidad
a la solución tanto en el momento del arranque como posteriormente y que complementan a los
factores críticos indicados. Estos elementos son:
Producción
necesita, cada proceso será brevemente documentado para el mejor funcionamiento del
sistema en sus actualizaciones según lo exija el mercado para suplir necesidades, la
innovación de UBICATE dependerá de las exigencias del cliente, en cuanto a tecnología la
base de daos, el departamento de TI, es el encargado de estar al día con la tecnología de
vanguardia y siempre manteniendo la información de forma confidencial.