Eficiencia y Eficacia Rganizacion

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA
NACIONAL (UNEFANB)
NÚCLEO -TÁCHIRA
EFICIENCIA Y EFICACIA EN LAS ORGANIZACIONES
INTEGRANTE:
JOSÉ MIGUEL REYES SÁNCHEZ

25.075.675
Octubre del 2020

En primer lugar, Podemos definir la eficiencia como la relación entre los
recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se
entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para
lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con
los mismos o menos recursos. Respecto a la eficacia, podemos definirla
como el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace
referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.
En pocas palabras, La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la

eficiencia hace referencia en la mejor utilización de los recursos, en tanto que
la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo.
Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser
eficientes. Lo ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes.
Asi mismo, En el mundo de las organizaciones empresariales de las

definiciones en curso, se consideran las que dicen que la eficacia mide los
resultados alcanzados en función de los objetivos que se han propuesto,
presuponiendo que esos objetivos se mantienen alineados con la visión que
se ha definido. Mayor eficacia se logra en la medida que las distintas etapas
necesarias para arribar a esos objetivos, se cumplen de manera organizada
y ordenada sobre la base de su prioridad e importancia.
De ahí que, Mientras la eficiencia consiste en la medición de los esfuerzos

que se requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso
adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad
propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia. Los resultados
más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores,
en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las
normas de calidad requeridas.
A veces, se suele confundir la eficiencia con eficacia, y se les da el mismo

significado; y la realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente
y ser eficaz. La eficacia tiene que ver con resultados, está relacionada con
lograr los objetivos. La eficiencia, en cambio, se enfoca a los recursos, a
utilizarlos de la mejor manera posible. ¿Se puede ser eficiente sin ser eficaz?
¿Qué tal ser eficaz sin ser eficiente? La respuesta a ambas interrogantes es
afirmativa.
De modo similar, En la vida real existen muchas organizaciones que cuentan

con una gran cantidad de recursos: humanos, financieros, tecnológicos, de
conocimientos, logísticos; sin embargo, por más que se esfuerzan no logran
alcanzar sus objetivos. Utilizan de la mejor manera posible sus recursos pero
fracasan en la consecución de sus objetivos. Otros derrochan
lastimosamente sus recursos y aun así logran llegar alcanzar su objetivo. Los
menos, son los que aprovechan al máximo los recursos con que cuentan y
otros, aun con pocos recursos, los aplican bien y logran resultados fabulosos,
logran ser productivos.
Por ende, cuando se intenta hacer más eficiente el funcionamiento de la

organización, asimilándolo con la eficiencia en el funcionamiento de la
empresa privada, se analiza a los mismos como si ambos tuvieran
exactamente los mismos fines y/u objetivos. Creo que el objetivo de toda
empresa privada es primordialmente el fin de lucro, luego, el proveer al
consumidor de un bien que este necesita, dice necesitar, o le hicieron creer
que necesita.
Inclusive, radica en este punto la cualidad y eficiencia de los hombres que

trabajan y diseñan la estrategia de la producción y la venta del producto o
servicio. Está medianamente comprobado que a muchas empresas les
interesa poco el verdadero impacto que sus productos o servicios producen
en el consumidor o usuario. Lo verdaderamente importante para los
directivos empresarios, es la eficiencia, es decir maximizar ganancias
minimizando los costos de producción.
Por ello, las organizaciones actúan en un medio que le impone cada vez
mayores exigencias por lo que deben elevar sistemáticamente el nivel de
satisfacción de estas crecientes necesidades de la sociedad. Para lograr esto
su dirección debe desplegar una ardua labor en la búsqueda de alternativas
que se caractericen por su nivel de creatividad y en la que se conjuguen
todos los recursos destinados por la organización para obtener un resultado
satisfactorio.
Ya que, En este proceso de búsqueda es imprescindible que el recurso

humano, las personas que integran la organización, estén conscientes de
que para que la entidad mejore su rendimiento y como consecuencia pueda
insertarse en un mundo caracterizado por una gran competitividad deben
estar plenamente identificados con los objetivos trazados por la organización
ya que precisamente las personas constituyen la fuerza motriz en la
conducción y ejecución de todo el proceso transformador porque son ellas
las que frente a un proceso de cambio deben ser capaces de guiar al sistema
a ganar una posición ventajosa en el mercado.
En todo lo expuesto hasta aquí, hay un hecho fundamental, y es que las

personas, son las protagonistas. La diferencia entre una organización más
competitiva y otra que no lo sea tanto, estriba en la capacidad de las
personas que la componen, a interpretar estos nuevos valores, a ser
capaces de salir de la zona de confort mental y adoptar una visión de cambio
continua. La dirección de la organización, dejará de ser el único ente
pensante, para dar paso a una dirección basada en la participación de todas
las personas, trabajo de equipo y en una división multidireccional de las
decisiones.
Significa, que el poder de decisión debe estar allí donde exista la necesidad
de decidir. No se puede funcionar con una estructura rígida y toma de
decisiones vertical. Dentro de este nuevo enfoque para el cambio y
considerando que todas las personas de la organización son los
protagonistas, es necesario definir cuáles deben ser los aspectos que se
deben tener presentes, para que se asegure un crecimiento adecuado como
profesionales, y a la vez, garantice a la organización, de unas cualidades
diferenciales que ayuden también a su desarrollo continuo.
Dado que, vivimos en un mundo globalizado en donde las organizaciones e

instituciones de hoy en día demandan personas comprometidas; capaces de
afrontar las necesidades y circunstancias de las instituciones; que
mantengan un rol activo y motiven a las personas a cumplir con las metas
establecidas. Ahora bien, es importante conceptualizar a estas personas
como líderes; es entonces, que nuestro autor, Stephen Covey (Covey, 1992)
señala que “los líderes de hoy deben ser capaces de ver a sus empleados
como “personas completas” –cuerpo, corazón, mente y espíritu- y liderar
acorde a eso”.
Ahora bien, Debe ser el líder una persona comprometida en asumir una
posición de poder debido a un compromiso y convicción dentro de un
ambiente de equipo; quien se diferencia por su carisma y espíritu de lucha
incesante con el fin de lograr un bien común o meta en la vida.”
En tal sentido, dentro del ámbito organizacional e institucional sin duda

alguna existen personas que se encargan de llevar un rol de líder; ya sea
porque fueron asignados para ello (directores) o porque se han ganado ese
rol en base a sus habilidades y manera de trabajar con la gente. Como un
ejemplo de ello es que en cada institución u organización existe una
dirección; la cual está representada por una persona que se encarga de
coordinar los procesos que se llevan a cabo dentro de la misma.
En concordancia, es importante citar que no todos los que se encuentran a

cargo de; son líderes ya que es importante identificar que un líder es aquella
persona que tiene la influencia de serlo; un ser con carisma; comprometido,
estratégico, firme, congruente; quizá dentro de las organizaciones sin
problema podemos encontrar una persona que sin ser reconocida como tal,
por mera estrategia si es que no se quiere reconocer, pues nos servirá para
lograr el alcance de objetivos, creando un buen liderazgo entre las
organizaciones. Pero entonces ¿Qué significa liderazgo?
Según Peter Drucker, un líder debe tener un desempeño eficiente y eficaz a

la vez, pero, aunque la eficiencia es importante, la eficacia es aún más
decisiva.
Para concluir, mucho se ha escrito sobre el tema y muy diversos los

enfoques que se le han dado. Este trabajo intenta contribuir a una utilización
apropiada de estos elementos, adecuándolos a cada situación, en la
permanente búsqueda de una mejora continua del desempeño de las
organizaciones
En efecto, Inspirar confianza es clave para los líderes actuales; una persona
que no logre esto, difícilmente conseguirá que los individuos lo sigan; el líder
debe buscar las estrategias de cómo llegar a la gente sin perder su
autoridad, el respeto ni los objetivos; debe crear un ambiente de confianza y
positivo que permita cercanía con los demás. Se debe eliminar todo aquello
que pone a la gente a la “defensiva” y que genera un ambiente negativo.

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En pocas palabras, La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la

Asi mismo, En el mundo de las organizaciones empresariales de las

De ahí que, Mientras la eficiencia consiste en la medición de los esfuerzos

A veces, se suele confundir la eficiencia con eficacia, y se les da el mismo

De modo similar, En la vida real existen muchas organizaciones que cuentan

Por ende, cuando se intenta hacer más eficiente el funcionamiento de la

Inclusive, radica en este punto la cualidad y eficiencia de los hombres que

Ya que, En este proceso de búsqueda es imprescindible que el recurso

En todo lo expuesto hasta aquí, hay un hecho fundamental, y es que las

Dado que, vivimos en un mundo globalizado en donde las organizaciones e

En tal sentido, dentro del ámbito organizacional e institucional sin duda

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