ARTÍCULO DE REFLEXIÓN

“RAZONES POR LAS CUALES UNA ORGANIZACIÓN BASADA EN VALORES

TRAERÍA VENTAJAS COMPETITIVAS A LA ORGANIZACIÓN”

INTEGRANTES:

CRISTINE CEDEÑO

DAYRA FUENTES

JELORY BUSTAVINO

FRANCEL GONZALEZ

ANFERNI GARCÍA

PROFESORA:

YENNIFER JIMÉNEZ

UNIVERSIDAD DEL ISTMO

CARRERA:

Licenciatura en Gestión del Talento Humano

2021
 Introducción

Sin duda alguna los valores son uno de los pilares fundamentales en nuestro
mundo sin importar edad, cultura o nacionalidad ya que gracias a ellos podemos
mantener una sociedad estable en la cual la comprensión y la armonía en paz se
pueden desarrollar de la mejor manera.

Los valores están día a día reflejados en cada cosa que hacemos y por lo tanto el
practicarlos nos hace mejores personas.

Es sin duda alguna que en el campo de una organización es de suma importancia

ya que de esa forma se pueden lograr grandes cambios, una buena aceptación y
sobre todo lo más efectivo que sería formar un personal que es capaz de hacer
grandes cosas por la humanidad a través de la práctica y utilización de estos.

En este artículo se tiene como medio principal dar un vistazo de por qué una
organización que practique y ponga en uso los valores puede ser sumamente
exitosa y competitiva y además plantear las formas que hacen que su personal
sea un ejemplo para otros a través de un cambio positivo que resalte y busque la
aceptación del público, sus colaboradores y entorno que los rodea.

Dicho todo esto se busca focalizar y hacer entender que los valores en una
organización son un pilar importante y que gracias a ellos cualquiera organización
puede alcanzar la grandeza.
 RAZONES POR LAS CUALES UNA ADMINISTRACIÓN BASADA EN
VALORES TRAERÍA VENTAJAS COMPETITIVAS A LA ORGANIZACIÓN
 RESUMEN

(p&p group S.A.S., 2018)

Hoy en día gracias a los avances tecnológicos, el alto nivel competitivo y la alta
demanda en las empresas se ha tendido a focalizar más en lo que conlleva a la
producción, pero por una parte se ha tenido entre un segundo respaldo lo que es
la formación de valores a su personal y sin duda alguna esto es un punto muy vital
ya que una organización que no forme en valores a su recurso humano puede
correr graves riesgos al no saber afrontar las dificultades que en algún momento
se puedan dar.

Es por eso por lo que, si una empresa se focaliza y aprende a resaltar la

educación y los modales como algo clave en su personal, es muy probable que
consiga éxitos ya que la educación y valores son puntos clave que ayudan con el
mejoramiento de una sociedad más sana y pacífica.

Si una administración sabe practicar valores es casi seguro que las metas que se
propongan las pueden cumplir porque estas traen sin duda:

Ayuda y conductas como el respeto, la colaboración y el sentido de pertenencia,

esenciales para el óptimo desempeño de los colaboradores.

Definen claramente la estrategia de comunicación interna para que los

colaboradores conozcan y apliquen dichos valores en su día a día.

Crea un ambiente de trabajo más competitivo y Un clima de trabajo positivo cosa

que es esencial para mantener el rendimiento.

Pueden ser tomados como guías en las acciones que la empresa decida
emprender.

Juegan un papel fundamental en el desarrollo de la cultura organizacional, a

través del ejemplo logran transmitir la importancia de los valores a sus equipos.
Y así se pueden seguir mencionando muchísimos más que cumplen con esa parte
tan importante como lo es aplicar la buena convivencia y productividad a sus
empleados.

(Alorza, 2005)

Una organización con calidad que es totalmente competitiva tiene que ver con una
estrategia basada en valores tanto humanos como empresariales dirigida a
impactar a los consumidores o beneficiarios del servicio ofrecido por la misma
pero ¿Qué razones nos hacen creer que los valores de una empresa son
beneficiosos para ella como organización?

Primeramente tenemos que aclarar que el valor ético y moral de los colaboradores
y por ende de su administración son el punto clave sobre cualquier estrategia y
organización que surja dentro de una empresa dicho esto podemos afirmar que
según sean los valores de la misma forma serán las ventajas obtenidas puesto
que la inclusión de cada miembro es primordial porque se compone el proyecto de
diversas habilidades adecuada cada una de ellas en el campo apropiado dan el
mejor rendimiento pero no solo este valor sino muchos otros como lo son equidad,
el servicio, la transparencia, la participación.

Todo esto contribuye a que una organización se competitiva independientemente

de cuál sea el objetivo los valores tienden a dar ventajas, explicado de otra forma
las razones para que una administración sea competitiva a nivel de valores es:

o Toda organización depende de un recurso humano y tal como nos indica

su nombre aquí es donde surge el valor como tal pues es la capacidad, el
talento interno y las ganas de servir la que le dan el valor a una
organización porque de que sirve que una organización tenga una misión y
una visión si como empresa no las ponen en práctica es aquí donde se
evidencia que para que una organización tome ventaja sobre otra lo único
que se necesita es estimular los valores y las capacidades dentro de cada
una de las áreas de su institución, pongámoslo de esta forma dos
organizaciones dedicas a lo mismo es decir con la misma dirección
encaminados a ofrecer el mismo servicio, con una buena administración
por ambas partes, excelente personal idóneo pero no con las mismas
consideraciones, el buen trato hacia el cliente y sin una buena
demostración de valores ¿crees tú que aun así una organización mantiene
los estándares y trato esperado por sus clientes? Claro esta empresa se
mantendrá competitiva ofreciendo lo mismo que la otra solo con la
diferencia que ella no posee valores como tal, lo que impulsaría a la
competencia trayéndole ventajas sobre otras organizaciones.
 PALABRAS CLAVE

(Wiki pedía, 2021)

1. EDUCACIÓN: la educación es la institución social que permite y promueve la

adquisición de habilidades, conocimientos y la ampliación de horizontes
personales y que puede tener lugar en muchos entornos. Es el proceso de
facilitar el aprendizaje o la adquisición de conocimientos, así
como habilidades, valores, creencias y hábitos. El proceso educativo se da a
través de la investigación, el debate, la narración de cuentos, la discusión,
la enseñanza, el ejemplo y la formación en general. La educación no solo se
produce a través de la palabra, pues además está presente en todas nuestras
acciones, sentimientos y actitudes. 

2. VALORES: en el ámbito de la ética, el 'valor' es una propiedad de todos los

objetos incluidos los objetos físicos como también de los objetos abstractos,
por ejemplo, actividad, acciones, que representa su nivel de importancia. El
valor ético de algo nota su grado de importancia, con el objetivo de determinar
qué acción o vida es mejor realizar o vivir, o por lo menos un intento de
describir el valor de distintas acciones.

3. MODALES: en sociología, los modales son las normas de conducta que

ejecutadas demuestran que una persona es correcta, educada y refinada, y
que se usan para exteriorizar el respeto hacia otras personas. Son como
las leyes que codifican o establecen una norma para la conducta humana,
pero se diferencian de las leyes en que no existe un sistema formal para
sancionar transgresiones, que no sea la desaprobación social.
4. ORGANIZACIÓN: las organizaciones son estructuras y sistemas
administrativos, creadas para lograr metas u objetivos con el apoyo de las
propias personas, o con apoyo del talento humano o de otras características
similares. Son entidades sociales que permiten la asociación de personas que
interactúan entre sí para contribuir mediante sus experiencias y relaciones al
logro de objetivos y metas determinadas.

5. ADMINISTRACIÓN: la administración es la disciplina científica que tiene por

objeto el estudio de las organizaciones constituyendo una socio tecnología
encargada de la

6.  planificación, organización, dirección y control de los recursos

(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de
una organización, con el fin de tomar el máximo beneficio posible.
 OBJETIVOS

Una administración basada en valores podría traer muchas ventajas y ayuda a

adquirir comportamientos adecuados para llevar compromisos estratégicos, la
cual llevaría a una alta participación de los miembros de la organización y
mejora el trabajo en equipo, ya que se lleva a la orientación del cumplimento de
compromisos.

MARCO TEÓRICO

(Acuña, 2014)

Los paradigmas de gestión se adaptan y cambian según el entorno

organizacional que está revolucionando su percepción de las expectativas para
ser satisfechos con mejor calidad. Por ello, administrativamente se ha
conformado un modelo de gestión que tiene la intención de diseñar, desarrollar
y lograr beneficios integrales para la empresa, sus empleados, sus accionistas,
así como para sus clientes, proveedores, distribuidores y quienes se encuentran
en constante interacción.

Las organizaciones establecen criterios con los que proyectaran significado a la

forma de trabajar e identificarse con su entorno, lo hacen universal para ser
transmitido a todos los que lo integran y se relacionan con él. Los valores
organizacionales se clasifican en función de su propósito e involucramiento de
cada persona, luego podemos encontrar aquellos colaboradores de una
empresa se comprometen a orientar su conducta y sus esfuerzos por sus
estrategias organizacionales denominadas valores compartidos, tales como:
puntualidad, tenacidad, perseverancia, inteligencia, honestidad, trabajo en
equipo.

La adopción dentro de la empresa de valores éticos, como transparencia,

honestidad, responsabilidad social, solidaridad, y muchos otros constituyen una
 fuente de ventaja competitiva desde el nacimiento de la empresa hasta su
desarrollo y crecimiento continuo, la institucionalización de los mismos como
principios básicos, tanto estratégicos como operativos y del día a día de la
empresa, contribuiría al logro, entre otro de los siguientes beneficios:

● Mejora en la gestión financiera aquellas empresas que se adhieren a ciertos

valores y códigos éticos logran ser valoradas más del doble tanto por sus
accionistas como por las Instituciones Financieras.
● Beneficia las ventas, imagen y reputación la imagen ética refuerza la
capacidad de la empresa para atraer clientes, los mejores profesionales,
inversiones de capital y le permite obtener el beneficio de la duda en
tiempos de crisis.
● Fortalece la lealtad y el compromiso de los trabajadores con la empresa, los
trabajadores que creen que desarrollan sus actividades en un entorno ético
son 6 veces más leales que aquellos que piensan que sus organizaciones
no son éticas.
● Evita acciones administrativas y judiciales, evita la perdida de negocios y las
relaciones comerciales con clientes o proveedores que no mantienen una
conducta ética pueden dar lugar a la rescisión del negocio.
● Reduce conflictos entre los miembros de la organización.

Definiendo la palabra valor como aquella característica que las personas

reconocen y consideran importante para encaminar su comportamiento al
cumplimiento de estas. Dicho lo anterior podemos decir que los valores en una
organización son los aspectos más importantes para considerar en el
comportamiento de los empleados para así cumplir con los compromisos de la
empresa.

La administración por valores como pilar fundamental de una empresa está

basada en el buen liderazgo. La eficiencia y eficacia juegan un papel importante
para el desarrollo de la empresa. Al igual que otros aspectos importantes como la
honestidad, creatividad y confianza los cuales son vitales para el rendimiento
profesional de calidad. Este se plantea de múltiples niveles como herramienta de
liderazgo, tiene una triple finalidad: simplificar, organizar y comprometer.

Simplificar: una creciente necesidad de adaptación de cambio en todos los

niveles de la empresa.

Organizar: esto es hacía donde debe ir la empresa en el futuro (visión).

Comprometer: integrar de manera estratégica según las políticas de cada

persona a fin de desarrollar el compromiso en el rendimiento de manera
profesional y de calidad.

La administración por valores significa que hay que tomar decisiones difíciles,
escogiendo lo que es correcto en lugar de concentrarse en las utilidades a corto
plazo que tal vez sean menos éticas. Las organizaciones no hacen funcionar la
administración por valores. ¡La hacen funcionar las personas¡
El proceso administración por valores
Fase 1: Aclarar nuestros valores, propósitos y misión.
Fase 2 Comunicar nuestra misión y nuestros valores.
Fase 3 Alinear nuestras prácticas diarias, con nuestra misión y nuestros valores.
(O^CONNOR, KENT BLANCHARD Y MICHAEL, 1997)
 ARGUMENTOS, RESULTADOS

¿Porque son importantes los valores en una empresa?

Los valores en una empresa son de vital importancia ya que si no se tienen bien
definidos pueden dar como resultado una imagen pública errática o irregular lo
cual implica que sus clientes, inversionistas y demás no sabrían que tipo de
conducta esperar de ellas. Se pierde la credibilidad de la empresa y en la
actualidad juega un papel muy importante las redes sociales las cuales permiten
convencer de manera más fácil al público y así confiar en la organización.
Cabe mencionar algunos de los beneficios de la administración por valores:
✔ Alta participación de los miembros de la organización
✔ Los trabajadores tienen una buena motivación lo cual permite obtener
resultados efectivos.
✔ Existe un ambiente laboral confiable y seguro.
✔ Hay un mayor autocontrol individual y colectivo.
✔ Se está orientado al cumplimiento de los compromisos ya que existe un
buen equipo de trabajo.
✔ Los propietarios tendrían un negocio exitoso.
✔ Existen clientes satisfechos.
✔ En general (proveedores, vendedores y sociedad) obtendrían buenos
resultados debido al cumplimiento de los propósitos.

” El trabajo en equipo sirve

para ejercer la tolerancia, el respeto y la consideración”

Ejemplos de Valores empresariales

⮚ Trabajo en equipo: este se convierte en un valor altamente
demandado, que sirve para ejercer la tolerancia, el respeto y la
consideración.
⮚ Confianza: tiene que ver con la palabra y en los buenos deseos del
otro, incluso cuando esto conlleve a decepción o mayores auto-
exigencias.
⮚ Sinceridad: la sinceridad empresarial implica tener una comunicación
transparente, de actitud honrada ante todo el público en general y a la
clientela asegurada.
⮚ Responsabilidad: existe una mezcla de gratitud, lealtad y sinceridad,
que en la empresa esto significaría como compromiso social y
comunitario incluyendo a la clientela y también con la sociedad.
⮚ Sencillez: se dice que debe ser simple hacer los procesos más
manejables sin sacrificar el cumplimiento de los objetivos.
⮚ Originalidad: perseguir su propio destino, a pesar de los riesgos y
exigencias.
⮚ Calidad: se debe insistir en los procesos hasta que el producto o
servicio sea de lo mejor y no conformarse con menos.
⮚ Competitividad: tomando en cuenta la meta a cumplir la cual implica el
esfuerzo por llegar lo más rápidamente posible para ser el primero.
⮚ Solidaridad: es anteponer el bienestar colectivo al lucro, tender una
mano a quien lo necesite.
 CONCLUSIÓN

El tema de la administración enfocada en los valores muestra un lado totalmente

diferente al que muchas personas están acostumbradas a tratar porque siempre
se trata de estrategia, coordinación, planeamiento pero dejan siempre a un lado al
factor humano el que hace posible cada una de las estrategias propuesta y es
aquí en este ensayo donde nosotros como estudiantes de negocios hemos visto
reflejado que en verdad los valores son un punto determinante para que una
organización tome ventajas sobre otras de su misma rama ya sea por x o y razón.

Hay que recalcar que los valores no afectan el desempeño de las estrategias
como tal, pero si dan a ver el potencial humano por el cual está formado la
organización dicho esto podemos decir que los valores humanos y empresariales
son base para una buena organización puesto que entre mejor sea el trato a los
beneficiarios mayor se la remuneración que la empresa recibirá pues esta consta
de valores, organización, personal competitivo e idóneo para afirmas ventajas
sobre otras.

Podemos decir que la administración por valores es una excelente herramienta

para cualquier empresa puesto que exige de los líderes un buen comportamiento
por ser estos ejemplos de su personal a cargo, además permite que el clima
laboral en la organización sea más agradable y cómodo. Esto conlleva a que los
empleados estén más motivados al tener un área de trabajo en donde el principal
fundamento sean los valores y su desempeño mejora dando como resultado una
organización exitosa.
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.webyempresas.com
https://administracionporvalores.word.press.com
https://www.grandespymes.com.ar
https://concepto.de/valores-de-una-empresa
Ken Blanchard & Michael O’ Connor. Administración por valores (1997).
https://agrodiariohuelva.es/2014/04/28/los-valores-como-fuente-de-ventajas-
competitivas/

https://degerencia.com/articulo/la_administracion_por_valores_una_alternativa/

https://es.wikipedia.org/

http://www.gestionyservicios.com.co/ conoces-la-importancia-de-los-valores-
organizacionales/

https://eadminblog.net/2005/12/19/valores-de-la-administracion-la-lista-
completa/