La Tecnologia

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ
GALLO
Facultad De Ciencias Económicas Administrativas Y

Contables
Escuela Académica Profesional De Administración
ASIGNATURA
Comportamiento Organizacional
DOCENTE:
Msc. Manuel Luján Vereau
CICLO
VII Ciclo
INTEGRANTES:
 Becerra Gonzales Diana Carolina

 Llalle Santos Fernando Armando
 Quispe Díaz María Maribel
 Santos Esqueche Winny Diana
Lambayeque, 2020
PERU
¿Cómo está influyendo la nueva tecnología en las estructuras orgánicas y
ambas en el Comportamiento Organizacional?
En un mundo de vertiginosos cambios como el que estamos viviendo, la tecnología está
cada vez más presente en nuestras vidas y en todo tipo de organizaciones, sean ellas
empresas de producción y comercialización de bienes de consumo masivo, instituciones
educativas, instituciones dedicadas al cuidado de la salud, ejércitos, empresas de
transporte, agrícolas, de desarrollo de software, de provisión de servicios de
comunicaciones, etc.
La sociedad de la información y de las nuevas tecnologías se ha expandido a todos los

campos de la ciencia, de allí que hoy se hable de biotecnología, de nanotecnología, de
tecnología informática y de comunicaciones, de tecnología educativa, etc.
De hecho, viendo a la tecnología utilizada como un recurso estratégico, es frecuente que

distintas organizaciones realicen prácticas de benchmarking tecnológico, comparando
capacidades tecnológicas propias con las capacidades tecnológicas de la competencia.
Por eso, siendo entonces la presencia e importancia de la tecnología cada vez más
profunda y que engloba todas las funciones de negocio y niveles decisorios, resulta
oportuno analizar cómo influye en las estructuras orgánicas actuales y en el
Comportamiento Organizacional.
La tecnología puede determinar la naturaleza de la estructura y el comportamiento

organizacionales de las empresas. Lo que conduce a un fuerte impacto de la tecnología
sobre la vida, naturaleza, funcionamiento de las organizaciones. Esto hizo que se
volviera sinónimo de eficiencia. Crea incentivos para llevar a los administradores a
mejorar cada vez más su eficacia, pero siempre dentro de los límites de producir
eficiencia.
Influencia de la nueva tecnología en las estructuras orgánicas

Los estudios referidos al sistema sociotécnico de las organizaciones también nos
muestran la necesidad de realizar una administración contingente, en el cual las
estructuras varíen según el sistema técnico que se utilice.
El tramo de control y la cantidad de niveles jerárquicos estarán asociados al sistema

técnico, así como también las funciones de negocio variarán en importancia ya que en
las organizaciones con sistemas unitarios, prevalecerán las funciones de desarrollo de
productos o diseño de proyectos, en cambio, en la de producción en escala prevalecerán
las funciones de producción, privilegiando la búsqueda de eficiencias y, finalmente, en
las de procesos automatizados las funciones de comercialización, incluyendo las
relaciones con clientes.
Asimismo, al reducirse el trabajo manual, el nivel inferior de la pirámide, sobre el cual

tanto trabajó por ejemplo F. Taylor se ha transformado en una serie de procesos
automatizados. Entonces el nivel más bajo de la estructura se profesionaliza ya que allí
se encuentran los diseñadores de sistemas, los programadores y las áreas de
planificación, entre otras.
La accesibilidad de la información tanto la que proviene de sistemas transaccionales

como aquella que se utiliza para la toma de decisiones gerenciales fluye por toda la
organización en tiempo real. Esto reduce la cantidad de niveles jerárquicos, tendiendo a
un achatamiento de las estructuras, con la consecuente ampliación de los tramos de
control.
Otra tendencia evidenciada en las estructuras actuales es hacia la tercerización de

servicios modificando las estructuras de distintos departamentos, pero esencialmente de
los departamentos de Sistemas que ven continuamente reconvertidas sus funciones y
forma de operar.
Pocos niveles de jerarquía

implican una estructura plana,
FACTORES QUE Grado De simple, flexible. Por el contrario,
INFLUYEN EN LA muchos niveles de jerarquía
ESTRUCTURA Autonomía
determinan una estructura
ORGANIZACIONAL. piramidal, pesada, rígida.
Empresas pequeñas tendrán estructuras

sumamente simples.
Tamaño. Empresas grandes con un importante
número de empleados, no pueden mantener
una estructura tan simple.
Cultura, misión Debemos valorar muy bien la misión y

y visión visión, de modo que puedan ser entendidas
empresarial y puestas en práctica por todos los
miembros de la empresa.
Prioridades Las prioridades corporativas pueden a
Corporativas. veces dictar la estructura organizacional.
Planes De La capacitación adecuada contribuye a

Carrera Y fomentar una estructura
capacitación. organizacional saludable.
Influencia de la nueva tecnología y estructuras orgánicas en el

Comportamiento Organizacional
Como se ha comentado, como resultado de la automatización de los procesos, los
niveles profesionales son los que prevalecen en estas estructuras organizacionales.
De allí que las estructuras adopten en forma creciente configuraciones relacionadas con
las burocracias profesionales en las que se privilegia el conocimiento y la innovación de
quienes las integran manejándose en forma abierta y participativa con estricto
seguimiento del cumplimiento de objetivos.
La descentralización vertical y horizontal es característica de estas configuraciones.
Parece más apropiado referirse, en lugar de tramo de control a tramo de administración

ya que, en estas nuevas estructuras, la función del superior se debe concentrar más que
en controlar, en guiar, estimular, coordinar favoreciendo la autogestión de quienes
integran las estructuras.
Al privilegiarse el conocimiento y el trabajo en equipo, es característico en estas

organizaciones el énfasis puesto en la capacitación de sus colaboradores. Es habitual
entonces que los sistemas de dirección por objetivos incluyan objetivos en tal sentido.
La tecnología La tecnología
influye Según Tipologías
en las organizaciones De Thompson.
ya que todas ellas utilizan algún tipo de
Tecnología de eslabones Tecnología mediadora Tecnología
tecnología para sus operaciones y tareas, se desarrolla en ellas a través de los
en cadena intensiva
conocimientos acumulados y desarrollados en la transformación de los elementos
materiales (materias primas, bienes y servicios modificando sus características o
naturaleza).
Tiene interdependencia en Es la estandarización que permite Representa la
serie de tareas para completar que la tecnología mediadora centralización de una
el producto, como la elección funcione en el tiempo y espacio, y amplia variedad de
del método de producción, las asegure a cada segmento de la habilidades y
maquinarias, las herramientas, empresa que otros segmentos estén especializaciones en
adquisición de materias funcionando de la misma manera. un único cliente.
primas entre otras.

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 Becerra Gonzales Diana Carolina

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De hecho, viendo a la tecnología utilizada como un recurso estratégico, es frecuente que

La tecnología puede determinar la naturaleza de la estructura y el comportamiento

Influencia de la nueva tecnología en las estructuras orgánicas

El tramo de control y la cantidad de niveles jerárquicos estarán asociados al sistema

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