6.guia-Conocimientos - Informativos

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GUÍA PARA IDENTIFICAR CONOCIMIENTOS INFORMATIVOS

Definición de conocimentos informativos: estos conocimientos NO se adquieren con educación formal, sino a través de medios semiformales o
informales como explicaciones verbales, lecturas, socialización y observaciones. Considerando las actividades esenciales de la posición:

 Identifique las áreas de conocimientos informativos que sean aplicables a la posición escribiendo un () en la columna “aplica”.
 Se podrá escoger hasta un máximo de cinco categorías de conocimientos informativos.

Áreas de conocimientos informativos Descripción ¿Aplica? Especifique


1. Nivel estratégico. Conocimiento de visión, misión, factores claves del éxito, E
objetivos, estrategias, planes operativos, actividades,
políticas o prioridades de la institución, área o unidades
administrativas.
2. Tendencias, prácticas y enfoques. Conocer las prácticas, tendencias o enfoques de una E
carrera o área profesional en particular.
3. Mercado / entorno. Conocimiento del mercado o entorno donde se E
desenvuelve el negocio / actividad.
4. Productos y servicios. Conocer los productos y servicios de la institución. E
5. Personas y áreas. Conocer personas, áreas / unidades de la institución. E
6. Leyes y regulaciones. Conocer leyes, reglamentos, regulaciones internas o R
externas relevantes para el trabajo.
7. Clientes. Conocimiento de los clientes de la institución. E
8. Proveedores / contratistas Conocimientos de los provedores / contratistas de la
institución.
9. Otros grupos Conocimiento de personas / grupos como, acreedores, R
inversionistas, empresas tercerizadoras de servicios,
representantes de organismos externos, etc.
10. Datos de gestión organizacional y Estadísticas financieras, de producción, de ventas, de R
empresariales. recursos humanos, de sistemas, de comercialización, etc.
11. Otros datos. Datos de contratos, procesos, manuales, claves, códigos, R
catálogos, literatura, indicadores, etc.
12. Otros conocimientos informativos R
(especifique)

E = requiere especificación en algunos casos.


R = requiere necesariamente especificación.

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