Introduccion La Gestion de La Innovacion Tema1 EP

Lic.
Eliot Peralta
Qué buscamos responder
Qué es la innovación
Tipos de innovación
Importancia de la innovación
Si revisamos los distintos medios y la publicidad corporativa de
las empresas e instituciones públicas nos daremos cuenta que
hay una palabra que se repite en forma incansable:
innovación.
Hoy cualquier producto, proceso, empresa o marca gira en torno
a la innovación, con frases como “nosotros innovamos”, “3 pasos
para ser innovador”, “cursos de innovación”, “esta empresa es
innovadora” , “somos la consultora más innovadora” , “voy a
cambiar los computadores por unos de última tecnología porque
es innovador” y así suma y sigue; sin embargo, la pregunta que se
nos viene a la mente es, si todo el mundo es innovador ¿cómo se
convierte esto en un valor agregado?
Difícil respuesta, sobre todo si hay en el mercado muchos recursos
para innovación ya que existe la tentación de enfocar todos los
proyectos con el apellido innovación, porque así suena bien ya que
está de moda, sin embargo, la innovación sólo es un valor agregado
cuando es una acción.
• Antes de comenzar a hablar sobre
¿Qué es Innovación y en qué ámbitos podemos
innovar, debemos preguntarnos
innovación? • ¿Qué es innovación? ¿Y qué
entendemos por innovación?
“Innovar es utilizar el conocimiento, y generarlo si es necesario,
para crear productos, servicios o procesos, que son nuevos para
la empresa, o mejorar los ya existentes, consiguiendo con ello
tener éxito en el mercado” (Manual de Oslo 1997)
El conocimiento para crear productos, servicios y
procesos y llevarlos al mercado.
En primer lugar, atendiendo al grado de la innovación,
podemos hablar de:
Innovación radical: Supone una ruptura integral con
lo previamente establecido, generando nuevos
productos, procesos, diseños, utilidades, tecnologías
o metodologías organizativas.
Innovación incremental: Consiste en la introducción de pequeñas
modificaciones que permiten perfeccionar el producto o servicio
ofertado sin cambiar sustancialmente su esencia. Siguiendo el
caso de Samsung, estaríamos en este grupo cuando saca un nuevo
modelo mejorado de algún dispositivo móvil.
La innovación también puede ser clasificada en
cuanto a la naturaleza de la innovación:
Innovación tecnológica: Cuando es la aplicación del conocimiento

científico o tecnológico lo que genera el cambio.
Es el conjunto de actividades científicas, tecnológicas, financieras y

comerciales que permiten realizar cambios significativos en un
producto o servicio .
➢ Medicamentos
➢ Equipos
➢ Dispositivos
médicos
Innovación comercial: Son los factores vinculados al marketing
(promoción de ventas, sistemas de distribución, formas de
comercialización…) los que generan el cambio en el producto o servicio,
como cuando una empresa decide habilitar la venta online de sus
artículos.
Innovación de proceso: Consiste en la aplicación de técnicas, el uso de materiales o
la implementación de sistemas informáticos que permitan reducir los costos de
fabricación o distribución de la empresa, mejorar la calidad del producto u optimizar
la producción o reparto de los artículos o servicios. Por ejemplo, instalar un nuevo
software de contabilidad o de compras que reduzca los fallos y resulte más efectivo
es un ejemplo de innovación de proceso.
Innovación de producto: Se produce cuando la organización incorpora
a su cartera un nuevo bien o servicio mejorado, ya sea por aportar
características técnicas superiores o por ofrecer nuevas
funcionalidades. Agregarle sabor a una bebida sería una innovación
de este tipo.
Innovación en marketing: Si los cambios están relacionados con el
diseño, el envasado, el posicionamiento, la promoción o los precios
estaremos ante una innovación en la comercialización. Este grupo
aglutina desde la introducción de un modelo de franquicias de la marca
hasta el cambio del logotipo de la compañía.
Innovación en organización: La transformación se genera en relación con el
funcionamiento interno de la empresa, ya sea mediante un nuevo modelo
de management, una mejor asignación de los empleados a los distintos
puestos de trabajo, la apuesta por el outsourcing o la puesta en marcha de
acciones formativas entre la plantilla.
Innovación en modelos de negocio: Se identifica en la forma en la que la organización
crea valor y lo facilita a sus clientes, de manera que a veces la innovación no solamente
viene de la mejora de los procesos o productos. Ocurre cuando se altera de forma
sustancial el conjunto de elementos o su interrelación que intervienen en la generación
de valor para los clientes y en la consiguiente obtención de un beneficio.
Estos elementos son por lo

general:
Segmentos de Clientes
Propuestas de Valor
Canales
Relación con los Clientes
Flujos de Ingresos
Recursos Clave
Actividades Clave
Socios Clave
Costos
Las piezas clave que configuran
La Gestión de la Innovación
La innovación es la clave para el crecimiento y la competitividad
en la economía moderna.
Los principales problemas a los que se enfrenta la sociedad
actual, como la pobreza o el cambio climático, no están
resueltos, y su solución requiere innovación.
Las piezas clave que configuran
La Gestión de la Innovación
1. La Administración y el Gobierno son los encargados de la
definición de las políticas y las leyes que allanen el camino a las
empresas en el proceso de innovación. Su función es eliminar las
barreras para una innovación sostenible.
2. Las empresas son el escenario de la innovación. Los líderes
deben implantar una cultura innovadora que fomente la generación
de ideas y la innovación.
Para ello deben adaptar sus estructuras y procedimientos a la nueva
realidad, creando una organización dinámica que se pueda adaptar
a la sociedad actual.
3. El sistema educativo es donde se fijan las bases de la
innovación. Los colegios y universidades son los laboratorios en
los que los emprendedores deben aprender los principios de la
innovación en un entorno seguro.
4. Las personas son el centro de la innovación. De ellas
surgen las ideas, las motivaciones y las ambiciones que dan
lugar a la innovación.
Todo lo demás debe circular en torno a las personas. Cada
persona es distinta. Creativos líderes, directivos,
emprendedores... todos ellos tienen su rol en la innovación
y todos son importantes.
5. Las relaciones y los círculos sociales constituyen el
elemento que une la diversidad de las personas para
posibilitar la innovación. Se trata de esos vínculos
tanto profesionales como personales que permiten alinear
todos los componentes (ideas, capacidades y financiación) en
la dirección de la innovación.
6. La responsabilidad social posibilita un tipo de innovación que
el mercado olvida. La innovación social puede no ofrecer
beneficios económicos a las empresas, pero sí genera beneficios
sociales. Tanto gobiernos como empresas y organizaciones sin
ánimo de lucro deben unirse en un intento por innovar si
quieren solventar los grandes problemas del mundo.
Éstas son las grandes piezas que configuran la gestión de la
innovación. Cada una de ellas, a su vez, puede dividirse en varias
piezas más; sin embargo, estas seis grandes piezas permiten
elaborar un marco general que da consistencia a una agenda de
innovación.
Como se gestionan las ideas creativas
e innovadoras en una organización
El primer factor consiste en ofrecer un mensaje claro de la
misión y de la dirección estratégica. ¿Qué papel juega la
innovación en la compañía? ¿Qué tipo de innovación se busca?
¿Qué valor se espera obtener de la innovación?
2. Una infraestructura de innovación formal, basada en

responsabilidades es el segundo factor. La innovación es cosa de
todos, todos tienen que contribuir a ella, pero sin unas
responsabilidades claramente establecidas ese trabajo de todos
se convierte en trabajo de nadie.
Tercer factor, consistente en un presupuesto y recursos
dedicados. herramientas y capacidades que forman el cuarto
factor.
Y en quinto lugar, se deben utilizar indicadores de rendimiento
y objetivos claros para medir el resultado de toda la inversión.
Como toda disciplina de negocio, hay que exigir resultados.
En resumen INNOVACION es un proceso en
donde las
instituciones aplican conocimiento de manera
organizada
con el fin de generar valor y en respuesta al planteamiento
estratégico de la organización

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