Marco de Desarrollo del

Voluntariado (MADVO)
Oficina Regional para América
Un producto de la Unidad Regional de Desarrollo de Voluntariado y Juventud

www.ifrc.org
Salvar vidas, Cambiar mentalidades
 MADVO
Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja
Unidad de Desarrollo de Voluntariado y Juventud
Oficina Regional Americas

El Marco de Desarrollo del Voluntariado (MADVO) es actividades llevados a cabo por la Sociedad Nacional.
la totalidad de: la razón por la que se hace voluntariado
en la Cruz Roja (el propósito humanitario y los Asimismo, es decisivo promover entornos propicios
objetivos), cómo se gestiona voluntariado (a través para los voluntarios mediante el aumento de la
del ciclo de voluntariado, retención y protección) sensibilización sobre la importancia de los voluntarios
y lo que hacen los voluntarios en la Cruz Roja (las de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, que son la
actividades, operaciones y programas). A ello, se le médula de la asistencia humanitaria eficaz brindada
une un cuarto elemento: el entorno favorable, el cual a millones de personas vulnerables.
hace posible que se lleve a cabo todo lo anterior.
Los voluntarios constituyen nuestra potencia,
El MADVO ha sido creado por la Unidad de Desarrollo nos definen y, gracias a ellos, somos una fuerza
de Voluntariado y Juventud de la Oficina Regional humanitaria excepcional en el mundo. En calidad
de América de la Federación Internacional de la de Federación de Sociedades Nacionales de la Cruz
Cruz Roja (FICR) junto con el trabajo realizado en Roja y de la Media Luna Roja, una de nuestras tareas
diferentes Sociedades Nacionales de la región, con centrales es brindar apoyo a nuestros voluntarios
el fin de establecer las bases para el desarrollo y y proporcionarles las herramientas y los recursos
manejo del voluntariado en las Américas. Recopila que necesitan para poder responder a las enormes
y da coherencia en un marco lógico las diferentes demandas y expectativas que nosotros, y nuestros
herramientas, experiencias e iniciativas en materia de simpatizantes, depositamos en ellos.
desarrollo del voluntariado que han sido elaboradas
por la FICR y las Sociedades Nacionales en América. En este sentido, y tomando en cuenta las Estrategias
Regionales para el Fortalecimiento del Voluntariado y
La gestión de los voluntarios es una cuestión esencial Juventud, el MADVO sirve para enmarcar todos estos
para las Sociedades Nacionales, y cada vez se muestra esfuerzos y estructura el desarrollo del voluntariado
más como eje central en los planes estratégicos, en la región para asegurar una base sólida de
reconocimiento claro de que se considera un área voluntarios motivados y calificados que puedan
importante y fundamental. No obstante, queda satisfacer las necesidades de las poblaciones más
mucho por hacer para mejorar y establecer sistemas vulnerables, que es el objetivo final del Movimiento
eficaces de desarrollo y gestión de los voluntarios de de la Cruz Roja.
manera práctica a nivel nacional y en las filiales.
EL MADVO tiene cuatro elementos principales:
El desarrollo del voluntariado lleva tiempo y exige “porque”, “como”, “que” y “entorno favorable”.
compromiso Funcionan como un todo para lograr un desarrollo
del voluntariado que sea eficaz y eficiente dentro de
Para la Sociedad Nacional, la labor de desarrollo del las Sociedades Nacionales, particularmente a nivel
voluntariado es una inversión y un compromiso a de las filiales. Dentro de cada uno de los elementos,
largo plazo. Comienza con el análisis de la situación se encuentran de igual forma diferentes áreas,
actual de cómo gestiona y apoya a sus voluntarios; herramientas o acciones que deben tenerse en cuenta
y prosigue con el proceso de establecer, mejorar o para completar el MADVO. Esto quiere decir, que cada
modificar la práctica de gestión de los voluntarios. Se Sociedad Nacional puede ver cada elemento como un
trata de examinar todos los niveles de la organización bloque para evaluar lo que hace falta y construir o
y la práctica actual de los diversos programas y desarrollar cada elemento según se requiera.

Marco de
Desarrollo del
Voluntariado
(MADVO)

¿Porqué? ¿Cómo? ¿Qué?

Razones Ciclo de Gestión Actividades,
humanitarias de los Voluntarios operaciones y
programas

Entorno Favorable
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¿Porqué?
El voluntariado de Cruz Roja debe basarse en las • Ciclo de gestión del voluntariado
características y necesidades humanitarias de las o Imaginar
comunidades en las cuales trabajamos para movilizar o Planificar
el poder de la humanidad. Cada Sociedad Nacional o Incorporar / Reclutar
establece el método más adecuado para tener en o Admisión
consideración las características de sus propios o Colocar
voluntarios en la construcción de la asistencia o Capacitar
humanitaria en cada país basado en los Principios o Motivar
Fundamentales de la Cruz Roja. o Apoyar
o Reconocer
Dentro del “¿Porqué?” encontramos: o Evaluar
o Transición
• Las razones y valores humanitarios • Definición de programas de voluntariado y
• Los Principios Fundamentales de la Cruz Roja perfiles del voluntario
• Análisis del Voluntariado en la Sociedad • Voluntariado en emergencias
Nacional • Involucramiento de los voluntarios en la toma
• Estudios de satisfacción y del impacto del de decisiones
Voluntariado • Diversificación del voluntariado
• Bienestar del voluntario - Apoyo psicosocial
¿Cómo? • Retención
• Responsabilidades y derechos de voluntarios y
El Ciclo de Gestión de los Voluntarios muestra un
de la Sociedad Nacional
sistema que apoya a las Sociedades Nacionales
en alcanzar sus metas y objetivos en materia de
voluntariado y es el elemento principal en el “como” ¿Qué?
gestionamos voluntarios en la Cruz Roja. Organiza
Los programas de voluntariado, operaciones y
el esfuerzo de los voluntarios para cumplir con la
actividades realizadas en la Cruz Roja abarcan todas
misión del Movimiento. El ciclo se mueve a través de
las acciones que llevan a cabo los voluntarios en las
varios componentes de gestión, mientras que cada
Sociedades Nacionales. Por ejemplo, los programas
componente juega un papel integral. Es importante
de voluntariado de socorrismo, damas voluntarias,
resaltar, que si bien es cierto el ciclo es el elemento
juventud, voluntarios virtuales, preparación para
principal para la gestión de los voluntarios a nivel
emergencias, voluntarios sociales, etc. Actividades
de las filiales, también se incorporan elementos
como el YABC, asistencia social, salud, lucha contra
relacionados a la protección y apoyo a los voluntarios.
enfermedades no trasmisibles, comunidad de vida
Dentro del “¿Comó?” encontramos:
saludable, etc. Todo ello tiene un objetivo humanitario
basado en los Principios Fundamentales de la Cruz
Roja.

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Unidad de Desarrollo de Voluntariado y Juventud
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Nuestro objetivo es tener programas, operaciones • Comunicación con todos los voluntarios y de
y acciones voluntarias de calidad, con voluntarios manera transversal en la SN
competentes y enfocados en acciones que aporten en • Aspectos legales sobre el voluntariado
la construcción de resiliencia, desarrollo comunitario • Estrategias de voluntariado (acciones concretas
y que cumpla con nuestra misión humanitaria. para el desarrollo)
• Promoción del voluntariado
Dentro del “¿Qué?” encontramos: • Protección y Seguridad de los voluntarios
(seguro médico y contra accidentes,
• Actividades de voluntariado equipamiento, capacitación adecuada para el
• Programas de voluntariado trabajo adecuado, etc.)
• Operaciones • Relaciones de trabajo entre voluntarios y
personal remunerado definidas
• Voluntarios institucionales y operativos
Entorno favorable • Cooperación dentro y fuera del Movimiento

Para implementar los tres diferentes elementos

Todos los elementos anteriores se encuentran
del PORQUE, COMO y QUE, se deben contar con
desarrollados en diferentes documentos y
sistemas fundamentales para planearlos, apoyarlos,
capacitaciones disponibles a través de la Unidad
gestionarlos e implementarlos. Esto viene a crear
de Desarrollo de Voluntariado y Juventud de la
entornos favorables para que se lleven a cabo todos
Oficina Regional para América y de igual forma,
los elementos anteriores. Por ejemplo: las estructuras
las Sociedades Nacionales de la región cuentan
a nivel nacional y filial de manejo de voluntarios,
con experiencias, herramientas y documentos que
políticas y estrategias, aspectos legales sobre
sirven para aprender de sus buenas prácticas para
voluntariado, cooperación con otros socios, etc.
adaptarlas de acuerdo a cada realidad en otros países.

Dentro del “Entorno Favorable” encontramos:

De igual forma, la Unidad de Voluntariado y Juventud
de la región, pone a disposición una capacitación
• Estructuras de voluntariado establecidas a
específica sobre como implementar el MADVO (y todos
nivel nacional y filial (encargado/coordinador/
sus elementos) para todas las Sociedades Nacionales
director de voluntariado de la Sociedad
en la región de América. Para mas detalles, por favor
Nacional y encargado a nivel local/filial, comité
ver la parte de contacto al final.
o grupo(s) de trabajo sobre voluntariado, etc.)
• Política de voluntariado establecida y aprobada
• Gestión de datos (base de datos, manejo de
información)

Para más información

Andrés Morales
Coordinador Regional de Desarrollo
de Voluntariado y Juventud
Oficina Regional para América
[email protected]

Dirección
IFRC Office Costa Rica
Avenida 8, entre calles 14 y 16
San José, Costa Rica
Teléfono: +506 2224-3291

El MADVO está inspirado en la propuesta educativa

de “Empowering Young Adults: Guidelines for the
4 Rover Scout Section” WSB 2009