La ingeniería de sistemas se define como la disciplina que planifica, diseña, evalúa y construye sistemas complejos utilizando la teoría general de sistemas y la ingeniería, distinguiéndose de otras ingenierías por su enfoque más integral al estudiar soluciones a problemas. Su objetivo es solucionar problemas construyendo sistemas de procesamiento automático de información bajo el enfoque de la teoría general de sistemas usando recursos de la ingeniería.
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La ingeniería de sistemas se define como la disciplina que planifica, diseña, evalúa y construye sistemas complejos utilizando la teoría general de sistemas y la ingeniería, distinguiéndose de otras ingenierías por su enfoque más integral al estudiar soluciones a problemas. Su objetivo es solucionar problemas construyendo sistemas de procesamiento automático de información bajo el enfoque de la teoría general de sistemas usando recursos de la ingeniería.
La ingeniería de sistemas se define como la disciplina que planifica, diseña, evalúa y construye sistemas complejos utilizando la teoría general de sistemas y la ingeniería, distinguiéndose de otras ingenierías por su enfoque más integral al estudiar soluciones a problemas. Su objetivo es solucionar problemas construyendo sistemas de procesamiento automático de información bajo el enfoque de la teoría general de sistemas usando recursos de la ingeniería.
La ingeniería de sistemas se define como la disciplina que planifica, diseña, evalúa y construye sistemas complejos utilizando la teoría general de sistemas y la ingeniería, distinguiéndose de otras ingenierías por su enfoque más integral al estudiar soluciones a problemas. Su objetivo es solucionar problemas construyendo sistemas de procesamiento automático de información bajo el enfoque de la teoría general de sistemas usando recursos de la ingeniería.
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TENIENDO EN CUENTA LA LECTURA REALIZADA DE LA UNIDAD 1 DESCRIBO:
LA INGENIERÍA ES UN MODO DE CONOCIMIENTO DISTINTO DE LA CIENCIA POR SUS
MÉTODOS, PORQUE, EXISTE UN MÉTODO INGENIERIL QUE ES HEURÍSTICO, Y POR SUS OBJETIVOS YA QUE LA INGENIERÍA NO SE PROPONE ALCANZAR LEYES EXPLICATIVAS Y PREDICTIVAS SINO LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ACOTADOS DENTRO DE TIEMPOS MUY BREVES. EN LA INGENIERÍA A PESAR DE SU VINCULACIÓN INTRÍNSECA CON LA CIENCIA EXISTE UNA CLARA DIFERENCIACIÓN O UNA DESVINCULACIÓN ESTRUCTURAL ENTRE INGENIERÍA Y CIENCIA. DIFERENCIA ENTRE REGLAS Y LEYES, EL SABER CÓMO Y EL SABER POR QUÉ, UNA VISIÓN VALÓRICA DEL QUEHACER DE LOS INGENIEROS EN MEDIO DE UN MUNDO CULTURALMENTE INDEPENDIENTE. LA INGENIERÍA AL CONSIDERARLA CIENCIA APLICADA O CIENCIA DE LOS ARTEFACTOS, DE ESTA REVISIÓN, LA INGENIERÍA DEBE EMERGER COMO UN MODO DE CONOCIMIENTO DIFERENTE POR SUS MÉTODOS, AUNQUE CON SIMILITUDES ONTOLÓGICAS CON LA CIENCIA. LA CIENCIA E INGENIERÍA TIENEN DIFERENTES MÉTODOS Y BUSCAN DIFERENTES OBJETIVOS, CONSIDERANDO QUE LA CIENCIA BUSCA UNA VERDAD UNIVERSAL, LA INGENIERÍA NO SE FIJA NI EN LA VERDAD NI EN LA UNIVERSALIDAD, EL TELOS DEL INGENIERO ES UTILITARIO, MIENTRAS QUE LA TELEOLOGÍA DEL CIENTÍFICO ES COGNITIVA. SE BASAN EN: • LA DETERMINACIÓN CIENTÍFICA DE LOS ESTÁNDARES DE TRABAJO • TAYLORISMO • SISTEMA DIFERENCIAL DE PRIMAS POR PIEZA • FORDISMO • MANDO FUNCIONAL • TOYOTISMO • LA REVOLUCIÓN MENTAL PRECEDENTE PARA EL ESTABLECIMIENTO DE LA "DIRECCIÓN CIENTÍFICA". • TAYLORISMO DIGITAL • PRINCIPIO DE INTENSIFICACIÓN • POSFORDISMO. • PRINCIPIO DE ECONOMICIDAD • PRINCIPIO DE PRODUCTIVIDAD • EL CONOCIDO JUST IN TIME, DENTRO DEL CUAL ENCONTRAMOS EL PHVA, CEP, DISEÑO DE EXPERIMENTOS, CIRCULOS DE CALIDAD, CERO DEFECTOS, CERO STOCK, CERO AVERÍAS, CERO PLAZOS Y CERO PAPEL. CASO O ESCENARIO: UNA EMPRESA DE PRODUCCIÓN FRENA SU PROCESO DE FABRICACIÓN DEBIDO A LA FALTA DE MATERIA PRIMA O A QUE UNA MAQUINA HAYA FALLADO.
¿QUÉ APLICACIÓN TIENE ESTA CIENCIA (EPISTEMOLOGÍA), EN EL INGENIERO INDUSTRIAL PARA DAR UNA SOLUCIÓN A ESTE PLANTEAMIENTO?
DE ACUERDO A LA LECTURA Y ANÁLISIS REALIZADO, PARA ESTE CASO EN PARTICULAR, PUEDO
CONCLUIR QUE TANTO LA EPISTEMOLOGÍA Y LA INGENIERÍA INDUSTRIAL CONDUCEN A LA APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO CIENTÍFICO, ES DECIR, GIRAN ENTORNO A ELLO TAL APLICACIÓN SE EFECTÚA EN TODO ACTO QUE ABARQUE LA INGENIERA DIRECTAMENTE EN EL NÚCLEO DE UNA DETERMINADA SITUACIÓN QUE SE PRESENTE EN EL ENTORNO SOCIAL. EL INGENIERO INDUSTRIAL NUNCA DEBE SER UN FACTOR AJENO A LA REALIDAD, PUES HA DE SER ESTA EN TODO MOMENTO LA PLATAFORMA SOBRE LA CUAL DEBE FIJAR SU MIRA, CUANDO LLEGA LA HORA DE OBSERVAR ANALÍTICAMENTE EL ENTORNO E IDENTIFICAR UN PROBLEMA, Y SE ASUME EL ROL DE ACUERDO A LA ESPECIALIDAD SE PLANIFICA Y EJECUTA UNA SOLUCIÓN VIABLE Y EFICAZ. TEORÍA DE LA INFORMACIÓN SE RELACIONA DIRECTAMENTE CON LAS LEYES MATEMÁTICAS QUE RIGEN TEORÍA REDUCCIONISTA LA FORMA COMO SE TRANSMITE LA INFORMACIÓN, LA FORMA COMO ESTE ENFOQUE ESTUDIA UN FENÓMENO COMPLEJO A TRAVÉS DEL ESTA SE PROCESA, ADEMÁS LO REFERENTE A LA MEDICIÓN, SU ANÁLISIS DE SUS ELEMENTOS O PARTES COMPONENTES. REPRESENTACIÓN Y LA CAPACIDAD DE LOS SISTEMAS PARA ESTABLECER COMUNICACIÓN, INCLUYENDO A LOS SISTEMAS COMPUTACIONALES.
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
LA META DE LA TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS NO ES BUSCAR TEORÍA DE JUEGOS ANALOGÍAS ENTRE LAS CIENCIAS, SI NO TRATAR DE EVITAR LA SUPERFICIALIDAD CIENTÍFICA QUE HA ESTANCADO A LAS CIENCIAS. DICHA TEORÍA ESTÁ ORIENTADA A OBSERVAR EL COMPORTAMIENTO ESTRATÉGICO DE DOS O MÁS JUGADORES, ENFRENTADOS EN SITUACIONES REALES, SE BASA EN FUNDAMENTACIÓN MATEMÁTICA. ES UTILIZADA PARA SITUACIONES ECONÓMICAS, SOCIALES, POLÍTICAS, ENTRE OTRAS DONDE EL RESULTADO DEPENDE DE LAS DECISIONES TEORÍA DE DECISIÓN QUE SE TOMEN. LA TEORÍA DE LA DECISIÓN ESTÁ RELACIONADA CON LOS PARTICIPANTES, EN ÁREAS DE LA INGENIERÍA, BASADA EN EL COMPORTAMIENTO, PERSPECTIVAS, CONOCIMIENTOS Y CONDUCTAS DE LOS CONSUMIDORES DE LOS RECURSOS QUE SE GENERAN A TRAVÉS DE PROCESOS DE INGENIERÍA. EMPRESA DE SERVIENTREGA S.A.
¿CUÁL ES EL PROCESO EN LA ENTREGA DE UN PRODUCTO?
1)SOLICITUD: POR PARTE DEL CLIENTE.
2)ALISTAMIENTO: TANTO LA CAJA COMO EL SOBRE VIENEN CON 2 GUÍAS UNA DE ENVIÓ Y OTRA DE RETORNO. 3)PROCESAMIENTO: UNA VEZ SE REALIZA LA RECOLECCIÓN DEL PRODUCTO A ENTREGAR AL DESTINATARIO E INGRESA A LA OPERACIÓN LOGÍSTICA. 4)DISTRIBUCIÓN: PRODUCTO A ENTREGAR A SU DESTINATARIO. 5)RETORNO: RETORNO DE LA GUÍA VERIFICANDO QUE EL PRODUCTO FUE ENTREGADO EN ÓPTIMAS CONDICIONES A SU DESTINATARIO. TENIENDO EN CUENTA LA LECTURA REALIZADA DE LA UNIDAD 1 SEGÚN JOHN STEINBECK “ LA ENSEÑANZA PUEDE SER LA MÁS DESCRIBO: GRANDE DE LAS ARTES, YA QUE EL MEDIO ES LA MENTE Y ESPÍRITU HUMANO” POR ELLO, EL TÉRMINO HA DE ENTENDERSE COMO EL LA EPISTEMOLOGÍA SE OCUPA DE LA DEFINICIÓN DEL SABER Y DE LOS PERFECCIONAMIENTO INTENCIONAL PORQUE A TRAVÉS DE LA PLANIFICACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE, SE CONCEPTOS RELACIONADOS CON LAS FUENTES, LOS CRITERIOS Y LOS BUSCAN LOS MÉTODOS, LAS TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS NECESARIAS TIPOS DE CONOCIMIENTO POSIBLE. CUANDO SE HABLA DE PARA APRENDER DE MANERA SIGNIFICATIVA. EPISTEMOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN SE REFIERE AL CONOCIMIENTO QUE SE PRODUCE EN ESTA RAMA EDUCATIVA, TRATANDO SOBRE LOS MÉTODOS, TÉCNICAS, PROCEDIMIENTOS Y TEORÍAS QUE HAN HECHO A PARTIR DE ESTE CONCEPTO GENERAL, SE ENTIENDE QUE LA EPISTEMOLOGÍA POSIBLE MEJORAR LAS CONDICIONES DE PRODUCCIÓN Y VALIDACIÓN DE DE LA EDUCACIÓN, ES UN ESPACIO QUE SIRVE PARA ANALIZAR EL HECHO DE LOS CONOCIMIENTOS DESDE LA EDUCACIÓN. MODO CRÍTICO Y REFLEXIVO Y PARA HACER UN DIAGNÓSTICO DE AVANCES Y DIFICULTADES.
LA EPISTEMOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN SE OCUPA DE LA ORGANIZACIÓN
DEL CURRÍCULUM ESCOLAR, DE LA CONEXIÓN ENTRE LAS DISCIPLINAS, DE CÓMO SE TRANSMITE EL SABER, DE LA RELACIÓN ENTRE EL SUJETO COGNOSCENTE Y EL OBJETO A CONOCER, DE LA FORMACIÓN DEL DOCENTE, DEL CONTEXTO ESCOLAR, DEL SENTIDO SOCIAL DEL HECHO EDUCATIVO, DE LA CALIDAD EDUCATIVA, ETCÉTERA. ESTÁ EPISTEMOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN ESTA EN CONSTANTE EVOLUCIÓN YA QUE SEGÚN PIAGET “ LO QUE VEMOS CAMBIA LO QUE SABEMOS Y LO QUE CONOCEMOS CAMBIA LO QUE VEMOS”. SE BASAN EN: • TEORÍA DE APRENDIZAJE POR DESCUBRIMIENTO • MEJORAR LA CALIDAD EDUCATIVA • TEORÍA DE APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO • MEJORAR LA ENSEÑANZA • TEORÍA DE APRENDIZAJE COLABORATIVO • MEJORAR EN TODOS LOS NIVELES LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LOS ESTUDIANTES. • TEORÍA DE APRENDIZAJE CONDUCTUAL • MEJORAR LA ENSEÑANZA DE VALORES ÉTICOS A LOS NIÑOS Y • TEORÍA CONSTRUCTIVISTA DEL APRENDIZAJE JÓVENES.
• TEORÍA SOCIO-CONSTRUCTIVISMO • BUSCAR ESTRATEGIAS PARA LA ENSEÑANZA DE LOS ESTUDIANTES
• MEJORAR LA CALIDAD DE APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES • TEORÍA INTELIGENCIAS MÚLTIPLES • PARTICIPAR EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA EDUCACIÓN • TEORÍA COGNITIVO SOCIAL • VELAR QUE LOS ESTUDIANTES ADQUIERAN LOS CONOCIMIENTOS • TEORÍA DE APRENDIZAJE SOCIAL REQUERIDOS. • DESARROLLAR EL APRENDIZAJE ACTIVO DE LOS ESTUDIANTES A CONTINUACION IDENTIFICARE LOS GRANDES PROBLEMAS QUE EN ESTE MOMENTO ENFRENTA LA DISCIPLINA QUE ESTOY ESTUDIANDO ( CIENCIA DE LA EDUCACIÓN - LICENCIATURA EN MATEMÁTICA 1. MEJORAR EN TODOS LOS NIVELES LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LOS ESTUDIANTES. 2. MEJORAR LA ENSEÑANZA DE VALORES ÉTICOS A LOS NIÑOS Y JÓVENES. 3. GARANTIZAR QUE DE LOS 100 MATRICULADOS EN PRIMER GRADOS, TODOS TERMINEN CON EXCELENCIA LA SECUNDARIA. 4. BUSCAR ESTRATEGIAS PARA LA ENSEÑANZA DE LOS ESTUDIANTES 5. MEJORAR LA CALIDAD DE APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES 6. PARTICIPAR EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE LA EDUCACIÓN PROBLEMA: - MEJORAR EN TODOS LOS NIVELES LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LOS ESTUDIANTES. CASO REAL: - EN LOS COLEGIOS DEL MUNICIPIO DE FUNDACIÓN LA EDUCACIÓN ES MEDIOCRE DEBIDO A LA MALA CALIDAD EDUCATIVA PARA LOS ESTUDIANTES. LA INGENIERÍA DE SISTEMAS ES UNA DISCIPLINA QUE TIENE COMO OBJETO PLANIFICAR, DISEÑAR, EVALUAR Y CONSTRUIR SISTEMAS COMPLEJOS UTILIZANDO LA T.G.S. Y LA INGENIERÍA, DISTINGUIÉNDOSE DE LAS OTRAS INGENIARÍAS EN SU CARÁCTER MÁS INTEGRAL AL ESTUDIAR LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS. LA INGENIERÍA DE SISTEMAS ESTÁ ENCARGADA DE SOLUCIONAR PROBLEMAS, CONSTRUYENDO SISTEMAS DE PROCESAMIENTO AUTOMÁTICO DE INFORMACIÓN BAJO EL ENFOQUE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS UTILIZANDO RECURSOS QUE PROPORCIONA LA INGENIERÍA. TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS SU PROPÓSITO ES ESTUDIAR LOS PRINCIPIOS APLICABLES A LOS SISTEMAS EN CUALQUIER NIVEL EN TODOS LOS CAMPOS DE LA INVESTIGACIÓN. LA TEORÍA REDUCCIONISTA ES LA DE UN ENFOQUE METODOLÓGICO FUNDAMENTADO EN LA ESPECIALIZACIÓN. LA TEORÍA DE LA INFORMACIÓN ES LA CIENCIA QUE SE ENCARGA DE ESTUDIAR EL MANEJO QUE SE LE DA A LA INFORMACIÓN. LA TEORÍA DE DECISIÓN ES LA CIENCIA QUE ESTUDIA LOS ENFRENTAMIENTOS ENTRE VARIOS SISTEMAS, EN DONDE ALGUNOS SON CAPACES DE “RAZONAR” Y OTROS INCAPACES DE HACERLO. LA TEORÍA DE JUEGO ES LA CIENCIA QUE MEDIANTE MODELOS MATEMÁTICOS ESTUDIA LAS COMPETENCIAS O ENFRENTAMIENTOS ENTRE VARIOS SISTEMAS CAPACES DE “RAZONAR”, EN DONDE CADA SISTEMA PARTICIPANTE BUSCA MINIMIZAR LAS PÉRDIDAS Y MAXIMIZAR LAS GANANCIAS. PROBLEMA: - GARANTIZAR ACCESO A INTERNET A LOS MUNICIPIOS APARATADOS DEL DEPARTAMENTO DEL MAGDALENA CASO REAL: - LA EMPRESA CORPAMAG TIENES VARIAS SEDES EN ESTE DEPARTAMENTO PERO NO SE PUEDE CONECTAR CON ELLAS YA QUE ES MUY DEFICIENTE ESE SERVICIO EN EL DEPARTAMENTO. Teoría clásica de Fayol Teoría Científica de Taylor Teoría clásica de Fayol Hoy día se aplican los siguientes principios. Algunos de los aportes que Fayol realizó en su momento, hace ya más de un siglo, se mantienen vigentes como principios rectores de la actividad Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado. empresarial. Muchos de ellos, se han continuado desarrollando por otros Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas teóricos de la empresa los cuales se han valido de algunas de estas teorías que le sean atribuidas. de Fayol para continuar implementando soluciones a la ciencia de la Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o empresa. Uno de los primeros razonamientos de Fayol, fue que la sea, entrenarlos adecuadamente. administración de empresas puede ser aplicada a cualquier otro ámbito de la organización humana. Por ello, a Fayol se le considera como uno de los Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles padres del proceso administrativo, creador e impulsor de la actividad atribuciones precisas y delimitadas. divisoria de las diferentes áreas de la empresa. Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo como en su ejecución. Teoría humanista: Elton Mayo Teoría del comportamiento: Abraham MaslowAbraham Maslow basa su Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos teoría en las necesidades y los deseos de las personas. Sostiene que puede que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la aplicarse tanto en la vida familiar, como en el trabajo, o cualquier otra producción. Demostró que no existe cooperación del trabajador en los actividad humana. proyectos, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus Finalidad: Utilizar la motivación como un medio poderoso para mejorar la superiores, es difícil y en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos calidad de fijados. Gracias a el existen Psicólogos en una Organización vida dentro de las organizaciones. Teoría neoclásica por Peter Teoria X Teoria Y Drucker Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de mediocridad Los directivos de la Teoría Y consideran que sus Énfasis en la practica de la de las masas, se asume que los individuos tienen subordinados encuentran en su empleo una administración: La teoría neoclásica tendencia natural al ocio y que, como el negrito fuente de satisfacción y que se esforzarán del batey (la canción), el trabajo es una forma siempre por lograr los mejores resultados para se caracteriza por hacer un fuerte de castigo o como dicen por ahí «trabajar es tan la organización, siendo así, las empresas deben análisis en los aspectos prácticos de maluco que hasta le pagan a uno«, lo cual liberar las aptitudes de sus trabajadores en la administración, por el presenta dos necesidades urgentes para la favor de dichos resultados. organización: la supervisión y la motivación. pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y palpables • PROBLEMA • Problemas Administrativos dentro de la empresa • CASO REAL • Cuales son los problemas Administrativos mas comunes que se presenta en cualquier empresa? 1. Desconocimiento de la misión y la visión de la empresa. 2. Falta de compromiso de los empleados con el objeto social de la empresa. 3. Contratación de mano de obra no calificada. 5. Mala atención al público. 6. Evasión de impuestos. 7. Falta de planeación. 8. Falta de control (inventarios, horarios, funciones, etc). Principales problemas que afrontan las pequeñas y medianas empresas. En la actualidad la mayoría de los propietarios de micro, pequeña y medianas empresas provienen de anteriores trabajos asalariados y de la población económicamente inactiva.