Tarea 4

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Tarea 4

Capítulo 4
Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios

1. ¿Qué diferencias existen entre los datos primarios y los secundarios?

Las diferencias que existen entre estos datos radica en que son reunidos para
propósitos diferentes, pues los datos primarios son reunidos por el investigador con el
fin específico de abordar el problema que enfrenta, mientras que en los datos
secundarios los propósitos son diferentes al problema que se enfrenta, otra diferencia
es que la recolección de datos primarios involucra seis pasos del proceso de
investigación de mercado y en los datos secundario los dato son localizados con
rapidez y bajo costo.

2. ¿Por qué es importante obtener datos secundarios antes que datos


primarios?

La importancia de los datos secundarios es porque son un pre-requisito para la


recolección de datos primarios. Cuando se agotan las fuentes de datos
secundarios o si estos producen resultados marginales únicamente en este caso
se procede a comenzar con datos secundarios y sigue los primarios.

3. Establezca las diferencias que existen entre los datos secundarios internos
y los externos.

Los datos secundarios externos son los que se originaron fuera de la


organización y los datos secundarios internos son los que se encuentran
disponibles dentro de la organización.

4. ¿Cuáles son las ventajas de los datos secundarios?

Ventajas de los datos secundarios:


 Rápido acceso.
 Resultan más económicos que desarrollar una investigación.
 Contienen información difícil de obtener de fuentes primarias.
 Al estar disponibles permiten orientar esfuerzos hacia otros aspectos de
la investigación.

5. ¿Cuáles son las desventajas de los datos secundarios?


 Pueden no encajar bien con el problema investigado.
 No tener la precisión deseada.
 Referirse a un período anterior.
 No ser confiables.

6. ¿Qué criterio se deben utilizar para evaluar datos secundarios?

Los siguientes criterios guían a una correcta evaluación de datos secundarios:


 Especificaciones
 Error
 Actualidad
 Objetivo
 Naturaleza
 Confiabilidad

7. Mencione las diversas fuentes de datos secundarios publicados.

Los datos secundarios publicados se clasifican en:


 Fuentes comerciales generales: abarcan guías, directorios, índices y
datos estadísticos
 Fuentes gubernamentales: se clasifican en datos de censo y otras
publicaciones del gobierno

8. ¿Cuáles son las diferentes formas de bases de datos digitalizadas?

Estos pueden ser: en línea, por internet y fuera de línea, se clasifican en base de
datos bibliográfica, numéricas, de texto completo, de directorio o
especialización.

10. Describa las diversas fuentes sindicadas de datos secundarios.

 Encuestas: Entrevistas con un gran número de personas utilizando un


cuestionario prediseñado.
 Paneles de compra: Técnica de recopilación de datos donde los
encuestados registran sus compras en un diario en línea.
 Paneles de medios de comunicación:
 Datos de rastreo de volumen por escaneo: Datos que se obtienen de las
cintas de escaneo de las cajas registradoras, y que brindan información
de las compras por marca, tamaño, precio y sabor.
 Paneles de escaneo con televisión por cable: La combinación de un
panel de escaneo con el manejo de la publicidad que trasmiten las
compañías de televisión por cable.
 Servicios de auditoría: Proceso de recolección de datos que se deriva de
los registros físicos o de un análisis de inventarios. El investigador o sus
representantes reúnen personalmente los datos, los cuales se basan en el
conteo de objetos físicos más que de personas.
 Servicios sindicados de productos Industriales: Los servicios que
proporcionan datos sindicados sobre empresas, negocios y otras
instituciones industriales.

11. ¿Cuál es la naturaleza de la información que se recolecta por medio de


encuestas?

La naturaleza de la información que se recolecta es por los datos de los hogares


y consumidores.
12. ¿Cómo se clasifican las encuestas?

Las encuestas se clasifican con base en su contenido como encuestas


psicográficas y de estilos de vida, de evaluación de la publicidad o generales.

17. ¿Qué es una auditoría? Analice los usos, las ventajas y las desventajas de
las auditorías.

Una auditoría es un proceso de resolución de datos que se deriva de los registros


físicos o de análisis de inventario. El investigador reúne personalmente los datos,
los cuales se basan en el conteo de objetos físicos más que de personas.

18. Describa la información que proporcionan los servicios industriales.

La información que proporcionan los servicios industriales es útil para las


decisiones de la gerencia de ventas, incluyendo la identificación de prospectos,
la definición de territorios, el establecimiento de presupuestos y la medición del
mercado potencial por área geográfica.

19. ¿Por qué es deseable utilizar múltiples fuentes de datos secundarios?

La combinación de datos permite al investigador compensar las debilidades de


un método con las fortalezas del otro.

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