Fin U1 Ea1 036 Lifa-1

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO
LICENCIATURA EN GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYMES
Liduvina Flores Ambris
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
UNIDAD-1, ACTIVIDAD Evidencia de Aprendizaje
3ER. SEMESTRE 2016 BLOQUE 1:
GRUPO: GAP-GFIN-1602-B1036
DOCENTE: Dante Alfredo Hernández Sedas
Ciudad: Morelia, Michoacán
2016
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INTRODUCCIÓN:
En el antiguo Egipto se cuidaba mucho la apariencia física pero no se tenía un lugar

específico para practicar sus actividades tales como: los baños de leche, exfoliaciones de la
piel, maquillaje en el rostro, manicura, los cortes de cabello, entre otras cosas más
simbólicas de la época. Fue hasta en la Antigua Grecia cuando los salones de belleza
comenzaron a tener un lugar en la sociedad, donde los esclavos mantenían lo más
hermosas posibles las cabezas de sus amos, peinaban las cabezas más selectas., El
moderno concepto de salón de belleza femenina fue desarrollado por una canadiense,
Martha Matilde Harper (1857-1950), quien de alguna manera inventó también el concepto
actual de franquicias en los negocios.
Con el objeto desarrollar un concepto que a través del cual se genere oportunidades de
negocio, se estudiará la viabilidad técnica, económica y financiera en el cual se detallarán
todos los procesos y estrategias para convertirla en un proyecto concreto. De inicio se
describe la actividad a desarrollar y se analiza la situación actual en la que se encuentra a
través de una aproximación al sector, a grandes rasgos tanto a nivel nacional como local,
aunado a ello se llevará a cabo un estudio exhaustivo del entorno de la empresa y su
coyuntura económica.
FACTORES QUE INFLUYEN EN UN SALON DE BELLEZA
La idea de poner un salón de belleza con todos los servicios es para brindar a la sociedad un
servicio de calidad y una excelente atención contando con profesionales de la belleza,
capacitados para cada uno de los servicios que se brindan en dicho salón y que los clientes
queden satisfechos con el servicio que se les brindo. Para ello se debe transmitir una
atmósfera agradable y hacer que el cliente se sienta como en su casa; además, el cliente
debe sentir que eres una amiga en quien confiar. Tener una base de clientas leales no es
algo rápido toma tiempo de construir, para ello se tiene que tener prestigio y calidad tanto en
el servicios como en los productos y utensilios que se utilizan en el salón de belleza. Un
salón de belleza morirá sin clientes. La única forma de asegurar que los clientes vayan es
con un excelente servicio y profesionalismo.
Un salón de belleza debe tener todos los materiales de seguridad, para el bienestar de los
clientes y de los mismos dueños. Es por eso que las actividades están aplicadas
directamente al sector de servicios personales dedicados al cuidado de la imagen tanto
corporales como para el cabello. Deben estar atendidos y dirigidos por expertos en la
materia, así mismo aplicar y vender productos cosméticos de la mejor calidad de línea
profesional.
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Actualmente poco a poco las personas han adquirido una cultura y cuidado acerca de la
salud y belleza corporal que antes no se tenía, dicho acontecimiento ha propiciado la
apertura de lugares específicos donde se puedan satisfacer dichas necesidades. Por eso
hoy en día se han abierto infinidad de establecimientos llamados Salones de Belleza y
Estética, que ofrecen una gran variedad de servicios con excelentes instalaciones donde se
pueda disfrutar y ofrecer a sus clientes tratamientos para el embellecimiento, pedicura,
manicure, peinados para toda ocasión, tinte de cabello, alaciado o planchado, tratamientos
de belleza corporales y faciales, con el fin primordial de promocionar la imagen saludable de
sus clientes. Es de suma importancia supervisar los productos y servicios que se ofrecen, ya
que las personas están buscando nuevas vivencias y es por esto que los salones de belleza
se ven en la necesidad de ofrecer un producto de mejor calidad y un servicio único para que
el cliente quede satisfecho.
El crecimiento de los salones de belleza abundan en el mercado de la microempresa es por

eso que tenemos que superar a la competencia, brindando un mejor servicio y precios
accesibles que las personas puedan pagar.
ARGUMENTO
La mayoría de las personas hombres y mujeres siempre están dispuestas a pagar por los
servicios que no pueden realizar en sus casas y la belleza está en primer lugar. Las
estrategias para sobrevivir a los cambios tecnológicos, a la crisis económica, a la
competencia y a las recientes reformas se aplican encuestas a varias personas, que buscan
la comodidad de que sean atendidas.
Esta investigación permitirá conocer las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades

que tiene un salón de belleza, ya que la competencia es en definitiva muy competente, para
las nuevas tendencias es necesario ampliar el conocimiento en cuanto a los servicios que
más demandarían los clientes y dando como resultado un mejor servicio de buena calidad y
adecuada a las necesidades de la población. Mediante el tiempo hemos visto que cada día,
las mujeres y los hombres se preocupan más por su apariencia física, por versen mejor; este
cambio en la sociedad ha llevado a la juventud y población, a interesarse por estudiar belleza
y en este orden de ideas; cada día salen más profesionales en uñas hermosas, cabellos con
los mejores tintes, maquillajes; entre otros más aspectos de belleza, que van creando su
propia microempresa y de estas, algunas van creciendo pero otras no corren con el mismo
comportamiento sino que por el contrario fracasan o crecen y duran poco tiempo.
Página 3
En la actualidad con los avances de las nuevas tecnologías se pueden establecer en el salón
de belleza que pueda funcionar con varias técnicas desde un corte de cabello hasta un
tratamiento de belleza, cosmetológico como: servicios de spa Botox, mesoterapia, limpiezas
faciales profundas y corporales, etc. Tener un área exclusiva para cada tipo de servicio que
se pretende ofrecer y demás servicios que los clientes puedan encontrar. Contar con
personal altamente calificado, capacitado y con experiencia.
Los salones de belleza empiezan a ser considerados como un sitio donde se busca el
bienestar personal y donde se logra el cuidado y cambio de imagen para mejorar la
autoestima de las personas que lo frecuentan. Uno de los aspectos claves del negocio es la
información sobre nuevas tendencias de moda.
Página 4
MAPA CONCEPTUAL
BELLEZA: ¿COMO LOGRAR

QUE UN SALON DE BELELZA
TENGA EXITO EN TODAS LAS
TECNICAS QUE OFRECE ?
UÑAS: ¿CUALES SON LAS

PEINADOS: ¿CUALES MARCAR Y TECNICAS DE UÑAS
SON LAS TECNICAS DE QUE DEBO UTULIZAR PARA
DEBO UTILIZAR PARA DEJAR SATISFECHA A LA
LOS DIFRENTES
ESTILOS DE CLIENTA?
PEINADOS?
SALON DE BELLEZA y
ESTETICA, PARA GENERAR
INGRESOS.
NUTRICION Y DIETAS:
¿PORQUE ES IMPORTANTE LA
NUTRICION Y LA DIETA PARA
COSMETICOS: ¿COMO PUEDEN LA BUENA SALUD?
SER VENDIDOS Y
REPRESENTADOS LOS
COSMETICOS?
¿PORQUE EL CAMINO HACIA LA

BUENA SALUD COMIENZA POR LA
BOCA?
Página 5
REFERENCIAS:
 NA. (1983). CENTRO-ESTÉTICO-SPA. NA, de MONOGRAFIAS Sitio web:

http://www.monografias.com/trabajos83/primor-centro-estetica-spa/primor-centro-
estetica-spa.shtml
 Ryan, T. (Nd). ¿Cual es la clave para un buen negocio de salon y spa?. Agosto 22, 2016, de La
voz Houston Sitio web: http://pyme.lavoztx.com/cul-es-la-clave-para-un-buen-negocio-de-
saln-y-spa-10321.html
Susan Sontag . (28 Febrero 2003). Un argumento sobre la belleza. 28 agosto

2016, de Letras Liobres Sitio web:
http://www.letraslibres.com/revista/convivio/un-argumento-sobre-la-
belleza
 ND. (ND). Cómo abrir un salón de belleza. 26 agosto 2016, de wiki How Sitio
web: • http://es.wikihow.com/abrir-un-sal%C3%B3n-de-belleza
 Josue Ruiz on . (6 mayo 2013). Ideas Negocios: Cómo Iniciar un Salón de

Belleza paso a paso. 30 agosto 2016, de ESTETIQUE Sitio web: •
http://ganardineronegocios.blogspot.com/2013/05/negocio-como-iniciar-
un-salon-de-belleza-paso-a-paso.html
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