PROCEDIMIENTO PERITAJE VEHICULAR

PROCEDIMIENTO PARA PERITAR UN VEHÍCULO

Peritar significa evaluar, analizar o estudiar un asunto en calidad de perito o especialista. En el

caso de vehículos automotrices es un procedimiento que se realiza para establecerlas condiciones
de un vehículo en particular. Estos procedimientos se ejecutan en centros especializados y por
personal calificado en el área automotriz con el fin de brindarle al cliente un diagnóstico preciso
acerca del estado del vehículo. El cliente puede ser particular, compañías
de seguros, compraventas de autos usados y concesionarios de vehículos. En todos los casos el

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trabajo realizado es el mismo o puede tener variaciones en el caso de las compañías de seguros
dependiendo de las políticas de cada una de ellas.

El objetivo de este documento es unificar un procedimiento de peritaje de vehículos livianos, en el

cual se muestren aspectos a tener en cuenta en las distintas partes del mismo a la hora de hacer la
inspección. Las partes principales que se verifican son:

Parte mecánica Latonería.

Pintura y Vidrios.

Chasis.

Interiores y guarnecidos.

Identificación.

Para realizar el procedimiento de inspección se utilizan herramientas especializadas que permitan

verificar la originalidad del vehículo, así como valorar el grado de calidad de las reparaciones que
presente.

HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN EL PERITAJE DE UN VEHÍCULO.

Medidor de presión de compresión de los cilindros del motor Medidor de fugas de cilindros del
motor.

Vacuómetro.

Multímetro. Medidor de espesores de pintura.

Compas de varas.

Equipo de diagnóstico de alineación, suspensión y frenos.

Conocimiento y experiencia del técnico inspector.

A continuación se describen algunos de estas herramientas.

Compás de varas telescópico:

Se utilizan para medir sobre todo el vehículo. Utilícelos para una rápida comprobación o como
instrumento completo de reparación de daños. Estos dispositivos de medida de bajo peso son
extensibles hasta uno y tres metros y cuentan con tres punteros que ofrecen una lectura
constante en cualquier posición.

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Los tres punteros son ajustables; los dos punteros exteriores cuentan con puntas en ángulo recto
en los extremos opuestos. Permite comprobar la distancia entre ejes, las aberturas de puertas y
lunas, la alineación frontal, etc. El compás de varas "normal" tiene un rango de medición de 170
mm a 3 metros y el compás "mini" de 170 mm a 1.000 mm. El compás "mini" es estupendo para
acceder a zonas confinadas.

Medidor de espesores de pintura:

Llamados también micrómetro, es ideal para verificar el grosor de pintura en autos nuevos y de
segunda mano, con el podemos verificar la originalidad de la pintura asi como reparaciones a
causa de colisiones. Podemos encontrarlos analógicos y digitales siendo estos últimos los más
utilizados en centros especializados.

A continuación se muestran algunas características técnicas de estos medidores

:Medidor de espesores "económico" básico

Ferroso 0-1000 µm 0-40 mils,

Precision 2 µm o 0,1 mil,

Equipo de uso rudo

Dual ferroso y no ferroso En el documento

Equipos de diagnóstico automotriz, se puede encontrar información de otras de las herramientas

indicadas.

Al iniciar el proceso de peritaje y/o inspección (con inspección nos referimos a una revisión para
aseguradora) es muy importante realizar un registro fotográfico del vehículo antes de comenzar
a realizar las operaciones de diagnóstico.

Esto se realiza primero, porque es necesario el registro para el informe generado a las
aseguradoras y/o el cliente y segundo, para evitar futuras reclamaciones a la hora determinar el
proceso de peritazgo y/o inspección. Ejemplo de esto a continuación:

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ARRIBA: Foto frontal(1) Foto lado izquierdo (2)

ABAJO: Foto lado derecho (3) Foto posterior (4)

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 Foto millare. Foto Motor.

PARTE MECANICA
En muchos centros especializados cuentan con un equipo de diagnostico muy eficaz para evaluar
la alineación del vehículo, los sistemas de suspensión y de frenos; en otros centros se requiere
realizar una prueba de ruta para detectar deficiencias que presente el vehículo, suelen ser técnicos
experimentados los que realizan este tipo de prueba, más adelante se indicarán los aspectos más
importantes de este diagnóstico.

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El equipo de pista va registrando y guardando los resultados para su análisis posterior, es
importante que el técnico sepa interpretar los valores obtenidos para dar una información veraz
del funcionamiento de los sistemas para que el cliente pueda hacer el respectivo mantenimiento.

AL MOMENTO DE MANEJAR EL AUTO: Comportamiento del Motor: Debe ser estable tanto frío
como caliente, con suficiente potencia y buen arranque, y debe responder suavemente a través de
todas las velocidades. El automóvil debe poseer

buena salida al momento departir, esto evidencia una buena compresión del motor.

Frenos: Deben proveer paradas firmes, rápidas y sin señales de ruidos, jaloneos o que el pedal
pierda fuerza.

Dirección : Debe mostrar control seguro sin cargarse a un lado y sin que se sienta floja. Ruido o
vibración del volante al dar vuelta el auto significa problemas (cuidado con los timón cambiado
que presentan estos síntomas únicamente a más de 100 km. por hora).

Embrague / transmisión manual

: Debe dar respuesta rápida y suave con facilidad en el cambio de velocidades. Verificar la altura
del pedal, muy alto puede significar desgaste significativo.

Transmisión automática: Debe cambiar velocidad rápido y suavemente sin golpeteos ni ruidos.

Diferencial: No debe presentar ruidos o golpeteos (es un canto al momento de desacelerar).

Suspensión: Manejar sobre rompe muelles o baches tanto despacio como rápido, un carro que
rebota tiene amortiguadores débiles.

Estructura o marco: Mojar las llantas y manejar en línea recta sobre concreto. Las huellas deben
mostrar dos líneas rectas, no cuatro.

Ajuste de interiores: Verificar ruidos y vibraciones dentro del vehículo que pueden ser molestos a
la hora de conducir y pueden generar un gasto adicional no esperado.

Verificar luces indicadoras del tablero de instrumentos: Si el vehículo cuenta con equipamiento
electrónico como inyección de combustible, sistema de seguridad pasiva SRS, sistema de
información al conductor entre otros que encontramos en los vehículos actuales; verificar el
funcionamiento de estos pilotos los cuales pueden evidenciar desperfectos en cualquiera de los
sistemas mencionados.

Verificar el funcionamiento del aire acondicionado: Si el vehículo esta equipado con este sistema,
ponerlo a funcionar mientras se realiza la prueba para cerciorarse de que enfría correctamente.

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Verificar el sistema de calefacción. Revisar ruidos en el motor: Una vez terminada la prueba de
ruta parquear el vehículo en el lugar donde se realizará la inspección, abrir el capó y escuchar el
motor en funcionamiento tanto en ralentí como en aceleraciones si se percibe un ruido anormal
utilizar un estetoscopio para aislar la fuente. Es muy común ruidos en el compartimiento de la
correa de distribución y en la bomba de agua; Otra fuente de ruido usual es en las válvulas. Los
centros especializados cuentan con equipos para detectar ruidos mediante medidas de frecuencia
de vibración.

Verificar el estado del motor: Lo primero que debemos realizar es una

medida de vacío del motor con un vacuómetro. Refiérase al documento

Equipos de diagnóstico automotriz, con los resultados de esta prueba podremos darnos cuenta de
fallos en los sistemas de encendido, mezcla de combustible, partes internas del motor,
estanqueidad del circuito de admisión de aire entre otras, sin necesidad de desarmar. Paso
siguiente es una

prueba de compresión, aprovechando que el motor esta a temperatura normal de

funcionamiento procedemos a medir la presión de compresión, es muy importante conocer tanto
la relación de compresión del motor del vehículo, así como la medida de presión de compresión a
revoluciones especificas del motor proporcionadas por el fabricante en el manual de servicio.
Debemos recordar que todos los motores tienen el mismo principio de funcionamiento pero su
diseño es distinto en la culata, bloque, sistema de alimentación-encendido y periféricos. Una
medida de 120 psi puede ser alta para un tipo de motor, pero media para otro. Encaso de no
disponer del manual de servicio o los datos de especificación técnica, tomar la referencia de que la
medida entre cilindros no puede ser menor al 10% de la mayor obtenida en el motor y es
imperativo realizar la prueba de fugas de cilindro.Una prueba de fugas de cilindros nos puede dar
un diagnóstico muy preciso del estado mecánico del motor. Refiérase al documento

Equipos de diagnóstico automotriz para ver las indicaciones de esta prueba. También podemos
revisar la estanqueidad del circuito de refrigeración, presión de la bomba de combustible,
presión bomba de aceite entre otros. Las pruebas que se realizan comúnmente al motor son las
de presión de compresión y fugas de cilindro.

Seguidamente elevamos el vehículo o lo colocamos en un cárcamo para revisar

Fugas de fluidos : Este paso de la inspección consiste en verificar el estado de empaques y

retenedores tanto de motor, cajas, frenos, transmisión e hidráulico (dirección hidráulica).Los
aspectos más relevantes a inspeccionar son los sistemas de frenos y dirección pues forman parte
fundamental de la seguridad activa del vehículo, luego su buen funcionamiento debe ser
obligatorio (en el caso de una inspección para compañía de seguros) y su revisión rigurosa.

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Frenos: En este caso de debe observar su estado en la totalidad del sistema, como es: estado de
ductos en general, las mangueras y tuberías no deben presentar ningún tipo de anomalía, las
uniones merecen una inspección minuciosa pues son los puntos más vulnerables a presentar
fugas, al igual que sus abrazaderas, se recomienda por último verificar el nivel del recipiente de
líquido de frenos. Se harán las observaciones de mantenimiento respectivas.

Dirección: Se hará una revisión visual a los ductos desde el tiempo de almacenamiento hasta la
caja de dirección, la cual debe presentarse totalmente seca, se verificará también en lo posible el
nivel de líquido, se harán las observaciones necesarias.

Combustible: Se debe examinar detenidamente todo el sistema, incluyendo ductos (mangueras y

tuberías), uniones, filtros de combustible y tanque de almacenamiento, no debe existir ningún tipo
de fuga, si se presentara, por más leve que sea se hará la observación al cliente y en el caso de que
la inspección sea para una compañía de seguros, el aseguramiento del vehículo quedará pendiente
mientras se realiza la correcta reparación y se presenta nuevamente para una nueva inspección.

Motor: Se hace necesario e importante más que todo en las inspecciones de avalúos y peritajes
particulares, los aspectos más importantes son:

Cárter: Cuando este presenta fugas es básicamente por dos razones:

1. Empaque de unión en mal estado o bien por desgaste o porque el vehículo fue sometido a algún
análisis o reparación que implicó el desmonte del cárter y posteriormente en su montaje no se
cambió dicho empaque.

2. Puede presentar fugas en el tapón de desalojo e aceite, que se da por una mala instalación
anterior del mismo o por desgaste.

Tapa válvulas : Al igual que el caso anterior por empaque en mal estado o porque el vehículo fue
sometido a algún análisis o reparación que implicó el desmonte del cárter y posteriormente en su
montaje no se cambió dicho empaque.

Unión culata-bloque:

Esta fuga se presenta por desgaste normal y conlleva una pérdida incluso de compresión,

al igual que por recalentamiento del motor

Chumaceras. Esta fuga se visualiza en la unión de caja y motor debido a su desgaste normal y por
la presión existente en el bloque de motor.

CAJA: Se presentan esencialmente en el daño en el empaque, bien sea por desgaste o por mala
instalación de estos en la unión de las carcasas o retenes de ejes.

Después de revisar las fugas se procede a inspeccionar el estado de componentes: Rodamientos.

(juego y ruido, juego radial en la llanta).Terminales de dirección (juego axial en la llanta).Juego de

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rótulas en la tijera. Juego en la caja de dirección y caja auxiliar de dirección (si cuenta con
ésta).Estado tijeras y bujes de tijera. Estado de Ejes y guardapolvos de los ejes. Estado de discos de
freno. Juego de pasadores de mordazas. Estado de amortiguadores (guardapolvos y humedad en
el vástago).Juegos de crucetas de cardan (si el vehículo lo tiene).Estado de las llantas. Estado de
cuna de motor (si la tiene) Estado de puentes inferiores. Estado de soportes de motor Estado del
piso de la carrocería.

LATONERÍA

En esta sección se verifica la carrocería del vehículo, teniendo en cuenta tres aspectos
fundamentales: Originalidad, Reparación y Daños

Originalidad: Consiste en el análisis de conservación del estado original de la carrocería desde su

fabricación.

Los criterios técnicos tenidos en cuenta para el diagnostico son:

Visualización Lateral: aquí se determinan posibles ondulaciones y textura en piezas.

Ajuste entre piezas:

se refiere a la revisión del cuadre entre las partes fijas y móviles del vehículo, teniendo como
referencia que el espacio sea equidistante a lo largo de la unión (ver figura), y por otra parte
compararlo con lado opuesto.

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Ajuste Capó con guardafangos derecho.

Sellantes:

Son materiales utilizados para la protección y cubrimiento de unión es que pueden ser soldadas o
plegadas, tales como: Guardapolvos metálicos con torpedo, tablero de puerta, panel trasero, pisos
y refuerzos interiores.

La aplicación y textura de los Sellantes es propia de cada fabricante y presentan sus propias
características.

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Uniones: La carrocería es un conjunto formado por multitud de piezas unidas entre sí deforma
adecuada. Todos los tipos de unión presentes se pueden clasificar en tres grupos:

Uniones móviles : Son aquellas que se pueden retirar cuantas veces se desee, generalmente van
atornilladas. Ejemplo: Guardafangos, se debe tener en cuenta que la originalidad de estas piezas
esta dada por sus agujeros, los cuales no deben presentar modificaciones (correderas).

Uniones Articulares: Son las que permiten movimiento entre los elementos acoplados, es decir, se
sujetan por bisagras, Ejemplo: Capó, puertas, tapa baúl. Estas piezas se verifican por su estado, no
deben presentar deformaciones, corrosión y desgaste.

Uniones Fijas: No permiten la separación de los elementos unidos una vez ejecutada la misma.
Para retirarlos sería preciso destruir el sistema de unión, causando daño a las piezas que están
unidas.

Los dos tipos básicos de unión que se presentan en la carrocería son:

Plegados: Es un sistema de unión entre dos piezas el cual consiste en unir los bordes, doblando la
lámina. Ejemplos: Tableros, puertas. Generalmente este tipo de unión va acompañada de un
sellante protector de focos de oxidación.

Soldadas:

La soldadura en general es la técnica de ensamblaje más utilizada en la fabricación de carrocerías.

Los tipos de soldadura utilizados por los fabricantes son:

1. Soldadura Por Puntos de Resistencia:

En la fabricación de vehículos se utiliza habitualmente la soldadura por puntos de resistencia para

el ensamblado de las piezas de chapa de la carrocería. Este sistema de soldadura también es
utilizado en multitud de ocasiones para la reparación, debido a que es una soldadura limpia (no
requiere mecanización posterior) y que se puede retirar con facilidad usando una despunteadora.
Para realizar la soldadura por puntos se aplica sobre las chapas a unir una corriente eléctrica. Esta
corriente se transmite a través de unos electrodos con una determinada presión lo que eleva la
temperatura de los materiales en ese punto a un estado pastoso en el cual se unen debido a la
presión ejercida en el procedimiento (forja).

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Los encargados de la soldadura por puntos de resistencia en la fabricación son los robots, están
programados mediante software con los parámetros para la soldadura como la intensidad de

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corriente, el tiempo de soldadura, y la presión de apriete dependiendo del grosor de las chapas y
de los materiales a unir como describíamos antes

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Para la soldadura en las reparaciones de vehículos se usan máquinas portátiles de soldadura por
puntos de resistencia muy sofisticadas. Éstas son prácticamente automáticas aunque para una
mayor versatilidad se pueden ajustar los parámetros manualmente. Opcionalmente podemos
disponer de un equipo multifunción en este tipo de máquinas de soldadura.

Las piezas más comunes con este tipo de soldadura son:

Marcos Carrocería

Parales

Capotas

Estribos

Para diagnosticar su originalidad se debe tener en cuenta la huella que caracteriza esta soldadura
y sus puntos equidistantes. Soldadura por puntos de resistencia:

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Defectos en soldadura por puntos:

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2. Soldadura MIG:

Las piezas unidas generalmente con este tipo de soldaduras originalmente son: Guardapolvos
metálicos con torpedo Lata Porta Stop (Izq. - De.)Traviesas (superior e inferior) este tipo de
soldadura consiste en un arco eléctrico, protegido contra la oxidación por medio de un

Gas Inerte.

Esta soldadura se utiliza generalmente en sitios de difícil acceso para la soldadura por puntos, de
igual forma garantizan la protección contra los focos de oxidación gracias a la utilización del gas
Inerte, (ver figura 4).Esta soldadura tiene una presentación de unión a tapón, es decir, el punto
soldado

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Tiene un diámetro aproximadamente 6 mm - 8mm. La unión soldada no presenta en su entorno
muestras de oxidación, debido a la protección del gas. Generalmente esta soldadura no se
presenta por cordón continuo.

DEFECTOS EN LA APLICACIÓN DE SOLDADURA MIG

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Reparaciones:

Consiste en el análisis de las posibles reparaciones que haya tenido en alguna ocasión el vehículo
con anterioridad, con el fin de determinar el estudio final del arreglo en cuanto a seguridad y
acabado. Los criterios técnicos en esta parte se determinan mediante los siguientes aspectos:

Visualización Lateral:

Es la primera observación lateral a lo largo del vehículo, con el fin de obtener posibles
ondulaciones o sobresaltos en las láminas del guardafangos, puertas y costados. Así como la
revisión de la parte superior del vehículo a fin de visualizar daños producidos por golpes
delanteros o traseros que colapsan la capota en uno de sus extremos.

Ver figura:

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Análisis de Soldaduras:

Se diagnostican la técnica y acabado de las uniones soldadas, para esto se deben tener en cuenta
los siguientes aspectos: Su unión es por partes de resistencia, en caso de reparación se puede con
imitar con soldadura MIG a tapón. Se debe tener en cuenta que un buen arreglo presente
características tales como:

Unión punto con un diámetro de 4 mm a 6 mm.

Uniones Homogéneas en cuanto a su acabado y distancia entre puntos, la distancia oscila entre 4
cm a 6 cm.

La superficie de las pestañas. No deben presentar excesos de soldadura, su acabado debe ser
liso, la presentación final es redonda y estética.

Generalmente es espacio entre láminas es de 1 mm, en ningún caso deben presentar focos de
oxidación, de igual forma a lo largo de la unión debe ser uniforme.

Las partes unidas vistas por el filo no deben presentar soldaduras. Para determinar los aspectos
anteriores en parales y marcos de carrocería es necesario retirar con precaución el empaque de
los marcos

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Análisis de sellantes:

Se diagnostica la técnica y acabado de los sellantes en las uniones estructurales de !a siguiente

manera:

Técnicas de aplicación:

Calidad del sellante.

Verificación de cubrimiento total del área. Es prudente hacer la comparación de los Sellantes de
varias de las piezas.(Ejemplo: unión punías de chasis con torpedo), A fin de determinar su
homogeneidad y diagnosticar una posible reparación que haya involucrado cambio de unas piezas,
de la misma manera comparar los Sellantes de las puertas y tapa baúl, para determinar posibles
cambios de tableros.

Daños:

Consiste en verificar el estado en que se encuentran las piezas de latonería, por causa de
diferentes aspectos como:

Golpes:

Los cuales a su vez se dividen en golpe fuerte, golpe medio, golpe leve causado por (rayón o
sumidura).

Golpe Leve: Rayón o Sumidura:

Se refiere a las sumiduras leves que en extensión no superen el puño de la mano, o cuando son
varios golpes pequeños en diferentes partes de la pieza. Cuando la pieza los llamados golpes de
parqueadero, debido al contacto entre las puertas, se deberá tener en cuenta la cantidad e
intensidad de los mismos para reportarlos como sumidura o no. En esta clase de golpes también
se deben tener en cuenta los rayones leves, verificando también su extensión.

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 Golpe Medio: Se refiere a las deformaciones en piezas que en extensión comprenden entre un
10% al 25% del área total de la misma. Un 10% para piezas de grandes áreas como capó, capota y
tapa baúl y hasta el 25% en el resto de piezas, o cuando presenten ralladuras de gran longitud.

Golpe Fuerte: Se refiere al daño o deformación en área sufrido por cualquier pieza, que sugiera
la sustitución de la misma. En área cuando se supere un 25%y en intensidad cuando exista fisura o
perforación de esta como por ejemplo un impacto de bala. Para la determinación del daño se debe
tener en cuenta además, la ubicación del golpe, en cual puede afectar la línea del vehículo, al igual
que dependiendo de su ubicación, su reparabilidad puede ser mas complicada y afecta la
originalidad.

Estado /Deterioro:

En este punto se verifica el estado de las piezas desde varios puntos de vista como son:

Corrosión:

Se debe al deterioro de las piezas debido a la oxidación por el medio ambiente, o por malos
arreglos, se presentan principalmente en pisos estribos, piso baúl y partes bajas de las puertas o
en uniones entre piezas, sin Sellantes.

Descuadres de Línea:

se deben a malas reparaciones o deterioros normales del vehículo debido al uso y modelo del
mismo, se presentan principalmente en partes articuladas como puertas, capó, tapa baúl

PINTURA.

En esta parte de la inspección se verifican dos aspectos fundamentales como son:

Estado y calidad de aplicación de pintura:

El primer paso es verificar si el vehículo tiene la pintura original de fábrica o presenta alguna
reparación en determinada pieza, lo cual se diagnostica con la utilización del

Medidor de espesores.

Para una pieza

Monocapa (plana), el espesor de pintura debe estar en un rango mínimo de 80 micras y máximo
de 180 micras.

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 Para una pieza

Bicapa (metalizada o perlada), el espesor de pintura debe estar en un rango mínimo de 80 micras
y máximo de 200 micras. El segundo paso es determinar los posibles y más frecuentes defectos de
pintura que presente el vehículo, como puede ser:

Falta de adherencia:

Se presenta cuando una vez seca la película de pintura, esta puede desprenderse con facilidad de
la superficie sobre la cual fue aplicada.

Ampollas y hervidos:

Defectos parecidos a las ampollas, debidos a disolvente atrapado en la película de pintura

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Pérdida de brillo:

Superficies mates o matizadas. El brillo de una pintura, se aprecia por el reflejo de un objeto en la
superficie.

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Efecto piel de naranja:

Aspecto de la superficie pintada pobre, similar a una piel de naranja.

Formación de grietas:

Zonas de rotura en la pintura después de la carga mecánica. También puede agrietarse el plástico.
Suele producirse principalmente en piezas flexibles (por ejemplo, alerones traseros de PUR).

Cuarteamientos:

Se manifiestan con la aparición de un determinado número de grietas de diferente longitud y

anchura, en todas las direcciones que se hacen visibles, en la película de pintura.

Descuelgues:

Son zonas gruesas de pintura en forma de lágrima y ondas en las superficies verticales de la
carrocería. Pueden aparecer tanto en la pintura de acabado como en barniz.

Inclusiones de suciedad:

En su mayoría son pequeñas elevaciones irregulares en la película de pintura que se producen

debido a partículas extrañas (por ejemplo, polvo) de diferente tamaño, forma, tipo y distribución.

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Recrecidos : Evaporación demasiado lenta del disolvente residual de un sistema de pintado. De
este modo se produce una superficie pintada que se contrae en una gran extensión. Puede
producirse la reducción del brillo (velo) en determinadas áreas.

Marcas de lijado:

Las rayas de lijado se presentan como estrías en la pintura de acabado.

Golpes de piedras: Daños mecánicos en el sistema de pintura debido a los impactos de piedrecitas
(por ejemplo gravilla suelta). Pequeños golpes realizados por el usuario. Circulación del vehículo
por zonas en mal estado.

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Corrosión: Es una reacción electroquímica del metal con el oxigeno en combinación con la
humedad, el producto de la corrosión es el óxido.

Tonalidades:

Se dan cuando el vehículo no presenta homogeneidad de color en su tonalidad, habiendo

variación en una o más piezas. Las causas son:

Mala preparación de la pintura en la reparación.

Bajo porcentaje del poder cubriente de la pintura.

Espesor demasiado bajo de la capa o capas de acabado. Se diagnostica haciendo la comparación

pieza por pieza, determinadas las posibles diferencias.

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VIDRIOS

Los vidrios forman parte fundamental de la seguridad tanto pasiva como activa del vehículo.
Activa protege a los pasajeros y conductor del medio ambiente, proporcionando visibilidad cuando
el vehículo esta en movimiento, y pasiva en el evento de un siniestro siempre y cuando el vidrio
sea laminado. Existen varios tipos de vidrios laminados, templados, entre otros. Las posibles
anomalías que presentan los vidrios son:

Vidrios Fisurados : Consisten en la presentación de una o varios fracturas longitudinales en

cualquier sentido. Se da por lo general en vidrios panorámicos que son tipo laminado debido a las
siguientes razones:

Golpes de Gravilla.

Cambios bruscos de temperatura.

Esfuerzos y presiones altos debido a malas reparaciones.

Vidrios Picados:

Cuando presentan uno o más golpes puntuales. De baja intensidad producidos por gravillas o
elementos deudos que se dan principalmente por el transito de! vehículo por zonas en mal estado.

Rayados: Este imperfecto se debe al daño ocasionado en éstos por elementos abrasivos, se da
principalmente en los vidrios laterales, los cuales debido a su movimiento vertical y el roce con el
lamevidrio sobre el cual se depositan dichos materiales. En los vidrios panorámicos se da
principalmente por el roce de las plumillas, deteriorándolo. En ocasiones en un alto porcentaje,
siendo necesaria la sugerencia de cambio tanto de plumas como vidrio.

Huella de marcación borrada:

Consiste en la imperfección debido al borrado de las placas de seguridad.

CHASIS

Los principales tipos de chasis que se presentan en una inspección son: Carrocerías Autopartes,
que forman el mayor porcentaje presentan carrocería autoportante automóviles como Mazda,
Renault, Hyundai, Daewoo, etc

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Este diseño de carrocería, que recibe el nombre de "

Monocasco autoportante

", carece de bastidor, estando constituido por partes que, convenientemente unidas, forman un
casco resistente, al que se le colocan una serie de refuerzos para la sujeción de los diferentes
elementos del automóvil. Generalmente se emplea en los turismos. La seguridad ha llevado a
introducir laterales monobloques y largueros de deformación progresiva y programada, dando
todo ello lugar a la carrocería autoportante o monobloque de estructura rígida e indeformable en
el habitáculo y con dos bloques deformables, delantero y trasero, con la finalidad de, a manera de
colchón, proteger aquél (habitáculo pasajeros).

En este caso es conveniente realizar periódicamente una limpieza de la parte inferior del vehículo,
sobre todo en ambientes salinos, para evitar la corrosión de su estructura. La carrocería está
fabricada, generalmente, en chapa de acero y materiales plásticos resistentes y vehículos con
chasis independiente como toda la gama 4x4, camionetas, Pick Up y vehículos de trabajo pesado o
carga

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Bastidor montado (chasis independiente)

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Para automóviles con carrocería autopartes se toma como partes de chasis las puntas de chasis,
traviesas, pisos, estribos, cuna de motor. Y los daños mal que pueden presentarse son:

Fisuras: Consiste en la fractura longitudinal o transversal debido a:

Fatiga: Se presenta cuando el vehículo presenta esfuerzos por encima de los permitidos por el
fabricante, deterioros normales debido el diseño original de fábrica su ubicación frecuentemente
es en dobleces y puntos fusibles. Ejemplo: marcas como Daewoo cielo y Racer y Chevrolet Sprint.

Malas reparaciones:

Se presentan por calentamiento que alteran la estructura molecular del material, variando sus
características mecánicas y viéndose representan finalmente por las fisuras.

Perdidas de medidas:

Consiste en la alteración de las medidas originales de fábricas, como son longitud y diagonales. Las
cuales se corroboran utilizando: El compás de varas. La pérdida de medida puede deberse a:
Deterioro Normal debido al uso y modelo del mismo, pero principalmente por reparaciones
mal efectuadas anteriormente.

NOTA: En todos los casos para determinar una posible reparación, se deberá verificar el estado de
los puntos fusibles y ondulaciones originales, los cuales deberán mantener su forma geométrica
original.

Cualquier variación de estos, supondrá un posible golpe y posterior reparación de la pieza. Para
vehículos con chasis separado el chasis lo conforman: los largueros o vigas de chasis y las traviesas,
para la determinación de su estado aplican los mismos conceptos anteriores, de fisuras y pérdidas
de medidas. En este caso se recomiendan hacer la medición de todas las diagonales.

Soldaduras:

La reparación del chasis, con soldaduras no es aconsejable, sin embargo, se puede aceptar siempre
y cuando, dichas reparaciones se realicen con soldaduras MIG, de ninguna manera se aceptaran
reparaciones con soldaduras de tipo eléctrico o autógena; ya que estás debido a la temperatura
que generan alteran la composición estructural de la pieza y generan focos de oxidación, mientras
que la soldadura MIG, debido a su característica (Gasinerte), aísla la pieza de cualquier riesgo de
oxidación. Además debe ser aplicada por puntos en ningún caso cordón continuo evitando así
aumentos de temperatura que debiliten la pieza y provoquen fracturas posteriores.

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INTERIORES Y GUARNECIDOS.

Esta revisión consiste en observar el estado de:

Cojinería.

Tapizados Puertas.

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 Tapizado techo.

Tapizado Parales.

Tapizado baúl.

Tapizado piso.

Los aspectos a relacionados son:

Deterioro por uso o manchas o mal uso en cojinería en paño o cuero y tapizado en general y
alfombras piso.

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DENTIFICACIÓN. Evaluación de sistemas de identificación:

Como complemento de lo anterior, resulta fundamental la toma de improntas o sistemas de

identificación vehicular, pues son el único mecanismo real y confiable que permite al inspector y a
la compañía de seguros tener la certeza sobre el riesgo que se pretende evaluar. En otras palabras,
son las "huellas digitales" del vehículo y aunque la delincuencia común se ha especializado en el
uso de modernos sistemas de adulteración, es prácticamente imposible lograr que se haga
imperceptible el cambio de estado en la impresión original, pues además de la pericia del técnico,
existen técnicas que permiten reactivar la huella cuando ésta se ha estampado en la lámina del
vehículo. De otra parte, existen características en la numeración que están estrechamente ligadas
con la estructura, equipamiento y diseño del vehículo, las cuales permiten detectar faltas de
correspondencia entre éste y su número de identificación vehicular. Estos sistemas son asignados
por cada fabricante, de manera que la localización de los estampados, plaquetas y adhesivos,
así como los trazos, matrices, morfología y composición de los caracteres, es aleatoria entre
marcas y gramas.

Evaluación de documentos:

Al igual que en el caso anterior, se practica la revisión de los documentos correspondientes como
la tarjeta de propiedad, y en casos específicos, l os soportes de importación, de donde se torna
información valiosa sobre la procedencia y origen del vehículo la cual permite al inspector validar
correspondencias de datos, fechas y características importantes para emitir un concepto final.
Complementario a lo anterior, es práctica común en el mercado que el alcance dela inspección se
haya extendido a ofrecer servicios gratuitos de marcación antirrobo con diferentes técnicas y
equipos cada día más evolucionados, que de acuerdo con las estadísticas y la experiencia han
demostrado efectivamente sus resultados en la reducción del hurto. Por último, se rescata la
importancia que cumple la inspección al interior de la aseguradora, como soporte o elemento de
consulta durante la atención de un siniestro para comparar características del vehículo y
elementos de contenido, que en muchas ocasiones permiten tener certeza sobre diferencias que
se puedan presentar en el proceso. Copia de una licencia de transito antigua. En este documento
podemos encontrarlos datos característicos del vehículo y los datos.

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En el transcurso de inspección de los sistemas del vehículo se debe llevar un registro digital para
al finalizar entregarlo al cliente con su detallada explicación.

El informe debe contener:

Registro Fotográfico.

Resultado inspección Mecánica.

Resultado inspección Latonería.

Resultado inspección Pintura.

Resultado inspección Vidrios.

Resultado inspección Chasis.

Resultado inspección Interior y guarnecida.

Al informe también hay que anexarle un formato con las improntas de los sistemas de
identificación, debidamente diligenciado.

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No olvide, tratar a los clientes con respeto, dar la mejor atención. Ellos son la razón de ser de su
negocio.

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INSPECCION DE ASEGURABILIDAD PARA EL VEHÍCULO

Una adecuada inspección de asegurabilidad busca proteger la vida del conductor y sus
acompañantes y, por ende, debe verificar no sólo la autenticidad de la documentación, sino todos
los elementos de cuyo adecuado estado y funcionamiento dependa la correcta marcha del
vehículo. La inspección de asegurabilidad es un chequeo preventivo por el cual se somete a los
vehículos a una revisión de los componentes que afectan la seguridad del mismo, con el fin de
prevenir la posibilidad de accidentes futuros por causa del inadecuado mantenimiento, Por,
consiguiente, de la calidad de este chequeo y del cumplimiento de los pasos que debe tener la
metodología depende la vida de los ocupantes del vehículo y el nivel de riesgo para la
aseguradora.

A continuación, entregamos la lista de chequeo para que el perito asegure una inspección de
calidad.

1. Documentación:

Para evitar posible fraude en el aseguramiento del riesgo, como suplantación de vehículos, se
debe comprobar que los datos contenidos en la licencia de tránsito concuerden con el vehículo,
como: marca, línea, versión, número de placa, números de identificación (Motor, VIN).

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En materia de grafología, se refiere a la forma de la escritura del número, el tipo de letra, el
tamaño y su ubicación. En cuanto al número de control, es el dígito que ocupa la posición número
10 dentro del VIN, que resulta de una operación aritmética que involucra la totalidad de los
17dígitos del VIN.

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 2. Elementos y sistemas de Seguridad Pasiva:

El mal funcionamiento de estos sistemas puede llegar a ocasionar mayores lesiones de los
ocupantes. Por eso, mediante la inspección visual, se debe revisar su adecuado funcionamiento,
como los cinturones de seguridad; en caso que el vehículo cuente con pretensores, no deben estar
trabados. También se revisan señales de alerta en el tablero de instrumentos que indiquen
adecuado estado de los SRS (airbags).

3. Estado de la parte exterior:

El deterioro prematuro de las piezas metálicas y plásticas, así como la afectación en la segundad
pasiva del vehículo pueden tener incidencia en la visibilidad en la conducción, sea por distorsión
en la reflexión de la luz o por daños sobre los panorámicos. Por eso no debe faltar el chequeo
departes exteriores como espejos retrovisores, visibilidad, vidrios panorámicos, esta-do de las
piezas metálicas y plásticas.

4. Carrocería:

Las diferencias de cotas en el chasis inciden notablemente en la geometría de la dirección {ángulos

de las llantas) y en el ajuste, y por ende en la estética de las piezas exteriores de la carrocería. En
particular, las dimensiones del chasis deben estar dentro de los límites o tolerancias permitidas
por el fabricante del vehículo. Es importante resaltar que no siempre existe simetría en las
dimensiones, pues de fábrica algunos modelos son asimétricos, como el Peugeot 307 5P. La Nissan
X Trail y el Chevrolet Vitara 3P, entre otros. En cuanto al acabado superficial en puntas de chasis,
no es una mala práctica para dar acabado superficial emplear masillas poliéster siempre que estas
no superen los espesores máximos permitidos, aunque para el caso de las partes bajas, por su
exposición permanente a la inclemencia de las vías y para garantizar la adherencia del material de
relleno, se recomienda el uso de estaño - plomo. En todo caso, el chasis no debe tener presencia
de fisuras, cortes, dobleces o signos de corrosión. De otra parte, el desprendimiento del material
usado para el acabado superficial puede llegar a generar corrosión que, a la postre, incide en la
resistencia al impacto de las piezas afectadas.

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Las fugas de fluidos son un indicativo de fallas en la hermeticidad de los sistemas y por
consiguiente no se deben pasar por alto.

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 5. Estado de la parte interna:

Inadecuados anclajes en los elementos internos como las sillas pueden generar el desplazamiento
del ocupante en el momento de un impacto, permitiendo mayores lesiones. También se debe
chequear el funcionamiento de puertas, ventanas, mecanismos de cierre, entre otros, teniendo en
cuenta que la mayoría de los elementos ubicados en el interior del vehículo hacen parte de la
seguridad pasiva, por lo que la inspección visual permite evaluar estado.

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 6. Estado de la parte eléctrica:

Fallas en los circuitos de alumbrado generan disminución en la visibilidad, aumentando la

posibilidad de no advertir obstáculos en la vía y generando accidentes. Por eso se debe revisar el
funcionamiento de los sistemas de alumbrado, corno luces y testigos de alerta en el tablero de
instrumentos, los cuales permiten conocer el adecuado funcionamiento de elementos como
airbags, cinturones de seguridad e incluso el mismo funcionamiento del motor (checkengine)

7. Estado del sistema de dirección y de frenos: El deterioro o inadecuado estado de una o varias
piezas de estos sistemas inciden directamente en la geometría de la dirección (ángulos de las
ruedas) disminuyendo el confort y la maniobrabilidad con el aumento de la probabilidad de
choque. Además, las fugas de fluidos pueden ocasionar el inseguro funcionamiento de sistemas
como la dirección y los frenos. Las fallas frecuentes en estos dos sistemas se presentan en
desajustes en la caja de la dirección, en las uniones flexibles como juntas homocinéticas y rótulas,
en piezas torcidas como tijeras, en rodamientos inservibles y amortiguadores dañados (estallados
o torcidos).

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