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Fundamentos de Mercadotecnia

Tipos de mercado y sus caracteristicas


¿Qué es el mercado?
El mercado es un espacio en el cual se llevan a cabo las demandas, las ofertas, las
ventas y las compras. Todo esto basado en necesidades e intereses económicos.

Tipo de Servicio Consumo Industrial


organización Telmex Lala Bimbo
En este mercado Las adquisiciones
Es una adquisición se realizan son más
intangible, por ello transacciones de planeadas. Se
genera incertidumbre bienes y servicios realizan
ante los adquiridos para evaluaciones
compradores. consumo de para detectar al
Se caracterizan por primera proveedor con
su inseparabilidad, necesidad. mejores precios,
heterogeneidad, esto El consumidor tiempos de
se refiere a que el consta de entrega y
servicio depende de individuos que condiciones de
quién los presta, esto adquieren el bien crédito.
hace difícil identificar o servicio para La población que
Características la calidad antes del consumo compra en este
consumo. personal. mercado era
Son de carácter El consumidor conformada por
perecedero, no se pasa por un organizaciones
pueden conservar en proceso de que adquieren
inventario decisión de materiales o
compra que es el servicios para la
siguiente creación de otros
-Reconocimiento bienes o
del problema servicios.
-Búsqueda de Cuenta con tres
información situaciones de
. -Evaluación de la compra:
información -Compra directa
-Decisión de Los pedidos son
compra repetitivos y sin
-Comportamiento modificaciones
después de la -Recompra
compra. modificada
Además, cuenta El comprador
con tres tipos de modifica
consumo; El especificaciones
consumo en relación al
inmediato, el producto que se
consumo adquiere.
duradero y el -Una nueva tarea
consumo de La compra de un
servicios, este producto por
último se refiere a primera vez.
la adquisición de
bienes
intangibles para
su satisfacción
presente o futura.

Bibliografía
Thompson, I. (Agosto de 2006). PromoNegocios. Obtenido de Caracteristicas de los servicios:
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia-servicios/caracteristicas-servicios.html

UnADM. (Abril de 2019). Universidad Abierta y a Distancia de México. Obtenido de Fundamentos


de Mercadotecnia:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/GAP/02/GF
ME_2018_02/U2/Descargables/FME_U2_CN_2019_1_b2.pdf

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