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Comportamiento

organizacional

Adrian Reyes Gamboa


ES202106459

Docente: Lic. Mark A. Tapia


Serrano
Grupo: GAP-GCOR-2101-B1-004
Fecha:
Comportamiento Organizacional
Adrián Reyes Gamboa
ES202106459

Modelos del comportamiento organizacional


Existen muchos estudiosos del tema, pero solo se analizarán los tres principales autores: Stephen P. Robbins,
Idalberto Chiavenato y John W. Newstrom. Sus conceptos sobre el tema son:

Robbins, 1987, p. 6 Chiavenato, 2009 Newstrom, 2007, p. 3

“El comportamiento “El comportamiento “El comportamiento


organizacional es una organizacional se refiere organizacional es el
disciplina que investiga al estudio de las estudio y aplicación
el influjo que los personas y los grupos sistemática del
individuos, los grupos y que actúan en las conocimiento sobre la
su estructura ejercen corporaciones. Se ocupa forma en que la gente –
sobre la conducta dentro de la influencia que como individuos y
de las organizaciones, a todos ellos ejercen en las grupos– actúa en las
fin de aplicar esos organizaciones y de la organizaciones”
conocimientos y mejorar influencia que éstas
la eficacia de ellas” ejercen en ellos”

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Comportamiento Organizacional
Adrián Reyes Gamboa
ES202106459

Idalberto Chiavenato Stephen P. Robbins John W. Newstron


Características Niveles del CO: Niveles del CO: Niveles del CO:
Macro perspectiva – Individual – grupal – Individual – interpersonal –
perspectiva intermedia – sistemas de la organización. grupal – intergrupal – todo el
micro perspectiva. sistema interorganizacional.
Variables dependientes:
Variables independientes: Productividad – Metas del CO:
Nivel de sistema ausentismos – rotación – Describir – entender –
organizacional – nivel grupal conducta que se adapta a predecir y controlar la
– nivel individual. las normas de conducta humana en el
comportamiento en el trabajo.
Variables dependientes: trabajo – comportamiento
Desempeño – compromiso ciudadano organizacional – Fuerzas claves:
– fidelidad – satisfacción en satisfacción en el trabajo. Gente – estructura –
el trabajo – ciudadanía tecnología – ambiente.
organizacional. Variables independientes:
Nivel del individuo – nivel Modelos del CO:
Variables intermedias: del grupo – nivel del sistema Autocritico - de custodia –
Productividad – de la organización. de apoyo – colegiado – de
adaptabilidad y flexibilidad – sistemas.
calidad – innovación –
satisfacción del cliente.

Variables resultantes:
Realización de los objetivos
de la organización – valor
económico agregado –
renovación de la
organización – crecimiento.

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Comportamiento Organizacional
Adrián Reyes Gamboa
ES202106459

Similitudes Los tres autores coinciden en los tres niveles del comportamiento organizacional,
individual, grupal y organizacional, así como la importancia que tiene el comportamiento
organizacional para observar, comprender y predecir la conducta de los individuos, grupos
u organizaciones.
Diferencias El compromiso del Robbins se enfocó más en Incluye más variables, así
empleado hacia la empresa, estudiar las variables como también las metas y
y viceversa, evita la dependientes, tales como fuerzas claves del
constante rotación del las conductas que se comportamiento
personal, lográndose así, apartan de las normas de organizacional.
los objetivos de ambas conducta en el trabajo, la
partes. rotación del personal, entre
otros.
Ventajas Las variables resultantes se Al estudiar más a fondo el Al tener un análisis más
centran en el éxito de la comportamiento humano, detallado, nos permitirá
organización y su dentro y fuera de la conocer más a fondo la
crecimiento, dando como empresa, permite una mejor conducta humana, y así
resultado una mejor relación toma de decisiones para poder construir una relación
entre esta y el personal. poder resolver los conflictos. entre empresa y empleado
que influyan en el
comportamiento de ambas
partes, y todos salgan
beneficiados.
Desventajas El comportamiento humano Las personas no siempre se No usa variables que
es impredecible, por lo que comportan igual, por lo que permitan estudiar la
se tienen que tomar en Robbins metió más naturaleza impredecible del
cuenta diferentes variables. variables al modelo, lo que comportamiento humano.
lo volvió más complejo.

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