FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS

“GUARDERIA HAPPY KIDS S.A.C”

DOCENTE

Mg. Anita Gatica Vela

CURSO

Gerencia de proyectos

INTEGRANTES

Lisbeth Vilcarromero Chocaca

Diana Milagros Bartra Choque

Rosenda Salas Sangama

Tarapoto- Perú

2019

HAPPY KIDS
RESUMEN EJECUTIVO

La finalidad de este trabajo es la elaboración de un proyecto de inversión privada

que consiste de una guardería infantil con una estimulación temprana de calidad,
localizado en el distrito de Tarapoto, San Martín.

La idea del Proyecto es iniciativa de 5 alumnas de la escuela profesional de

Administración y Negocios Internacionales, analizando la necesidad que muchas
familias trabajan más de 8 horas y descuidan a sus hijos, lo que respecta tanto
en la educación como la alimentación, surgiendo como una alternativa para los
padres de familia que desean que sus hijos tengan un buen cuidado, y poder
realizar sus actividades.

HAPPY KIDS está a disposición de los padres, proporcionando los servicios de

garantía, bienestar, educación, salud, nutrición adecuada; y contaremos con
personal altamente capacitado, también con un administrador, una persona
encargada del aseo constante de nuestras instalaciones, un psicólogo y una
pediatría a cargo de la salud de los pequeñitos.

Se describirán las características del mercado objetivo, estrategias, ubicación

geográfica, etc., analizando a los clientes y a la competencia. La ventaja
competitiva es la seguridad que brindaremos a los padres, través de una
vigilancia monitoreada las que el niño se encuentra en la guardería, dando mayor
confiabilidad a los padres para dejar a sus hijos en nuestras instalaciones.

El presente proyecto se estima que estará ubicado específicamente en la

siguiente dirección jr Peú Cdra 1. De la ciudad de Tarapoto, considerando que
es un lugar de fácil acceso, tanto como para el distrito de Tarapoto, Morales y la
Banda de Shilcayo, cabe mencionar que dicha ubicación es estrategia.

La demanda potencial de los servicios la componen todos/as aquellos/as padres

y madres con niños/as en edades comprendidas entre 1 a 3 años de la zona en
la que se va a ubicar el negocio, en este caso, en una ciudad perteneciente a
San Martin. Aunque los niños y niñas sean los/as usuarios/as de los centros de
educación infantil, los/as verdaderos/as clientes/as del servicio son los padres y
madres de estos/as niños/as, ya que son quienes valoran factores como la
variedad de la formación, la seguridad y la vigilancia que lleva a cabo el personal
del negocio.

El local consta de 300 m², repartidos entre tres aulas, un espacio de usos
múltiples, un espacio abierto de recreo, aseos y servicios higiénico-sanitarios, un
despacho de dirección y secretaría que podrá ser utilizado como sala para el
personal educativo, un aseo para el personal y un espacio para la preparación
de alimentos.

Contaremos con:

 Buena ambientación utilizando la luz natural

 Espacios amplios de las aulas, patio, servicios higiénicos adecuados para
los niños.
 La nutrición de los alimentos recomendada por parte del pediatra.
 Salas, muñecos, sillas, mesas, colchonetas (limpios y lavables, a la altura
de los niños)
 Juguetes educativos de acuerdo a las edades y seguros.
 Contamos con personal altamente capacitado, responsables, pacientes y
capaces de proporcionar al niño la estimulación necesaria para su
desarrollo físico e intelectual.

Los centros de educación infantil ofrecen a los/as más pequeños/as un ambiente

cercano, humano y familiar, donde se relacionan con otros/as niños/as y
aprenden los fundamentos más necesarios para desarrollarse como persona:
tratar de igual a igual a compañeros/as, lo que significa el respeto mutuo, a jugar
y a relacionarse, la importancia de una alimentación equilibrada, cómo
comportarse en público, utilización del baño y el aseo y otros conceptos
higiénicos básicos. Además, médicos y expertos/as de todo tipo han demostrado
que las guarderías son muy importantes en el proceso de socialización y
aprendizaje de los niños y niñas. Según diversos estudios, se ha detectado que
la asistencia de niños/as a este tipo de centros desde muy temprana edad,
siendo un beneficio para el desarrollo físico y psíquico de éstos/as.
 MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES

1. Ubicación estratégica 1. Ser nuevos en un mercado objetivo.

2. Infraestructura modera y segura. 2. Los niños no siempre tienen la
3. Personal capacitado suficiente independencia de sus
4. Excelente clima organizacional padres.
3. Los niños corren el riesgo de
enfermarse.
4. Falta de confianza por parte de los
padres

OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Competencia con menor precio.
1. Aplicación de nueva tecnología. 2. Desconocimiento de los padres hacia
2. Crecimiento de la población infantil. las personas encargadas de los
3. Mayor desenvolvimiento de los niños.
menores frente a la sociedad 3. Existencia previa de otros centros
4. Una creciente valoración de los con el mismo servicio.
aspecto educativos por parte de los 4. Aumento de los precios en los
padres insumos (Alimentos)

El presente proyecto de inversión será financiado con recursos la suma de

S/.100,000.00 que representa el aporte de los socios y S/.90,000.00 con
financiamiento bancario, haciendo una suma total a invertir de S/.190,000.00, los
cuales serán destinados para cubrir las necesidades del proyecto anteriormente
detallado.
Asimismo es importante mencionar que se optimizaran lo mejor posible los
gastos para evitar mayores gastos antes, durante y después de la ejecución.
 MODULO II

INFORMACION GENEREAL DEL PROYECTO:

1. NOMBRE

Empresa de Guardería “HAPPY KIDS S.A.C”

2. NATURALEZA

La operación de la empresa de guardería abarca los tres distritos como son

Tarapoto, Morales, la Banda de Shilcayo, con el objetivo principal es la
educación y el cuidado de los niños, brindando a las familias un servicio de
calidad y por ende llegar a la satisfacción de las familias y a su vez puedan
recomendar para que de esta manera pueda aumentar la cartelera de
clientes y posicionarnos en el mercado.

3. UBICACIÓN

El presente proyecto se estima que estará ubicado específicamente en la

siguiente dirección jr Peú Cdra 1 de la ciudad de Tarapoto, considerando que
es un lugar de fácil acceso, tanto como para el distrito de Tarapoto, Morales
y la Banda de Shilcayo.
4. CODIGO CIIU

8549 OTROS TIPOS DE ENSEÑANZA N.C.P.

5. PRESENTACION DE LOS PROMOTORES

Este proyecto será desarrollado por 5 emprendedoras.

Perfil de la persona promotora 1:

La primera de las personas promotora del negocio tiene 24 años y es
natural de provincia de Lamas. Posee la titulación en Lic. Administración
y Negocios Internacionales. Cabe destacar que esta persona no posee
experiencia en el sector ya que se ha graduado recientemente. Además
del español, su lengua natal, tiene pleno conocimiento de inglés, por lo
que puede llevar a cabo la formación bilingüe. Entre sus habilidades
personales destacan la paciencia, entusiasmo, creatividad y, sobre todas
las cosas, amor por la educación infantil.

Perfil de la persona promotora 2

La segunda de las personas promotoras de este negocio tiene 23 años y
es natural de la provincia de Bellavista. Esta persona posee la titulación
en Lic. Administración y Negocios Internacionales. Cabe destacar que
esta persona no posee experiencia en el sector ya que se ha graduado
recientemente. Además del español, su lengua natal, tiene pleno
conocimiento de inglés, por lo que puede llevar a cabo la formación
bilingüe. Entre sus características personales destacan el equilibrio
personal, el sentido de la responsabilidad, la creatividad y que se trata de
una persona muy amable y dinámica.

Perfil de la persona promotora 3

La tercera persona promotora del negocio tiene 21 años y es natural de
Tarapoto Esta persona posee la titulación en Lic. Administración y
Negocios Internacionales. Cabe destacar que esta persona no posee
experiencia en el sector ya que se ha graduado recientemente. Además
del español, su lengua natal, tiene pleno conocimiento de inglés, por lo
que puede llevar a cabo la formación bilingüe Entre sus habilidades
personales, destacan su capacidad de resolución de problemas,
 organización del trabajo, sentido de la responsabilidad, autonomía y
equilibrio personal.

Perfil de la persona promotora 4:

La primera de las personas promotora del negocio tiene 23 años y es
natural de provincia de Saposoa. Posee la titulación en Lic.
Administración y Negocios Internacionales. . Cabe destacar que esta
persona no posee experiencia en el sector ya que se ha graduado
recientemente. Además del español, su lengua natal, tiene pleno
conocimiento de inglés, por lo que puede llevar a cabo la formación
bilingüe. Entre sus habilidades personales destacan la paciencia,
entusiasmo, creatividad y, sobre todas las cosas, amor por la educación
infantil.

Perfil de la persona promotora 5:

La primera de las personas promotora del negocio tiene 25 años y es

natural de provincia de Lamas. Posee la titulación en Lic. Administración
y Negocios Internacionales. . Cabe destacar que esta persona no posee
experiencia en el sector ya que se ha graduado recientemente. Además
del español, su lengua natal, tiene pleno conocimiento de inglés, por lo
que puede llevar a cabo la formación bilingüe. Entre sus habilidades
personales destacan la paciencia, entusiasmo, creatividad y amor por la
educación infantil.

6. IDEA DE LA NECESIDAD U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Ofrecer a los padres e hijos un servicio de calidad, brindando estimulación

temprana de educación y cuidado a los niños.

Nuestro proyecto es la creación de una guardería infantil (1 - 3 años), con el

nombre HAPPY KIDS, la creación se debe a la necesidad del cuidado de los
niños de la sociedad, donde tanto el padre como la madre trabajan y no tienen
familiares cerca o disponibles para encargarse de sus hijos; una alternativas
son las guarderías.
 HAPPY KIDS favorece al desarrollo integral de los niños, además completar
la educación de la familia y posibilitar la interacción y el encuentro con otros
niños; enfocados en el aprendizaje y desarrollo de forma positiva, está a
disposición de los padres para brindar confianza y seguridad que les
otorgaremos como empresa, contando con una vigilancia de seguridad en las
instalaciones de la guardería para los niños. Los encargados de los menores
son profesionales altamente capacitados que constan de cinco niñeras con
la capacidad de cuidado de los niños, psicólogo, pediatra a cargo de la salud
de los niños, con una estimulación temprana y educación inicial.

7. OBJETIVO DEL PROYECTO

a) Institucionales
 Brindar un mejor servicio de calidad que la competencia.
 Lograr tener una estabilidad en el mercado.
 Ser un instrumento para que los niños/as puedan crecer y
desarrollarse de una manera sana y equilibrada.
 Juguetes educativos de acuerdo a las edades y seguros.
 Contamos con personal altamente capacitado son cariñosos,
responsables, pacientes y capaces de proporcionar al niño la
estimulación necesaria para su desarrollo físico e intelectual, así
como tener un control de la entrada y salida de los niños (cinco
niñeras con la capacidad de cuidado de los niños, también con un
administrador, una persona encargada del aseo constante de
nuestras instalaciones, una enfermera y una pediatría a cargo de la
salud de los pequeños).
 La nutrición de los alimentos recomendada por parte del pediatra.
 Beneficiar a las personas con la posibilidad de trabajo.
b) Operacionales
 Proporcionar espacios educativos donde los niños reciban una
atención integral que permita el desarrollo articulado de sus
capacidades y potencialidades desde una pedagogía humanista,
ampliar el servicio de guardería a otros mercados lo cual es el
propósito de la empresa.
 Los enchufes están situados a una altura inalcanzable por los
pequeños.
 Contamos con alarma contra incendios, extintores, salidas de
emergencia y cámaras de vigilancia en las instalaciones para la
seguridad del niño.
 Contaremos con buena iluminación (natural)

c) Marketing
 Realizar reservas de consultas (matriculas - precios, etc.)
 Realizar el lanzamiento de promociones y publicidades por parte de
la empresa a través de red social (Facebook, página web)
 Realizar el face to face.

d) Financieros

El presente proyecto tienen una ventaja de crecimiento positivo, debido

a la gran demanda de las familias que no tienen con quien dejar a sus
hijos para realizar sus actividades, el crecimiento del PBI se incrementó,
permitiendo beneficiarse la empresa y obteniendo rentabilidad a través
del crecimiento de la demanda actual.
ESTRATEGIA DEL PROYECTO

 Estrategia de liderazgo de costos

Se comenzará empleando estrategia de introducción, brindando precios

accesibles para los padres y con posibilidades de pago. Asimismo se
realizará ofertas de precios en fechas especiales, llegando a aumentar la
cartera de clientes y por ende la fidelización del cliente.

 Estrategia de diferenciación

Tener un servicio de calidad, dándole un valor agregado que la competencia

no tiene (Diseño interno, externo y tecnología). Como por ejemplo una
infraestructura atractiva y segura, buscando la comodidad de los niños. Así
mismo emplearemos la tecnología, haciendo uso de cámara de vigilancia,
monitoreada por los padres, permitiendo mayor seguridad de los niños, que
nos diferenciara de la competencia.

 Estrategia de nicho

Como ya se mencionó el negocio se enfocara en brindar servicio de guardería

para el segmento A y B, con deseos de expansión (Local, Regional y
Nacional)
 MODULO III

3.1 Estudio de mercado:

Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), menciona

que los datos sobre el crecimiento de población de Tarapoto, Banda de
Shilcayo y Morales son obtenidos del año 2018 lo cual se hace constatar
que existe un aumento de población.

2018
DISTRITOS POBLACIÓN
TARAPOTO 73, 015
BANDA DE SHILCAYO 41,114
MORALES 29,302

3.2. Definición y Herramientas del Estudio de Mercado

El estudio de mercado va a indicar si las características y especificaciones
del servicio corresponden a las que desea comprar el cliente. Dirá
igualmente qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo
cual servirá para orientar la producción del negocio, el estudio de mercado
dará la información acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien
o servicio y competir en el mercado, o bien imponer un nuevo precio por
alguna razón justificada. Por otra parte, cuando el estudio se hace como
paso inicial de un propósito de inversión, ayuda a conocer el tamaño
indicado del negocio por instalar, con las previsiones correspondientes
para las ampliaciones posteriores, consecuentes del crecimiento
esperado de la empresa. Finalmente, el estudio de mercado deberá
exponer los canales de distribución acostumbrados para el tipo de bien o
servicio que se desea colocar y cuál es su funcionamiento.
Encuesta

Buenos días, mi nombre es Rosenda Salas Sangama. Soy estudiante de la

universidad Alas Peruanas y estoy realizando un estudio para la creación de una
Guardería infantil en el sector, quisiera realizarle algunas preguntas sobre el
cuidado de los niños. Estamos interesados en conocer lo que usted piensa para
luego ofrecerle nuestros buenos servicios.

1. ¿Tiene usted hijos que están bajo su cuidado?

SI NO

2. ¿Actualmente están matriculados en alguna Guardería Infantil?

SI NO

3. Si usted pudiera elegir la ubicación de la Guardería Infantil, ¿Cuál de las siguientes

alternativas preferiría?

Cerca al hogar
Cerca al Trabajo
Le es indiferente

4. ¿Se siente satisfecho con la educación que ofrece la Guardería Infantil en el que se
encuentra su hijo actualmente?

SI NO

5. ¿Entre que edades se encuentran sus hijos?

1 año – 2 años

2 años – 3 años

4 años – 5 años

6. ¿Cuenta con alguien que cuide de sus hijos mientras trabaja?

SI NO

7. ¿Conoce el modelo de educación que utiliza que la Guardería para el aprendizaje

de su hijo actualmente?

SI NO

8. ¿Utilizaría este servicio?

SI NO

9. ¿Al momento de elegir un jardín para sus hijos, que aspectos tendría en cuenta?

Seguridad Buen Trato

Confiabilidad Personal
Ubicación Instalaciones
 10. ¿En qué horario le gustaría que se prestara el servicio?

7:00 – 5:00
8:00 – 4:00
7:00 – 12:00
2:00 – 6:00

11. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por el servicio?

Entre S/.280 y S/.300

Entre S/.320 y S/.350
Entre S/.350 a más

12. ¿De los siguientes rangos de manejo de grupos; seleccione el que usted considera
más adecuado, para la educación personalizada de su hijo?

Grupos de 1 a 5 Niños.
Grupos de 6 a 10 Niños.
Grupos de 11 a 15 Niños.

Aplicación de Encuesta

Para la realización del presente estudio se empleó la técnica de la

encuesta, que consistió en aplicar un cuestionario a las personas que
tengan hijos de la ciudad de Tarapoto. El número de encuestas que se
realizo fue de 100 y se realizaron en las calles de la ciudad por el equipo
de trabajo del proyecto. Esta investigación es de carácter descriptivo, la
cual es un complemento necesario para la compilación de datos y a su
vez nos permite conocer las preferencias y aceptación del nuevo servicio,
en base a la población objeto de estudio, basándonos en los resultados
obtenidos, los cuales nos ayudarán enormemente para la toma de
decisiones posteriores.

3.3. Definición del Servicio

La empresa de Guardería “HAPPY KIDS S.A.C.” brindara el servicio de
estimulación temprana de educación y cuidado de los niños, brindando a
las familias un servicio de calidad.

El número de niños para cada niñera de los menores de 1 año,

máximo 13 niños y de 2 a 3 años, 20 niños por aula.

Servicios adicionales:
 Servició de enfermería: Se prestará servicio de enfermería
dentro de la Guardería HAPPY KIDS, el cual tendrá personal
capacitado para brindar primeros auxilios a los niños y
adicionalmente llevara un pequeño historial médico de cada
niño y niña del jardín; atendiendo sus necesidades en nutrición,
hábitos de higiene y sano crecimiento del niño.
Servicio de Psicología: Se brindara servicio psicológico
personalizado para cada niño y niña de la Guardería, haciendo
un seguimiento constante con cada uno y con sus padres.
Contaremos con una persona profesional especializada en
psicología infantil que ayudara al desenvolviendo ante a la
sociedad.
Monitoreo por cámaras: Se optará por un circuito cerrado de
cámaras en cada espacio de recreación y de convivencia de
los niños. Con el objetivo de que los padres puedan monitorear
constantemente a los niños.
Refrigerio y Almuerzo: Se adecuara a la edad del niño, donde
se basara en comida nutritiva y balanceada.
Horario de la Guardería HAPPY KIDS S.A.C.
3.4. Análisis del mercado
El país como vemos en la actualidad está creciendo económicamente,
como también en valores, por eso sabemos que “HAPPY KIDS S.A.C”
salga a competir con mayor confianza en el mercado, conocedores de esa
circunstancia hacemos la inversión para dar trabajo y a la vez mejorar la
calidad de vida de nuestros clientes con nuestro servicio de calidad a
precio accesible. Sobre todo a enseñar a nuestro cliente a utilizar un
servicio de calidad.

3.5. Análisis de la Demanda

3.5.1. Demanda Presente y Futura
 Tras observar en el mercado se vio que había una oportunidad real
de hacer un negocio de guardería, puesto que la demanda de
plazas es mayor que la oferta; esto ciertamente se puede
comprobar a través de estadísticas.

El sector de las guarderías ha dejado atrás la época de crisis que

vivió durante la década de los noventa y hoy mira al futuro con gran
optimismo. La perspectiva para la guardería es muy prometedora
porque la demanda de los padres a este servicio se va
incrementando.

DEMANDA PRESENTE DEMANDA PASADA

AÑO NIÑOS EN AÑO NIÑOS EN
GUARDERÍAS GUARDERÍA
2017 (hasta 2014 3390
el mes de 6 millones 922 mil 2015 7300
noviembre) 109 niñas y niños. 2016 8200

3.5.2. Variables que afectan la Demanda

Preferencias o gustos personales: Se refiere a la decisión que

cada persona pueda tomar y elegir según la confiabilidad a la
adquisición del servicio, es por ello que se pretende brindar un
servicio a un precio accesible y un trato personalizado de los
clientes.
La elevación de precios: La elevación de los precios de
nuestros servicios se realizaran de manera prudente,
brindándole a su vez a los clientes un valor agregado adicional
al que ya cuenta la empresa, cabe mencionar que dicho
incremento podría afectar a los ingresos de la empresa, por ello
se debe ejecutar de manera coherente.
 3.5.3. Demanda Futura

Con la constante demanda existente respecto a las guarderías por

diferentes zonas de nuestra región San Martín, ingresan nuevas
empresas que brindan el mismo servicio, es por ello que es
importante generar estrategias y posibles alianzas para el
bienestar y estabilidad de la empresa, lo cual permitirá fortalecer
la vinculación entre la guardería y las familias.

3.6. Análisis de la Oferta

Existen empresas ya posicionadas conocedores del mercado a la cual
están dedicados, de esa manera también nos permite conocer y analizar
a nuestra competencia ya que esto nos ayudara a tomar decisiones
futuras que beneficien a la empresa, del mismo modo plantearemos
estrategias para aplicar en un futuro no muy lejano, debido a las
constantes apariciones de empresas nuevas dedicadas al mismo rubro.

3.6.1. Variables que afectan la competencia

 Los precios son elevados por el servicio que brindan.
 Falta de capacitación al personal.
 No cuentan con cámaras de vigilancia en las instalaciones
para la seguridad del niño.
 Deficiencia en la calidad de servicio brindado.
 No cuentan con buena ambientación.
3.6.2. Competencia futura
Con la constante demanda existente respecto a las guarderías por
diferentes zonas de nuestra región San Martín, ingresan nuevas
empresas que brindan el mismo servicio, es por ello que es
importante generar estrategias y posibles alianzas para el
bienestar y estabilidad de la empresa, lo cual permitirá fortalecer
la vinculación entre la guardería y las familias.
 3.6.3. Quienes competirán con el proyecto, quien es el líder

El Huerto del Rey -Tarapoto -jr. Los Pinos # 195 - 962330955 -

950403177

Institución Educativa Particular, contamos con Primaria, Inicial

y Guardería para niños de 1 a 5 años. Nuestro sistema de
aprendizaje busca formar líderes con gran inteligencia
emocional mediante una educación con profesores de gran
capacidad para transmitir el conocimiento mediante técnicas de
juego altamente divertidas, fomentando la ética a través de la
enseñanza y aplicación diaria de valores cristianos.

Asimismo, mediante programas que les brinden a los niños las

herramientas necesarias para ser competitivos en cualquier
circunstancia, dándoles la estabilidad emocional necesaria
para su desarrollo integral, así como orientándolos en cuanto al
desarrollo de sus capacidades intelectuales y físicas,
enseñando a los niños y niñas una cultura de salud integral y
tomando conciencia de su entorno y medio ambiente. Además
contamos con programas como: “Soy un(a) niño(a) bilingüe”,
“Soy un(a) niño(a) limpio y ordenado”, “Amo a las plantas” y
“Educación financiera temprana”, entre otros programas que
permitirán complementar la educación del niño preparándolo
para el futuro

3.7. Análisis de los competidores potenciales

3.7.1. Descripción del mercado de la competencia
En la investigación realizada, se procedió a recolectar información
sobre guarderías existentes en el mercado de Tarapoto, Morales y
la Banda de Shilcayo que pertenezcan al mismo giro del negocio,
con la finalidad de conocer sus características y servicios
brindados. Al evaluar a nuestros competidores, se obtuvo
información relacionada a los precios, horarios, ubicación,
 infraestructura y sobre todo el servicio de paquete ofrecido a los
clientes.

a) El Huerto del Rey

Son una institución educativa orientada al desarrollo integral de
niños de 0 a 7 años. Brindamos servicios de Guardería,
Estimulación y Aprestamiento.
 Cuenta con el Programa de Estimulación temprana
 Horario de atención de 8:30am - 12:20pm y de 2:30 –
7:00pm
 Costo de pensión es S/260
 Audiciones musicales
 Evaluaciones psicopedagógicas
 Ubicación: Tomas Villacorta 220 - Tarapoto
b) Guardería Llullu WASI
Recibe con amor y cariño a vuestros pequeños de la casa,
enseñarlos y cuidarlos, buscamos la interacción de los padres,
niños y misses.
 Horario de atención de lunes a viernes en dos horarios
7:30 a 1:00 y de 2:30 a 7:30
 El costo es dependiendo de la edad del niño.
 La responsable de cada turno, es profesora en inicial y
tiene sus auxiliares de acuerdo a la cantidad de niños.
 No se da alimentación, el niño trae además también
tiene que traer sus cosas personal para su atención.
 Ubicación: Jr. 1° De Mayo N° 661 – Morales, San
Martin, Perú
3.8. Análisis del mercado de proveedores
La empresa busca en todo momento la disposición de proveedores de alta
calidad y a un precio adecuado, logrando satisfacer todas las necesidades
de la GUARDERIA. Para ello, han sido destacadas, para cada caso,
aquellas empresas que mejor se ajustan a las necesidades y preferencias
de la Guardería:
En cuanto Alimentos adquirimos en los diferentes supermercados los
principales proveedores.
 La Caserita: JR. NICOLAS DE PIEROLA N° 470

Supertuco: JR. ALFONSO UGARTE N° 796 Tarapoto-

En cuanto a medicamentos nuestros proveedores son :

La inmaculada: JR. MARTINEZ DE COMPAÑION N° 126 Tarapoto

Supertuco: JR. SAN MARTIN Tarapoto

 GERENCIA DE PROYECTOS

Variedad de juegos y limpieza que nos va a proveer esta empresa:

Nacamura: JR. MANCO CAPAC N° 140 Tarapoto

Las cámaras para el cuidado de los niños serán proporcionados por:

Clopit: JR. PERÚ N° 1230 Tarapoto

3.9. Análisis de la comercialización

 PRODUCTO:
HAPPY KIDS es una guardería de niños en edades comprendidas de 1
a 3 años. La intención de adaptar el entorno de aprendizaje del niño a
su nivel de desarrollo. El propósito básico de es liberar el potencial de
cada niño para que se autodesarrolle en un ambiente estructurado. Está
a disposición de los padres, proporcionando los servicios de garantía,
bienestar, educación, salud, nutrición adecuada, estará ubicado
específicamente en la siguiente dirección jr Perú Cdra 1 de la ciudad de
Tarapoto, considerando que es un lugar de fácil acceso, tanto como
para el distrito de Tarapoto, Morales y la Banda de Shilcayo.

Fundamentos

HAPPY KIDS fundamenta su actividad en:

Guardería HAPPY KIDS S.A.C

 GERENCIA DE PROYECTOS

 Autoeduación: los niños son los protagonistas de sus aprendizajes

y los educadores se limitan a guiarles, permitiendo que decidan por
sí solos y se autocontrolen, que puedan elegir libremente su trabajo
y que puedan decidir cuándo lo interrumpen o lo reemplazan.
 El ambiente: mesas y sillas que agrupen a varios niños adecuadas
a su tamaño y altura que les permitan realizar todo tipo de
actividades, tanto de la vida cotidiana como más tradicionales de
tipo disciplinar. En las aulas se establecen diferentes zonas: los
rincones de juego, los de limpieza y los armarios con materiales de
educación sensorial.
 La estética: los materiales deben ser atractivos, consistentes y
estar colocados en estanterías de una manera que inviten a los
niños a realizar actividades con ellos.
 El orden: todos los objetos deben de tener un sitio preciso y
fácilmente accesible para los niños puedan usarlos.
 Actividad: el movimiento es una acción fundamental del niño, en el
momento en el que los mayores impiden los impulsos es cuando se
producen los caprichos del niño.
 Autonomía: los niños eligen libremente los trabajos y juegos que
quieren realizar. Todos los materiales tienen que estar a su alcance
y sólo haber un ejemplar de cada objeto.
 Educación sensorial: realizar los aprendizajes a partir de la
manipulación y la experimentación, ya que estas actividades
permiten a los niños interiorizar los aprendizajes y adquirir nuevos
conocimientos. El desarrollo cognitivo sólo es posible si se presenta
una actividad organizada y fundamentada en una metodología que
permita a los niños observar, descubrir, asociar, comparar, graduar
y autocorregirse.
 Puerocentrismo: el niño es un ser particular, diferente del adulto.
Él es responsable de sus acciones y quien decide.
 El papel del maestro: es quien prepara los materiales y el ambiente
convenientes para que los niños puedan actuar por sí mismos.

Guardería HAPPY KIDS S.A.C

 GERENCIA DE PROYECTOS

 Autocontrol: el maestro no debe intervenir cuando la acción del

niño es correcta, pero ante una mala acción sí que debe intervenir
tantas veces como se cometan actos incorrectos. Las
observaciones deben hacerse de forma individualizada. El
educador debe detener los actos violentos intentando trasladar la
atención de los niños hacia cualquier cosa interesante, si se aburren
existen más posibilidades de descontrol.

 PRECIO:

La política de precios se establecerá basándose en los siguientes

factores:

 Costes: para fijar el precio se parte de los costes de explotación que

requiere la prestación del servicio.
 Competencia: se han analizado los principales competidores en
para la fijación del precio.
 Valor: se considera que el servicio ofrece un alto valor añadido para
los posibles clientes, que estarían dispuestos a pagar un precio más
elevado justificado por la calidad del mismo servicio a brindar.

 PLAZA
La guardería tendrá un lugar amplio, asequible con oportunidad de
crecer como negocio, estará ubicada en el Jr. PERU CUADRA 1-
TARAPOTO.

 PROMOCION
HAPPY KIDS contará con páginas web en las redes sociales más
conocidas como Facebook, Twitter, Instagra, Whatsaap para poder
dar a conocer la marca a todos los ciudadanos. También se dará a
conocer por medio de la forma más eficiente que es la publicidad de
boca en boca, la calidad del servicio llegará a más ciudadanos con
comentarios positivos acerca del servicio dado.

Guardería HAPPY KIDS S.A.C

 GERENCIA DE PROYECTOS

Estrategias de marketing

Imagen
Marketing de boca en boca
Diversificación de temas de actividades
Lugar estratégico
Artículos publicitarios
Presencia en redes sociales
Página web

3.10. Tamaño
Se ha considerado la ubicación de nuestro local, para el servicio de
trasportes. El cual tendrá una extensión de 250 m2. Siendo así un terreno
apto para la instalación de la empresa.

250m2

10

25

3.11. Localización

Guardería HAPPY KIDS S.A.C

 GERENCIA DE PROYECTOS

La ubicación del proyecto estará ubicada el en Jr. Perú cdra. 1 -

Tarapoto

3.12. Ingeniería del Proyecto

Actualmente basándonos en experiencias en el mercado actual, el

servicio de guarderías no cumplen con las expectativas correspondientes
de los clientes, por lo tanto no están satisfechos para ser fidelizado
posteriormente lo que conlleva a la pérdida de clientes, por ejemplo,
hayan tendió malas experiencias como el cuidado y seguridad de sus
hijos, la relación entre la educadora y la familia (confianza).

Las razones frecuentes son falta de cultura orientada hacia la seguridad

del cliente o bajo compromiso de los colaboradores con la realización de
sus tareas asignadas, entre otras razones. De la cual dejan una mala
imagen en los clientes.

Para lo cual estaremos de acorde con tecnología y tendencias actuales,

dispondremos de equipos modernos y talento humano orientado hacia la
confiabilidad del cliente.

Guardería HAPPY KIDS S.A.C

 GERENCIA DE PROYECTOS

3.12.1. Inversiones

Para la realización del presente proyecto es importante realizar dicha

inversión, para ello se requieren, un capital de S/.190,000.00 el cual se
distribuye de la siguiente manera:

DESCRIPCION MONTO PORCENTAJE

Capital propio S/ 100 000.00 60%
Capital financiado S/ 90.000.00 40%
TOTAL S/ 190 000.00 100%

Fuentes: Elaboración propio

3.12.2. Estructura de Inversiones

Adquisición de materiales e insumos para la producción

PRECIO
DESCRIPCION CANTIDAD COSTO TOAL
UNITARIO
A. INVERSION FIJA
TANGIBLE
INFRAESTRUCTURA
Costo de
1 150 000.00 150 000.00
acondicionamiento
Gras decorativo 1 257.58 257.58
SUB TOTAL 150 257.58
MAQUINARIA Y EQUIPOS
Equipo de sonido 1 699.00 699.00
Televisor LCD 47” 3 1 100.00 3300.00
Impresora 1 230.00 230.00
Sistemas de Cámara
4 1 500.00 6 000.00
de Vigilancia
Alarma contra
1 300.00 300.00
incendios
DVD 1 100.00 100.00
SUB TOTAL 10 629.00
MUEBLES Y ENSERES
Juegos de Mesas y
5 270.00 1350.00
Sillas
Silla giratoria 1 450.00 450.00
Silla acolchada 2 120.00 240.00
Escritorio 1 750.00 750.00
Estante para archivos 1 430.00 430.00

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Pizarra acrílica 1 50.00 50.00

Kit de oficina 1 200.00 200.00
SUB TOTAL 3 470.00
MATERIAL DIDACTCO
Rompe cabezas 50 15 750.00
CD interactivos 6 1.50 9.00
Plumones 20 1.50 30.00
Juegos didácticos
20 25.00 500.00
LEGO
Plastilinas 30 3.00 90.00
Cartulinas 30 0.20 6.00
Tijeras 9 1.50 13.50
Cuentos 20 1.50 30.00
Pegamento 10 3.00 30.00
Millar de papel bond 3 10.00 30.00
SUB TOTAL 1 480.5
EQUIPO MÉDICO
Camilla 1 200.00 200.00
Kit de Enfermería 1 80.00 80.00
Botiquín de primeros
1 50.00 50.00
auxilios
SUB TOTAL 330.00
JUEGOS
Casa club 1 4 000.00 4800.00
Tobogán grande 1 700.00 700.00
Casita cabaña 1 1 800.00 1800.00
Bloques octagonales x
1 500.00 600.00
12pcs
Juego de colchoneta
1 100 100.00
20 x 60
SUB TOTAL 8 000.00
ÁREAS DE APOYO
Horno microondas 1 299.00 299.00
Termo 1 90.00 90.00
Extintores 1 99.00 99.00
Cocina 1 800.00 800.00
Implementos para
Monto global 30.00
limpieza
Refrigeradora 1 700.00
SUB TOTAL 2 018.00
TOTAL INVERSION FIJA TANGIBLE 176 184.58
Fuentes: Elaboración propio

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Inversión inicial y capital del trabajo

DESCRIPCIÓN COSTO
B. INVERSION FIJA
INTANGIBLE
Gastos de constitución 1500.00
Capacitación 1000.00
Patentes y permisos 300.00
TOTAL ACTIVO
2 800.00
INTANGIBLE

Fuentes: Elaboración propio

Servicios Básicos
SERVICIOS BASICOS TOTAL
Agua 50.00
Electricidad 200.00
Gas 72.00
Teléfono/internet/cable 130.00
TOTAL DE GASTOS 452.00
Fuentes: Elaboración propio

Gastos de administración proyectados

GASTOS CONCEPTO CANTIDAD SUELDO TOTAL MENSUAL

Gerente
1 1 200.00 1 200.00
administrativa
Docente
pedagógico 1 1 000.00 1 000.00
infantiles
Psicólogo 1/2 1 400.00 400.00
Pediatría 1/2 1 400.00 400.00
GASTOS
Niñera 3 850.00 2 550.00
ADMINISTRATIVOS
Enfermera 1 850 850.00
Personal de
1 750.00 750.00
Limpieza
Cocinera 1 600.00 600.00
Ayudante de
1 400 400
cocina
TOTAL DE GASTOS 8 150.00
Fuentes: Elaboración propio

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Gastos de ventas proyectados

GASTOS DE PUBLICIDAD
DESCRIPCION CONCEPTO CANTIDAD TOTAL
Logo pintado 1 150.00
PUBLICIDAD Medio
1 500.00
masivos(TV)
TOTAL DE GASTOS 650.00
Fuentes: Elaboración propio

Gastos financieros proyectados

DESCRIPCION AÑO 2019

Inversión fija tangible 176 184.58
Inversión fija intangible 2 800.00
Servicios Básicos 452.00
Gastos Administrativos 8 150.00
Publicidad 650.00
TOTAL DE GASTOS 188 236.58
Fuentes: Elaboración propio

Cantidad de niños es de 355

Costo de la mensualidad es de 330.24

Pago de matrícula 200

3.12.3. Inversión a largo plazo – Capital de Trabajo

3.12.4. Costo Unitario de Producción

3.12.6. Precio de Venta Unitario

3.12.13. Evaluación Económica y Financiera

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3.12.2. Organización

HAPPY KIDS busca establecer relaciones efectivas entre las

personas que laboran en el jardín infantil de manera que puedan
trabajar juntas con eficiencia y al mismo tiempo obtener
satisfacción personal al realizar las tareas que se les han asignado,
con el propósito de trabajar como equipo y llegar a alcanzar las
metas y objetivos del jardín. Promover la colaboración y
negociación entre las personas en un grupo y mejorar así la
efectividad y la eficiencia de las comunicaciones en la guardería. Al
mismo tiempo, la función organizadora crea áreas definidas de
autoridad y responsabilidad, mejorando así el desarrollo de todas
las actividades que se necesitan para alcanzar los objetivos y
metas propuestas.

Tenemos un organigrama no muy complejo ya que cuenta

únicamente con el administrador a cargo de todos los
colaboradores de la empresa y de la administración del servicio que
brindaremos.

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CONCLUSIONES

 Viendo las necesidades de muchas familias que trabajan más de 8 horas y

descuidan a sus hijos respecto a la educación como a la alimentación, se
creó HAPPY KIDS S. A. C. que permite la seguridad de los niños y
estimulación temprana.

 HAPPY KISD S. A. C. se encontrará ubicado en el Jr. Perú Cdr. 1 que permite

la seguridad de los niños siendo un lugar tranquilo, el segmento al que está
dirigido corresponde a los padres de familia que tengan niños de 1 a 3 años
de edad de nivel socioeconómico A, B de Tarapoto, Morales y Banda de
Shilcayo.

 Contamos con estrategias de marketing claras y precisas, que nos permitirá

incrementar la participación en el mercado.

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SUGERENCIAS

 Mantener la calidad del servicio, para lograr nuevas formas de atraer a los
clientes de manera permanente.
.
 Investigar acerca de las nuevas actividades destinadas al desarrollo
integral del niño a fin de seguir con la calidad de servicio, para optimizar
resultados.

 Realizar constantes capacitaciones al personal para atender ciertas

actividades dentro de la empresa.

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INICIO

Cliente (Niños/as) Potencializacion,

creación, comunicación.

Cupo de Lúdica, psicología y

disposición pediatría.

Educación, integral. Adaptación a la

guardería “Child House”

Sesión de padres

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