Variables de La Entrevista. Actitud

Posterior a consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de interés
científico para la temática objeto de estudio, se sugiere que realices las

siguientes actividades:
1. Elabora un diario de doble entrada con las diferentes variables del
entrevistador que afectan la entrevista. Da un ejemplo de cada uno.
2. Escribe un decálogo donde des pautas para establecer un buen rapport.
3. Realizar un resumen de la página 49 a la 78
Elabora un diario de doble entrada con las diferentes variables del
entrevistador que afectan la entrevista. Da un ejemplo de cada
uno.
Variables del entrevistador.
Existen diferentes variables que influyen en el desarrollo de la entrevista pues

afectan de manera directa en la relación del entrevistador-entrevistado, estas son
tan variadas que realmente no se pueden delimitar y decir que estas son todas
las existentes, pero si son las más comunes son las siguientes:
 Identidad de los personajes.

Edad, sexo, raza, inteligencia y cultura general, participación en minoría
nacional, tipo de educación, experiencia vivida de los diferentes medios
sociales, nivel económico social, filiación religiosa, política et.
 Condiciones variables inherentes al entrevistador.

Presentación, sociabilidad, motivación y afectividad, prestigio personal,
competencia profesional, concepciones psicológicas que prefiere,
tipología clínica personal, sus conceptos sobre el objeto de la entrevista,
concepto sobre su propia misión social en que trabaja y con respecto al
sujeto, relaciones con el sujeto antes de la entrevista.
 Condiciones variables inherentes al sujeto.

Presentación, dotes de comunicación y sociabilidad. Situación social en
el momento de la entrevista. Estado físico y psicopatológico. Percepción
de la situación antes de la entrevista. Mecanismos de defensa.
Motivaciones propias.
 Condiciones variables inherentes a la situación de entrevista.
Ubicación de la entrevista en el proceso de examen o la serie de
entrevistas. Condiciones de la concertación de la cita y su carácter más o
menos voluntario. Disposiciones materiales. Otras fuentes de
información de que dispone el entrevistador. Organismo en el cual se
desarrolla la entrevista.
 Condiciones variables relativas a la forma y el contenido de la entrevista.

Estructuración de la situación de entrevista. Grado de planificación.
Formas y contenidos de las preguntas. Conducción de la entrevista. La
acción del entrevistador.
La comunicación adquiere una importancia primordial, debido a que es el

motivo del encuentro entre ambos, por lo tanto, se debe de ser consciente en que
tanto influyen las variables que encuadran o enmarcan la reunión, estas
configuran la interacción: las motivaciones de ambos, las actitudes y las que se
derivan de los roles específicos de cada uno.
Las variables no son neutras, sino que influyen en el desarrollo de la entrevista:

luminosidad, ventilación, aislamiento de ruido, confortabilidad, tenemos que
cuidar desde el acomodo y disposición de sillas y mesas para entrevistarse. Se
debe tratar de mantener un equilibrio entre la cercanía física y emocional y la
diferenciación de roles, como, por ejemplo, establecer si está prohibido fumar
y si existe una sala de espera las condiciones de comodidad, discreción,
ambiente cálido y acogedor deben mantenerse en la misma línea.
Escribe un decálogo donde des pautas para establecer un buen
rapport.
Ser conscientes de la importancia de la primera impresión

La mayoría de los profesionales cuyo desempeño depende en gran parte de su
capacidad para generar un buen rapport ponen especial celo a la hora de
presentarse al paciente del modo adecuado. De este modo, desde el principio
se crea un marco de relaciones basado más en la confianza que en la falta de
ella y, por otro lado, el hecho de que el terapeuta se presente adecuadamente
puede hacer ver al paciente que él mismo tiene un protagonismo que no se
esperaba.
Un simple apretón de manos, por ejemplo, es suficiente para hacer que los
pacientes se vuelvan significativamente más receptivos a las atenciones del
psicólogo y el personal sanitario en general.
Hacer que el lenguaje no verbal y el verbal casen entre sí

Generar rapport es en gran parte reducir al mínimo las posibles distorsiones en
la interpretación de las expresiones del otro. Por eso, es importante expresarse
de manera limpia, sin contradicciones entre lo que se dice y lo que se hace.
Por ejemplo, invitar a un paciente a que explique su problema y a la vez
mantener los brazos cruzados es algo que daña la calidad de la relación
terapéutica, ya que se emite un mensaje inconsistente.
Para profundizar en este aspecto tan importante, puedes echar un vistazo a este
artículo: "Las 5 claves para dominar el lenguaje no verbal"
Formular enunciados sin ambigüedades

Esta es una de las pautas a seguir que exigen de una buena preparación de
expresión verbal. Consiste en utilizar un lenguaje accesible y claro, sin
espacios que puedan dar pie a dobles sentidos ni frases inacabadas. De este
modo la otra persona no tendrá que esforzarse por desentrañar el significado
de lo que se dice, algo que ya de por sí podría generar rechazo.
Poner a prueba la calidad del rapport
Aunque no se note, los terapeutas lanzan pequeños "globos sonda" al paciente
para poner a prueba la solidez de la relación terapéutica. Por ejemplo, pueden
romper el mirroring adoptando una postura muy distinta a la de la otra persona
o modificando el ritmo del habla para ver si esta iniciativa es imitada.
Hacer autocrítica frecuentemente

Los psicólogos emplean mucho tiempo en autoevaluarse para descubrir qué
dinámicas funcionan y cuáles no lo hacen a la hora de establecer una relación
terapéutica con el paciente. Por eso, la calidad del rapport va mejorando a
medida que se pulen las imperfecciones de esta alianza entre psicólogo y
paciente, algo que ocurre gracias al estudio de uno mismo.
Forma de comunicación verbal: es la forma de comunicarse en la que se

tienen que emplear los predicados adecuados, es decir aquellas palabras
preferidas de base sensorial, que utiliza nuestro interlocutor.
Si, por ejemplo: la otra persona es más bien “visual”, es decir que piensa
mucho en imágenes lo más probable es que hable de manera “visual” por
ejemplo: “ya veo lo que quieres decir” de manera que habrá que utilizar esa
forma de hablar en base al sentido visual si queremos lograr tener sintonía con
esta persona.
Por supuesto que también hay personas que son más auditivas, otras más
kinestésicas por lo mismo es necesario discernir la forma de comunicación
verbal para poder crear un buen rapport con el otro.
Forma de comunicación para-verbal
Aquí debes prestar atención al volumen de la voz, tono de la voz, flujo, ritmo
de la comunicación e inflexiones de la voz.
Por ejemplo: analiza si tu interlocutor habla suavemente y despacio. si es así

tú tienes que hablar más suave y despacio sin apresurarte. Eso ayudara a crear
rapport.
Forma de comunicación no verbal
En este caso se trata de actuar “en espejo”, es la técnica del “mirroring” con
movimientos corporales cruzados. Por ejemplo: Si la persona hace algún gesto
con su mano derecha, tú puedes “reflejarlo” no exactamente igual, porque
sería muy obvio, pero sí haciendo algún gesto simétrico, inclinando la cabeza
o haciendo un gesto con la otra mano.
Forma de comunicación considerando los valores
Es muy importante compartir los valores de tu interlocutor “sintonizar” ese

aspecto de acuerdo a lo que cree, qué valores tiene, qué considera realmente
importante el otro. Por ejemplo: honestidad, sinceridad, justicia, entre otros.
Forma de comunicación considerando el aspecto cultural
En este caso debes tomar en cuenta cómo es el aspecto cultural de la otra

persona, su manera de expresarse, sus “modismos”. Es adecuarte al lenguaje,
al contenido, al nivel cultural de la otra persona manejando los tiempos para
saber cuándo escuchar y cuando hablar. Por ejemplo: Si te hablan en un
lenguaje sencillo, lo más adecuado y conveniente para lograr “rapport” es
responder y hablar de una forma similar y no “complicada” o muy
“intelectual”.
Realizar un resumen de la página 49 a la 78
Entrevista para determinar el historial de entrada

El historial de entrada sirve de base para obtener informaciones relacionadas
con el pasado y que aun ejercen influencia sobre la conducta problema.
Por lo regular, la entrevista para recoger estas informaciones es más un

encuentro de rastreo de informaciones que una entrevista terapéutica. En
algunas instituciones esta labor la realiza una persona distinta a la que tiene a
cargo el proceso terapéutico.
Entrevista para valorar el estado mental

La entrevista para valorar el estado mental, ha sido vista con frecuencia como
parte de un examen neurológico. Ya hoy se reconoce que esta visión es
reducida y se asume como un aspecto crucial dentro de un examen de salud
mental.
Condiciones esenciales de un entrevistador

Las actitudes que manifiesta un entrevistador, representan un área de factores
de gran importancia en el proceso de encuentro con el entrevistado.
El concepto de condiciones esenciales de un entrevistador, representa el ideal

en relación a la presencia de cualidades y dominio técnico que este debe
poseer para ser efectivo.
La congruencia o geniuda
Rogers (1961), presenta la congruencia
Conclusión.
Tenemos que ser conscientes de todas estas variables, antes siquiera de realizar
la entrevista para asegurarnos que el lugar en el cual vamos a realizarla se preste
para que se pueda crear un lugar ameno donde el entrevistado se sienta seguro
y en confianza para poder revelar la información que creamos necesaria. Por
esto mismo también es importante asegurarnos de que no halla distractores los
cuales podrían estar interrumpiendo la entrevista y evite que esta tenga fluidez.
Tenemos que saber la edad de nuestro entrevistado para saber qué tipo de
escenario seria el adecuado para él, así como también es importante saber si la
terapia se está realizando de manera voluntaria o no pues esto también afecta en
que tan abierto va a estar de compartir información.

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científico para la temática objeto de estudio, se sugiere que realices las

Variables del entrevistador.

Existen diferentes variables que influyen en el desarrollo de la entrevista pues

 Identidad de los personajes.

 Condiciones variables inherentes al entrevistador.

 Condiciones variables inherentes al sujeto.

 Condiciones variables relativas a la forma y el contenido de la entrevista.

La comunicación adquiere una importancia primordial, debido a que es el

Las variables no son neutras, sino que influyen en el desarrollo de la entrevista:

Ser conscientes de la importancia de la primera impresión

Hacer que el lenguaje no verbal y el verbal casen entre sí

Formular enunciados sin ambigüedades

Hacer autocrítica frecuentemente

Forma de comunicación verbal: es la forma de comunicarse en la que se

Forma de comunicación para-verbal

Por ejemplo: analiza si tu interlocutor habla suavemente y despacio. si es así

Forma de comunicación considerando los valores

Es muy importante compartir los valores de tu interlocutor “sintonizar” ese

Forma de comunicación considerando el aspecto cultural

En este caso debes tomar en cuenta cómo es el aspecto cultural de la otra

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