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    I+ D +i

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    Richard Pinto Brochero
    La empresa RTSI desea implantar un Sistema de Gestión de la I+D+i según la norma UNE 166002. El primer paso es nombrar un Representante de la Dirección para liderar la implantación. Este deberá crear una Unidad de Gestión de I+D+i y una Unidad de I+D+i. Luego se deben seguir los pasos establecidos en la norma, como establecer la política y objetivos de I+D+i, documentar los procedimientos, y medir y mejorar continuamente el sistema. Una vez implantado, se solicita

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    La empresa RTSI desea implantar un Sistema de Gestión de la I+D+i según la norma UNE 166002. El primer paso es nombrar un Representante de la Dirección para liderar la implantación. Este deberá crear una Unidad de Gestión de I+D+i y una Unidad de I+D+i. Luego se deben seguir los pasos establecidos en la norma, como establecer la política y objetivos de I+D+i, documentar los procedimientos, y medir y mejorar continuamente el sistema. Una vez implantado, se solicita

    Descripción original:

    IMPLANTACION SG IDI

    Título original

    i+ d +i

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    La empresa RTSI desea implantar un Sistema de Gestión de la I+D+i según la norma UNE 166002. El primer paso es nombrar un Representante de la Dirección para liderar la implantación. Este deberá crear una Unidad de Gestión de I+D+i y una Unidad de I+D+i. Luego se deben seguir los pasos establecidos en la norma, como establecer la política y objetivos de I+D+i, documentar los procedimientos, y medir y mejorar continuamente el sistema. Una vez implantado, se solicita

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    La empresa RTSI desea implantar un Sistema de Gestión de la I+D+i según la norma UNE 166002. El primer paso es nombrar un Representante de la Dirección para liderar la implantación. Este deberá crear una Unidad de Gestión de I+D+i y una Unidad de I+D+i. Luego se deben seguir los pasos establecidos en la norma, como establecer la política y objetivos de I+D+i, documentar los procedimientos, y medir y mejorar continuamente el sistema. Una vez implantado, se solicita

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    Asignatura Datos del alumno Fecha

    Gestión de I+D+i; Gestión


    de la Seguridad de la Apellidos:
    Información ISO 27000 y Mayo 2017
    27001; ISO 20000-1:2011 Nombre:
    Gestión del Servicio

    Caso práctico

    Trabajo: RTSI, implantación de un SG I+D+i

    RTSI Envasado Industrial (http://www.rtsi.cl) es una empresa experta en packaging,


    con más de 22 años de experiencia en el área del envasado industrial así como envases
    personalizados.

    Consciente de la importancia de la I+D+i en la actualidad como fórmula para


    mantenerse en un mercado cada vez más competitivo, ha decidido implantar un
    Sistema de Gestión de la I+D+i en base a la Norma UNE 166002.

    Para ello, el primer paso que la Alta Dirección decide dar es nombrarte Representante
    de la Alta Dirección para la implantación. Tu primer cometido será crear la Unidad de
    Gestión de I+D+i y la Unidad de I+D+i.

    Preguntas del profesor

    Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la asignatura,
    se te solicita:

    1. ¿Cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación?


    2. ¿Qué documentación se debería desarrollar?
    3. ¿Qué beneficios aportará la implantación del Sistema a la Organización?
    4. Una vez implantado el Sistema ¿Cuáles serían los pasos a seguir para obtener la
    certificación? Realiza un esquema.

    Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5.

    RESPUESTAS.

    TEMA 2 – Caso práctico


    Asignatura Datos del alumno Fecha
    Gestión de I+D+i; Gestión
    de la Seguridad de la Apellidos:
    Información ISO 27000 y Mayo 2017
    27001; ISO 20000-1:2011 Nombre:
    Gestión del Servicio

    1. La norma UNE 166002 tiene como primero paso el establecimiento de un


    modelo con el ciclo PHVA. Luego se debe establecer la responsabilidad de la
    dirección, esta responsabilidad se establece demostrando el compromiso de la
    organización para con la I+D+i, luego se deben tener en cuenta las necesidades
    de las partes interesadas, se establece una política de I+D+i, se realiza una
    planificación coherente con los objetivos, asegurarse de que funciona y se ha
    constituido la unidad de gestión de I+D+i, designar un representante de la
    dirección que se encargue de controlar las actividades de I+D+i, revisar el
    sistema de I+D+i; seguido de cumplir los requisitos de gestión de recursos como
    implantar y mantener una unidad de gestión de I+D+i y mejorar continuamente
    su eficacia, aumentar la satisfacción de las partes interesadas, dando respuestas
    a sus necesidades y expectativas, fomentar la cooperación con entidades
    externas que proporcionen ayudas para la I+D+i; luego las actividades I+D+i
    que son herramientas de I+D+i, identificación y análisis de problemas y
    oportunidades, análisis y selección de ideas de I+D+i, planificación, seguimiento
    y control de la cartera de proyectos, transferencia de tecnología, producto de
    I+D+i, resultados del proceso de I+D+i; por ultimo se realiza la medición,
    análisis y mejora del sistema.
    2. Es necesario documentar la política de I+D+i, los objetivos, procedimientos
    documentados requeridos, los documentos necesitados por la organización para
    la eficaz implementación de la norma, y los registros que la norma requiera.
    3. Existen muchas ventajas que otorga el establecimiento de un sistema de gestión
    de I+D+i hare mención de las que considero mas importantes:
     Organizar las unidades de I+D+i por haberlas sistematizado haciéndolas
    más eficientes.
     Mejorar el crecimiento y los ingresos.
     Reducir los riesgos de las innovaciones
     Mejora la imagen de la organización.

    4. Se debe pedir una auditoria a una organización acreditada en esta norma que
    realice su plan de auditorías en la organización.

    TEMA 2 – Caso práctico


    Asignatura Datos del alumno Fecha
    Gestión de I+D+i; Gestión
    de la Seguridad de la Apellidos:
    Información ISO 27000 y Mayo 2017
    27001; ISO 20000-1:2011 Nombre:
    Gestión del Servicio

    Una fase preliminar para determinar si es viable realizar la auditoria en ese


    momento, luego la auditoria para verificar el cumplimiento de la norma y por
    ultimo un seguimiento a las diferencias dependencias para observar el
    comportamiento del sistema.

    TEMA 2 – Caso práctico

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