Subsecretaría de Educación Superior

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Instituto Tecnológico de Pachuca

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PACHUCA.

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y EN

ELECTRÓNICA.

TITULO: Mantenimiento Productivo Total (TPM)

MATERIA: Pruebas Y Mantenimiento Eléctrico.

AUTOR: Manzano Rosas José Rodolfo.
NO. CONTROL: 15200890.
NOMBRE DEL ASESOR: Ing. Mejía Tapia Sebastián.
FECHA: 14 de Febrero del 2019, Pachuca de Soto, Hidalgo.

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN. ...................................................................................................................... 3
2. DESARROLLO. .......................................................................................................................... 4
2.1. Historia del TPM. ............................................................................................................. 4
2.2. Objetivo del TPM. ............................................................................................................ 5
2.3. Beneficios del TPM. ....................................................................................................... 6
2.3.1. Beneficios con Respecto a la Organización. ................................................ 6
2.3.2. Beneficios con Respecto a la Seguridad. ...................................................... 6
2.3.3. Beneficios con Respecto a la Productividad. ............................................... 6
2.4. Procesos Fundamentales TPM (Pilares). .............................................................. 8
2.4.1. Mejorad Enfocadas o Kabetsu Kaisen. ........................................................... 8
2.4.2. Mantenimiento Autónomo o Jishu Hozen. ..................................................... 9
2.4.3. Mantenimiento Planificado o Progresivo. ....................................................... 9
2.4.4. Mantenimiento de Calidad o Hinshitsu Hozen. ............................................ 9
2.4.5. Prevención del Mantenimiento. ........................................................................ 10
2.4.6. Mantenimiento en Áreas Administrativas. ................................................... 10
2.4.7. Entrenamiento y Desarrollo de Habilidades de Operación. .................. 10
3. CONCLUSIÓN. ......................................................................................................................... 12
4. OPINIÓN PERSONAL ............................................................................................................. 13
5. BIBLIOGRAFÍAS ...................................................................................................................... 14

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1. INTRODUCCIÓN.

Mantenimiento Productivo Total es la traducción de TPM (Total Productive Maintenance). El

TPM es el sistema japonés de mantenimiento industrial desarrollado a partir del concepto
de "mantenimiento preventivo" creado en la industria de los Estados Unidos.

El Mantenimiento Productivo Total (TPM) es un sistema de gestión que evita todo tipo de
pérdidas durante la vida entera del sistema de producción, maximizando su eficacia e
involucrando a todos los departamentos y a todo el personal desde operadores hasta la alta
dirección, y orientando sus acciones apoyándose en las actividades en pequeños grupos.

En la fábrica ideal, la maquinaria debe operar al 100% de su capacidad el 100% del tiempo.
El TPM es un poderoso concepto que nos conduce cerca del ideal sin averías, defectos ni
problemas de seguridad. El TPM amplía la base de conocimientos de los operarios y del
personal de mantenimiento y los une como un equipo cooperativo para optimizar las
actividades de operación y mantenimiento.

La innovación principal del TPM radica en que los operadores se hacen cargo del
mantenimiento básico de su propio equipo. Mantienen sus máquinas en buen estado de
funcionamiento y desarrollan la capacidad de detectar problemas potenciales antes de que
ocasionen averías.

El TPM es una estrategia compuesta por una serie de actividades ordenadas que una vez
implantadas ayudan a mejorar la competitividad de una organización industrial o de
servicios. Se considera como estrategia, ya que ayuda a crear capacidades competitivas a
través de la eliminación rigurosa y sistemática de las deficiencias de los sistemas operativos.

El TPM es una nueva dirección para la producción. El TPM, que organiza a todos los
empleados desde la alta dirección hasta los trabajadores de la línea de producción, es un
sistema de mantenimiento del equipo a nivel de compañía que puede apoyar las
instalaciones de producción más sofisticadas.

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2. DESARROLLO.

2.1. Historia del TPM.

El origen del término “Mantenimiento Productivo Total” (TPM) se ha discutido en diversos

escenarios. Mientras algunos afirman que fue iniciado por los manufactureros americanos
hace más de cuarenta años, otros lo asocian al plan que se usaba en la planta Nippodenso,
una manufacturera de partes eléctricas automotrices de Japón a fines de la década de los
60. Seiichi Nakajima, un alto funcionario del Instituto Japonés de Mantenimiento de la Planta
(JIPM), recibe el crédito de haber definido los conceptos de TPM y de ver por su
implementación en cientos de plantas en Japón.

Después de la segunda guerra mundial, las industrias japonesas llegaron a la conclusión de

que para competir con éxito en el mercado mundial tenían que mejorar la calidad de sus
productos. Con este fin, incorporaron técnicas de gestión y fabricación procedentes de los
Estados Unidos y las adaptaron a sus particulares circunstancias. Posteriormente, sus
productos llegaron a conocerse a través de todo el mundo por su calidad superior,
concentrando la atención del mundo en el estilo japonés de técnicas de gestión.

El mantenimiento preventivo se introdujo en los años cincuenta y el mantenimiento

productivo alcanzó un buen grado de implantación en los años sesenta. El desarrollo del
TPM comenzó en los años setenta. El tiempo que precede a los años cincuenta puede
denominarse período de “mantenimiento de averías”.

Cuando nos referimos al TPM, se trata en realidad de mantenimiento productivo de estilo

americano, modificado e intensificado para adaptarlo al entorno industrial japonés. El
mantenimiento productivo reconoce la importancia de la fiabilidad, mantenimiento y
eficiencia económica en el diseño de la planta, pero aplica la división del trabajo entre el
personal de mantenimiento y producción. El departamento de mantenimiento es el
encargado de las reparaciones y entregar el equipo al departamento de producción para
que cumpla con su función exclusiva de producir. Contrariamente, muchas corporaciones
japonesas han modificado el mantenimiento productivo americano de forma que todos los
empleados pueden participar.

En Japón, el TPM ha sido generalmente aceptado desde su introducción. Por ejemplo,

constituye un soporte esencial del sistema de producción Toyota. El TPM ha sido igualmente
implantado por muchas de las filiales de Toyota. De acuerdo con su creador, Taiichi Ohno,
el sistema de producción Toyota está basado en la eliminación absoluta del despilfarro. En
la producción “justo a tiempo” de Toyota, solamente se producen los elementos necesarios.
En otras palabras el sistema de producción es un esfuerzo para lograr los defectos cero y
niveles de inventarios cero.
Objetivo del TPM

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2.2. Objetivo del TPM.

El proceso TPM ayuda a construir capacidades competitivas desde las operaciones de la

empresa gracias a su contribución a la mejora de la efectividad de los sistemas productivos,
flexibilidad y capacidad de respuesta, reducción de costes operativos y conservación del
“conocimiento” industrial.

El TPM tiene como propósito en las acciones cotidianas que los equipos operen sin averías
y fallas, eliminar toda clase de pérdidas, mejorar la fiabilidad de los equipos y emplear
verdaderamente la capacidad industrial instalada. Cuando esto se ha logrado, el período de
operación mejora, los costos son reducidos, el inventario puede ser minimizado y en
consecuencia la productividad se incrementa.

El TPM busca fortalecer el trabajo en equipo, incremento en la moral del trabajador, crear
un espacio donde cada persona pueda aportar lo mejor de sí; todo esto con el propósito de
hacer del sitio de trabajo un entorno creativo, seguro, productivo y donde trabajar sea
realmente grato.

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2.3. Beneficios del TPM.

El TPM permite diferenciar una organización en relación a su competencia debido al impacto

en la reducción de los costes, mejora de los tiempos de respuesta, fiabilidad de suministros,
el conocimiento que poseen las personas y la calidad de los productos y servicios finales.

2.3.1. Beneficios con Respecto a la Organización.

 Mejora de calidad del ambiente de trabajo.

 Mejor control de las operaciones.
 Incremento de la moral del empleado.
 Creación de una cultura de responsabilidad, disciplina y respeto por las
normas.
 Aprendizaje permanente.
 Creación de un ambiente donde la participación, colaboración y creatividad
sea una realidad.
 Redes de comunicación eficaces.

2.3.2. Beneficios con Respecto a la Seguridad.

 Mejora las condiciones ambientales.

 Cultura de prevención de eventos negativos para la salud.
 Incremento de la capacidad de identificación de problemas potenciales y
de búsqueda de acciones correctivas.
 Entendimiento del porqué de ciertas normas, en lugar de cómo hacerlo.
 Prevención y eliminación de causas potenciales de accidentes.
 Elimina radicalmente las fuentes de contaminación y polución.

2.3.3. Beneficios con Respecto a la Productividad.

 Elimina pérdidas que afectan la productividad de las plantas.

 Mejora de la fiabilidad y disponibilidad de los equipos.
 Reducción de los costes de mantenimiento.
 Mejora de la calidad del producto final.
 Menor coste financiero por recambios.
 Mejora de la tecnología de la empresa.
 Aumento de la capacidad de respuesta a los movimientos del mercado.
 Crea capacidades competitivas desde la fábrica.

Una vez que un buen programa de TPM (Mantenimiento Productivo Total) toma lugar, los
beneficios comienzan a fluir hacia toda la organización. Es el momento en que toda la gente

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comienza a apoyar el sistema. Los participantes se sienten animados y se acostumbran a

compartir sus ideas confiados en la nueva actitud de "disposición a escuchar" de todo el
equipo de trabajo.

Para crear el ambiente adecuado, debemos siempre cumplir con los requisitos más
elementales:

 Compromiso total por parte de la alta gerencia.

 Difusión adecuada del plan y sus resultados.
 Auténtica delegación de la responsabilidad de decidir y respeto mutuo a todos los
niveles.

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2.4. Procesos Fundamentales TPM (Pilares).

Los procesos fundamentales han sido llamados por el JIPM como "pilares". Estos pilares
sirven de apoyo para la construcción de un sistema de producción ordenado. Se implantan
siguiendo una metodología disciplinada, potente y efectiva. Los pilares considerados por el
JIPM como necesarios para el desarrollo del TPM en una organización son:

2.4.1. Mejorad Enfocadas o Kabetsu Kaisen.

Son actividades que se desarrollan con la intervención de las diferentes áreas
comprometidas en el proceso productivo con el objetivo de maximizar la Efectividad Global
de Equipos, procesos y plantas; todo esto a través de un trabajo organizado en equipos
funcionales e interfuncionales que emplean metodología específica y centran su atención
en la eliminación de las pérdidas existentes en las plantas industriales.
Se trata de desarrollar el proceso de mejora continua similar al existente en los procesos de
Control Total de Calidad aplicando procedimientos y técnicas de mantenimiento. Si una
organización cuenta con actividades de mejora similares, simplemente podrá incorporar
dentro de su proceso, Kaizen o mejora, nuevas herramientas desarrolladas en el entorno
TPM. No deberá modificar su proceso de mejora actual.
Las técnicas TPM ayudan a eliminar ostensiblemente las averías de los equipos. El
procedimiento seguido para realizar acciones de mejoras enfocadas sigue los pasos del
conocido Ciclo Deming o PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar).
El desarrollo de las actividades Kobetsu Kaizen se realizan a través de los pasos mostrados
en la figura:

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2.4.2. Mantenimiento Autónomo o Jishu Hozen.

Una de las actividades del sistema TPM es la participación del personal de producción en
las actividades de mantenimiento. Este es uno de los procesos de mayor impacto en la
mejora de la productividad. Su propósito es involucrar al operador en el cuidado del equipo
a través de un alto grado de formación y preparación profesional, respeto de las condiciones
de operación, conservación de las áreas de trabajo libres de contaminación, suciedad y
desorden.

El mantenimiento autónomo se fundamenta en el conocimiento que el operador tiene para

dominar las condiciones del equipo, esto es, mecanismos, aspectos operativos, cuidados y
conservación, manejo, averías, etc. Con este conocimiento los operadores podrán
comprender la importancia de la conservación de las condiciones de trabajo, la necesidad
de realizar inspecciones preventivas, participar en el análisis de problemas y la realización
de trabajos de mantenimiento liviano en una primera etapa, para luego asimilar acciones de
mantenimiento más complejas.

El Mantenimiento Autónomo está compuesto por un conjunto de actividades que se realizan

diariamente por todos los trabajadores en los equipos que operan, incluyendo inspección,
lubricación, limpieza, intervenciones menores, cambio de herramientas y piezas, estudiando
posibles mejoras, analizando y solucionando problemas del equipo y acciones que
conduzcan a mantener el equipo en las mejores condiciones de funcionamiento. Estas
actividades se deben realizar siguiendo estándares previamente preparados con la
colaboración de los propios operarios. Los operarios deben ser entrenados y deben contar
con los conocimientos necesarios para dominar el equipo que operan.

2.4.3. Mantenimiento Planificado o Progresivo.

El objetivo del mantenimiento planificado es el de eliminar los problemas del equipo a través de
acciones de mejora, prevención y predicción. Para una correcta gestión de las actividades de
mantenimiento es necesario contar con bases de información, obtención de conocimiento a partir de
los datos, capacidad de programación de recursos, gestión de tecnologías de mantenimiento y un poder
de motivación y coordinación del equipo humano encargado de estas actividades.

2.4.4. Mantenimiento de Calidad o Hinshitsu Hozen.

Esta clase de mantenimiento tiene como propósito mejorar la calidad del producto
reduciendo la variabilidad mediante el control de las condiciones de los componentes y
condiciones del equipo que tienen directo impacto en las características de calidad del
producto. Frecuentemente se entiende en el entorno industrial que los equipos producen
problemas cuando fallan y se detienen, sin embargo, se pueden presentar averías que no
detienen el funcionamiento del equipo pero producen pérdidas debido al cambio de las
características de calidad del producto final. El mantenimiento de calidad es una clase de
mantenimiento preventivo orientado al cuidado de las condiciones del producto resultante.

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a. Mantenimiento de Calidad no es:

i. Aplicar técnicas de control de calidad a las tareas de mantenimiento.

ii. Aplicar un sistema ISO a la función de mantenimiento.
iii. Utilizar técnicas de control estadístico de calidad al mantenimiento.
iv. Aplicar acciones de mejora continua a la función de mantenimiento.

b. Mantenimiento de Calidad es:

i. Realizar acciones de mantenimiento orientadas al cuidado del equipo para que este
no genere defectos de calidad.
ii. Prevenir defectos de calidad certificando que la maquinaria cumple las condiciones
para “cero defectos” y que estas se encuentran dentro de los estándares técnicos.
iii. Observar las variaciones de las características de los equipos para prevenir defectos
y tomar acciones adelantándose a la situación de anormalidad potencial.
iv. Realizar estudios de ingeniería del equipo para identificar los elementos del equipo
que tienen una alta incidencia en las características de calidad del producto final,
realizar el control de estos elementos de la máquina e intervenir estos elementos.

2.4.5. Prevención del Mantenimiento.

Son aquellas actividades de mejora que se realizan durante la fase de diseño, construcción
y puesta a punto de los equipos, con el objeto de reducir los costes de mantenimiento
durante su explotación. Una empresa que pretende adquirir nuevos equipos puede hacer
uso del historial del comportamiento de la maquinaria que posee, con el objeto de identificar
posibles mejoras en el diseño y reducir drásticamente las causas de averías desde el mismo
momento en que se negocia un nuevo equipo. Las técnicas de prevención de mantenimiento
se fundamentan en la teoría de la fiabilidad, esto exige contar con buenas bases de datos
sobre frecuencia de averías y reparaciones.

2.4.6. Mantenimiento en Áreas Administrativas.

Esta clase de actividades no involucra el equipo productivo. Departamentos como
planificación, desarrollo y administración no producen un valor directo como producción pero
facilitan y ofrecen el apoyo necesario para que el proceso productivo funcione
eficientemente, con los menores costos, oportunidad solicitada y con la más alta calidad. Su
apoyo normalmente es ofrecido a través de un proceso productivo de información.

2.4.7. Entrenamiento y Desarrollo de Habilidades de Operación.

Las habilidades tienen que ver con la correcta forma de interpretar y actuar de acuerdo a
las condiciones establecidas para el buen funcionamiento de los procesos. Es el
conocimiento adquirido a través de la reflexión y experiencia acumulada en el trabajo diario
durante un tiempo. El TPM requiere de un personal que haya desarrollado habilidades para
el desempeño de las siguientes actividades:

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 Habilidad para identificar y detectar problemas en los equipos.

 Comprender el funcionamiento de los equipos.
 Entender la relación entre los mecanismos de los equipos y las características de
calidad del producto.
 Poder de analizar y resolver problemas de funcionamiento y operaciones de los
procesos.
 Capacidad para conservar el conocimiento y enseñar a otros compañeros.
 Habilidad para trabajar y cooperar con áreas relacionadas con los procesos
industriales.

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3. CONCLUSIÓN.

El TPM es en la actualidad uno de los sistemas fundamentales para lograr la eficiencia total,
en muchas empresas en base a la cual es factible alcanzar la competitividad total en todas
la áreas.
Conjuntando los aportes del TPM a un sistema de mantenimiento podemos decir que:

o El TPM mejora la eficiencia y eficacia del Mantenimiento.

o El TPM trabaja para llevar al equipo a su condición de diseño.
o El TPM busca la gestión del equipo y la prevención de averías y pérdidas.
o El TPM requiere que el mantenimiento se lleva a cabo en cooperación activa con el
personal de producción.
o El TPM necesita capacitación continua del personal.
o El TPM usa efectivamente las técnicas de mantenimiento Preventivo y Predictivo.
o El TPM mejora la moral del personal y crea un auténtico sentido de pertenencia.
o En el TPM el ciclo de vida útil del equipo se extiende, y se reducen los costos totales
de operación.

Con base en el modelo final se puede concluir que el único factor independiente es
el compromiso gerencial, ya que es la única variable que no es explicada por otras, dado el
sentido de las flechas que indican la relación con las demás variables.

Como conclusión final podemos decir que con esta solución las compañías pueden
fácilmente implementar y desarrollar un sistema de mantenimiento que virtualmente
eliminará emergencias y tiempos de periodo de inactividad no previstos.

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4. OPINIÓN PERSONAL.

En mi opinión personal podemos decir que gracias a este método será posible aproximarse
a las tan ansiadas metas de “cero averías” y “cero defectos”, de suma importancia en las
líneas de procesos automatizadas, que van a repercutir en los beneficios de la empresa.
Si el sistema se implanta y se gestiona correctamente, los resultados alcanzados serán
excelentes y se obtendrán de forma rápida. Por este motivo, la cantidad de la inversión
realizada requiere un corto periodo de tiempo con grandes ganancias a corto plazo o largo
plazo según la forma de ejecutar dicho mantenimiento.

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5. BIBLIOGRAFÍAS.

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 Bill N. Maggard. El TPM que funciona. La teoría y el diseño del mantenimiento
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