Tarea 3 Planeación
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Tarea
Semana 3
Diagnostico externo
Con el pasar de los años y el desarrollo tecnológico e industrial que se ha presentado en la
última década en el sector empresarial Guatemalteco, los servicios financieros se han
convertido en una necesidad para la gran mayoría de las empresas, ya que si una empresa
tiene como meta el mejoramiento continuo y el posicionamiento tanto en el medio, así como
en la mente de su nicho de mercado; debe aprender a interactuar correctamente en el
entorno en el que se desenvuelve, cuidando minuciosamente que el alcanzar sus objetivos
y metas no dañe la relación con las personas ni el entorno en el que se encuentra; por el
contrario debe aportar a la calidad de vida y el ambiente social de sus clientes externos e
internos, localidad o asiento geográfico donde se encuentren, causando así de manera
indirecta que se interesen más por su empresa y abarcando clientes potenciales que
inicialmente no se habían identificado.
Siendo la intermediación financiera una actividad con un gran impacto, es altamente
regulada, como ley universal intrínseca, tanto a nivel nacional como internacional. En el
mercado financiero las principales responsabilidades están cubiertas por legislaciones,
normas y leyes, abarcando temas directamente relacionados con los clientes y proveedores
de recursos financieros tales como: transparencia en sus operaciones , lavado de dinero,
corrupción, especulación y los principios de buen gobierno corporativo (incluyendo la
remuneración excesiva, conflicto de intereses, directores independientes, operaciones con
partes relacionadas, auditorías internas y externas, control de riesgos, etc.), motivo por el
cual se decide realizar un análisis externo del Banco de los trabajadores.
Diagnostico interno
El Sector Bancario está en crecimiento e innovación constante; buscando nuevas
alternativas para cubrir las necesidades de sus consumidores, buscando la expansión en
mercados internacionales, apostando fuertemente a la modernización con recursos
tecnológicos e infraestructura.
Para realizar un análisis interno del Banco de los trabajadores se analizan diferentes claves
de éxito, como lo son: el servicio al cliente, la tecnología, la innovación, el recurso humano,
diversidad de productos, conocimiento del mercado, creación de canales, aumento en el
índice de bancarización, eficiencia operacional por medio de diferentes matrices
estratégicas de gran impacto, como lo son las matrices EFAS, IFAS, SFAS y FODA.
La creación de una matriz del resumen del análisis de factores estratégicos Las tablas EFAS
e IFAS más la matriz SFAS se desarrollaron para afrontar las críticas al análisis FO-DA.
Cuando se usan juntas, constituyen una serie de herramientas analíticas poderosas para el
análisis estratégico. La matriz SFAS (por sus siglas en inglés, Strategic Factors Analysis
Summary, Resumen del análisis de factores estratégicos) resume los factores estratégicos
de una organización combinándolos factores externos de la tabla EFAS con los factores
internos de la tabla IFAS. Los valores revisados reflejan la prioridad de cada factor como
un factor determinante del éxito futuro de la empresa.
INVESTIGUE:
OBSERVACIONES:
Para la elaboración del caso tome en cuenta las indicaciones para presentarlo correctamente como
se indica en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.
CONCLUSIÓN
Este enfoque busca que en las organizaciones se elimine la cadena de mando (tiene tramos
de control limitados) y se reemplace los departamentos con equipos a los que se le han
cedido facultades para que tomen decisiones en razón al interés de las metas de la
organización y en razón al equilibrio laboral de unas relaciones humanas con la equidad y
el respeto a las ideas.
En la actualidad, en todas las organizaciones se están generando cambios graduales de
orden tecnológico. La incorporación de tecnología de información y comunicación en los
espacios habituales de las empresas y planteles educativos ya es de carácter trivial, por
ello se han hecho imprescindible en el quehacer diario. Estos progresos contribuyen a que
los empleados no tengan necesidad de estar uno cerca del otro, lo cual da paso a
actividades virtuales, donde los empleados mediante conexiones electrónica que se
generan entre organizaciones pueden realizar actividades interactivas en zonas
geográficamente dispersas.
BIBLIOGRAFÍA
LIBRO
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
IDALBERTO CHIAVETANO